快遞物流跟蹤與配送服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：【空白】甲方（發(fā)貨方）：【空白】乙方（配送方）：【空白】第一章合同概述1.1合同簽訂1.1.1本協(xié)議由甲方和乙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方提供快遞物流跟蹤與配送服務(wù)，乙方接受委托，按照本協(xié)議約定執(zhí)行。1.3合同期限1.3.1本協(xié)議的有效期為【空白】年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。第二章物流服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)將甲方指定貨物從發(fā)貨地配送至指定收貨地。2.1.2配送范圍包括但不限于中國境內(nèi)。2.2服務(wù)方式2.2.1乙方提供標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)，包括但不限于普通快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、快遞包裹等。2.2.2甲方可根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的配送服務(wù)方式。2.3配送時(shí)間2.3.1乙方承諾在甲方提供的貨物到達(dá)指定倉庫后，根據(jù)配送服務(wù)方式，盡快完成配送。2.3.2具體配送時(shí)間由雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定。第三章貨物要求3.1貨物信息3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供貨物的詳細(xì)信息，包括但不限于貨物品名、數(shù)量、重量、體積等。3.1.2甲方提供的貨物信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2貨物包裝3.2.1甲方應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行妥善包裝，保證貨物在運(yùn)輸過程中不受損壞。3.2.2包裝不符合要求的貨物，乙方有權(quán)拒絕收貨。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1本協(xié)議下的費(fèi)用包括配送費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用。4.1.2配送費(fèi)用按乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同約定的配送完成后【空白】個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。4.2.2甲方支付費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的方式。第五章配送服務(wù)保障5.1跟蹤查詢5.1.1乙方應(yīng)提供實(shí)時(shí)物流跟蹤查詢服務(wù)，保證甲方隨時(shí)了解貨物配送狀態(tài)。5.1.2甲方可通過乙方提供的渠道查詢貨物配送信息。5.2送達(dá)確認(rèn)5.2.1乙方應(yīng)在貨物送達(dá)后，及時(shí)向甲方反饋送達(dá)情況。5.2.2甲方收到貨物后，應(yīng)在【空白】小時(shí)內(nèi)確認(rèn)收貨。5.3爭議處理5.3.1若貨物在配送過程中發(fā)生損壞或丟失，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行修復(fù)或賠償。5.3.2雙方就貨物配送產(chǎn)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六章配送責(zé)任與義務(wù)6.1配送責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的配送地址和時(shí)間要求，保證貨物安全、及時(shí)送達(dá)。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)配送過程中可能發(fā)生的貨物損壞、丟失等承擔(dān)責(zé)任。6.2物流信息更新6.2.1乙方應(yīng)保證物流信息的準(zhǔn)確性，并及時(shí)向甲方提供最新的物流跟蹤信息。6.2.2甲方可要求乙方在特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供貨物配送狀態(tài)的更新。第七章貨物安全與保險(xiǎn)7.1貨物安全7.1.1乙方在配送過程中應(yīng)采取必要的安全措施，防止貨物在運(yùn)輸中受損。7.1.2乙方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行檢查，保證其符合運(yùn)輸安全標(biāo)準(zhǔn)。7.2保險(xiǎn)責(zé)任7.2.1雙方可協(xié)商決定是否購買貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。7.2.2如購買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任范圍、保險(xiǎn)金額及賠付程序由雙方另行約定。第八章運(yùn)輸工具與設(shè)備8.1運(yùn)輸工具8.1.1乙方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的運(yùn)輸工具進(jìn)行貨物配送。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證其正常運(yùn)行。8.2設(shè)備要求8.2.1乙方應(yīng)配備必要的配送設(shè)備，如搬運(yùn)工具、打包工具等。8.2.2乙方應(yīng)保證配送設(shè)備的完好，不影響配送效率。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1本協(xié)議中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，雙方均有保密義務(wù)。9.1.2雙方不得向任何第三方泄露或利用保密信息。9.2違約責(zé)任9.2.1若一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與反饋10.1質(zhì)量監(jiān)督10.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。10.1.2甲方可定期或不定期對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行檢查，并提出改進(jìn)意見。10.2服務(wù)反饋10.2.1甲方可就配送服務(wù)中的問題向乙方提出反饋。10.2.2乙方應(yīng)在收到反饋后【空白】個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，并采取措施解決問題。第十一章技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于物流系統(tǒng)操作指導(dǎo)、問題解答等。11.1.2乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后【空白】小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。11.2培訓(xùn)服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)定期或不定期為甲方提供相關(guān)培訓(xùn)，提高甲方對(duì)物流服務(wù)的理解和操作能力。11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括物流流程、系統(tǒng)操作、安全管理等。第十二章費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算12.1費(fèi)用調(diào)整12.1.1由于市場波動(dòng)、政策調(diào)整等原因?qū)е屡渌统杀景l(fā)生變化時(shí)，雙方可協(xié)商調(diào)整配送費(fèi)用。12.1.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并自通知之日起生效。12.2結(jié)算方式12.2.1雙方應(yīng)按照約定的結(jié)算周期和方式及時(shí)結(jié)算費(fèi)用。12.2.2結(jié)算過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十三章終止與解除13.1合同終止13.1.1本協(xié)議在約定的期限屆滿或雙方協(xié)商一致的情況下終止。13.1.2在合同期限內(nèi)，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法