移動醫(yī)療平臺建設(shè)與應(yīng)用協(xié)議第一章總則1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（移動醫(yī)療平臺提供方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.2.2乙方（移動醫(yī)療平臺應(yīng)用方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供移動醫(yī)療平臺建設(shè)與應(yīng)用服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保證雙方合作順利進(jìn)行，共同推動移動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽____年。1.5定義與解釋1.5.1移動醫(yī)療平臺：指由甲方開發(fā)并提供的技術(shù)平臺，包括但不限于移動應(yīng)用、云服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。1.5.2服務(wù)內(nèi)容：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的移動醫(yī)療平臺建設(shè)與應(yīng)用服務(wù)。1.5.3用戶：指使用移動醫(yī)療平臺進(jìn)行醫(yī)療咨詢、健康管理等服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。第二章平臺建設(shè)2.1平臺架構(gòu)2.1.1甲方應(yīng)按照乙方需求，設(shè)計(jì)并建設(shè)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的移動醫(yī)療平臺。2.1.2平臺應(yīng)具備以下基本功能：（1）用戶注冊與登錄；（2）健康檔案管理；（3）在線咨詢；（4）預(yù)約掛號；（5）醫(yī)療知識庫；（6）數(shù)據(jù)分析與報告。2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1平臺開發(fā)應(yīng)符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2.2甲方應(yīng)使用成熟、可靠的技術(shù)方案，保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。2.3平臺交付2.3.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成平臺建設(shè)，并向乙方提供完整的平臺交付。2.3.2平臺交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）移動應(yīng)用軟件；（2）服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備；（3）技術(shù)文檔；（4）用戶手冊。2.4知識產(chǎn)權(quán)2.4.1平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.4.2乙方在使用平臺過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第三章平臺應(yīng)用3.1應(yīng)用范圍3.1.1乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用移動醫(yī)療平臺。3.1.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動。3.2用戶管理3.2.1乙方應(yīng)對用戶進(jìn)行實(shí)名注冊，保證用戶信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對用戶的管理，保障用戶隱私安全。3.3數(shù)據(jù)安全3.3.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證平臺數(shù)據(jù)的安全、完整、可靠。3.3.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。3.4售后服務(wù)3.4.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、故障排除等。3.4.2乙方在使用過程中遇到問題，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。第四章運(yùn)營管理4.1運(yùn)營模式4.1.1平臺運(yùn)營采用免費(fèi)增值服務(wù)模式。4.1.2甲方可根據(jù)市場情況，對增值服務(wù)進(jìn)行合理定價。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。4.2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、透明，雙方應(yīng)遵守。4.3財務(wù)結(jié)算4.3.1雙方應(yīng)按照合同約定，定期進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。4.3.2結(jié)算方式、時間等由雙方另行協(xié)商確定。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按合同約定完成平臺建設(shè)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.1.2甲方未按合同約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的____%。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定使用平臺的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2.2乙方違反國家相關(guān)法律法規(guī)，利用平臺從事違法活動的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的支付5.3.1違約方應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后____日內(nèi)支付違約金。5.3.2違約方未按期支付違約金的，應(yīng)按每日____%的比例支付滯納金。第六章平臺維護(hù)與更新6.1維護(hù)責(zé)任6.1.1甲方負(fù)責(zé)移動醫(yī)療平臺的日常維護(hù)，保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行安全檢查，及時修復(fù)已知漏洞。6.2更新策略6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，制定合理的平臺更新策略。6.2.2平臺更新應(yīng)遵循以下原則：兼容性：保證更新不影響現(xiàn)有用戶的使用。安全性：更新內(nèi)容應(yīng)提升平臺的安全性?？捎眯裕焊聝?nèi)容應(yīng)提高用戶體驗(yàn)。6.3更新實(shí)施6.3.1甲方應(yīng)提前向乙方通知即將進(jìn)行的平臺更新，并提供詳細(xì)更新說明。6.3.2更新過程中，甲方應(yīng)保證平臺的可用性，盡量減少對用戶的影響。6.4用戶通知6.4.1甲方應(yīng)通過適當(dāng)渠道，及時向用戶發(fā)布平臺更新信息。6.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行用戶通知工作。第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，幫助乙方掌握移動醫(yī)療平臺的使用方法。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：平臺功能介紹；用戶操作指南；數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。7.2培訓(xùn)方式7.2.1培訓(xùn)方式可采用線上或線下形式，具體方式由雙方協(xié)商確定。7.2.2線上培訓(xùn)可通過視頻教程、在線研討會等方式進(jìn)行。7.2.3線下培訓(xùn)可通過集中授課、實(shí)地操作等方式進(jìn)行。7.3技術(shù)支持7.3.1甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為乙方提供及時的技術(shù)咨詢服務(wù)。7.3.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括：答疑解惑；故障排除；系統(tǒng)優(yōu)化。7.4支持響應(yīng)時間7.4.1甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，____小時內(nèi)予以響應(yīng)。7.4.2對于緊急問題，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)提供解決方案。第八章數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)管理8.1.1甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)的安全、完整、準(zhǔn)確。8.1.2甲方應(yīng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，明確數(shù)據(jù)的使用權(quán)限和操作規(guī)范。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。8.2.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他目的。8.3用戶數(shù)據(jù)訪問8.3.1乙方有權(quán)訪問其用戶數(shù)據(jù)，用于平臺運(yùn)營和業(yè)務(wù)分析。8.3.2乙方訪問用戶數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守甲方設(shè)定的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和操作規(guī)范。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1備份策略8.1.1甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。8.1.2備份頻率和備份方式由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)8.2.1甲方應(yīng)保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。8.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)時間為____小時內(nèi)。第九章合作推廣9.1推廣內(nèi)容9.1.1雙方應(yīng)共同制定推廣計(jì)劃，明確推廣內(nèi)容、方式和目標(biāo)。9.1.2推廣內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：平臺功能介紹；用戶案例分享；健康知識普及。9.2推廣方式9.2.1推廣方式可采用線上或線下形式，具體方式由雙方協(xié)商確定。9.2.2線上推廣可通過社交媒體、廣告投放等方式進(jìn)行。9.2.3線下推廣可通過舉辦活動、合作推廣等方式進(jìn)行。9.3推廣效果評估9.3.1雙方應(yīng)定期評估推廣效果，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整推廣策略。9.3.2評估指標(biāo)包括但不限于：用戶增長；活躍用戶數(shù)；轉(zhuǎn)化率。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同在以下情況下終止：本合同約定的期限屆滿；雙方協(xié)商一致；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除10.2.1在合同有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)解除合同：一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同終止或解除后的處理10.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理相關(guān)事宜：甲方應(yīng)向乙方提供完整的平臺交付；乙方應(yīng)停止使用平臺，并保證用戶數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移或銷毀；雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。第十一章知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1平臺知識產(chǎn)權(quán)11.1.1移動醫(yī)療平臺及其相關(guān)技術(shù)、軟件、文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2甲方授權(quán)乙方在合同有效期內(nèi)使用平臺，但乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2用戶數(shù)據(jù)11.2.1用戶在平臺上的數(shù)據(jù)，包括但不限于健康信息、咨詢記錄等，歸用戶所有。11.2.2甲方和乙方均有義務(wù)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。11.3商標(biāo)使用11.3.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得使用甲方的商標(biāo)、標(biāo)識或任何可能引起混淆的類似標(biāo)志。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同任何內(nèi)容的變更，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2變更通知12.2.1一方提議變更合同內(nèi)容時，應(yīng)提前____日以書面形式通知另一方。12.2.2另一方收到變更通知后，應(yīng)在____日內(nèi)回復(fù)是否同意變更。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1合同解除應(yīng)符合以下條件之一：雙方協(xié)商一致；一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2解除程序13.2.1合同解除應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：提出解除方應(yīng)向另一方發(fā)出解除通知；收到解除通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)；雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。13.3解除后果13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理相關(guān)事宜：甲方應(yīng)向乙方提供完整的平臺交付；乙方應(yīng)停止使用平臺，并保證用戶數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移或銷毀；雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。甲方（移動醫(yī)療平臺提供方）：名稱：_