小區(qū)控?zé)煿芾磙k法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)小區(qū)控?zé)煿芾?，維護(hù)小區(qū)公共環(huán)境和居民健康，依據(jù)《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于小區(qū)公共道路、綠化區(qū)域、樓道、電梯、活動(dòng)中心、停車(chē)場(chǎng)等。（三）基本原則1.以人為本原則。充分考慮居民的健康需求，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守控?zé)熞?guī)定，營(yíng)造健康、舒適的居住環(huán)境。2.依法管理原則。嚴(yán)格按照國(guó)家和地方有關(guān)控?zé)煼煞ㄒ?guī)進(jìn)行管理，確保管理工作合法合規(guī)。3.宣傳教育與嚴(yán)格執(zhí)法相結(jié)合原則。通過(guò)廣泛宣傳，提高居民對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)法力度，對(duì)違規(guī)吸煙行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定小區(qū)控?zé)煿芾碇贫群凸ぷ鞣桨?，并組織實(shí)施。2.配備專(zhuān)（兼）職控?zé)煿芾砣藛T，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)控?zé)熑粘Ｑ膊楹捅O(jiān)督工作。3.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的控?zé)煒?biāo)識(shí)，對(duì)吸煙區(qū)進(jìn)行合理規(guī)劃和管理。4.組織開(kāi)展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，提高居民的控?zé)熞庾R(shí)。5.對(duì)違規(guī)吸煙行為進(jìn)行勸阻和制止，對(duì)不聽(tīng)勸阻的，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。（二）業(yè)主委員會(huì)職責(zé)1.協(xié)助物業(yè)管理公司開(kāi)展控?zé)煿芾砉ぷ?，監(jiān)督管理措施的落實(shí)情況。2.組織業(yè)主參與控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，引導(dǎo)業(yè)主自覺(jué)遵守控?zé)熞?guī)定。3.對(duì)物業(yè)管理公司的控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行監(jiān)督和考核，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。（三）居民職責(zé)1.遵守本小區(qū)的控?zé)煿芾磙k法，不在小區(qū)內(nèi)禁止吸煙的區(qū)域吸煙。2.積極參與控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，支持和配合小區(qū)的控?zé)煿芾砉ぷ鳌?.對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)吸煙行為進(jìn)行勸阻，或及時(shí)向物業(yè)管理公司報(bào)告。三、控?zé)煷胧ㄒ唬┬麄鹘逃?.利用小區(qū)公告欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等多種渠道，廣泛宣傳吸煙危害和控?zé)煼煞ㄒ?guī)，定期發(fā)布控?zé)熜麄餍畔ⅰ?.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置控?zé)熜麄髡拱澹瑥堎N控?zé)熀?bào)，發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料，提高居民對(duì)控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識(shí)。3.組織開(kāi)展控?zé)熜麄骰顒?dòng)，如健康講座、主題活動(dòng)等，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士向居民講解吸煙對(duì)健康的危害，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。（二）標(biāo)識(shí)設(shè)置1.在小區(qū)入口、樓道、電梯、活動(dòng)中心、停車(chē)場(chǎng)等顯著位置設(shè)置“禁止吸煙”標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，清晰醒目。2.在吸煙區(qū)設(shè)置明顯的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，注明吸煙區(qū)的位置和范圍。（三）吸煙區(qū)管理1.合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的吸煙區(qū)，吸煙區(qū)應(yīng)遠(yuǎn)離人員密集區(qū)域、兒童活動(dòng)場(chǎng)所、公共通道等。2.吸煙區(qū)內(nèi)應(yīng)配備煙灰缸、滅火器等必要的設(shè)施，并保持清潔衛(wèi)生。3.加強(qiáng)對(duì)吸煙區(qū)的巡查，確保吸煙區(qū)內(nèi)無(wú)亂扔煙蒂等現(xiàn)象，維護(hù)吸煙區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。（四）巡查與勸阻1.物業(yè)管理公司的控?zé)煿芾砣藛T應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)吸煙行為。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)吸煙行為，控?zé)煿芾砣藛T應(yīng)及時(shí)上前勸阻，告知其所在區(qū)域?yàn)榻刮鼰焻^(qū)域，并向其宣傳吸煙危害和控?zé)熞?guī)定。3.對(duì)于不聽(tīng)勸阻的違規(guī)吸煙者，控?zé)煿芾砣藛T應(yīng)做好記錄，包括吸煙時(shí)間、地點(diǎn)、吸煙者姓名或房號(hào)等信息，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。（五）處罰措施1.對(duì)首次違規(guī)吸煙的居民，由控?zé)煿芾砣藛T進(jìn)行口頭警告，并記錄在案。2.對(duì)多次違規(guī)吸煙或經(jīng)勸阻仍不改正的居民，物業(yè)管理公司將在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)情節(jié)輕重，采取限制其在小區(qū)內(nèi)某些公共區(qū)域活動(dòng)等措施。3.對(duì)于嚴(yán)重違反控?zé)熞?guī)定，造成惡劣影響的居民，將依法依規(guī)追究其相關(guān)責(zé)任。四、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)控?zé)煿芾砉ぷ鬟M(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以整改。2.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理公司控?zé)煿ぷ鞯谋O(jiān)督，定期檢查控?zé)煿芾碇贫鹊膱?zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議。（二）居民監(jiān)督1.鼓勵(lì)居民對(duì)小區(qū)內(nèi)的控?zé)煿芾砉ぷ鬟M(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)反映。2.物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立投訴舉報(bào)電話或郵箱，及時(shí)受理居民的投訴舉報(bào)，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行反饋。（三）考核機(jī)制1.制定控?zé)煿芾砉ぷ骺己藰?biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)管理公司的控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括控?zé)熤贫冉ㄔO(shè)、宣傳教育效果、標(biāo)識(shí)設(shè)置情況、巡查與勸阻工作、投訴舉報(bào)處理等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)控?zé)煿ぷ鞅憩F(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理公司進(jìn)行表彰和