人力資源外包服務(wù)協(xié)議主要事項合同編號：__________________甲方（委托方）：__________________乙方（服務(wù)方）：__________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在人力資源外包服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證人力資源外包服務(wù)的順利進行。1.2本協(xié)議所稱人力資源外包服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于招聘、培訓、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等服務(wù)。1.3本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1招聘服務(wù)：乙方負責甲方的招聘需求分析，提供招聘方案，并進行招聘活動的組織實施。2.1.2培訓服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求，提供新員工入職培訓、在職員工技能提升培訓等。2.1.3薪酬福利管理：乙方協(xié)助甲方制定薪酬福利方案，并負責薪酬福利的計算、發(fā)放和管理工作。2.1.4員工關(guān)系管理：乙方協(xié)助甲方處理員工關(guān)系問題，包括但不限于勞動合同簽訂、勞動合同變更、員工離職等。2.2甲方應(yīng)提供必要的服務(wù)條件和資料，包括但不限于招聘需求、培訓需求、薪酬福利標準等。第三章服務(wù)期限和費用3.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和費用標準向乙方支付服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用包括但不限于：3.3.1招聘服務(wù)費：根據(jù)招聘數(shù)量和服務(wù)難度確定。3.3.2培訓服務(wù)費：根據(jù)培訓課程和服務(wù)時長確定。3.3.3薪酬福利管理費：根據(jù)甲方員工人數(shù)和薪酬福利管理難度確定。3.3.4員工關(guān)系管理費：根據(jù)員工關(guān)系管理服務(wù)的復雜程度和頻次確定。第四章保密條款4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在工作中獲取的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的商業(yè)秘密。第五章違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.2乙方未按約定完成招聘任務(wù)，導致甲方招聘需求無法滿足的，乙方應(yīng)退還部分或全部招聘服務(wù)費。5.3乙方未按約定完成培訓任務(wù)，導致甲方培訓需求無法滿足的，乙方應(yīng)退還部分或全部培訓服務(wù)費。5.4乙方未按約定完成薪酬福利管理工作，導致甲方薪酬福利出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.5任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第六章服務(wù)交付與驗收6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和標準，向甲方交付人力資源外包服務(wù)。6.2甲方應(yīng)在乙方交付服務(wù)后的____個工作日內(nèi)對服務(wù)質(zhì)量進行驗收。6.3驗收標準：6.3.1招聘服務(wù)：乙方應(yīng)保證招聘的員工符合甲方的要求，并提供相應(yīng)的入職手續(xù)。6.3.2培訓服務(wù)：乙方應(yīng)保證培訓內(nèi)容符合甲方需求，且培訓效果達到預期。6.3.3薪酬福利管理：乙方應(yīng)保證薪酬福利的計算和發(fā)放準確無誤。6.3.4員工關(guān)系管理：乙方應(yīng)保證員工關(guān)系穩(wěn)定，處理員工問題及時有效。第七章人員配置與培訓7.1乙方應(yīng)按照甲方要求，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)人員為甲方提供服務(wù)。7.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期培訓和考核，保證其具備提供高質(zhì)量服務(wù)的能力。7.3甲方有權(quán)要求乙方更換不符合要求的服務(wù)人員，乙方應(yīng)予以配合。第八章資料與數(shù)據(jù)安全8.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息。8.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，保證數(shù)據(jù)的安全性。8.3未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露或提供甲方的資料和數(shù)據(jù)。第九章服務(wù)調(diào)整與更新9.1在服務(wù)期間，如甲方業(yè)務(wù)發(fā)生變化，需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標準，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。9.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)進行更新，以保證服務(wù)的先進性和有效性。9.3任何服務(wù)調(diào)整或更新均應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后的____個工作日內(nèi)予以確認。第十章服務(wù)監(jiān)督與反饋10.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并要求乙方提供必要的報告和說明。10.2甲方應(yīng)在服務(wù)過程中向乙方提供反饋，包括但不限于服務(wù)滿意度、改進建議等。10.3乙方應(yīng)認真對待甲方的反饋，并在收到反饋后的____個工作日內(nèi)給予答復或采取改進措施。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1在服務(wù)過程中，乙方為甲方開發(fā)或提供的任何軟件、工具或數(shù)據(jù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2乙方同意在服務(wù)期間不得將甲方的知識產(chǎn)權(quán)用于任何第三方或未經(jīng)甲方同意的用途。11.3甲方不得侵犯乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于原創(chuàng)設(shè)計、技術(shù)方案等。第十二章不可抗力12.1本協(xié)議履行過程中，如遇不可抗力因素，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等，導致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方不負違約責任。12.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____小時內(nèi)通知對方，并盡快提供相關(guān)證明文件。12.3雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題，必要時可暫停合同履行。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生