聯(lián)通轉(zhuǎn)正考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)屬于聯(lián)通主要的移動(dòng)通信技術(shù)？（）A.TD-LTEB.CDMA2000C.WCDMAD.GSM答案：C2.聯(lián)通的客服熱線是（）。A.10000B.10010C.10086D.12306答案：B3.在聯(lián)通的業(yè)務(wù)中，寬帶接入的主要方式不包括（）。A.ADSLB.FTTHC.衛(wèi)星通信D.FTTB答案：C4.聯(lián)通推出的智慧家庭業(yè)務(wù)主要依賴(lài)于（）技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)。A.藍(lán)牙B.ZigBeeC.物聯(lián)網(wǎng)D.NFC答案：C5.聯(lián)通的沃云服務(wù)主要提供的是（）。A.物流服務(wù)B.云計(jì)算服務(wù)C.金融服務(wù)D.旅游服務(wù)答案：B6.聯(lián)通在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，頻段主要集中在（）頻段。A.低頻段B.中頻段C.高頻段D.全頻段都有重點(diǎn)布局答案：B7.以下哪個(gè)不是聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)？（）A.來(lái)電顯示B.彩鈴C.水電繳費(fèi)D.手機(jī)視頻答案：C8.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主要目的不包括（）。A.提高網(wǎng)絡(luò)速度B.減少網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍C.提升通話質(zhì)量D.增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性答案：B9.聯(lián)通的企業(yè)標(biāo)識(shí)顏色是（）。A.藍(lán)色和白色B.紅色和黃色C.綠色和黑色D.紫色和橙色答案：A10.聯(lián)通在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，主要聚焦于（）等行業(yè)。A.農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通B.娛樂(lè)、餐飲、旅游C.教育、醫(yī)療、軍事D.以上都不是答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)包括（）。A.移動(dòng)通信業(yè)務(wù)B.寬帶業(yè)務(wù)C.數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)D.國(guó)際業(yè)務(wù)答案：ABCD2.聯(lián)通在5G應(yīng)用場(chǎng)景方面主要有（）。A.增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶B.海量機(jī)器類(lèi)通信C.超高可靠低時(shí)延通信D.虛擬現(xiàn)實(shí)答案：ABC3.以下哪些屬于聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的措施？（）A.防火墻B.入侵檢測(cè)系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)加密D.用戶(hù)認(rèn)證答案：ABCD4.聯(lián)通的智慧客服可以通過(guò)哪些渠道接入？（）A.電話B.短信C.手機(jī)APPD.網(wǎng)頁(yè)答案：ABCD5.聯(lián)通在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，涉及的技術(shù)有（）。A.大數(shù)據(jù)B.人工智能C.區(qū)塊鏈D.云計(jì)算答案：ABCD6.聯(lián)通的合作伙伴包括（）。A.設(shè)備供應(yīng)商B.內(nèi)容提供商C.系統(tǒng)集成商D.其他運(yùn)營(yíng)商答案：ABC7.聯(lián)通在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用模式有（）。A.管道模式B.平臺(tái)模式C.應(yīng)用模式D.銷(xiāo)售模式答案：ABC8.聯(lián)通的企業(yè)信息化建設(shè)主要包括（）。A.辦公自動(dòng)化B.客戶(hù)關(guān)系管理C.供應(yīng)鏈管理D.人力資源管理答案：ABCD9.以下哪些是聯(lián)通的品牌？（）A.沃B.如意通C.新勢(shì)力D.世界風(fēng)答案：ABCD10.聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，需要考慮的因素有（）。A.覆蓋范圍B.容量需求C.成本控制D.技術(shù)演進(jìn)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.聯(lián)通是中國(guó)最早開(kāi)展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。（×）2.聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)采用的是TD-LTE技術(shù)。（×）3.聯(lián)通的寬帶業(yè)務(wù)只面向家庭用戶(hù)。（×）4.5G網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)就是速度快。（×）5.聯(lián)通的沃云是完全自主研發(fā)的云計(jì)算平臺(tái)。（×）6.聯(lián)通的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要面向大型企業(yè)。（×）7.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一次性的工作。（×）8.聯(lián)通的客服只提供普通話服務(wù)。（×）9.聯(lián)通在國(guó)際業(yè)務(wù)方面沒(méi)有任何布局。（×）10.聯(lián)通的品牌形象多年來(lái)從未改變。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述聯(lián)通在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)。答案：聯(lián)通在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)包括頻譜資源相對(duì)較好，中頻段資源利于覆蓋和傳輸；擁有一定的基站建設(shè)基礎(chǔ)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)；在政企客戶(hù)方面有廣泛的合作關(guān)系，利于推動(dòng)5G行業(yè)應(yīng)用等。2.簡(jiǎn)要說(shuō)明聯(lián)通的寬帶業(yè)務(wù)種類(lèi)。答案：聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)有ADSL、FTTH、FTTB等，ADSL是早期常用的接入方式，F(xiàn)TTH為光纖到戶(hù)提供高速穩(wěn)定連接，F(xiàn)TTB是光纖到樓的寬帶業(yè)務(wù)形式。3.請(qǐng)解釋聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的主要功能。答案：聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)主要功能包括設(shè)備智能互聯(lián)，如智能家電控制；家庭網(wǎng)絡(luò)管理，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與安全；還有視頻監(jiān)控、家庭娛樂(lè)資源共享等功能。4.說(shuō)出聯(lián)通在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的三個(gè)主要發(fā)展方向。答案：聯(lián)通在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域主要發(fā)展方向?yàn)橹悄芙煌?，提升交通管理效率；工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，助力工業(yè)智能化生產(chǎn)；智慧農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論聯(lián)通如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。答案：聯(lián)通可通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提供穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；提高客服水平，快速解決客戶(hù)問(wèn)題；推出更多個(gè)性化、實(shí)惠的套餐；加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)等方式提升滿(mǎn)意度。2.分析聯(lián)通在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)。答案：面臨技術(shù)更新?lián)Q代快、需要大量資金投入；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，來(lái)自其他運(yùn)營(yíng)商和新興企業(yè)；數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)要求高；人才短缺等挑戰(zhàn)。3.探討聯(lián)通如何利用5G技術(shù)拓展新業(yè)務(wù)。答案：聯(lián)通可通過(guò)5G拓展智能工廠業(yè)務(wù)，提升生產(chǎn)效率；開(kāi)展超高清視頻業(yè)務(wù)，如賽事直播；推動(dòng)智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)，如遠(yuǎn)程手術(shù)；開(kāi)拓智