酒店考勤管理制度通知一、制度背景

隨著酒店行業(yè)的快速發(fā)展，人員流動性增大，考勤管理成為酒店管理的重要組成部分。為了加強酒店員工的考勤管理，提高工作效率，確保酒店的正常運營，特制定本制度通知。本制度適用于酒店全體員工，旨在規(guī)范員工考勤行為，維護酒店秩序。

二、考勤管理原則

1.實行統(tǒng)一考勤制度：酒店采用統(tǒng)一的時間記錄方式，確保員工出勤情況的準確性和公平性。

2.誠信原則：員工應自覺遵守考勤規(guī)定，誠實記錄個人出勤情況，不得虛報、偽造考勤記錄。

3.公平公正原則：考勤管理過程中，對所有員工一視同仁，確保考核的公正性。

4.透明原則：考勤管理制度和結(jié)果對員工公開，接受員工的監(jiān)督和反饋。

5.激勵原則：通過考勤管理，激發(fā)員工的工作積極性，提高服務質(zhì)量和工作效率。

三、考勤時間規(guī)定

1.上班時間：酒店員工的標準上班時間為每日早上8點至下午6點，共計10小時。特殊情況需提前申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可調(diào)整。

2.下班時間：員工下班時間為6點整，如因工作需要延長工作時間，需填寫加班申請，并經(jīng)部門經(jīng)理及人力資源部批準。

3.休息時間：員工享有每周至少一天的休息日，休息日安排由部門經(jīng)理根據(jù)業(yè)務需求和工作量合理分配。

4.非工作時間：員工非工作時間包括法定節(jié)假日、帶薪年假、病假、產(chǎn)假等，具體休假政策參照國家法律法規(guī)和酒店規(guī)定執(zhí)行。

5.簽到打卡：員工須在規(guī)定時間內(nèi)通過電子考勤機進行簽到打卡，遲到、早退、缺勤等情況需按照制度規(guī)定進行記錄和處理。

四、考勤記錄與統(tǒng)計

1.考勤記錄：酒店將采用電子考勤系統(tǒng)，每日自動記錄員工的簽到、簽退時間，以及請假、加班等特殊情況。

2.考勤統(tǒng)計：人力資源部每月對員工的考勤數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計，生成考勤報表，包括出勤天數(shù)、遲到次數(shù)、早退次數(shù)、加班時長等。

3.考勤核對：員工每月末可查閱個人考勤記錄，如有異議，應在規(guī)定時間內(nèi)向人力資源部提出，由人力資源部負責核實并更正。

4.考勤公示：考勤統(tǒng)計結(jié)果將在酒店內(nèi)部進行公示，確保員工對個人考勤情況有清晰了解。

5.考勤檔案：人力資源部將建立員工考勤檔案，長期保存考勤記錄，作為員工績效考核和晉升的依據(jù)之一。

五、考勤紀律與獎懲

1.考勤紀律：員工應嚴格遵守考勤規(guī)定，按時上下班，不得無故遲到、早退或曠工。

2.遲到與早退：遲到超過15分鐘視為遲到，早退超過30分鐘視為早退。遲到和早退將根據(jù)具體情況予以扣款或警告。

3.曠工處理：無故曠工半天以上，或連續(xù)兩天遲到或早退，視為曠工。曠工者將按照酒店規(guī)定扣除相應工資，并視情節(jié)嚴重程度給予警告或解除勞動合同。

4.加班規(guī)定：員工加班需經(jīng)部門經(jīng)理批準，加班工資按照國家規(guī)定和酒店政策執(zhí)行。員工加班時間將計入考勤記錄。

5.考勤獎懲：對于考勤表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，酒店將給予表揚和一定的獎勵。對于違反考勤規(guī)定的員工，將按照規(guī)定進行處罰，包括但不限于警告、罰款、降職等。

6.考勤申訴：員工對考勤處理有異議時，可向人力資源部提出申訴，人力資源部將在規(guī)定時間內(nèi)進行調(diào)查并給出答復。

六、考勤管理與監(jiān)督

1.考勤管理責任：人力資源部負責制定考勤管理制度，監(jiān)督考勤工作的執(zhí)行，并對考勤數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

2.部門經(jīng)理責任：各部門經(jīng)理負責監(jiān)督本部門員工的考勤情況，確保員工遵守考勤規(guī)定，并及時處理考勤異常情況。

3.考勤監(jiān)督機制：酒店設立考勤監(jiān)督小組，由人力資源部牽頭，負責對考勤制度執(zhí)行情況進行定期檢查和監(jiān)督。

4.考勤信息公開：考勤信息作為員工的重要個人信息，應予以保密。除法律規(guī)定的必要情況外，不得向無關(guān)人員泄露。

5.考勤問題處理：對于考勤管理中出現(xiàn)的任何問題，人力資源部應及時調(diào)查處理，并向相關(guān)部門反饋調(diào)查結(jié)果。

6.考勤培訓與指導：人力資源部定期對員工進行考勤制度的培訓和指導，確保員工了解并遵守考勤規(guī)定。

7.考勤改進措施：酒店將根據(jù)考勤管理中出現(xiàn)的問題，不斷優(yōu)化考勤制度，提高考勤管理效率。

七、考勤申訴與處理流程

1.申訴途徑：員工對考勤記錄有異議時，可通過書面形式或電子方式向人力資源部提出申訴。

2.申訴期限：員工應在發(fā)現(xiàn)考勤問題后的五個工作日內(nèi)提出申訴，逾期將不予受理。

3.申訴處理：人力資源部在接到申訴后，應在三個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實，并將調(diào)查結(jié)果告知員工。

4.調(diào)查方式：調(diào)查可包括查閱考勤記錄、詢問當事人、調(diào)取監(jiān)控錄像等手段，確保調(diào)查的全面性和客觀性。

5.申訴結(jié)果：調(diào)查結(jié)束后，人力資源部將根據(jù)調(diào)查結(jié)果給出處理意見，并將最終處理結(jié)果通知員工。

6.處理反饋：員工對申訴處理結(jié)果有異議，可再次提出申訴，人力資源部將重新進行調(diào)查并給出答復。

7.處理記錄：人力資源部將對所有考勤申訴進行處理記錄，作為后續(xù)考勤管理和改進的參考。

八、考勤管理制度的修訂與實施

1.制度修訂：酒店考勤管理制度將根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及酒店實際情況進行適時修訂。

2.修訂程序：修訂過程需經(jīng)過人力資源部起草、征求各部門意見、經(jīng)管理層審核批準后正式實施。

3.實施通知：制度修訂后，將通過內(nèi)部公告、郵件、會議等形式通知全體員工，確保員工了解新制度內(nèi)容。

4.實施監(jiān)督：人力資源部負責監(jiān)督考勤管理制度的實施情況，確保各項規(guī)定得到有效執(zhí)行。

5.實施培訓：為幫助員工理解和適應新的考勤管理制度，人力資源部將組織相關(guān)培訓，提高員工對制度的認識。

6.實施反饋：酒店鼓勵員工對考勤管理制度提出意見和建議，人力資源部將收集整理反饋，作為制度持續(xù)改進的依據(jù)。

7.實施效果評估：定期對考勤管理制度的實施效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整和完善制度，確保其適應性和有效性。

九、附則

1.本制度作為酒店員工考勤管理的規(guī)范性文件，自發(fā)布之日起正式實施。

2.本制度涉及的具體細節(jié)和操作方法，將另行制定相關(guān)操作手冊和指南，以供員工參考。

3.對于本制度未盡事宜，或與國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定相沖突的，以國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定為準。

4.本制度由酒店人力資源部負責解釋和修訂。

5.所有員工在入職時需簽署《員工考勤管理制度知曉確認書》，表示已知曉并承諾遵守本制度。

6.本制度如有變動，將按修訂程序進行更新，并通知全體員工。

7.任何違反本制度的行為，酒店將根據(jù)實際情況采取相應的紀律處分措