產(chǎn)品定制開發(fā)與交付責(zé)任說(shuō)明協(xié)議合同編號(hào)：【______】甲方（委托方）名稱：【______】乙方（開發(fā)方）名稱：【______】第一章合同概述第一條合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則達(dá)成本協(xié)議。第二條合同目的2.1甲方委托乙方進(jìn)行產(chǎn)品定制開發(fā)，乙方負(fù)責(zé)按約定完成產(chǎn)品開發(fā)工作并交付甲方。2.2甲方承諾按照合同約定支付開發(fā)費(fèi)用。第三條定義和解釋3.1“產(chǎn)品”指乙方根據(jù)甲方的需求開發(fā)的定制化產(chǎn)品。3.2“交付”指乙方按照合同約定的時(shí)間和方式將產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等文件交給甲方。3.3“驗(yàn)收”指甲方在收到產(chǎn)品后，按照合同約定進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)產(chǎn)品是否符合合同要求。第四條合作方式4.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的開發(fā)需求說(shuō)明，包括產(chǎn)品功能、功能、設(shè)計(jì)要求等。4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，包括開發(fā)時(shí)間表、階段性成果等。4.3雙方應(yīng)保持有效溝通，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告開發(fā)進(jìn)度。第二章產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)容第五條產(chǎn)品規(guī)格要求5.1產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方提出的規(guī)格要求，包括但不限于：5.1.1產(chǎn)品功能；5.1.2技術(shù)參數(shù)；5.1.3設(shè)計(jì)風(fēng)格；5.1.4軟件界面。第六條開發(fā)文檔6.1乙方應(yīng)按照甲方要求提供完整的開發(fā)文檔，包括但不限于：6.1.1技術(shù)需求規(guī)格說(shuō)明書；6.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書；6.1.3程序代碼規(guī)范；6.1.4測(cè)試用例。第七條開發(fā)過(guò)程管理7.1乙方應(yīng)建立項(xiàng)目管理制度，保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。7.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，并按照甲方要求進(jìn)行必要的調(diào)整。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品及相關(guān)的技術(shù)文檔屬于乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件產(chǎn)品的權(quán)利，但不得擅自復(fù)制、修改、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓。第九條質(zhì)量保證9.1乙方保證產(chǎn)品在交付時(shí)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.2產(chǎn)品交付后，乙方應(yīng)提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。第十條保密條款10.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的產(chǎn)品、技術(shù)等商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2雙方在履行合同過(guò)程中所獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密不得泄露給任何第三方。第十一條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：11.1.1產(chǎn)品應(yīng)符合合同約定的功能、功能和設(shè)計(jì)要求；11.1.2產(chǎn)品文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確；11.1.3產(chǎn)品應(yīng)無(wú)重大缺陷。11.2驗(yàn)收程序：11.2.1甲方在收到產(chǎn)品后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；11.2.2甲方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供正式的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；11.2.3若驗(yàn)收不合格，雙方應(yīng)協(xié)商解決，直至產(chǎn)品合格。第五章違約責(zé)任12.1若乙方未按約定時(shí)間完成產(chǎn)品開發(fā)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按日計(jì)算，每逾期一天支付合同金額的千分之一。12.2若甲方未按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，每逾期一天支付欠款金額的千分之五。12.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.4若任何一方違反合同其他條款，應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行違約責(zé)任追究。合同編號(hào)：【______】甲方（委托方）名稱：【______】乙方（開發(fā)方）名稱：【______】第五章交付與驗(yàn)收第十一條交付時(shí)間11.1乙方應(yīng)按照合同約定的開發(fā)時(shí)間表完成產(chǎn)品開發(fā)，并在產(chǎn)品開發(fā)完成后，按照約定的交付時(shí)間向甲方交付產(chǎn)品。第十二條交付方式12.1產(chǎn)品交付方式為：乙方將產(chǎn)品及所有相關(guān)文件以電子版形式發(fā)送至甲方指定郵箱，同時(shí)提供一份紙質(zhì)版文件。12.2乙方應(yīng)保證電子版和紙質(zhì)版文件的一致性。第十三條驗(yàn)收條件13.1驗(yàn)收條件：13.1.1甲方應(yīng)收到乙方按照約定交付的產(chǎn)品和文件；13.1.2甲方應(yīng)確認(rèn)產(chǎn)品及文件齊全、完整；13.1.3甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品及文件后的15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第十四條驗(yàn)收程序14.1驗(yàn)收程序：14.1.1甲方在收到產(chǎn)品及文件后，應(yīng)進(jìn)行初步檢查，確認(rèn)文件完整性和產(chǎn)品外觀；14.1.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)測(cè)試和功能驗(yàn)證；14.1.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收測(cè)試完成后，填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并向乙方提交。第十五條驗(yàn)收不合格15.1若驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中詳細(xì)列出不合格項(xiàng)，并通知乙方。15.2乙方應(yīng)在收到不合格通知后的10個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。15.3乙方完成整改后，甲方應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)第十六條技術(shù)支持16.1乙方在產(chǎn)品交付后的12個(gè)月內(nèi)，提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。16.2技術(shù)支持服務(wù)包括：16.2.1對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行解答；16.2.2提供必要的技術(shù)更新和升級(jí)；16.2.3協(xié)助甲方解決產(chǎn)品在使用中遇到的技術(shù)難題。第十七條售后服務(wù)17.1產(chǎn)品交付后，乙方應(yīng)提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書、操作手冊(cè)等售后服務(wù)資料。17.2乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后的1年內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。17.3對(duì)于非保修期內(nèi)的問(wèn)題，乙方應(yīng)提供有償服務(wù)。第七章費(fèi)用與支付第十八條費(fèi)用構(gòu)成18.1本合同費(fèi)用包括但不限于產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用等。第十九條支付方式19.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付30%的首付款；19.2乙方完成產(chǎn)品開發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付60%的進(jìn)度款；19.3產(chǎn)品交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余的10%尾款。第二十條付款期限20.1甲方應(yīng)按照約定的付款期限支付款項(xiàng)。20.2若甲方未按約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至收到全部款項(xiàng)。第八章合同解除第二十一條合同解除條件21.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。21.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，任何一方均可解除合同。第二十二條解除程序22.1解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方；22.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已交付的產(chǎn)品、已付款項(xiàng)等事宜。第九章合同終止第二十三條合同終止條件23.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；23.2雙方協(xié)商一致終止合同。第二十四條終止程序24.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已交付的產(chǎn)品、已付款項(xiàng)等事宜；24.2雙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)完成清算工作。第十章合同變更第二十五條合同變更條件25.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同條款；25.2因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行。第二十六條合同變更程序26.1雙方應(yīng)書面提出合同變更請(qǐng)求；26.2雙方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后的15個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成書面變更協(xié)議；26.3合同變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。合同編號(hào)：【______】甲方（委托方）名稱：【______】乙方（開發(fā)方）名稱：【______】第十一章保密條款第二十七條保密信息27.1本合同中的保密信息包括但不限于：27.1.1雙方的商業(yè)秘密；27.1.2甲方提供的開發(fā)需求、技術(shù)參數(shù)等；27.1.3乙方在開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、等。第二十八條保密義務(wù)28.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二十九條保密期限29.1本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起，至合同終止或雙方約定的保密期限屆滿為止。第三十條違反保密義務(wù)30.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二章不可抗力第三十一條不可抗力定義31.1本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。第三十二條不可抗力處理32.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。32.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。32.3如不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)責(zé)任。第十三章合同終止后的義務(wù)第三十三條終止后的義務(wù)33.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已交付的產(chǎn)