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工業(yè)設(shè)備維護(hù)修理服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào):_______1.2合同簽訂日期:_______1.3合同有效期:_______至_______1.4合同雙方:1.4.1甲方(設(shè)備所有方):_______1.4.2乙方(服務(wù)提供方):_______1.5合同目的:本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就甲方工業(yè)設(shè)備維護(hù)修理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及相關(guān)事項(xiàng)。第二章設(shè)備信息2.1設(shè)備清單:甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的設(shè)備清單,包括設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、安裝位置等。2.2設(shè)備狀況:甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方提供設(shè)備的現(xiàn)狀報(bào)告,包括設(shè)備的使用年限、維護(hù)歷史、故障記錄等。2.3設(shè)備維護(hù)記錄:甲方應(yīng)保證設(shè)備維護(hù)記錄的完整性和準(zhǔn)確性,并允許乙方查閱。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1維護(hù)服務(wù):乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的設(shè)備信息,提供設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。3.2修理服務(wù):乙方應(yīng)針對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的故障,提供及時(shí)、有效的修理服務(wù)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在_______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用:乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。4.2費(fèi)用結(jié)算:服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算,甲方應(yīng)在服務(wù)完成后_______個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3付款方式:甲方可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.4逾期付款:甲方逾期付款的,應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。第五章服務(wù)期限及終止5.1服務(wù)期限:本協(xié)議的服務(wù)期限為_______年,自合同簽訂之日起計(jì)算。5.2終止條件:5.2.1甲方或乙方提前_______個(gè)月書面通知對(duì)方,可終止本協(xié)議。5.2.2任何一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.3終止后的處理:5.3.1乙方應(yīng)在終止協(xié)議后_______個(gè)工作日內(nèi)完成所有在途服務(wù)的結(jié)算。5.3.2雙方應(yīng)妥善處理終止后的設(shè)備維護(hù)和修理事宜。第六章質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量:乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過甲方的要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2故障排除:乙方在接到設(shè)備故障通知后,應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障排除。6.3重復(fù)故障:如因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致同一故障在_______個(gè)月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn),乙方應(yīng)免費(fèi)重新維修。6.4質(zhì)量監(jiān)督:甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。第七章設(shè)備資料與文檔7.1設(shè)備資料:乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等相關(guān)資料。7.2維護(hù)記錄:乙方應(yīng)定期向甲方提供設(shè)備的維護(hù)記錄和報(bào)告。7.3文檔更新:如設(shè)備資料和文檔發(fā)生更新,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供最新版本。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容:甲乙雙方在本協(xié)議項(xiàng)下所獲得的技術(shù)、商業(yè)秘密及其他保密信息。8.2保密義務(wù):甲乙雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。8.3保密期限:保密期限自協(xié)議簽訂之日起至_______年后止。第九章人員管理9.1乙方人員:乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員提供維護(hù)修理服務(wù)。9.2人員培訓(xùn):乙方應(yīng)定期對(duì)人員進(jìn)行分析和培訓(xùn),保證其具備提供高質(zhì)量服務(wù)的能力。9.3人員行為:乙方人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,尊重甲方員工和客戶的隱私。第十章其他10.1法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2通知方式:甲乙雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過以下方式送達(dá):10.2.1郵寄:以掛號(hào)信方式郵寄至對(duì)方提供的地址。10.2.2郵件:以正式的郵件方式發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱地址。10.3不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4協(xié)議附件:本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持:乙方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持,包括電話咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等。11.2培訓(xùn)安排:乙方應(yīng)按照甲方需求,提供員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。11.3培訓(xùn)實(shí)施:乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量,并提供必要的培訓(xùn)教材和設(shè)備。11.4培訓(xùn)效果:甲方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)意見。第十二章附件與補(bǔ)充12.1附件內(nèi)容:本協(xié)議附件包括但不限于設(shè)備清單、服務(wù)明細(xì)、費(fèi)用清單等。12.2附件修改:如需修改附件內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式修訂。12.3補(bǔ)充協(xié)議:本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件:下列情況下,甲乙任何一方有權(quán)解除本協(xié)議:13.1.1乙方未能在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供合格服務(wù)。13.1.2乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密。13.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。13.2合同終止后果:合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照下列規(guī)定處理:13.2.1乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并保證所有工作已完成或妥善移交。13.2.2雙方應(yīng)進(jìn)

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