企業(yè)管理綜合診斷目錄

A。基本目的及問題的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機C。企業(yè)如何克服成長危機D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營績效評價系統(tǒng)軟件演示本次研討的基本目的交流多星綜合診斷的思路方法A企業(yè)：發(fā)展勢頭良好，2002年幾千萬獎金怎么發(fā)才能真正起到激勵作用？……B企業(yè)：1989年到1998年九年間產(chǎn)量增長了十倍；成本控制行業(yè)領先；而企業(yè)獲利能力很低，為什么？怎么辦？目錄A?；灸康募皢栴}的提出

B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機C。企業(yè)如何克服成長危機D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營績效評價系統(tǒng)軟件演示企業(yè)在發(fā)展的每一個階段都會遇到管理問題成長危機戰(zhàn)略危機控制危機喪失活力危機復雜組織規(guī)?；驈碗s度目錄A?；灸康募皢栴}的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機

C。企業(yè)如何克服成長危機D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營績效評價系統(tǒng)軟件演示企業(yè)如何克服成長危機多星的建議復雜確立與企業(yè)目標相適應的組織結構職能定位制定崗位職責規(guī)范業(yè)務流程確立中長期戰(zhàn)略目標各業(yè)務領域分權管理確立科學的績效評估體系與考核辦法建設具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化培養(yǎng)核心團隊確立獨特競爭優(yōu)勢圍繞核心能力進行過程優(yōu)化建立精練型管理和決策體系市場營銷品牌產(chǎn)品研發(fā)資金支持人才目錄A?；灸康募皢栴}的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機C。企業(yè)如何克服成長危機

D。綜合診斷的思路和方法E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營績效評價系統(tǒng)軟件演示多星公司咨詢思路：OLSS模型企業(yè)（轉換系統(tǒng)）系統(tǒng)理論是多星公司核心能力（OLSS模型）的理論基礎輸入INPUT輸出OUTPUT多星視點OLSS模型解析從輸出效果看成績與問題從管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗和原因從體制、機制和觀念找根源綜合診斷成熟的咨詢技法能夠對企業(yè)實施快速、準確的診斷綜合診斷的思路企業(yè)輸出效果四力分析，包括：-獲利能力-運營能力發(fā)展能力-貢獻能力，共24項指標對每一個部門的輸出效果進行分析滿意度分析從輸出效果看成績與問題從管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗和原因從體制、機制和觀念找根源企業(yè)整體及每個部門都有相應的一系列考核指標作為部門輸出效果衡量標準，通過與行業(yè)水平對比、與先進企業(yè)對比、與自身對比找出問題企業(yè)的每一個職能部門的職責都被分解為若干管理環(huán)節(jié)診斷從分析職能部門的管理環(huán)節(jié)的運行狀態(tài)入手，判定其是否處于正常的受控狀態(tài)不僅要從企業(yè)各管理環(huán)節(jié)找出病因，更要從機制與體制找到根源針對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標存在的主要矛盾，確定專題，提出針對性的應對方案綜合診斷的主要內容綜合診斷de主要內容對外部環(huán)境的了解并初步分析分析產(chǎn)生問題的主要原因及根源確診企業(yè)經(jīng)營的主要業(yè)績與問題了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略設想財務分析

&滿意度分析相關主要

管理環(huán)節(jié)分析

資料搜集整理參觀面談調查綜合匯總綜合診斷

主要工作流程見面會獲利能力

運營能力企業(yè)綜合經(jīng)濟效益分析財務“四力”

24個指標確定企業(yè)經(jīng)營的主要成績和問題綜合診斷工作之一—四力分析獲利能力凈資產(chǎn)收益率總資產(chǎn)報酬率主營業(yè)務利潤率資本收益率成本費用利潤率運營能力

資產(chǎn)負債率流動比率速動比率現(xiàn)金流動負債比率存貨周轉率應收帳款周轉率已獲利息倍數(shù)發(fā)展能力主營業(yè)務增長率利潤總額增長率總資產(chǎn)增長率資本保值增值率固定資產(chǎn)增長率固定資產(chǎn)成新率經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量增長率研發(fā)費用率貢獻能力社會貢獻率社會積累率全員勞動生產(chǎn)率人均收入滿意度分析產(chǎn)品最終用戶滿意度分析下序對上序的滿意度分析合作伙伴的滿意度分析綜合診斷工作之二—滿意度分析外部環(huán)境分析行業(yè)主要競爭對手分析行業(yè)主要產(chǎn)品供求關系概要分析主要客戶及主要目標市場分析政治經(jīng)濟政策法律法規(guī)分析綜合診斷工作之三—外部環(huán)境分析條件分析企業(yè)經(jīng)營資源狀況分析（*）產(chǎn)品P-Q分析及主要產(chǎn)品獲利能力分析企業(yè)管理水平分析領導班子及企業(yè)文化分析綜合診斷工作之四—條件分析

產(chǎn)品/服務如何使客戶增值

企業(yè)如何使產(chǎn)品增值

核心能力的獨特性分析企業(yè)核心競爭能力分析

主要產(chǎn)品競爭力及可替代性綜合診斷工作之五—核心競爭力分析戰(zhàn)略與組織管理體制機制人力資源管理相關管理de主要管理環(huán)節(jié)概要分析研發(fā)與營銷管理生產(chǎn)物流管理技術與質量管理例如綜合診斷可能涉及的各管理領域目錄A?；灸康募皢栴}的提出B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長危機C。企業(yè)如何克服成長危機D。綜合診斷的思路和方法

E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)F。案例G。企業(yè)經(jīng)營績效評價系統(tǒng)軟件演示

管理組織輸出效果與管理環(huán)節(jié)人力資源管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)生產(chǎn)管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)物流管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)

市場營銷管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)成本管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)財務管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)企業(yè)各職能管理部門的輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析人力資源

管理的輸出效果

人力資源管理的輸出效果12勞產(chǎn)率滿意度人力資源

管理的主要環(huán)節(jié)

人力資源管理的主要管理環(huán)節(jié)123招聘任用培訓人力資源咨詢思路經(jīng)濟效益現(xiàn)狀勞產(chǎn)率滿意度現(xiàn)狀標準成績發(fā)揚標準多星提供的人力資源服務

人力資源課題開展的目的戰(zhàn)略目標傳統(tǒng)勞動人事管理現(xiàn)代人力資源管理符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的、多角化、網(wǎng)絡化的科學分配制度輸出效果管理環(huán)節(jié)市場營銷管理1、銷售業(yè)績2、產(chǎn)銷銜接3、競爭實力1、市場營銷總體戰(zhàn)略2、市場調查、研究與預測3、營銷策略與計劃4、營銷管理組織5、營銷基礎工作6、營銷考核、控制與激勵市場營銷輸出效果細分銷售收入增長率銷售利潤率銷售費用率銷售回款率應收帳款周轉率銷售合同履約率服務投訴率（一）銷售業(yè)績細分市場營銷輸出效果細分產(chǎn)品銷售率（品種、數(shù)量、金額