高端酒店管理服務咨詢協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：___________1.2合同訂立時間本合同于____年__月__日訂立。1.3合同訂立地點本合同在____地訂立。1.4合同雙方信息甲方（委托方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（服務方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.5合同簽訂目的甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供高端酒店管理服務咨詢事宜達成如下協(xié)議。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍乙方根據(jù)甲方需求，提供以下高端酒店管理服務咨詢：2.1.1酒店運營策略咨詢包括市場定位、品牌建設、客戶關系管理等。2.1.2酒店管理團隊建設咨詢包括招聘、培訓、績效考核等。2.1.3酒店財務咨詢包括成本控制、預算編制、財務分析等。2.1.4酒店設施設備咨詢包括采購、維護、更新等。2.1.5酒店服務質(zhì)量提升咨詢包括服務質(zhì)量標準、服務流程優(yōu)化等。2.2服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.3服務成果乙方應保證在服務期限內(nèi)，完成以下成果：2.3.1完成甲方要求的各項咨詢服務報告。2.3.2提供必要的管理建議和解決方案。2.3.3指導甲方實施改進措施，提升酒店管理水平。第三章服務費用及支付3.1服務費用乙方提供高端酒店管理服務咨詢的費用為人民幣____元整。3.2支付方式甲方應按照以下方式支付服務費用：3.2.1首付款：合同簽訂后__個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的__%作為首付款。3.2.2進度款：乙方完成服務進度達到合同約定標準后，甲方支付總費用的__%作為進度款。3.2.3尾款：服務期限屆滿，經(jīng)雙方確認服務成果符合合同要求后，甲方支付剩余總費用的__%作為尾款。3.3付款時間甲方應在每個付款節(jié)點前__個工作日內(nèi)支付相應款項。第四章合同履行4.1乙方義務乙方應按照合同約定，履行以下義務：4.1.1在服務期限內(nèi)，提供專業(yè)、高效的服務。4.1.2遵守國家法律法規(guī)，遵守酒店行業(yè)規(guī)范。4.1.3保守甲方的商業(yè)秘密。4.2甲方義務甲方應按照合同約定，履行以下義務：4.2.1提供乙方開展服務所需的資料和條件。4.2.2配合乙方開展服務，提供必要的支持和協(xié)助。4.2.3按時支付服務費用。第五章合同變更與終止5.1合同變更在合同履行過程中，如遇特殊情況需要變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。5.2合同終止以下情形導致合同終止：5.2.1合同約定的服務期限屆滿。5.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。5.2.3因不可抗力導致合同無法履行。5.2.4乙方嚴重違約，甲方有權(quán)解除合同。5.3終止后的處理合同終止后，雙方應按照以下規(guī)定處理：5.3.1乙方應將已完成的服務成果交付甲方。5.3.2甲方應按照合同約定支付剩余的服務費用。5.3.3雙方應妥善處理合同終止后的債權(quán)債務關系。第六章服務交付6.1服務交付方式乙方應以以下方式向甲方交付服務成果：6.1.1報告交付：乙方應在服務期限屆滿前向甲方提交完整的服務咨詢報告。6.1.2面談交流：乙方應定期與甲方進行面談，討論服務實施情況及改進措施。6.1.3電子文檔：乙方應以郵件或網(wǎng)絡平臺形式，定期向甲方提供服務的電子文檔。6.2服務交付標準乙方提供的服務應滿足以下標準：6.2.1準確性：乙方提供的服務內(nèi)容應準確無誤，符合甲方要求。6.2.2完整性：乙方提供的服務報告應完整，包含所有必要信息和數(shù)據(jù)。6.2.3及時性：乙方應在約定的時間內(nèi)完成服務，并按期交付。6.3服務交付時間乙方應按照以下時間節(jié)點向甲方交付服務成果：6.3.1第一個月內(nèi)：提交初步咨詢服務報告。6.3.2第三個月內(nèi)：提交中期咨詢服務報告。6.3.3服務期限屆滿前：提交最終咨詢服務報告。第七章服務質(zhì)量監(jiān)督7.1質(zhì)量監(jiān)督機制為保證服務質(zhì)量，雙方建立以下質(zhì)量監(jiān)督機制：7.1.1定期檢查：甲方有權(quán)定期對乙方提供的服務進行檢查。7.1.2信息反饋：甲方應將服務質(zhì)量反饋給乙方，乙方應及時采取措施進行改進。7.1.3評估報告：乙方應定期向甲方提交服務質(zhì)量評估報告。7.2質(zhì)量改進措施若發(fā)覺服務質(zhì)量存在問題，乙方應采取以下改進措施：7.2.1分析問題原因，制定整改計劃。7.2.2執(zhí)行整改計劃，保證問題得到有效解決。7.2.3向甲方匯報整改情況，直至問題得到甲方認可。第八章保密條款8.1保密信息雙方在本合同項下所獲得的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬保密信息。8.2保密義務雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后__年止。8.4違約責任若任何一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第九章合同解除9.1解除條件在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：9.1.1另一方嚴重違約，經(jīng)書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。9.1.3合同目的無法實現(xiàn)。9.2解除程序任何一方要求解除合同時應提前__個工作日以書面形式通知對方。9.3解除后果合同解除后，雙方應按照以下規(guī)定處理：9.3.1乙方應將已完成的服務成果交付甲方。9.3.2甲方應按照合同約定支付剩余的服務費用。9.3.3雙方應妥善處理合同解除后的債權(quán)債務關系。第十章服務評價與反饋10.1服務評價合同履行結(jié)束后，甲方應對乙方提供的服務進行評價。10.2評價內(nèi)容評價內(nèi)容應包括但不限于以下方面：10.2.1服務質(zhì)量10.2.2服務態(tài)度10.2.3服務效率10.3反饋機制甲方應向乙方提供反饋意見，乙方應根據(jù)反饋意見進行改進。10.4改進措施乙方應針對甲方提出的反饋意見，制定并實施改進措施。第十一章合同附件11.1附件內(nèi)容本合同附件包括以下內(nèi)容：11.1.1服務咨詢報告模板11.1.2服務質(zhì)量標準11.1.3保密協(xié)議11.1.4其他雙方認為需要作為合同附件的文件。11.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力。第十二章通知與通訊12.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過以下方式送達：12.1.1郵寄：通過掛號信或特快專遞郵寄至對方提供的地址。12.1.2傳真：通過傳真機發(fā)送至對方提供的傳真號碼。12.1.3郵件：通過郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址。12.2通知送達通知自送達對方之日起視為送達。12.3通訊地址變更任何一方通訊地址變更時，應在__個工作日內(nèi)書面通知對方。第十三章其他條款13.1合同文本本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同未