甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025版家具產(chǎn)品售后質(zhì)量保證與召回服務(wù)協(xié)議甲方（家具產(chǎn)品購(gòu)買方）：________________________地址：________________________乙方（家具產(chǎn)品銷售方）：________________________地址：________________________鑒于甲方購(gòu)買乙方生產(chǎn)的家具產(chǎn)品，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、質(zhì)量保證期限1.本協(xié)議所指家具產(chǎn)品，自甲方購(gòu)買之日起，乙方提供__年__個(gè)月的售后服務(wù)質(zhì)量保證。2.在質(zhì)量保證期限內(nèi)，若家具產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。二、售后服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題；（2）產(chǎn)品零部件的更換；（3）產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)等服務(wù)。三、售后服務(wù)流程1.甲方發(fā)現(xiàn)家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，乙方應(yīng)在接到通知后__小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。2.乙方接到甲方通知后，應(yīng)指派專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確認(rèn)問題原因。3.若確認(rèn)是產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)為甲方提供維修或更換服務(wù)。四、召回服務(wù)1.乙方在發(fā)現(xiàn)家具產(chǎn)品存在安全隱患或質(zhì)量問題，可能對(duì)消費(fèi)者造成傷害時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)召回程序。2.召回范圍：所有在質(zhì)量保證期限內(nèi)購(gòu)買的同一型號(hào)的家具產(chǎn)品。3.召回方式：乙方通過電話、短信、郵件等方式通知甲方，要求甲方將家具產(chǎn)品送至乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。五、免責(zé)條款1.因不可抗力、自然災(zāi)害等原因?qū)е录揖弋a(chǎn)品損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.甲方在使用家具產(chǎn)品過程中，因操作不當(dāng)、人為損壞等原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方在質(zhì)量保證期限外，因正常磨損、老化等原因?qū)е录揖弋a(chǎn)品損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（家具產(chǎn)品購(gòu)買方）：________________________簽字：________________________日期：________________________乙方（家具產(chǎn)品銷售方）：______________________