遼寧科技大學(xué)

高職局專升本考試

旅游管理專業(yè)綜合課試題

闿明：試卷總分200分，旅游學(xué)70分、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)70分、飯店管理60

分?？荚嚂r間150分鐘。試卷裝訂不許拆開。

第一部分旅游學(xué)

題號——四五六總分

得分

閱卷人

一、單項選擇題（1分X10=10分）。

1、20世紀(jì)80年代中期后來，我國出現(xiàn)了國際入境旅游和國內(nèi)旅游并行發(fā)展

的新局面，伴隨國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國力的增強(qiáng)，1988年，（）成為我國出境旅

游的第一種目的地國家，中國公民出境旅游自此起步.

A、日本B、泰國C、新加坡

D、韓國

2、旅游活動的六要素中，（）要素是旅游的重要目的和旅游活動中最基本

和最重要的內(nèi)容，是旅游者期望的旅游活動的關(guān)鍵部分。

A、交通B、購物C、游覽

D、娛樂

3、湯姆是北京戲曲學(xué)院京劇演出系的加拿大籍留學(xué)生，暑假期間，他與同系

同學(xué)美國人邁克結(jié)伴進(jìn)行了為期10天的桂林自助游，湯姆和邁克的旅游活動應(yīng)屬

于（）。

A、國際旅游B、國內(nèi)旅游C、探險旅游

D、修學(xué)旅游

4、人數(shù)少，出行次數(shù)頻繁；季節(jié)性不強(qiáng)，對價格不大敏感，消費較高；出游

自由度低，計劃性強(qiáng)。具有上述出游特點的旅游者屬于（）類型的旅游者。

A、觀光型旅游者B、娛樂消遣型旅游者

C、差旅型旅游者D、家庭及個人事務(wù)型旅游

者

5、旅游資源必然受到當(dāng)?shù)氐淖匀?、社會、文化、歷史、環(huán)境的影響和制約，

如熱帶風(fēng)光、高山冰雪、沙漠駝鈴、椰林竹樓、林海雪原等，均與不一樣的地理

環(huán)境有關(guān)。這些都體現(xiàn)旅游資源具有（）特性。

A、廣域性B、地區(qū)性C、多樣性

D、季節(jié)性

6、自然原因中地震等自然災(zāi)害、惡劣的氣候、多種流行疾病，政治原因中的

政治動亂、政府政策變化、國家間關(guān)系的變化及恐怖活動、戰(zhàn)爭等，都會對旅游

業(yè)帶來舉足輕重的影響。這些體現(xiàn)了旅游業(yè)具有（）的特點。

A、綜合性B、季節(jié)性C、敏感性

D、依托性

7、設(shè)備豪華，服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)項目健全，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀，是（）星級

飯店的劃分原則。

A、二星級B、三星級C、四星級

D、五星級

8、從1980年起，每年的（）為“世界旅游日”。

A、3月25日B、5月1日C、7月15日

D、9月27日

9、人類歷史上，（）開創(chuàng)了旅行的先河。

A、詩人B、探險家C、帝王

D、商人

10、下列哪一屬性揭示了旅游活動的本質(zhì)。（

A、尋求精神上的快樂感受B、獲得物質(zhì)上的

滿足

C、但愿與他人進(jìn)行友好交往D、體驗異國他鄉(xiāng)的文化

二、多選題（2分X5=10分）。

1、旅游的產(chǎn)生源于下列哪些條件（）。

A、人類意識的發(fā)展B、人類精神需求

的提高

C、社會形態(tài)的分化D、經(jīng)濟(jì)條件的成

熟

2、下列屬于人文旅游資源的包括（）。

A、遼寧岫巖隕石坑B、西臧布達(dá)拉宮

C、沈陽植物園D、蘇州園林

3、在我國入境旅游市場中，（）人群構(gòu)成了我國的海外客源。

A、外國人B、海外華僑C、港澳臺同袍D、駐外大

4、下列哪些屬于旅游購物品開發(fā)的原則（）。

A、藝術(shù)性和實用性相結(jié)合原則B、經(jīng)濟(jì)效益原則

C、特色原則D、環(huán)境保

護(hù)原則

5、我國國內(nèi)旅游市場展現(xiàn)出（）特點。

A、客源增長快B、消費水平較高

C、多流向重點都市D、中遠(yuǎn)程旅游占

匕重較大

三、判斷題（1分X5=5分，在題首括號內(nèi),對的打“J”，錯的打

“X”）。

1、（）商務(wù)活動、出席異地會議活動，從理論上說，同樣可稱為旅游活

動。

2、（）旅游資源的開發(fā)是指對尚未開發(fā)的潛在旅游資源進(jìn)行論證、規(guī)劃、

設(shè)計、施工,使之成為可以帶來經(jīng)濟(jì)效益、社會效益以及環(huán)境效益的旅游景點。

3、（）旅游者是具有文化知識的人，旅游資源是文化的載體，旅游業(yè)是生

產(chǎn)文化產(chǎn)品的企業(yè)，因此旅游業(yè)從主線上說是一項文化性產(chǎn)業(yè)。

4、（）交通工具自身也是一種旅游資源。

5、（）旅游市場就是指旅游目的地。

四、名詞解釋（4分X3二12分）。

1、國際旅游者

2、旅游業(yè)

3、旅游客流

五、簡答題（第1、2、3題均為6分，第4題5分，合計23分）。

1、我國旅游資源有哪些特色？

2、為何說旅游業(yè)被列為國民經(jīng)濟(jì)新增長點既是我國現(xiàn)階段社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新

規(guī)定，又是旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢所決定的？

3、旅游對社會文化有哪些積極的效應(yīng)?

4、世界旅游業(yè)發(fā)展的特點有哪些?

六、論述題（1（）分X1=1（）分）。

請回答對旅游資源進(jìn)行保護(hù)有什么必要性？以及舉例分析旅游資源遭受破壞

的重要原因，并提出對應(yīng)的旅游資源保護(hù)措施。

1、旅游需求的形成必須具有的基本條件是（）。

A、旅游動機(jī)B、可自由支配收入C、旅游信息

D、閑暇時間

2、旅游需求的特點包括（）。

A、旅游需求的指向性B、旅游需求的敏

感性

“C、旅游需求的多樣性

D、旅游需求的整

體性

3、衡量旅游者停留天數(shù)的指標(biāo)有（）。

A、旅游者人數(shù)B、旅游者人次

C、旅游者停留天數(shù)D、旅游者人均停

留天數(shù)。

、4、對旅游目的地的旅游吸引力起著決定性作用的原因有（）。

A、旅游吸引物的數(shù)量B、旅游吸引物的

類型

、C、旅游吸引物的質(zhì)量D、空間分布

5、旅游目的地空間互相關(guān)系可以分為（）。

A、互補(bǔ)關(guān)系B、互相獨立C、競爭關(guān)系

D、完全替代

三、判斷題（1分義5=5分,在題首括號內(nèi)，對的打“，錯的打

“X”）。

1、（）旅游需求量與閑暇時間呈正有關(guān)關(guān)系。

2、（）旅行社的進(jìn)入壁壘低，退出成本高。

3、（）一般認(rèn)為旅游產(chǎn)品時奢侈品，因此旅游產(chǎn)品的需求價格彈性較大.

4、（）旅游餐飲、住宿、交通、游覽、購物等方面的消費屬于基本旅游消

費。

5、（）旅游者消費強(qiáng)調(diào)的是發(fā)展旅游對旅游目的地和旅游客源地雙向的經(jīng)

濟(jì)影響。

四、名詞解釋（4分X3=12分）。

1、旅游需求規(guī)律

2、旅游供應(yīng)

3、旅游需求價格彈性

五、簡答題（5分X4=20分）。

1、簡析旅游需求量的變動與旅游需求變動的區(qū)別。

2、旅游消費特點有哪些?

3、簡述我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的特性。

4、形成旅游企業(yè)市場進(jìn)入壁壘的原囚有哪些？

六、論述題（13分Xl=13分）。

畫圖分析：旅游供求矛盾的價風(fēng)格整過程。

第三部分飯店管理

題號——四五六總分

得分

閱卷人

一、單項選擇題（1分X10=I0分）。

1、飯店可以有諸多定義，無論何種定義，其本質(zhì)特性是（）。

A、餐飲娛樂B、住宿服務(wù)C、飲食購物

D、商務(wù)休閑

2、飯店產(chǎn)品以空間單位量和時間單位量相結(jié)合，一般可分為實物產(chǎn)品和

（）產(chǎn)品。

A、餐飲B、非實物C、客房

D、會議室

3、飯店科學(xué)管理的基本特性除了規(guī)定規(guī)范化和藝術(shù)化，還規(guī)定（）。

A、人本化B、程序化C、管理經(jīng)驗

D、個性化

4、飯店業(yè)務(wù)組織的最常用的方式是（）。

A、業(yè)務(wù)程序B、來賓活動C、業(yè)務(wù)決策

D、時序組織

5、每個飯店的管理方案的構(gòu)造和內(nèi)容不也許完全相似，但管理方案的基本內(nèi)

容都包括（）方案。

A、環(huán)節(jié)和程序B、對策和提議C、整體和部門D、責(zé)任和人員

6、飯店在開展公關(guān)活動時，應(yīng)以（）作為一切問題的出發(fā)點和歸宿點。

A、飯店形象B、公眾需求C、互惠互利

D、誠實守信

7、如下不屬于飯店形象籌劃的基本流程的是（）。

A、形象診斷B、形象定位C、形象擴(kuò)散

D、形象管理

8、定價方略是飯店進(jìn)行價格決策的基本措施和技巧，如下不屬于新產(chǎn)品價格

方略的有（）。

A、撇脂定價B、功能折扣C、滲透定價

D、滿意定價

9、如下措施中，不屬于促銷預(yù)算的措施有（）

A、目的導(dǎo)向法B、競爭對抗法C、銷售比例法D、成本加成法

10、飯店物資管理的中心是（）。

A、數(shù)量管理B、定額管理C、質(zhì)量管理

D、動態(tài)管理

二、多選題（2分義5=10分）。

1、綠色飯店具有豐富的內(nèi)涵，其主體內(nèi)容包括安全、（）。

A、享有B、健康C、環(huán)境保

護(hù)D、低碳

2、飯店建筑實體的功能構(gòu)造中，其功能設(shè)置重要包括（）。

A、構(gòu)成B、特色C、布同

D、鳧點

3、根據(jù)公眾對飯店的歸屬程度，可以將公眾分為（）類別。

A、內(nèi)部公眾B、外部公眾C、潛在公眾

D、首一要公眾

4、飯店在確定營銷渠道選擇方略時，一般要考慮如下（）原因。

A、產(chǎn)品