2025年陜西省漢中市洋縣龍亭鎮(zhèn)龍亭村社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。A選項增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過程目標(biāo)；B選項改善社區(qū)衛(wèi)生狀況、C選項建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)、D選項加強(qiáng)社區(qū)安全巡邏都更側(cè)重于任務(wù)的完成，屬于任務(wù)目標(biāo)。2.社區(qū)照顧模式中，“由社區(qū)照顧”的核心是（）A.動員社區(qū)內(nèi)的資源B.對有困難的群體提供直接服務(wù)C.政府提供支持D.專業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)答案：A?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。其核心是動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。B選項對有困難群體提供直接服務(wù)表述不準(zhǔn)確；C選項政府提供支持不是“由社區(qū)照顧”的核心；D選項專業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)不屬于“由社區(qū)照顧”的范疇。3.社區(qū)工作人員在與居民進(jìn)行溝通時，以下做法正確的是（）A.經(jīng)常打斷居民的發(fā)言B.專注于自己的想法，不關(guān)注居民的表達(dá)C.用居民能理解的語言進(jìn)行交流D.對居民的觀點表示不屑答案：C。在與居民溝通時，要使用居民能理解的語言進(jìn)行交流，這樣才能保證信息的有效傳遞。A選項經(jīng)常打斷居民發(fā)言是不尊重居民的表現(xiàn)，不利于溝通；B選項專注于自己想法不關(guān)注居民表達(dá)，無法真正了解居民需求；D選項對居民觀點表示不屑會傷害居民感情，破壞溝通氛圍。4.以下不屬于社區(qū)公共服務(wù)的是（）A.社區(qū)教育服務(wù)B.社區(qū)商業(yè)服務(wù)C.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)D.社區(qū)文化服務(wù)答案：B。社區(qū)公共服務(wù)是指由政府、社區(qū)居委會以及其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共性服務(wù)，包括社區(qū)教育服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)文化服務(wù)等。社區(qū)商業(yè)服務(wù)是以營利為目的的商業(yè)活動，不屬于社區(qū)公共服務(wù)范疇。5.社區(qū)工作者在開展工作時，需要遵循一定的倫理準(zhǔn)則。以下哪項不屬于社區(qū)工作倫理準(zhǔn)則的內(nèi)容（）A.維護(hù)社會正義B.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展C.保護(hù)個人隱私D.追求個人利益最大化答案：D。社區(qū)工作倫理準(zhǔn)則包括維護(hù)社會正義、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、保護(hù)個人隱私等。社區(qū)工作者應(yīng)該以服務(wù)社區(qū)、促進(jìn)社區(qū)和居民的利益為出發(fā)點，而不是追求個人利益最大化。6.某社區(qū)計劃開展一次垃圾分類宣傳活動，在活動策劃階段，首先應(yīng)該做的是（）A.確定活動的時間和地點B.制定活動預(yù)算C.明確活動的目標(biāo)和對象D.選擇活動的宣傳方式答案：C。在進(jìn)行活動策劃時，首先要明確活動的目標(biāo)和對象，即要達(dá)到什么效果，針對哪些人群開展活動。只有明確了這些，才能進(jìn)一步確定活動的時間、地點、預(yù)算和宣傳方式等。7.社區(qū)工作人員在調(diào)解居民糾紛時，應(yīng)該遵循的首要原則是（）A.偏袒一方B.公平公正C.維護(hù)強(qiáng)勢方利益D.盡快結(jié)束糾紛不管結(jié)果答案：B。在調(diào)解居民糾紛時，公平公正是首要原則。只有做到公平公正，才能讓雙方都信服調(diào)解結(jié)果，真正解決糾紛。A選項偏袒一方會使糾紛更加激化；C選項維護(hù)強(qiáng)勢方利益違背了公平原則；D選項只追求盡快結(jié)束糾紛而不考慮結(jié)果，可能會導(dǎo)致糾紛再次發(fā)生。8.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.強(qiáng)化管理，政府主導(dǎo)D.因地制宜，循序漸進(jìn)答案：C。社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；擴(kuò)大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進(jìn)。強(qiáng)調(diào)的是政府引導(dǎo)，居民自治，而不是政府主導(dǎo)，所以C選項不屬于社區(qū)建設(shè)基本原則。9.為了了解社區(qū)居民對某項政策的看法，最適合采用的調(diào)查方法是（）A.文獻(xiàn)調(diào)查法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.實驗法答案：C。問卷調(diào)查法可以通過設(shè)計問卷，廣泛地收集社區(qū)居民對某項政策的看法和意見，具有高效、全面的特點。A選項文獻(xiàn)調(diào)查法主要是通過查閱文獻(xiàn)資料獲取信息，不太適合了解居民的實時看法；B選項觀察法主要用于觀察居民的行為，難以直接了解他們對政策的看法；D選項實驗法一般用于驗證某種假設(shè)，不適合用于了解居民對政策的看法。10.社區(qū)志愿者服務(wù)的特點不包括（）A.自愿性B.有償性C.公益性D.組織性答案：B。社區(qū)志愿者服務(wù)具有自愿性、公益性、組織性等特點。志愿者是基于自愿的原則參與服務(wù)，以促進(jìn)社區(qū)公共利益為目的，并且通常是在一定的組織安排下開展活動。志愿者服務(wù)是無償?shù)?，所以B選項有償性不屬于其特點。11.社區(qū)工作者在建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)時，不包括以下哪種類型的網(wǎng)絡(luò)（）A.個人網(wǎng)絡(luò)B.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)C.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)D.商業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)答案：D。社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)包括個人網(wǎng)絡(luò)、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)等。商業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)主要側(cè)重于商業(yè)利益的合作，不屬于社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的范疇。12.社區(qū)治安工作的主要內(nèi)容不包括（）A.加強(qiáng)社區(qū)巡邏B.調(diào)解鄰里糾紛C.開展法制宣傳教育D.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：D。社區(qū)治安工作主要包括加強(qiáng)社區(qū)巡邏、調(diào)解鄰里糾紛、開展法制宣傳教育等，以維護(hù)社區(qū)的安全和穩(wěn)定。促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不屬于社區(qū)治安工作的主要內(nèi)容。13.社區(qū)工作人員在組織社區(qū)活動時，要充分考慮活動的（），以確保活動的順利開展。A.創(chuàng)新性B.娛樂性C.可行性D.獨(dú)特性答案：C。在組織社區(qū)活動時，首先要考慮活動的可行性，包括活動的時間、地點、資源、人員等方面是否具備開展的條件。只有保證活動的可行性，才能確?；顒禹樌_展。A選項創(chuàng)新性、B選項娛樂性、D選項獨(dú)特性都是在活動可行的基礎(chǔ)上可以進(jìn)一步追求的方面。14.某社區(qū)有很多老年人，社區(qū)工作者計劃為他們開展健康講座。在選擇講座內(nèi)容時，最應(yīng)該考慮的是（）A.自己的專業(yè)知識B.講座的時長C.老年人的健康需求D.講座的費(fèi)用答案：C。為老年人開展健康講座，核心是要滿足老年人的健康需求，所以在選擇講座內(nèi)容時，應(yīng)該以老年人的健康需求為首要考慮因素。A選項自己的專業(yè)知識要結(jié)合老年人需求來運(yùn)用；B選項講座時長和D選項講座費(fèi)用是次要考慮的方面。15.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)文化建設(shè)B.社區(qū)組織建設(shè)C.社區(qū)服務(wù)建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：C。社區(qū)建設(shè)的核心是社區(qū)服務(wù)建設(shè)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，通過提供各種服務(wù)滿足社區(qū)居民的需求，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)環(huán)境建設(shè)等都是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，但都圍繞著社區(qū)服務(wù)建設(shè)展開。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.社區(qū)的基本要素包括（）A.一定數(shù)量的人口B.一定的地域C.一定的文化D.一定的組織答案：ABCD。社區(qū)的基本要素包括一定數(shù)量的人口、一定的地域、一定的文化和一定的組織。人口是社區(qū)的主體，地域是社區(qū)存在的空間基礎(chǔ)，文化是社區(qū)的精神內(nèi)涵，組織則是社區(qū)有序運(yùn)行的保障。2.社區(qū)工作的主要方法有（）A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)策劃D.社區(qū)照顧答案：ABCD。社區(qū)工作的主要方法包括社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)策劃和社區(qū)照顧。社區(qū)組織是通過組織社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)來實現(xiàn)社區(qū)目標(biāo)；社區(qū)發(fā)展強(qiáng)調(diào)居民的參與和能力建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)的整體發(fā)展；社區(qū)策劃是對社區(qū)事務(wù)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計；社區(qū)照顧則是為有需要的人群提供照顧和支持。3.社區(qū)工作人員在與居民建立信任關(guān)系時，可以采取的措施有（）A.真誠對待居民B.保守居民的秘密C.為居民提供實際幫助D.經(jīng)常對居民承諾但不兌現(xiàn)答案：ABC。與居民建立信任關(guān)系需要真誠對待居民，讓居民感受到尊重和關(guān)心；保守居民的秘密，保護(hù)居民的隱私；為居民提供實際幫助，解決居民的問題。D選項經(jīng)常對居民承諾但不兌現(xiàn)會失去居民的信任。4.社區(qū)教育的形式包括（）A.學(xué)校教育B.成人教育C.職業(yè)培訓(xùn)D.文化活動答案：BCD。社區(qū)教育的形式多種多樣，包括成人教育、職業(yè)培訓(xùn)、文化活動等。學(xué)校教育是一種獨(dú)立的教育體系，不屬于社區(qū)教育的范疇。社區(qū)教育更側(cè)重于滿足社區(qū)居民的多樣化學(xué)習(xí)需求，提高居民的素質(zhì)和技能。5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.預(yù)防保健B.醫(yī)療服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.健康教育答案：ABCD。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容涵蓋預(yù)防保健、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、健康教育等多個方面。預(yù)防保健可以預(yù)防疾病的發(fā)生；醫(yī)療服務(wù)為居民提供基本的醫(yī)療診治；康復(fù)服務(wù)幫助患者恢復(fù)身體功能；健康教育提高居民的健康意識和健康素養(yǎng)。6.社區(qū)文化建設(shè)的意義在于（）A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.豐富居民精神生活C.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化答案：ABCD。社區(qū)文化建設(shè)具有多方面的意義。它可以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，讓居民產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感；豐富居民的精神生活，提高居民的生活質(zhì)量；促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)等；傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，使優(yōu)秀文化得以延續(xù)。7.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，需要具備的能力有（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.領(lǐng)導(dǎo)能力答案：ABC。社區(qū)工作者需要具備溝通能力，以便與居民、其他組織和部門進(jìn)行有效的交流；組織協(xié)調(diào)能力，能夠組織各種活動和協(xié)調(diào)各方資源；問題解決能力，及時解決社區(qū)中出現(xiàn)的各種問題。領(lǐng)導(dǎo)能力并不是社區(qū)工作者必備的核心能力，社區(qū)工作更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作和居民參與。8.社區(qū)志愿者的招募途徑有（）A.社區(qū)公告B.網(wǎng)絡(luò)平臺C.學(xué)校宣傳D.熟人推薦答案：ABCD。社區(qū)志愿者的招募途徑有很多，社區(qū)公告可以在社區(qū)內(nèi)廣泛宣傳招募信息；網(wǎng)絡(luò)平臺可以擴(kuò)大招募范圍；學(xué)校宣傳可以吸引學(xué)生參與；熟人推薦可以利用人際關(guān)系招募到合適的志愿者。9.社區(qū)治安管理的手段包括（）A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.教育手段答案：ABCD。社區(qū)治安管理可以綜合運(yùn)用法律手段，通過法律法規(guī)來規(guī)范居民行為；行政手段，依靠政府部門的行政力量進(jìn)行管理；經(jīng)濟(jì)手段，如通過獎勵和懲罰來引導(dǎo)居民維護(hù)治安；教育手段，開展法制宣傳教育提高居民的法律意識和治安意識。10.社區(qū)建設(shè)中政府的主要職責(zé)有（）A.制定政策B.提供資金支持C.監(jiān)督管理D.直接參與社區(qū)事務(wù)管理答案：ABC。在社區(qū)建設(shè)中，政府的主要職責(zé)包括制定政策，為社區(qū)建設(shè)提供政策依據(jù)和指導(dǎo)；提供資金支持，保障社區(qū)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)需求；監(jiān)督管理，確保社區(qū)建設(shè)按照規(guī)定和要求進(jìn)行。政府一般不直接參與社區(qū)事務(wù)管理，而是引導(dǎo)和支持社區(qū)居民自治。三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色和作用。社區(qū)工作者在社區(qū)照顧模式中扮演著多種角色，發(fā)揮著重要作用：（1）照顧者角色：直接為有需要的人群提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)，如照顧老年人的日常生活起居、幫助殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練等。（2）資源鏈接者角色：整合社區(qū)內(nèi)外的資源，為服務(wù)對象聯(lián)系合適的服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者、資金等。例如，為貧困家庭聯(lián)系慈善組織提供救助，為老年人聯(lián)系老年活動中心等。（3）倡導(dǎo)者角色：代表服務(wù)對象的利益，向政府、社會組織等倡導(dǎo)改善服務(wù)、增加資源等。比如，為社區(qū)內(nèi)的殘疾人爭取無障礙設(shè)施建設(shè)。（4）教育者角色：對服務(wù)對象及其家屬進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，如對照顧者進(jìn)行護(hù)理知識培訓(xùn)，提高他們的照顧能力。（5）協(xié)調(diào)者角色：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)不同服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者、居民等之間的關(guān)系，使各方能夠相互配合，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)。例如，協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為患者提供連續(xù)的醫(yī)療服務(wù)。2.請簡要說明社區(qū)公共服務(wù)的特點和重要性。社區(qū)公共服務(wù)具有以下特點：（1）公益性：以滿足社區(qū)居民的公共利益為目的，不以營利為導(dǎo)向。（2）公平性：面向社區(qū)全體居民，不論居民的身份、地位、貧富等，都能平等地享受服務(wù)。（3）綜合性：涵蓋了教育、衛(wèi)生、文化、治安等多個領(lǐng)域，滿足居民多樣化的需求。（4）基層性：直接服務(wù)于社區(qū)居民，貼近居民生活，能夠及時了解和解決居民的問題。社區(qū)公共服務(wù)的重要性體現(xiàn)在：（1）提高居民生活質(zhì)量：為居民提供便利的生活條件，如優(yōu)質(zhì)的教育、醫(yī)療服務(wù)等，改善居民的生活水平。（2）促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定：通過提供公平的服務(wù)，減少居民之間的矛盾和沖突，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和歸屬感。（3）推動社會發(fā)展：培養(yǎng)高素質(zhì)的居民，為社會發(fā)展提供人力和智力支持，同時促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（4）加強(qiáng)政府與居民的聯(lián)系：政府通過提供社區(qū)公共服務(wù)，了解居民需求，增強(qiáng)居民對政府的信任和支持。四、案例分析題（20分）某社區(qū)是一個老舊社區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民之間缺乏交流，社區(qū)凝聚力較低。社區(qū)工作者小李計劃開展一系列活動來改善社區(qū)狀況。（1）請為小李設(shè)計一個改善社區(qū)環(huán)境的具體方案。方案名稱：“美化老舊社區(qū)，共建美好家園”環(huán)境改善方案一、方案目標(biāo)在一個月內(nèi)顯著改善社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，提升基礎(chǔ)設(shè)施的使用安全性和便利性，增強(qiáng)居民的環(huán)保意識和社區(qū)歸屬感。二、具體措施1.基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)：第一周，組織專業(yè)人員對社區(qū)內(nèi)的道路坑洼、路燈損壞、健身設(shè)施老化等問題進(jìn)行全面排查，制定詳細(xì)的修復(fù)計劃。第二周，安排施工隊伍對道路進(jìn)行修補(bǔ)，更換損壞的路燈和健身器材，確保基礎(chǔ)設(shè)施的正常使用。2.環(huán)境衛(wèi)生整治：第三周，聯(lián)合社區(qū)志愿者和居民代表，開展一次大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生清理活動。重點清理社區(qū)內(nèi)的垃圾死角、樓道雜物、小廣告等。同時，設(shè)置更多的垃圾桶，并合理規(guī)劃