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公司登機(jī)管理辦法總則目的為加強(qiáng)公司登機(jī)管理,規(guī)范登機(jī)流程,確保員工出行安全、高效,特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司全體員工因公務(wù)出行的登機(jī)相關(guān)事宜?;驹瓌t1.安全第一原則:始終將員工的人身安全放在首位,嚴(yán)格遵守航空安全規(guī)定。2.合規(guī)合法原則:確保所有登機(jī)行為符合國(guó)家法律法規(guī)以及民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.高效有序原則:優(yōu)化登機(jī)流程,提高工作效率,避免不必要的延誤。登機(jī)前準(zhǔn)備行程申請(qǐng)與審批1.員工申請(qǐng):?jiǎn)T工因公務(wù)需要乘坐飛機(jī)出行,應(yīng)至少提前[X]個(gè)工作日填寫(xiě)《公務(wù)出行登機(jī)申請(qǐng)表》,詳細(xì)注明出行目的、行程安排、預(yù)計(jì)出發(fā)和返回時(shí)間、乘坐航班信息等。2.部門審批:申請(qǐng)表提交至所在部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況進(jìn)行審核,重點(diǎn)審查出行必要性、行程合理性等,在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批并簽署意見(jiàn)。3.上級(jí)審批:如涉及重要項(xiàng)目、大額費(fèi)用等情況,需報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批。票務(wù)預(yù)訂1.指定票務(wù)代理:公司指定[票務(wù)代理公司名稱]作為票務(wù)預(yù)訂服務(wù)提供商,員工應(yīng)通過(guò)該代理公司預(yù)訂機(jī)票。2.預(yù)訂要求:票務(wù)代理應(yīng)根據(jù)員工填寫(xiě)的申請(qǐng)表信息,優(yōu)先選擇安全、正點(diǎn)率高、價(jià)格合理的航班進(jìn)行預(yù)訂。如遇特殊情況需選擇其他航班,應(yīng)提前向員工說(shuō)明并經(jīng)員工同意。3.機(jī)票確認(rèn):票務(wù)代理預(yù)訂成功后,應(yīng)及時(shí)將機(jī)票信息(包括航班號(hào)、起降時(shí)間、座位號(hào)等)反饋給員工,并確認(rèn)是否需要開(kāi)具發(fā)票。員工應(yīng)在收到機(jī)票信息后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。安全培訓(xùn)與教育1.定期培訓(xùn):公司人力資源部門應(yīng)定期組織員工進(jìn)行航空安全知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于登機(jī)流程、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急處置方法等,確保員工熟悉并遵守相關(guān)規(guī)定。2.新員工培訓(xùn):對(duì)于新入職員工,應(yīng)在入職后[X]周內(nèi)安排專門的航空安全培訓(xùn),使其盡快了解公司登機(jī)管理辦法和安全要求。3.培訓(xùn)記錄:每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄,包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容等,培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存[X]年。登機(jī)流程到達(dá)機(jī)場(chǎng)1.提前到達(dá):?jiǎn)T工應(yīng)根據(jù)航班起飛時(shí)間,提前[X]小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng),預(yù)留足夠的時(shí)間辦理登機(jī)手續(xù)、通過(guò)安檢等。2.信息核對(duì):到達(dá)機(jī)場(chǎng)后,員工應(yīng)首先前往航空公司值機(jī)柜臺(tái),核對(duì)個(gè)人身份信息、機(jī)票信息等是否準(zhǔn)確無(wú)誤。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與票務(wù)代理或航空公司工作人員聯(lián)系解決。辦理登機(jī)手續(xù)1.托運(yùn)行李:?jiǎn)T工應(yīng)按照航空公司規(guī)定辦理托運(yùn)行李手續(xù),確保行李重量、尺寸符合要求,并正確粘貼行李標(biāo)簽。托運(yùn)行李中嚴(yán)禁夾帶違禁物品。2.領(lǐng)取登機(jī)牌:在辦理完托運(yùn)行李手續(xù)后,員工應(yīng)前往值機(jī)柜臺(tái)領(lǐng)取登機(jī)牌。領(lǐng)取登機(jī)牌時(shí),應(yīng)注意核對(duì)登機(jī)牌上的航班信息、座位信息等是否正確。3.特殊情況處理:如遇航班延誤、取消等特殊情況,員工應(yīng)聽(tīng)從航空公司工作人員的安排,及時(shí)了解后續(xù)航班信息,并配合辦理相關(guān)手續(xù)。安全檢查1.遵守安檢規(guī)定:?jiǎn)T工應(yīng)自覺(jué)遵守機(jī)場(chǎng)安全檢查規(guī)定,主動(dòng)接受安檢人員的檢查。將隨身攜帶的物品放入安檢設(shè)備進(jìn)行檢查,配合安檢人員進(jìn)行人身檢查。2.違禁物品處理:如攜帶違禁物品,應(yīng)按照安檢人員的要求進(jìn)行處理,可選擇交送行人員帶回、暫存機(jī)場(chǎng)或自行放棄。候機(jī)與登機(jī)1.候機(jī)休息:通過(guò)安檢后,員工可前往候機(jī)區(qū)域休息。在候機(jī)過(guò)程中,應(yīng)注意關(guān)注機(jī)場(chǎng)廣播和顯示屏信息,及時(shí)了解航班動(dòng)態(tài)。2.登機(jī)準(zhǔn)備:聽(tīng)到登機(jī)廣播后,員工應(yīng)攜帶好個(gè)人物品,按照登機(jī)牌上的登機(jī)口信息前往登機(jī)口排隊(duì)登機(jī)。登機(jī)時(shí),應(yīng)按照工作人員的指引有序登機(jī),找到自己的座位后妥善放置好行李物品。登機(jī)后管理遵守機(jī)上規(guī)定1.系好安全帶:登機(jī)后,員工應(yīng)立即系好安全帶,聽(tīng)從機(jī)組人員的安全指示,在飛機(jī)起飛、降落等關(guān)鍵階段保持安全帶系好狀態(tài)。2.禁止使用電子設(shè)備:在飛機(jī)起飛和降落過(guò)程中,以及飛行過(guò)程中機(jī)組人員要求關(guān)閉電子設(shè)備時(shí),員工應(yīng)關(guān)閉手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備,遵守機(jī)上電子設(shè)備使用規(guī)定。3.保持安靜:在飛行過(guò)程中,員工應(yīng)保持安靜,避免大聲喧嘩,以免影響其他乘客。如有需要與他人交流,應(yīng)盡量降低音量。特殊情況應(yīng)對(duì)1.身體不適:如在飛行過(guò)程中身體出現(xiàn)不適,應(yīng)及時(shí)向機(jī)組人員求助。機(jī)組人員將根據(jù)情況提供必要的幫助和醫(yī)療服務(wù)。2.緊急情況處置:如遇飛機(jī)突發(fā)緊急情況,員工應(yīng)保持冷靜,聽(tīng)從機(jī)組人員的指揮,按照應(yīng)急處置程序進(jìn)行操作,積極配合機(jī)組人員確保自身和其他乘客的安全。返程與報(bào)銷返程安排1.及時(shí)反饋:?jiǎn)T工在完成公務(wù)返程后,應(yīng)及時(shí)將返程信息(包括航班號(hào)、到達(dá)時(shí)間等)反饋給所在部門負(fù)責(zé)人和公司行政部門。2.行程變更:如返程行程發(fā)生變更,應(yīng)提前向所在部門負(fù)責(zé)人和公司行政部門報(bào)告,并說(shuō)明變更原因和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。費(fèi)用報(bào)銷1.報(bào)銷憑證:?jiǎn)T工應(yīng)妥善保存好登機(jī)相關(guān)的各類憑證,包括機(jī)票、登機(jī)牌、行程單、發(fā)票等,作為費(fèi)用報(bào)銷的依據(jù)。2.報(bào)銷流程:?jiǎn)T工應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的規(guī)定,在返程后[X]個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)《公務(wù)出行費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表》,并附上相關(guān)憑證,提交至所在部門負(fù)責(zé)人審核。部門負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后,報(bào)公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷審批。財(cái)務(wù)部門應(yīng)在收到報(bào)銷申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批,并將報(bào)銷款項(xiàng)支付至員工指定賬戶。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.定期檢查:公司行政部門應(yīng)定期對(duì)員工登機(jī)管理情況進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容包括行程申請(qǐng)審批、票務(wù)預(yù)訂、登機(jī)流程執(zhí)行等方面,確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效落實(shí)。2.違規(guī)處理:對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,行政部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理,包括批評(píng)教育、警告、罰款等。外部監(jiān)督1.配合監(jiān)管:公司應(yīng)積極配合民航管理部門等相關(guān)外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,如實(shí)提供登機(jī)管理相關(guān)資料和信息。2.持續(xù)改進(jìn):對(duì)于外部監(jiān)督檢查中提出的問(wèn)題和建議,公司應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)進(jìn)行整改,不斷完善登機(jī)管理辦法。附則解釋權(quán)本辦法由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。修訂與廢止1.修訂:本辦法如有未盡事宜或需要根據(jù)
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