信息科學(xué)與工程學(xué)院

課程設(shè)計(jì)任務(wù)書

題目：________酒店管理系統(tǒng)_________

課程設(shè)計(jì)任務(wù)書及成績?cè)u(píng)估

課程設(shè)計(jì)的任務(wù)和具體規(guī)定

本次課程設(shè)計(jì)的意義在于使學(xué)生，理解軟件開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)

熟悉軟件開發(fā)流程。

具體規(guī)定：

設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的功能模塊圖或系統(tǒng)構(gòu)造圖。構(gòu)造化設(shè)計(jì)時(shí)采用過程

模型工具（例如流程圖、盒圖或PAD圖等）設(shè)計(jì)核心模塊內(nèi)容或算法描述,

采用賣相對(duì)象措施時(shí)給出核心類的核心服務(wù)的具體內(nèi)容或是算法描述，設(shè)

計(jì)出類之間的關(guān)聯(lián)。采用數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)給數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì)及標(biāo)間關(guān)聯(lián),

采用文獻(xiàn)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)給出文獻(xiàn)日勺設(shè)計(jì)構(gòu)造。

指引教師簽字：日期：

指引教師評(píng)語

成績：指引教師簽字：日期：

課程設(shè)計(jì)所需軟件、硬件等

此管理系統(tǒng)采用Delphi7設(shè)計(jì)前臺(tái)界面，SQ1-server開發(fā)數(shù)據(jù)庫因此

采用的軟件及語言如下：

系統(tǒng)：Windowsxp

語言：SQL語言、Delphi語言

開發(fā)工具：Sql-Server、Delphi軟件

課程設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃

起至日期工作內(nèi)容備注

3月1日―4月1日擬定課題并收集有關(guān)資料

4月2日―4月6日分析后臺(tái)數(shù)據(jù)庫需求

4月7日―5月10日設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的概念構(gòu)造、邏輯略

構(gòu)造、物理構(gòu)造，并構(gòu)建數(shù)據(jù)

庫

5月11日一5月2()日運(yùn)用Delphi設(shè)計(jì)前臺(tái)界面

5月21日―6月2日撰寫課程設(shè)計(jì)

參照文獻(xiàn)，資料索引

序號(hào)文獻(xiàn)、資料名稱編著者出版單位

[1]軟件工程導(dǎo)論張海藩清華大學(xué)大學(xué)出版社

[2]軟件工程齊志昌高等教育出版社

[3]實(shí)用軟件工程鄭人杰等清華大學(xué)出版社

摘要

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息時(shí)代H勺到來，信息變化了我們這個(gè)社會(huì)。

各類行業(yè)在平常經(jīng)營管理各個(gè)方面也在悄悄地走向規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化?？头抗芾淼?/p>

信息化限度體目前將計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)營與管理.，以現(xiàn)代化工具

替代老式手工作業(yè)。無疑，使用網(wǎng)絡(luò)信息化管理使客房管理更先進(jìn)、更高效、更

科學(xué)，信息交流更迅速。

酒店客房管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)的一部份，并且是必不可少的一部

份。其開發(fā)重要涉及后臺(tái)數(shù)據(jù)庫日勺建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序日勺開發(fā)兩個(gè)方

面。對(duì)于前者規(guī)定建立起簡潔且資料一致性和完整性強(qiáng)、資料安全性好H勺數(shù)據(jù)庫。

而對(duì)于后者則規(guī)定應(yīng)用程序功能完備，易使用等特點(diǎn)。

酒店客房管理系統(tǒng)是酒店經(jīng)營管理中不可缺少的部分，它的內(nèi)容對(duì)于經(jīng)營的

決策者和管埋者來說都至關(guān)重要，因此客房管埋系統(tǒng)、信息管埋系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)叮覺得

顧客提供充足的信息和快捷日勺查詢手段。但始終以來人們使用老式人工日勺方式管

理文獻(xiàn)檔案，這種管理方式存在著許多弊端，如:效率低、保密性差，容易浮現(xiàn)

差錯(cuò)等，且對(duì)于查詢空房間及已定房間等極為不以便。在當(dāng)今時(shí)代，這些完全可

以改用計(jì)算機(jī)來替代人H勺手工操作。

作為計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用口勺一部分，使用計(jì)算機(jī)對(duì)客房信息進(jìn)行管理，具有手

工管理所無法比擬的長處。例如:檢索迅速、查找以便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、

保密性好、壽命長、成本低等。這些長處可以極大地提高客房經(jīng)營管理的I效率，

也是公司的科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。且辦事效率也是決定

收入的一種核心因素。

因此決定選擇酒店客房管理系統(tǒng)作為本人的課程設(shè)計(jì)，力求開發(fā)出一套界面

和諧，功能強(qiáng)大，使用簡樸日勺合用于各大、中、小規(guī)模的酒店客房的管理系統(tǒng)。

目錄

一、立項(xiàng)建議書.....................................10

1.引言.................................................................10

1.2編寫目的.............................................................11

1.3參照資料.............................................................II

1.5顧客特點(diǎn).............................................................11

2.項(xiàng)目概述及構(gòu)架............................................................11

2.1項(xiàng)目概述.............................................................11

2.2項(xiàng)目構(gòu)架.............................................................13

3客戶群分析................................................................13

4項(xiàng)目功能...................................................................13

5項(xiàng)目性能...................................................................14

6.2設(shè)備資源投入........................................................15

8開發(fā)計(jì)劃...................................................................15

8.1進(jìn)度計(jì)劃............................................................15

二、可行性研究報(bào)告................................16

1.引言.....................................................................16

1.1編寫目日勺.............................................................16

1.2背景.................................................................16

1.3定義.................................................................16

1.4參照資料.............................................................16

2.可行性研究的前提........................................................17

3.對(duì)既有系統(tǒng)的分析........................................................17

3.1解決流程和數(shù)據(jù)流程..................................................17

3.2工作負(fù)荷.............................................................18

3.3費(fèi)用開支.............................................................18

3.4人員.................................................................18

3.5設(shè)備.................................................................18

3.6局限性...............................................................18

4.所建議的系統(tǒng).............................................................19

4.1對(duì)所建議系統(tǒng)時(shí)闡明..................................................19

4.2解決流程和數(shù)據(jù)流程。................................................19

4.3改善之處............................................................20

4.4影響................................................................21

5.可選擇的其他系統(tǒng)方案....................................................21

5.1可選擇的系統(tǒng)方案....................................................21

5.2可選擇H勺系統(tǒng)方案....................................................22

6.投資及效益分析..........................................................22

6.1支出.................................................................22

6.2收益.................................................................22

7.社會(huì)因素方面的也許性....................................................22

7.122

7.222

8.結(jié)論.....................................................................22

8.122

8.223

三、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃..................................23

1.弓I言.....................................................................23

1.1編寫目日勺............................................................23

1.2背景................................................................23

13定義.................................................................23

1.4參照資料............................................................24

2.項(xiàng)目概述.................................................................24

2.1工作內(nèi)容.............................................................24

2.2重要參與人員........................................................24

2.3產(chǎn)品.................................................................25

2.4驗(yàn)收原則............................................................25

2.5完畢項(xiàng)目日勺最遲期限..................................................26

3.實(shí)行計(jì)劃.................................................................26

4.支持條件..................................................................26

5.專項(xiàng)計(jì)劃要點(diǎn).............................................................27

四、軟件需求闡明書................................27

1.引言.....................................................................27

1.1編寫目的............................................................27

1.2背景................................................................27

1.3定義.................................................................27

1.4參照資料............................................................28

2.任務(wù)概述................................................................28

2.1目的.................................................................28

2.2顧客的特點(diǎn)..........................................................29

2.3假定和約束..........................................................29

3.需求規(guī)定................................................................30

3.1對(duì)功能的規(guī)定........................................................30

3.2對(duì)性能日勺規(guī)定........................................................31

3.3輸入輸出規(guī)定........................................................31

3.4數(shù)據(jù)管理能力規(guī)定....................................................31

3.5故障解決規(guī)定........................................................32

3.6其他專門規(guī)定........................................................32

4.運(yùn)營環(huán)境規(guī)定............................................................32

4.1設(shè)備.................................................................32

4.2支持軟件............................................................32

五、軟件概要設(shè)計(jì)闡明書............................33

1.引言.....................................................................33

1.1編寫目的.............................................................33

1.2背景.................................................................33

1.3定義.................................................................33

1.4參照資料............................................................33

2.總體設(shè)計(jì)................................................................34

2.1需求規(guī)定.............................................................34

2.2運(yùn)營環(huán)境............................................................34

2.3基木設(shè)計(jì)概念和解決流程.............................................34

2.4構(gòu)造.................................................................35

2.5功能需求與系統(tǒng)模塊的關(guān)系...........................................36

2.6人工解決過程........................................................36

3.接口設(shè)計(jì)................................................................36

3.1顧客接口.............................................................36

3.2外部接口............................................................37

4.運(yùn)營設(shè)計(jì)................................................................37

4.1運(yùn)營模塊組合........................................................37

4.2運(yùn)營控制............................................................37

4.3運(yùn)營時(shí)間............................................................38

5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)構(gòu)造設(shè)計(jì)........................................................38

5.1系統(tǒng)概念、物理模型圖設(shè)計(jì)............................................38

物理模型圖（PDM）....................................................39

5.2數(shù)據(jù)庫表具體清單....................................................39

5.3數(shù)據(jù)構(gòu)造與程序的關(guān)系................................................40

6.系統(tǒng)出錯(cuò)解決設(shè)計(jì)........................................................41

六、軟件具體設(shè)計(jì)闡明書.............................41

1.引言......................................................................41

1.1編寫目口勺.............................................................41

1.2背景................................................................42

1.3定義.................................................................42

1.4參照資料............................................................42

2.系統(tǒng)的構(gòu)造..............................................................43

3.數(shù)據(jù)庫登陸模塊設(shè)計(jì)闡明.................................................43

3.1模塊描述.............................................................43

3.2功能.................................................................44

3.3性能.................................................................44

3.4輸入項(xiàng)..............................................................44

3.5輸出項(xiàng)..............................................................44

3.6流程邏輯............................................................45

3.7接口................................................................45

3.8存儲(chǔ)分派............................................................45

3.9測試計(jì)劃............................................................45

4.信息管理模塊設(shè)計(jì)闡明...................................................45

4.1功能描述.............................................................45

4.2功能.................................................................46

4.3性能.................................................................46

4.4流程邏輯............................................................46

4.5接口.................................................................46

4.6測試計(jì)劃............................................................46

5查詢解決模塊設(shè)計(jì)闡明......................................................47

5.1功能描述.............................................................47

5.2功能.................................................................47

5.3性能.................................................................47

5.4輸入項(xiàng)..............................................................47

5.5輸出項(xiàng)..............................................................47

5.6流程邏輯............................................................47

5.7接口.................................................................47

5.8存儲(chǔ)分派............................................................48

5.9測試計(jì)劃............................................................48

6客戶信息管理模塊設(shè)計(jì)闡明..................................................48

6.1功能描述............................................................48

6.2性能.................................................................48

6.3輸入項(xiàng)..............................................................48

6.4輸出項(xiàng)..............................................................48

6.5邏輯流程............................................................49

6.6接口.................................................................49

6.7存儲(chǔ)分派............................................................49

6.8測試計(jì)劃............................................................49

7住宿信息管理模塊設(shè)計(jì)闡明..................................................49

7.1功能描述............................................................49

7.2功能.................................................................49

7.3性能.................................................................50

7.4輸入項(xiàng)..............................................................50

7.5輸出項(xiàng)..............................................................50

7.6邏輯流程............................................................50

7.7接口.................................................................50

7.8存儲(chǔ)分派............................................................50

7.9測試計(jì)劃............................................................50

8就餐信息管理模塊設(shè)計(jì)闡明..................................................51

8.1功能描述.............................................................51

8.2功能.................................................................51

8.3性能.................................................................51

8.4輸入項(xiàng)..............................................................51

8.5輸出項(xiàng)..............................................................51

8.6邏輯流程............................................................51

8.7接口.................................................................52

8.8存儲(chǔ)分派............................................................52

8.9測試計(jì)劃............................................................52

9員工信息管理模塊設(shè)計(jì)闡明..................................................52

9.1功能描述.............................................................52

9.2功能.................................................................52

9.3性能.................................................................52

9.4輸入項(xiàng)..............................................................52

9.5輸出項(xiàng)..............................................................52

9.6邏輯流程............................................................53

9.7接口.................................................................53

9.8存儲(chǔ)分派............................................................53

9.9測試計(jì)劃............................................................53

10工資管理模塊設(shè)計(jì)闡明.....................................................53

10.1功能描述...........................................................53

10.2功能................................................................53

10.3性能...............................................................54

104輸入項(xiàng)..............................................................54

10.5輸出項(xiàng).............................................................54

10.6邏輯流程...........................................................54

10.7接口...............................................................54

10.8存儲(chǔ)分派...........................................................54

10.9測試計(jì)劃...........................................................54

七、顧客手冊(cè)概要..................................55

1.引言.....................................................................55

1.1編寫目的............................................................55

1.2背景.................................................................55

1.3定義.................................................................55

1.4參照資料............................................................56

2.用途....................................................................56

2.1功能.................................................................56

2.2性能.................................................................56

2.3安全保密............................................................56

3.運(yùn)營環(huán)境................................................................57

3.1硬設(shè)備...............................................................57

3.2支持軟件............................................................57

3.3數(shù)據(jù)構(gòu)造............................................................57

4.使用過程................................................................58

4.1安裝與初始化........................................................58

4.2輸入.................................................................58

4.3輸出.................................................................59

4.4出錯(cuò)解決與恢復(fù)......................................................59

八、測試分析報(bào)告..................................59

1弓I言.......................................................................59

1.1編寫目的............................................................59

1.2背景.................................................................59

1.3定義.................................................................60

1.4參照資料............................................................60

2測試概要...................................................................60

3測試成果及發(fā)現(xiàn).............................................................60

4軟件具體的功能測試結(jié)論....................................................61

4.1登陸界面測試........................................................61

4.2功能測試............................................................61

5測試用例...................................................................62

5.1系統(tǒng)界面測試........................................................62

5.2顧客預(yù)定住房管理....................................................62

5.3客房查詢模塊........................................................63

5.4收銀結(jié)賬模塊測試....................................................64

6測試成果...................................................................64

7分析摘要...................................................................65

7.1能力.................................................................65

7.2評(píng)價(jià).................................................................65

8測試資源消耗...............................................................66

一、立項(xiàng)建議書

1-引言

酒店業(yè)是一種前景廣闊而又競爭劇烈區(qū)I行業(yè)。改革開放以來，我國的酒店業(yè)迅速發(fā)展，

己經(jīng)成為一種具有相稱規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。酒店管理使用手工解決帳務(wù)，存在許多鈔票流失的漏洞,

由于酒店的規(guī)模大小等級(jí)不同，因此酒店的服務(wù)水品，業(yè)務(wù)也不盡相似。使用軟件來管理酒

店業(yè)務(wù)，結(jié)帳既精確，速度又快，并且記錄的報(bào)表也快捷。因此，要想使酒店的工作質(zhì)量和

效率提高，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)變化酒店業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)管理的自動(dòng)化

已經(jīng)成為一種必然。本酒店管理系統(tǒng)是一種中小型酒店的運(yùn)營于局域網(wǎng)內(nèi)的J一種軟件。

1.1編寫背景

1.1.1工程的名稱：酒店管理系統(tǒng)

L1.2工程產(chǎn)品打勺名稱：酒店管理系統(tǒng)

1.1.3工程組織者：酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組

產(chǎn)品顧客：酒店工作的人員

產(chǎn)品設(shè)計(jì)者：酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組

產(chǎn)品生產(chǎn)者：酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組

1.1.4產(chǎn)品所有權(quán)：酒店管理系統(tǒng)開發(fā)小組擁有

1.2編寫目的

1.2.1編寫目的!

對(duì)酒店整個(gè)來說，對(duì)酒店經(jīng)營狀況起決定作用的是酒店的服務(wù)管理水平。如何運(yùn)用先進(jìn)

的I管理手段來提高酒店日勺管理水平成為酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。面對(duì)信息時(shí)代的機(jī)遇和挑

戰(zhàn)，運(yùn)用科技手段提高酒店H勺管理無疑是一條行之有效的途徑。雖然計(jì)算機(jī)管理并不是酒店

管理走向成功的核心元素，但它可以最大限度地發(fā)揮精確、快捷、高效等作用，對(duì)酒店的

業(yè)務(wù)管理提供強(qiáng)有力的支奪。因此，采用全新H勺計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，已成為提

高酒店U勺管理效率，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)流暢的工作流銜接，協(xié)助

酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，釋放最大價(jià)值。酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的

同步，可以提高業(yè)務(wù)效率，并可以及時(shí)、精確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。

1.2.2預(yù)期的|讀者

軟件管理人員，開發(fā)人員，維護(hù)人員

L3參照資料

《軟件項(xiàng)目管理案例教程》....................機(jī)械工業(yè)出版社

（SQLServer實(shí)用簡要教程》................清華大學(xué)出版社

《Delphi實(shí)戰(zhàn)演習(xí)》..........................人民郵電出版社

《Delphi最佳專輯》..........................人民郵電出版社

1.5顧客特點(diǎn)

該系統(tǒng)日勺最后顧客是酒店管理人員。酒店管理人員可按職位有不同口勺權(quán)限，既經(jīng)理、財(cái)

務(wù)處人員、客房管理職工（前臺(tái)服務(wù)員）和倉庫管理員各自有不同的權(quán)限。他們的的業(yè)務(wù)沒

有直接的交叉口勺部分，只有業(yè)務(wù)流程上的先后關(guān)系。系統(tǒng)需對(duì)顧客登錄進(jìn)行管理。使用各功

能模塊時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)驗(yàn)證顧客身份的有效性，否則規(guī)定顧客登錄。

2.項(xiàng)目概述及構(gòu)架

2.1項(xiàng)目概述

對(duì)酒店整個(gè)來說，對(duì)酒店經(jīng)營狀況起決定作用的是酒店的服務(wù)管理水平。如何運(yùn)用先進(jìn)

IJ勺管理手段來提高酒店"勺管理水平成為酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。面對(duì)信息時(shí)代的機(jī)遇和挑

戰(zhàn)，運(yùn)用科技手段提高酒店日勺管理無疑是一條行之有效的途徑。雖然計(jì)算機(jī)管理并不是酒店

管理走向成功的核心元素，但它可以最大限度地發(fā)揮精確、快捷、高效等作用，對(duì)酒店U勺

業(yè)務(wù)管理提供強(qiáng)有力H勺支持。因此，采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，己成為提

高酒店的管理效率，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)流暢H勺工作流銜接，協(xié)助

酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，釋放最大價(jià)值。酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本口勺

同步，可以提高業(yè)務(wù)效率，并可以及時(shí)、精確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。

該系統(tǒng)作為酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)如下H勺功能：

1.客戶信息管理：查詢、修改客戶信息

2.住宿信息管理：杳詢、預(yù)訂、換房、修改住宿信息'結(jié)賬的功能

3.就餐信息管理：查詢、修改就餐信息、結(jié)賬等

4.查詢解決：解決有關(guān)的查詢信息

5員工管理：查詢、修改員工信息

6工資管理：查詢、修改員工工資信息

具體規(guī)定：

系統(tǒng)重要完畢酒店從前臺(tái)大堂服務(wù)流程的管理到后臺(tái)帳務(wù)管理的一整套管理功能，具體

涉及如下幾種部分.

一客戶信息管理（由吧臺(tái)執(zhí)行）

客戶信息錄入：將客人信息錄入該系統(tǒng)

客戶信息查詢：根據(jù)有關(guān)信息查詢客戶的I有關(guān)信息

客戶信息修改：修改系統(tǒng)內(nèi)需要修改的客戶信息

客戶信息刪除：刪除客戶信息

二住宿信息管理（由前臺(tái)接待執(zhí)行）

住宿信息錄入：講客戶的入住信息錄入系統(tǒng)

住宿信息查詢：查詢客戶住宿、換房、預(yù)訂等有關(guān)信息

住宿信息修改：更改客戶住宿的有關(guān)信息

住宿信息刪除：客戶入住信息注銷后，將客戶H勺入住信息刪除

三就餐信息管理〔由前臺(tái)接待執(zhí)行）

就餐信息錄入：錄入客戶就餐信息

就餐信息修改：修改客戶就餐信息

就餐信息刪除：刪除客戶就餐信息

就餐信息查詢：查詢客戶就餐信息

四員工管理（由前臺(tái)接待執(zhí)行）

重要負(fù)責(zé)酒店客戶信息的管理和維護(hù)，如新增人員，刪除人員，人員部門調(diào)節(jié)，人

員工資調(diào)節(jié)等。

新增人員：酒店通過多種方式，招聘了新的工作人員，將其初始化信息進(jìn)數(shù)據(jù)庫。

刪除人員：酒店由于多種因素，需要某些人員離崗，將其信息從數(shù)據(jù)庫中刪除,

或者轉(zhuǎn)入其他庫保存，以留做備份。

人員部門調(diào)節(jié)：人員在部門之間流動(dòng)，將其所屬部門變更為當(dāng)今所屬部門。

人員查詢：查溝工作人員信息。

五工資管理（由財(cái)務(wù)執(zhí)行）

重要完畢員工工資結(jié)算，工資調(diào)節(jié)，工資查詢等工作。

工資結(jié)算：結(jié)算員工工資

工資調(diào)節(jié)：調(diào)節(jié)員工工資等

工資查詢：查詢員工工資

六查詢模塊

查詢查詢其他有關(guān)的信息

2.2項(xiàng)目構(gòu)架

本系統(tǒng)初步擬定運(yùn)營在局域網(wǎng)內(nèi)部，由一臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及各個(gè)終端構(gòu)成，預(yù)留

INTERNET接口，可以再作擴(kuò)展。

A.后臺(tái)數(shù)據(jù)庫采用WINDOWS+SQLSERVER

WINDOWS和SQLSERVER同樣，作為微軟公司的產(chǎn)品，具有良好的集成性，并且其搭配

也是目前公司流行的構(gòu)建中，小型網(wǎng)站組合。SQLSERVER作為微軟公司最新的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，

增長了諸多新功能，簡樸實(shí)用，其強(qiáng)大而靈活的數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)技術(shù)，使數(shù)據(jù)丟失的也許

性大大減少，并且他可以用做互聯(lián)網(wǎng)的WEB數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，便于后來擴(kuò)充系統(tǒng)的電子商務(wù)功

能。

B.系統(tǒng)開發(fā)采用delphi5.0,通過BDE連接DELPHI作為INPRISE的主打產(chǎn)品，在開

發(fā)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序方面具有其他開發(fā)工具不可替代的I優(yōu)勢

1：開發(fā)周期短

2：數(shù)據(jù)操作速度快

3：系統(tǒng)可移植性強(qiáng)

3客戶群分析

3.1客戶群定位

本系統(tǒng)采用的是c/s構(gòu)造，重要是面向中小型酒店的顧客。中小型酒店由于規(guī)模限制因此

人數(shù)不是諸多，限制在幾十人份額范疇之內(nèi)。酒店時(shí)的員工，或是管理人員都是通過專業(yè)培

訓(xùn)的，或是接受過高等教育的人，均有?定的J操作電腦H勺能力。因此進(jìn)過短暫日勺培訓(xùn)，可以

立雖然用本系統(tǒng)“限于酒店的規(guī)模，該系統(tǒng)不是很大，因此沒有網(wǎng)絡(luò)的功能，但是預(yù)留了網(wǎng)

絡(luò)借口以備后來酒店規(guī)模擴(kuò)大時(shí)候使用。

3.2潛在客戶分析

4項(xiàng)目功能

單機(jī)版功能

編號(hào)功能名稱功能描述輸入內(nèi)容輸出內(nèi)容

1客戶信息錄入錄入客戶信息客人的有關(guān)信息客人信息記錄

2客戶信息修改修改客戶信息要修改的客戶信修改后的記錄

息

3客戶信息查詢查詢客戶的信客戶的有關(guān)信息要查詢的具體信

息息

4客戶信息刪除刪除客戶信息要?jiǎng)h除的信息刪除記錄

5住宿信息錄入錄入客戶入住客戶信息、客房客戶入住信息

信息信息記錄

6住宿信息修改修改客戶入住信要修改的信息修改信息記錄

息

7住宿信息查詢查詢客戶入主信客戶有關(guān)信息客戶入住具體信

息息

8住宿信息刪除刪除入住信息要?jiǎng)h除的1客戶記刪除記錄

錄

9就餐信息錄入錄入就餐信息就餐信息、客戶客戶就餐具體記

信息錄

10就餐信息修改修改就餐信息修改的信息修改記錄

11就餐信息查詢查詢就餐信息