2024年云南省石林彝族自治縣衛(wèi)生高級職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案單選題1.衛(wèi)生管理的核心職能是A.計劃B.組織C.領導D.控制答案：A分析：計劃是衛(wèi)生管理的首要和核心職能，它為后續(xù)的組織、領導和控制等職能提供了方向和依據(jù)。2.下列不屬于衛(wèi)生服務需求特點的是A.消費者信息缺乏B.衛(wèi)生服務需求的主動性C.衛(wèi)生服務利用的效益外在性D.衛(wèi)生服務需求的不確定性答案：B分析：衛(wèi)生服務需求具有消費者信息缺乏、效益外在性、不確定性等特點，而通常衛(wèi)生服務需求是被動的，并非主動。3.衛(wèi)生人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是A.人員招聘B.人員培訓C.工作分析D.績效考核答案：C分析：工作分析是衛(wèi)生人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，它為后續(xù)的招聘、培訓、績效考核等提供基礎信息。4.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心是A.合理配置衛(wèi)生資源B.提高衛(wèi)生服務質(zhì)量C.增加衛(wèi)生投入D.加強衛(wèi)生機構建設答案：A分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心就是合理配置衛(wèi)生資源，以滿足區(qū)域內(nèi)人群的衛(wèi)生服務需求。5.醫(yī)院質(zhì)量管理的重點是A.基礎質(zhì)量B.環(huán)節(jié)質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.全面質(zhì)量答案：B分析：環(huán)節(jié)質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量管理的重點，因為它貫穿于醫(yī)療服務的全過程，直接影響醫(yī)療服務的最終結果。6.下列屬于衛(wèi)生行政組織的是A.中華醫(yī)學會B.疾病預防控制中心C.衛(wèi)生局D.醫(yī)院答案：C分析：衛(wèi)生局屬于衛(wèi)生行政組織，負責衛(wèi)生行政管理工作；中華醫(yī)學會是學術團體，疾控中心是專業(yè)技術機構，醫(yī)院是衛(wèi)生服務提供機構。7.衛(wèi)生服務市場的特殊性不包括A.服務產(chǎn)品的特殊性B.市場的非完全競爭性C.供需雙方信息對稱D.衛(wèi)生服務需求的彈性較小答案：C分析：衛(wèi)生服務市場供需雙方信息是不對稱的，消費者往往缺乏足夠的信息來做出決策，這是其特殊性之一。8.醫(yī)療事故技術鑒定工作的組織是A.衛(wèi)生行政部門B.醫(yī)學會C.醫(yī)院D.司法部門答案：B分析：醫(yī)學會負責組織醫(yī)療事故技術鑒定工作，以保證鑒定的科學性和公正性。9.下列不屬于衛(wèi)生政策的功能的是A.導向功能B.調(diào)控功能C.分配功能D.盈利功能答案：D分析：衛(wèi)生政策具有導向、調(diào)控和分配等功能，其目的不是盈利。10.社區(qū)衛(wèi)生服務的特點不包括A.以健康為中心B.以人群為對象C.以?？品諡橹鱀.提供綜合服務答案：C分析：社區(qū)衛(wèi)生服務以全科服務為主，而非?？品?，強調(diào)以健康為中心、以人群為對象，提供綜合服務。11.衛(wèi)生財務管理的主要內(nèi)容不包括A.預算管理B.收入管理C.人員管理D.成本管理答案：C分析：人員管理不屬于衛(wèi)生財務管理的主要內(nèi)容，衛(wèi)生財務管理包括預算、收入、成本等方面的管理。12.衛(wèi)生監(jiān)督的依據(jù)不包括A.衛(wèi)生法律B.衛(wèi)生法規(guī)C.衛(wèi)生標準D.衛(wèi)生習慣答案：D分析：衛(wèi)生監(jiān)督依據(jù)衛(wèi)生法律、法規(guī)和標準，而衛(wèi)生習慣不是衛(wèi)生監(jiān)督的依據(jù)。13.醫(yī)院感染管理的重點科室不包括A.手術室B.檢驗科C.供應室D.食堂答案：D分析：手術室、檢驗科、供應室是醫(yī)院感染管理的重點科室，食堂主要涉及食品衛(wèi)生管理。14.下列屬于衛(wèi)生資源中硬件資源的是A.衛(wèi)生技術人員B.衛(wèi)生信息C.衛(wèi)生資金D.衛(wèi)生管理經(jīng)驗答案：C分析：衛(wèi)生資金屬于硬件資源，衛(wèi)生技術人員是人力資源，衛(wèi)生信息和管理經(jīng)驗屬于軟件資源。15.衛(wèi)生服務研究的內(nèi)容不包括A.衛(wèi)生服務需求B.衛(wèi)生服務供給C.衛(wèi)生服務評價D.衛(wèi)生服務營銷答案：D分析：衛(wèi)生服務研究包括需求、供給和評價等內(nèi)容，衛(wèi)生服務營銷不屬于其主要研究范疇。多選題1.衛(wèi)生管理的基本原則包括A.系統(tǒng)原則B.整分合原則C.反饋原則D.能級原則E.動力原則答案：ABCDE分析：這些原則都是衛(wèi)生管理中重要的基本原則，系統(tǒng)原則強調(diào)整體性，整分合原則注重分工與協(xié)作，反饋原則用于調(diào)整管理活動，能級原則合理安排人員，動力原則激發(fā)人員積極性。2.衛(wèi)生服務需求的影響因素有A.人口因素B.經(jīng)濟因素C.文化教育因素D.衛(wèi)生服務供給因素E.醫(yī)療保障因素答案：ABCDE分析：人口的數(shù)量、結構等，經(jīng)濟水平，文化教育程度，衛(wèi)生服務的可及性和質(zhì)量，以及醫(yī)療保障的覆蓋和報銷水平等都會影響衛(wèi)生服務需求。3.衛(wèi)生人力資源的特點包括A.能動性B.時效性C.再生性D.智力性E.社會性答案：ABCDE分析：衛(wèi)生人力資源具有能動性，能主動發(fā)揮作用；有時效性，需在一定時間內(nèi)合理利用；有再生性，可通過培訓等再生；具有智力性，依靠專業(yè)知識和技能；同時也具有社會性，受社會環(huán)境影響。4.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的制定步驟包括A.形勢分析B.確定目標C.制定策略D.資源配置E.評價與調(diào)整答案：ABCDE分析：制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃需先進行形勢分析，明確現(xiàn)狀和問題，確定目標，制定實現(xiàn)目標的策略，合理配置資源，最后進行評價和調(diào)整。5.醫(yī)院質(zhì)量管理的方法有A.全面質(zhì)量管理B.質(zhì)量控制圖C.六西格瑪管理D.平衡計分卡E.關鍵績效指標法答案：ABC分析：全面質(zhì)量管理強調(diào)全員參與和全過程管理，質(zhì)量控制圖用于監(jiān)控質(zhì)量過程，六西格瑪管理追求近乎完美的質(zhì)量水平；平衡計分卡和關鍵績效指標法主要用于績效考核。6.衛(wèi)生行政組織的設置原則有A.精簡原則B.統(tǒng)一原則C.效能原則D.依法設置原則E.適應社會發(fā)展原則答案：ABCDE分析：衛(wèi)生行政組織設置需遵循精簡以提高效率，統(tǒng)一保證政令暢通，效能確保實現(xiàn)管理目標，依法設置保證合法性，適應社會發(fā)展以滿足不斷變化的需求。7.衛(wèi)生服務市場失靈的表現(xiàn)有A.壟斷B.外部性C.信息不對稱D.公共產(chǎn)品供給不足E.衛(wèi)生服務分配不公平答案：ABCDE分析：這些都是衛(wèi)生服務市場失靈的常見表現(xiàn)，壟斷影響市場競爭，外部性導致資源配置不合理，信息不對稱影響消費者決策，公共產(chǎn)品供給不足，且會造成衛(wèi)生服務分配不公平。8.醫(yī)療事故的構成要件包括A.主體是醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員B.行為具有違法性C.過失造成患者人身損害D.過失行為與損害后果之間存在因果關系E.必須造成嚴重后果答案：ABCD分析：醫(yī)療事故主體是醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員，行為違法，因過失造成患者人身損害且兩者有因果關系；不一定必須造成嚴重后果。9.衛(wèi)生政策的制定過程包括A.問題界定B.方案設計C.方案評估D.方案選擇E.方案實施與評價答案：ABCDE分析：衛(wèi)生政策制定需先界定問題，設計可行方案，評估方案優(yōu)劣，選擇最佳方案，最后實施并評價效果。10.社區(qū)衛(wèi)生服務的功能包括A.預防B.醫(yī)療C.保健D.康復E.健康教育和計劃生育技術服務答案：ABCDE分析：社區(qū)衛(wèi)生服務涵蓋預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務等功能。11.衛(wèi)生財務管理的目標包括A.保障資金安全B.提高資金使用效率C.實現(xiàn)收支平衡D.促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展E.追求利潤最大化答案：ABCD分析：衛(wèi)生財務管理目標是保障資金安全和有效使用，實現(xiàn)收支平衡，促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，而非追求利潤最大化。12.衛(wèi)生監(jiān)督的功能有A.制約功能B.規(guī)范功能C.預防功能D.促進功能E.懲罰功能答案：ABCD分析：衛(wèi)生監(jiān)督具有制約違法行為、規(guī)范衛(wèi)生行為、預防衛(wèi)生問題發(fā)生和促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的功能，懲罰只是手段而非主要功能。13.醫(yī)院感染的預防與控制措施包括A.加強手衛(wèi)生B.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度C.合理使用抗菌藥物D.加強醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理E.開展醫(yī)院感染監(jiān)測答案：ABCDE分析：這些都是醫(yī)院感染預防與控制的重要措施，手衛(wèi)生、消毒隔離、合理用藥、環(huán)境衛(wèi)生管理和感染監(jiān)測都有助于降低醫(yī)院感染發(fā)生率。14.衛(wèi)生資源配置的原則有A.公平原則B.效率原則C.效益原則D.重點傾斜原則E.供需平衡原則答案：ABCDE分析：衛(wèi)生資源配置需遵循公平、效率、效益原則，重點向薄弱環(huán)節(jié)傾斜，同時要保持供需平衡。15.衛(wèi)生服務評價的內(nèi)容包括A.適宜程度評價B.足夠程度評價C.效率評價D.效果評價E.影響評價答案：ABCDE分析：衛(wèi)生服務評價涵蓋適宜程度、足夠程度、效率、效果和影響等方面的評價。判斷題1.衛(wèi)生管理的對象僅包括衛(wèi)生機構和衛(wèi)生人員。（×）分析：衛(wèi)生管理對象不僅包括衛(wèi)生機構和人員，還包括衛(wèi)生資源、衛(wèi)生服務過程和衛(wèi)生相關的社會環(huán)境等。2.衛(wèi)生服務需求等于衛(wèi)生服務需要。（×）分析：衛(wèi)生服務需要是依據(jù)人們的健康狀況提出的對衛(wèi)生服務的客觀需求，而需求是有支付能力的需要，兩者概念不同。3.衛(wèi)生人力資源管理只需要關注人員的專業(yè)技能。（×）分析：衛(wèi)生人力資源管理除關注專業(yè)技能外，還需考慮人員的職業(yè)道德、團隊協(xié)作能力、溝通能力等多方面因素。4.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃一經(jīng)制定就不能更改。（×）分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃需要根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展、衛(wèi)生需求變化等情況進行適時調(diào)整和完善。5.醫(yī)院質(zhì)量管理只需要關注醫(yī)療質(zhì)量。（×）分析：醫(yī)院質(zhì)量管理包括醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、管理質(zhì)量等多個方面，并非只關注醫(yī)療質(zhì)量。6.衛(wèi)生行政組織具有強制性和權威性。（√）分析：衛(wèi)生行政組織代表國家行使衛(wèi)生行政管理權力，具有強制性和權威性。7.衛(wèi)生服務市場是完全競爭市場。（×）分析：衛(wèi)生服務市場存在壟斷、信息不對稱等因素，是非完全競爭市場。8.醫(yī)療事故一定是故意行為造成的。（×）分析：醫(yī)療事故是醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的過失行為造成的，而非故意。9.衛(wèi)生政策的制定只需要考慮衛(wèi)生部門的利益。（×）分析：衛(wèi)生政策制定需綜合考慮社會各方面的利益和需求，而不只是衛(wèi)生部門的利益。10.社區(qū)衛(wèi)生服務以治療疾病為主要目的。（×）分析：社區(qū)衛(wèi)生服務以預防、保健、康復等綜合服務為主，治療疾病只是其中一部分內(nèi)容。11.衛(wèi)生財務管理只需要關注收入和支出。（×）分析：衛(wèi)生財務管理還需關注資金的籌集、使用效率、成本控制等多方面內(nèi)容，不只是收入和支出。12.衛(wèi)生監(jiān)督只是對衛(wèi)生機構進行監(jiān)督。（×）分析：衛(wèi)生監(jiān)督對象包括衛(wèi)生機構、衛(wèi)生相關產(chǎn)品、公共場所等多個方面。13.醫(yī)院感染只發(fā)生在住院患者身上。（×）分析：醫(yī)院感染可發(fā)生在住院患者、門診患者、醫(yī)務人員等人群中。14.衛(wèi)生資源配置應平均分配。（×）分析：衛(wèi)生資源配置應根據(jù)需求和實際情況，遵循公平與效率原則，并非平均分配。15.衛(wèi)生服務評價只需要進行一次。（×）分析：衛(wèi)生服務評價是一個持續(xù)的過程，需要定期進行，以不斷改進衛(wèi)生服務質(zhì)量。簡答題1.簡述衛(wèi)生管理的主要職能。答：衛(wèi)生管理的主要職能包括：計劃職能：是首要職能，確定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的目標、戰(zhàn)略和行動計劃。組織職能：合理配置衛(wèi)生資源，建立組織機構，明確職責分工。領導職能：引導和激勵衛(wèi)生人員，協(xié)調(diào)工作關系，實現(xiàn)組織目標?？刂坡毮埽簩πl(wèi)生管理活動進行監(jiān)督和評估，及時糾正偏差。2.簡述衛(wèi)生服務需求的影響因素。答：影響衛(wèi)生服務需求的因素有：人口因素：如人口數(shù)量、年齡結構、性別等。經(jīng)濟因素：包括居民收入、醫(yī)療費用支付能力等。文化教育因素：文化程度影響健康意識和就醫(yī)行為。衛(wèi)生服務供給因素：服務的可及性、質(zhì)量等。醫(yī)療保障因素：醫(yī)保的覆蓋范圍和報銷比例。健康狀況：自身健康水平?jīng)Q定對衛(wèi)生服務的需求。3.簡述衛(wèi)生人力資源管理的主要內(nèi)容。答：主要內(nèi)容包括：工作分析：明確崗位的職責、任務和任職資格。人員招聘：選拔合適的衛(wèi)生人員。人員培訓：提高人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)?？冃Э己耍涸u估人員的工作表現(xiàn)。薪酬管理：合理確定薪酬待遇。職業(yè)生涯規(guī)劃：幫助人員實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。4.簡述區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的制定步驟。答：步驟如下：形勢分析：了解區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生資源、需求、社會經(jīng)濟等狀況。確定目標：根據(jù)形勢分析結果，確定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標。制定策略：制定實現(xiàn)目標的具體措施和方法。資源配置：合理分配衛(wèi)生資源。評價與調(diào)整：對規(guī)劃實施效果進行評價，適時調(diào)整規(guī)劃。5.簡述醫(yī)院質(zhì)量管理的主要方法。答：主要方法有：全面質(zhì)量管理：全員參與，全過程管理。質(zhì)量控制圖：監(jiān)控質(zhì)量過程。六西格瑪管理：追求近乎完美的質(zhì)量水平。質(zhì)量管理工具：如因果圖、排列圖等。6.簡述衛(wèi)生行政組織的設置原則。答：設置原則包括：精簡原則：減少不必要的機構和人員。統(tǒng)一原則：保證政令統(tǒng)一。效能原則：提高工作效率和效益。依法設置原則：依據(jù)法律法規(guī)設置。適應社會發(fā)展原則：適應社會經(jīng)濟和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求。7.簡述衛(wèi)生服務市場失靈的表現(xiàn)及原因。答：表現(xiàn)有壟斷、外部性、信息不對稱、公共產(chǎn)品供給不足、衛(wèi)生服務分配不公平。原因是衛(wèi)生服務的特殊性，如服務產(chǎn)品的無形性、專業(yè)性，供需雙方信息差異大，存在公共產(chǎn)品和準公共產(chǎn)品屬性等。8.簡述醫(yī)療事故的構成要件。答：構成要件包括：主體是醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員。行為具有違法性，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)等。過失造成患者人身損害。過失行為與損害后果之間存在因果關系。9.簡述衛(wèi)生政策的制定過程。答：過程為：問題界定：明確衛(wèi)生領域存在的問題。方案設計：提出多種解決問題的方案。方案評估：對各方案進行優(yōu)缺點評估。方案選擇：選擇最優(yōu)方案。方案實施與評價：實施方案并評價效果。10.簡述社區(qū)衛(wèi)生服務的特點和功能。答：特點是以健康為中心、以人群為對象、以家庭為單位、提供綜合服務、連續(xù)性服務、可及性服務。功能包括預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務。案例分析題案例：某縣醫(yī)院近年來患者投訴增多，主要集中在服務態(tài)度差、就診等待時間長、醫(yī)療費用高等問題。醫(yī)院領導決定進行整改，以提高患者滿意度。1.請分析該醫(yī)院存在問題的可能原因。答：可能原因如下：人員管理方面：醫(yī)務人員服務意識淡薄