市場(chǎng)營(yíng)銷筆試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異C.市場(chǎng)規(guī)模的差異D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異答案：B3.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌答案：B4.在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用（）促銷方式。A.廣告B.人員推銷C.價(jià)格折扣D.營(yíng)業(yè)推廣答案：A5.以下哪種定價(jià)方法不是以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)（）A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D.變動(dòng)成本定價(jià)法答案：C6.分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的（）A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)度答案：A7.品牌中可以被認(rèn)出，但不能用言語(yǔ)稱呼的部分，叫做（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌延伸答案：B8.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略答案：A9.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對(duì)抗D.競(jìng)爭(zhēng)答案：C10.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的順序通常為（）A.引起需要→收集信息→評(píng)價(jià)比較→決定購(gòu)買→購(gòu)后感受B.引起需要→評(píng)價(jià)比較→收集信息→決定購(gòu)買→購(gòu)后感受C.收集信息→評(píng)價(jià)比較→引起需要→決定購(gòu)買→購(gòu)后感受D.決定購(gòu)買→引起需要→評(píng)估比較→收集信息→購(gòu)后感受答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客滿意C.整體營(yíng)銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.盈利性答案：ABCE2.企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中，（）A.要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.要避開競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)答案：ABC3.產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是（）A.適應(yīng)度B.長(zhǎng)度C.相關(guān)性D.寬度E.深度答案：BCDE4.影響產(chǎn)品價(jià)格的因素有（）A.產(chǎn)品成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)狀況D.營(yíng)銷策略E.消費(fèi)者心理答案：ABCDE5.以下屬于營(yíng)業(yè)推廣的促銷方式是（）A.訂貨會(huì)與展銷會(huì)B.優(yōu)惠券C.贈(zèng)品促銷D.為殘疾人舉行義演E.上門推銷答案：ABC6.下列屬于現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的有（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E.社會(huì)營(yíng)銷觀念答案：DE7.按照消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，可以把消費(fèi)品分為（）A.便利品B.選購(gòu)品C.特殊品D.非渴求品E.奢侈品答案：ABCD8.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.環(huán)境因素答案：ABCD9.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)可以考慮的策略有（）A.市場(chǎng)集中化B.選擇專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場(chǎng)專業(yè)化E.市場(chǎng)全面化答案：ABCDE10.品牌包括（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.可注冊(cè)商標(biāo)D.不可注冊(cè)商標(biāo)E.品牌延伸答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）答案：錯(cuò)誤2.企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。（）答案：錯(cuò)誤3.恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（）答案：錯(cuò)誤4.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）答案：正確5.產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（）答案：錯(cuò)誤6.聲望定價(jià)屬于心理定價(jià)策略。（）答案：正確7.分銷渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)的多少。（）答案：正確8.促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。（）答案：正確9.市場(chǎng)定位是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）答案：錯(cuò)誤10.顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答案：市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)；有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略；有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。2.簡(jiǎn)述產(chǎn)品整體概念的內(nèi)容。答案：產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品（提供給顧客的基本效用和利益）、形式產(chǎn)品（品質(zhì)、特征、款式等）、附加產(chǎn)品（如安裝、售后服務(wù)等）三個(gè)層次。3.簡(jiǎn)述影響促銷組合的因素。答案：促銷目標(biāo)、產(chǎn)品類型、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期階段、促銷預(yù)算等因素影響促銷組合。4.簡(jiǎn)述企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)有哪些？答案：企業(yè)定價(jià)目標(biāo)有維持生存、當(dāng)期利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高品牌忠誠(chéng)度。答案：提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，持續(xù)滿足顧客需求；積極開展品牌推廣活動(dòng)，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度；建立良好的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，重視顧客反饋。2.討論在產(chǎn)品成熟期企業(yè)的營(yíng)銷策略。答案：市場(chǎng)改良（開發(fā)新市場(chǎng)等）；產(chǎn)品改良（改進(jìn)性能等）；營(yíng)銷組合改良（調(diào)整價(jià)格、促