辦公設(shè)備維修試題及答案

一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.打印機卡紙通常首先檢查(）A.硒鼓B.紙盒C.進(jìn)紙通道答案：C2.復(fù)印機出現(xiàn)墨粉不足提示,應(yīng)()A.換硒鼓B.加墨粉C.重啟答案：B3.電腦開機無顯示,首先檢查()A.顯卡B.電源C.內(nèi)存答案：B4.掃描儀掃描出的圖像模糊,可能原因是()A.分辨率設(shè)置低B.驅(qū)動沒裝C.接口松動答案：A5.傳真機接收傳真不清楚,可能是()A.電話線路問題B.掃描頭臟C.以上都有可能答案：C6.針式打印機打印斷針,是()故障A.打印頭B.色帶C.主板答案：A7.噴墨打印機噴頭堵塞,可()解決A.更換墨盒B.清洗噴頭C.重啟打印機答案：B8.投影儀畫面偏色,可能是()問題A.燈泡B.色彩設(shè)置C.信號源答案：B9.碎紙機卡紙,應(yīng)()A.強行拉出紙張B.反轉(zhuǎn)碎紙機C.直接關(guān)機答案：B10.筆記本電腦電池?zé)o法充電,可能是()A.電池老化B.充電器損壞C.以上都可能答案：C二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.辦公電腦常見硬件故障有(）A.硬盤損壞B.主板短路C.顯示器黑屏答案:ABC2.打印機常見故障有(）A.卡紙B.打印字跡模糊C.無法進(jìn)紙答案:ABC3.復(fù)印機出現(xiàn)復(fù)印件有黑道,可能原因是（）A.硒鼓磨損B.刮板損壞C.定影輥臟答案:AB4.掃描儀不能掃描,可能問題是（）A.驅(qū)動未安裝B.掃描軟件設(shè)置錯誤C.數(shù)據(jù)線沒連接好答案:ABC5.傳真機發(fā)送傳真失敗,原因可能是（）A.對方傳真機故障B.自己傳真機設(shè)置錯誤C.線路故障答案:ABC6.針式打印機打印效果差,可能是（）A.色帶老化B.打印頭斷針C.打印速度設(shè)置過快答案:AB7.噴墨打印機打印有重影,可能是（）A.噴頭偏移B.紙張質(zhì)量差C.墨盒墨水不足答案:AB8.投影儀畫面有黑影,可能是（）A.鏡頭臟污B.燈泡老化C.遮光罩問題答案:AC9.碎紙機不工作,可能原因是（）A.卡紙B.電機故障C.電源未接通答案:ABC10.筆記本電腦散熱不良,可能導(dǎo)致（）A.死機B.性能下降C.電池耗電快答案:AB三、判斷題(每題2分,共10題)1.辦公設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)立即自行拆解維修。(×)2.打印機卡紙時,可直接伸手去拽紙張。(×）3.復(fù)印機長期不使用,不需要定期開機。（×)4.電腦內(nèi)存不足會導(dǎo)致運行速度變慢。(√)5.掃描儀分辨率越高,掃描圖像越清晰。(√）6.傳真機只要能接收傳真,發(fā)送一定沒問題。（×)7.針式打印機色帶顏色淡了就必須更換。(√)8.噴墨打印機墨盒有墨水就一定能正常打印。(×)9.投影儀燈泡壽命到了會自動熄滅。(√)10.碎紙機卡紙清理后可直接繼續(xù)使用。(√）四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述電腦開機后黑屏的可能原因及解決方法。答案:可能原因有電源故障、內(nèi)存松動、顯卡問題等。解決方法:檢查電源連接,重新插拔內(nèi)存、顯卡,若問題依舊,進(jìn)一步排查硬件是否損壞。2.打印機打印字跡模糊怎么辦?答案：若是激光打印機,可能墨粉不足或硒鼓問題,可加粉或換硒鼓;噴墨打印機可能噴頭堵塞或墨水不足,清洗噴頭或更換墨盒;針式打印機可能色帶問題,更換色帶。3.復(fù)印機出現(xiàn)卡紙故障如何處理?答案:先打開復(fù)印機卡紙部位的蓋子,輕輕取出卡住的紙張。注意不能強行拉扯,若紙張難以取出,需按復(fù)印機提示操作或關(guān)閉電源后小心處理,同時檢查進(jìn)紙通道有無異物。4.投影儀畫面出現(xiàn)模糊不清的情況,如何解決?答案：首先調(diào)節(jié)焦距,使畫面清晰；其次檢查投影儀與屏幕距離是否合適；還可查看鏡頭是否臟污,若臟則用專用清潔工具擦拭。五、討論題(每題5分,共4題)1.辦公設(shè)備維修中,如何做好預(yù)防故障工作?答案:定期對辦公設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng),如清理灰塵、添加潤滑油等;合理使用設(shè)備,避免超負(fù)荷運行;建立設(shè)備使用檔案,記錄運行狀況,以便及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。2.當(dāng)多種辦公設(shè)備同時出現(xiàn)故障,應(yīng)如何安排維修順序?答案:先維修對工作影響大的設(shè)備,如正在進(jìn)行重要文件打印的打印機。再根據(jù)設(shè)備故障緊急程度,優(yōu)先處理容易修復(fù)且影響面廣的設(shè)備,合理分配時間和精力。3.對于老舊辦公設(shè)備,是維修還是更換更合適?答案：需綜合考慮。若維修成本低且能滿足工作需求,可維修;若維修費用高,頻繁出現(xiàn)故障,影響工作效率,且