江北區(qū)智慧旅游設(shè)計(jì)方案就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。景區(qū)概況景區(qū)需求分析功能介紹售后服務(wù)江北區(qū)是重慶市的主城九區(qū)之一，擁有鐵山坪森林公園、重慶鴻恩寺森林公園、重慶海洋公園、觀音橋商圈、重慶方特科幻公園等多個(gè)風(fēng)景名勝。江北區(qū)屬四川盆地?zé)釒Ъ撅L(fēng)濕潤(rùn)氣候，氣候，雨量充沛，四季分明，適合全年旅游。江北區(qū)由于其地理位置優(yōu)勢(shì)與近年城區(qū)的高速發(fā)展，來(lái)江北區(qū)的游客日益增多，因此對(duì)江北區(qū)旅游進(jìn)行智慧旅游建設(shè)，對(duì)游客、景區(qū)、旅游局自身進(jìn)行統(tǒng)一管理很有必要。實(shí)現(xiàn)方式：（1）與門禁和票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，獲得游客身份信息。（2）WIFI和APP應(yīng)用獲得游客相關(guān)身份信息。（3）通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)項(xiàng)目獲得游客相關(guān)信息。（4）通過(guò)所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行游客量統(tǒng)計(jì)，客源地的分析以及游客分流。景區(qū)需求分析景區(qū)需求分析景區(qū)概況功能介紹售后服務(wù)1、游客量統(tǒng)計(jì)、客源地分析景區(qū)需求分析實(shí)現(xiàn)方式：（1）通過(guò)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)。（2）通過(guò)手機(jī)APP應(yīng)用。2、景區(qū)人員監(jiān)管景區(qū)需求分析景區(qū)概況功能介紹售后服務(wù)景區(qū)需求分析景區(qū)需求分析景區(qū)概況功能介紹售后服務(wù)wifi提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和提升游客用戶體驗(yàn)。3、WIFI網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)現(xiàn)方式：（1）通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)。（2）通過(guò)手機(jī)APP應(yīng)用。（3）通過(guò)景區(qū)智能廣播系統(tǒng)。景區(qū)需求分析景區(qū)需求分析景區(qū)概況功能介紹售后服務(wù)4、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)景區(qū)需求分析景區(qū)需求分析景區(qū)概況功能介紹售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)方式：（1）通過(guò)手機(jī)APP應(yīng)用。（2）通過(guò)景區(qū)門戶網(wǎng)站應(yīng)用。（3）通過(guò)景區(qū)微博微信應(yīng)用。（4）國(guó)內(nèi)主流旅游網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用（如：途牛、攜程等）。5、智慧旅游-后續(xù)的營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)方式：（1）游客量和客源地分析。（2）游客體驗(yàn)服務(wù)評(píng)價(jià)（手機(jī)APP和微信方式獲得數(shù)據(jù)）。（3）網(wǎng)絡(luò)輿情分析。（4）營(yíng)銷結(jié)果評(píng)價(jià)分析。景區(qū)需求分析景區(qū)需求分析景區(qū)概況功能介紹售后服務(wù)6、智慧旅游營(yíng)銷決策分析智慧旅游平臺(tái)建設(shè)功能介紹（一）硬件部分（二）軟件部分功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)Part一:硬件部分功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)通過(guò)一體化卡口抓拍單元等相關(guān)設(shè)備完成車流量數(shù)據(jù)采集，并通過(guò)平臺(tái)軟件進(jìn)行智能分析。1.車流量統(tǒng)計(jì)功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)需要實(shí)地勘察點(diǎn)位，建議第一期先在重點(diǎn)區(qū)域安置攝像頭監(jiān)控。根據(jù)場(chǎng)地情況配置各種樣式的監(jiān)控。2.視頻監(jiān)控一期建設(shè)功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域廣播系統(tǒng)設(shè)置。景區(qū)廣播由總控中心統(tǒng)一控制。3.廣播系統(tǒng)一期建設(shè)功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)4.景區(qū)熱點(diǎn)區(qū)域wifi覆蓋功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)景區(qū)熱點(diǎn)區(qū)域wifi覆蓋按照景區(qū)實(shí)際情況勘點(diǎn)確定。5.景區(qū)售票系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)可以為景區(qū)提供售票系統(tǒng)，網(wǎng)上售票系統(tǒng)，各種驗(yàn)票系統(tǒng)，并將所有票務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入智慧景區(qū)平臺(tái)，后期可以做大數(shù)據(jù)分析。6.景區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)

根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，景區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)主要依靠景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)集成視頻(含手機(jī)APP)、“

SOS一鍵呼救”、廣播系統(tǒng)應(yīng)急求助終端和傳統(tǒng)應(yīng)急處置相結(jié)合的方法,了解、收集旅游突發(fā)事件發(fā)生、過(guò)程、狀況，通盤掌控應(yīng)急處置情況，實(shí)現(xiàn)協(xié)同指揮、有序調(diào)度和有效監(jiān)督，以提高應(yīng)急效率。7.景區(qū)信息發(fā)布LED屏功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)景區(qū)信息發(fā)布LED屏，主要用于顯示景區(qū)人流量，為游客提供多渠道服務(wù)。Part2:軟件部分功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)游客游覽過(guò)程直接相關(guān)的：

1.二維碼、景區(qū)、景點(diǎn)攻略功能;2.LBS簽到應(yīng)用服務(wù)功能;3.游客軌跡記錄功能;4.定位服務(wù)功能;5.虛擬導(dǎo)游導(dǎo)播功能;6.多語(yǔ)種語(yǔ)音講解功能;7.虛擬路牌功能;8.電子圍欄功能;9.手繪地圖功能;10.景區(qū)內(nèi)導(dǎo)航功能;11.好友組團(tuán)功能景區(qū)服務(wù)類：

1.景區(qū)動(dòng)態(tài)；2.停車場(chǎng)信息；3.票務(wù)信息；4.美圖直播；5.游客互動(dòng)；6.虛擬旅游；7.景區(qū)景點(diǎn)推薦；8.SOS一鍵呼救；9.天氣信息；10.某著名企業(yè)電子商務(wù)功能。一、面向游客服務(wù)子平臺(tái)功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)

包括：1.景區(qū)員工通信錄功能；2.票務(wù)信息查詢功能；3.景點(diǎn)流量、熱度統(tǒng)計(jì)功能；4.景點(diǎn)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能；5.對(duì)講功能；6.安保巡邏管理功能；7.排班功能；8.集成視頻監(jiān)控功能；9.應(yīng)急指揮功能；10.微博微信管理功能；11.資產(chǎn)管理功能；12.精準(zhǔn)營(yíng)銷功能。二、面向景區(qū)管理子平臺(tái)功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)面向游客服務(wù)子平臺(tái)—21個(gè)功能功能介紹景區(qū)概況智慧景區(qū)售后服務(wù)功能1：景區(qū)、景點(diǎn)攻略

提供景區(qū)、景點(diǎn)資訊，包括吃、住、行、游、娛、購(gòu)六大旅游元素信息，以及景區(qū)動(dòng)態(tài)信息:新聞、圖文、視頻、公告、景點(diǎn)狀態(tài)（開放/關(guān)閉）、景點(diǎn)設(shè)施狀態(tài)、票務(wù)信息(當(dāng)日、近期游客流量)等信息。功能2：LBS簽到應(yīng)用服務(wù)

介于地理位置的簽到應(yīng)用服務(wù)，游客必須通過(guò)注冊(cè)或下載APP才能應(yīng)用LBS，從而為提供游客所需要的與位置相關(guān)的信息化服務(wù),即景區(qū)WIFI網(wǎng)絡(luò)通信與導(dǎo)航融合的服務(wù)。功能3：游客軌跡記錄

游客進(jìn)入景區(qū)后，系統(tǒng)能記錄游客游覽的路線軌跡。功能4：定位服務(wù)1、利用GPS或北斗系統(tǒng)定位技術(shù)，將用戶的位置信號(hào)發(fā)送到管理后臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)某著名企業(yè)設(shè)備定位。2、顯示游客當(dāng)前位置和目的地路線。3、顯示游客當(dāng)前位置的經(jīng)緯度，海拔及地圖。江北區(qū)經(jīng)度：東經(jīng)106°57′43〞緯度：北緯29°61′28〞功能5：虛擬導(dǎo)游導(dǎo)播

利用GPS技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別景點(diǎn)經(jīng)緯度坐標(biāo)，播放景點(diǎn)語(yǔ)音、文字介紹。GPS坐標(biāo)可坐817路（從觀音橋到望江）在岔路口下，票價(jià)2元，直接走上去.....江北區(qū)禪園聽雨為鐵山十景之一。景區(qū)占地46畝，建筑面積7000平方米...虛擬導(dǎo)游導(dǎo)播APP真人語(yǔ)音導(dǎo)游實(shí)現(xiàn)話術(shù)、內(nèi)容、節(jié)奏等多元素的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、體現(xiàn)現(xiàn)代科技技術(shù)的同時(shí)也大大解決了人工成本。功能6：多種語(yǔ)音講解為游客提供中、英、韓三個(gè)國(guó)家語(yǔ)言的內(nèi)容講解服務(wù)。功能7：虛擬路牌怎么走呢？在地圖上為游客提供路口去向注釋及游覽景點(diǎn)路線策略，便于游客掌握游覽路線。原來(lái)如此！功能8：電子圍欄

在游客游覽路線的重要路段、區(qū)域設(shè)置電子圍欄,并通過(guò)手機(jī)定義坐標(biāo)，只要手機(jī)超過(guò)該圍欄一定距離，APP就會(huì)收到預(yù)警信息，從而實(shí)現(xiàn)一定距離內(nèi)的安全報(bào)警提醒、實(shí)時(shí)位置精準(zhǔn)監(jiān)控等。rPrint"danger“IfL>r功能9：手繪地圖能通過(guò)人工測(cè)繪地圖，全方位、多角度、立體的方式展示景區(qū)包括各景點(diǎn)、服務(wù)區(qū)、餐飲、賓館、停車場(chǎng)分布等的示意圖。根據(jù)景區(qū)獨(dú)有特色勾畫出一幅帶著獨(dú)特味道的作品。它不再只是單純地尋找目的地的工具，更多地融入了藝術(shù)美感和藝術(shù)表現(xiàn)力。功能10：景區(qū)內(nèi)導(dǎo)航

為游客提供交通路線，并提供交通路線規(guī)劃并導(dǎo)航。功能11：好友組團(tuán)

團(tuán)內(nèi)位置團(tuán)內(nèi)圖片文字溝通

團(tuán)內(nèi)語(yǔ)音好友組團(tuán)為游客提供好友組團(tuán)功能,方便團(tuán)內(nèi)位置分享、圖片、文字、語(yǔ)音等交流溝通。好友組團(tuán)游客互動(dòng)用戶反饋、景點(diǎn)評(píng)分聯(lián)系景區(qū)/景點(diǎn)及客服服務(wù)功能12：停車場(chǎng)信息

為游客提供各停車場(chǎng)實(shí)時(shí)剩余車位信息，以減少游客停車擔(dān)憂。重慶江北區(qū)旅游景點(diǎn)停車場(chǎng)A，剩余停車位6個(gè)功能13：美圖直播1、官方美圖直播2、游客美圖直播3、專業(yè)攝影直播

功能14：景點(diǎn)直播

在景區(qū)重要景點(diǎn)安置網(wǎng)絡(luò)攝像頭，通過(guò)云技術(shù)實(shí)現(xiàn)直播景點(diǎn)場(chǎng)景（視頻）。功能15：游客互動(dòng)是一道綠色屏障，是江北地域彩帶上的一顆綠色寶石……游客1評(píng)論：風(fēng)景很美！游客2評(píng)論：值得一去！游客3評(píng)論：有沒有5月1號(hào)同行的。游客對(duì)景區(qū)服務(wù)予以評(píng)價(jià)和信息上傳。鐵山坪·風(fēng)景區(qū)點(diǎn)擊此處進(jìn)入互動(dòng)區(qū)域功能16：虛擬旅游語(yǔ)音向?qū)Э焖贋g覽直播廳+-游客功能17：SOS一鍵呼救管理部門語(yǔ)音對(duì)講提供一鍵呼救服務(wù)，通過(guò)一鍵呼救，向景區(qū)管理部門發(fā)出求救信息地圖顯示當(dāng)?shù)匚恢谩⒂慰托彰?、手機(jī)號(hào)碼、求救時(shí)間；并提供景區(qū)管理部門與求救游客的語(yǔ)音對(duì)講功能。（（呼救功能功能18：微博微信分享

商家分享了一個(gè)鏈接

支持游客將景點(diǎn)信息分享到第三方微博、微信互動(dòng)平臺(tái)，集成游客的騰訊微博、新浪微博等朋友圈。微社區(qū)精準(zhǔn)營(yíng)銷功能19：天氣信息

為游客提供實(shí)時(shí)和未來(lái)5天天氣預(yù)報(bào)。功能20：餐飲住宿查詢支持游客通過(guò)所在區(qū)域、價(jià)格區(qū)間、網(wǎng)友評(píng)分等方式查詢酒店，同時(shí)也能看到酒店的相關(guān)照片、文字介紹、周圍環(huán)境、地圖路線指引、在查看酒店信息的同時(shí)也能夠?qū)⒕频昙尤氲绞詹?。功?1：某著名企業(yè)電子商務(wù)二、連接獨(dú)立的第三方平臺(tái)支付一、開通網(wǎng)銀接口連通數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)：在線預(yù)定門票、酒店、餐飲，并完成電子支付。功能介紹項(xiàng)目概況售后服務(wù)售后服務(wù)Part2:面向景區(qū)管理子平臺(tái)—12個(gè)功能功能1：景區(qū)員工智能通信錄云平臺(tái)同步

提供景區(qū)工作人員通信錄,通過(guò)WIFI網(wǎng)絡(luò)打電話、發(fā)短信,并在電子地圖顯示工作時(shí)間在崗人員地理位置。功能2：票務(wù)信息查詢對(duì)景區(qū)門票、觀光車票等票務(wù)信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并為景區(qū)管理層提供票務(wù)報(bào)表功能。功能3：景點(diǎn)流量、熱度統(tǒng)計(jì)對(duì)景區(qū)各景點(diǎn)游客流量及停留時(shí)間進(jìn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)。201220132014一日游游客過(guò)夜游客萬(wàn)人次0500010，00015，00020，000201220132014平均門票（元/人次）元/人次050556065增長(zhǎng)5%10%20%30%功能4：景點(diǎn)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)景區(qū)景點(diǎn)非常不錯(cuò)導(dǎo)游很幽默！若爾蓋景區(qū)門票價(jià)格合理性工作人員服務(wù)態(tài)度景區(qū)吸引力公共交通可達(dá)性宣傳與實(shí)際相符度環(huán)境衛(wèi)生周邊商販經(jīng)營(yíng)秩序手冊(cè)、標(biāo)識(shí)和講解引導(dǎo)標(biāo)識(shí)清晰性90%80%70%65%53%47%39%30%26%功能5：客源地的分析對(duì)景區(qū)智慧旅游運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析：景區(qū)票務(wù)數(shù)據(jù)、區(qū)外游客來(lái)源地分析、入境游客來(lái)源地分析、流量熱度、游客互動(dòng)留言及評(píng)價(jià)等，對(duì)匯聚的監(jiān)測(cè)信息，進(jìn)行智能分析、數(shù)據(jù)挖掘，形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表和趨勢(shì)分析報(bào)表，為日常運(yùn)行監(jiān)管、應(yīng)急指揮調(diào)度提供數(shù)據(jù)支撐。四川45%樂山15%宜賓10%重慶5%山東5%浙江5%河北5%上海3%天津2%客源地分析功能6：對(duì)講對(duì)講系統(tǒng)

提供景區(qū)工作人員間一對(duì)一或一對(duì)多形式的對(duì)講。功能7：安保巡邏管理可根據(jù)景區(qū)管理需要和員工任務(wù)設(shè)定巡邏路線，員工按照指定路線和任務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡邏，通過(guò)安保巡邏管理功能，記錄安保巡邏出勤時(shí)間、巡邏軌跡等工作完成情況。功能8：排班為工作人員每月工作進(jìn)行排班，工作人員可查看自己的排班信息，管理部門可查看所屬部門員工日程信息，系統(tǒng)能夠?qū)ぷ魅藛T進(jìn)行日程提醒，可顯示工作時(shí)間人員地理位置。今日值班功能9：微博微信管理

提供對(duì)景區(qū)微信、微博在線管理功能。功能10：資產(chǎn)管理文物信息管理古樹信息管理信息化設(shè)備管理其它設(shè)備管理

對(duì)景區(qū)文物、古樹、信息化設(shè)備等資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)管理，包括資產(chǎn)基本狀況、位置、使用年限、維修、報(bào)廢及更換等。功能11：精準(zhǔn)營(yíng)銷歡迎您到達(dá)本景區(qū)，景區(qū)服務(wù)*，祝您旅途愉快！下載景區(qū)客戶端或掃描二維碼1、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷功能；2、對(duì)接第三方網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)功能；3、手機(jī)APP和微信精準(zhǔn)營(yíng)銷功能。對(duì)關(guān)注本景區(qū)人群及朋友圈實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品、旅游信息的精準(zhǔn)營(yíng)銷宣傳及推廣。功能12：

SOS一鍵呼救處置

提供一鍵呼救服務(wù)，處理游客“一鍵呼救”。a、景區(qū)管理部門收到求救信息（地圖顯示當(dāng)前位置、游客姓名、手機(jī)號(hào)碼、求救時(shí)間），b、求救(助)處理:受理、交辦、處理、回復(fù)、檢查。SOS一鍵呼救功能功能13：停車場(chǎng)智能管理停車場(chǎng)進(jìn)出停車口道路旁主要道路實(shí)時(shí)監(jiān)控車流量自動(dòng)統(tǒng)計(jì)自動(dòng)識(shí)別車票號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)