2024年突然停電的護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練腳本場(chǎng)景一：正常工作狀態(tài)時(shí)間：上午9:00地點(diǎn)：醫(yī)院病房區(qū)護(hù)士站人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、責(zé)任護(hù)士（小張、小王）、患者（劉大爺）及其家屬【護(hù)士站里，護(hù)士們正在有條不紊地進(jìn)行日常護(hù)理工作。小張?jiān)陔娔X前記錄患者的護(hù)理信息，小王在整理藥品和護(hù)理用品。李護(hù)士長(zhǎng)在查看當(dāng)天的護(hù)理排班表。病房里，劉大爺正坐在病床上看電視，家屬在一旁陪伴?！坷钭o(hù)士長(zhǎng)：（看了看手表）大家都按照計(jì)劃把工作做好，今天還有幾位新入院的患者，要做好接待和護(hù)理安排。小張：（點(diǎn)頭）護(hù)士長(zhǎng)，我已經(jīng)把新患者的床位安排好了，等他們來了就可以直接入住。小王：（拿著藥品清單）我這邊藥品也都整理好了，確?；颊哂盟幖皶r(shí)。【突然，整個(gè)病房區(qū)一片漆黑，所有電器設(shè)備停止運(yùn)行，應(yīng)急燈自動(dòng)亮起。】場(chǎng)景二：發(fā)現(xiàn)停電，初步響應(yīng)時(shí)間：上午9:02地點(diǎn)：醫(yī)院病房區(qū)護(hù)士站人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、責(zé)任護(hù)士（小張、小王）小張：（驚訝地從座位上站起來）哎呀，怎么停電了！小王：（慌張）這可怎么辦，好多設(shè)備都用不了了。李護(hù)士長(zhǎng)：（迅速鎮(zhèn)定下來）大家別慌，這是突發(fā)情況。小張，你馬上聯(lián)系后勤部門，詢問停電原因和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。小王，跟我一起去病房安撫患者和家屬的情緒。【小張拿起電話聯(lián)系后勤部門，李護(hù)士長(zhǎng)和小王迅速前往各個(gè)病房?！繄?chǎng)景三：安撫患者和家屬時(shí)間：上午9:05地點(diǎn)：劉大爺病房人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、責(zé)任護(hù)士（小王）、患者（劉大爺）及其家屬【病房里，劉大爺和家屬因?yàn)橥蝗煌ｋ姸械襟@慌?！縿⒋鬆敚海ㄖ保┻@停電了可怎么好，我這病還等著治療呢。家屬：（焦慮）護(hù)士，這是怎么回事啊，會(huì)不會(huì)影響我父親的治療？李護(hù)士長(zhǎng)：（微笑著安慰）大爺，您別著急，這是突發(fā)的停電情況，我們已經(jīng)在處理了。醫(yī)院有應(yīng)急措施，不會(huì)影響您的治療的。小王：（拿出手電筒）您看，我們有應(yīng)急照明，不會(huì)讓病房一直黑著的。劉大爺：（稍微安心）那就好，希望這電趕緊來。家屬：（點(diǎn)頭）謝謝你們護(hù)士，有你們?cè)谖覀兙头判亩嗔恕！纠钭o(hù)士長(zhǎng)和小王繼續(xù)前往其他病房安撫患者和家屬。】場(chǎng)景四：了解停電情況時(shí)間：上午9:08地點(diǎn)：醫(yī)院病房區(qū)護(hù)士站人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、責(zé)任護(hù)士（小張）小張：（放下電話）護(hù)士長(zhǎng)，后勤部門說這是突發(fā)的外部電路故障，正在緊急搶修，預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間還不確定。李護(hù)士長(zhǎng)：（思考）這樣啊，我們要做好長(zhǎng)時(shí)間停電的準(zhǔn)備。小張，你統(tǒng)計(jì)一下病房里正在使用的電器設(shè)備和依賴電力的治療儀器，看看哪些需要特殊處理。小張：（開始查看護(hù)理記錄和設(shè)備清單）好的，護(hù)士長(zhǎng)。場(chǎng)景五：處理依賴電力的設(shè)備時(shí)間：上午9:12地點(diǎn)：重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、責(zé)任護(hù)士（小張、小王）、ICU護(hù)士（小李）、患者（趙先生）【李護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)小張和小王來到ICU，這里有多位重癥患者依賴各種醫(yī)療設(shè)備維持生命。】小李：（著急）護(hù)士長(zhǎng)，這停電了，呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀這些設(shè)備都快沒電了。李護(hù)士長(zhǎng)：（查看設(shè)備）別著急，我們先啟用備用電源。小張，你去檢查備用電源是否正常工作。小王，協(xié)助小李調(diào)整設(shè)備參數(shù)，確保患者安全。小張：（迅速行動(dòng)）好的，護(hù)士長(zhǎng)。小王：（和小李一起操作設(shè)備）沒問題。【小張檢查備用電源后發(fā)現(xiàn)一切正常，開始為設(shè)備切換電源?！啃垼海▓?bào)告）護(hù)士長(zhǎng)，備用電源正常，可以為設(shè)備供電。李護(hù)士長(zhǎng)：（點(diǎn)頭）很好，密切觀察設(shè)備運(yùn)行情況和患者生命體征。場(chǎng)景六：特殊患者的護(hù)理時(shí)間：上午9:18地點(diǎn)：普通病房（張大媽病房）人物：責(zé)任護(hù)士（小王）、患者（張大媽）及其家屬【張大媽是一位需要定時(shí)翻身的患者，停電導(dǎo)致電動(dòng)翻身床無法使用?！考覍伲海ㄖ保┳o(hù)士，這停電了，我媽沒辦法翻身了，會(huì)不會(huì)長(zhǎng)褥瘡?。啃⊥酰海ò参浚┐髬尲覍?，您別擔(dān)心，我們會(huì)手動(dòng)為大媽翻身的。來，我教您怎么協(xié)助我一起做?！拘⊥鹾图覍僖黄馂閺埓髬尫?，并調(diào)整好體位?！啃⊥酰海ㄖv解）像這樣給大媽翻身，每隔兩小時(shí)翻一次，還要注意大媽皮膚的情況，有什么問題隨時(shí)叫我們。家屬：（感激）好的，護(hù)士，太感謝你了。場(chǎng)景七：保障藥品儲(chǔ)存條件時(shí)間：上午9:22地點(diǎn)：護(hù)士站藥品儲(chǔ)存室人物：責(zé)任護(hù)士（小張）小張：（查看藥品儲(chǔ)存冰箱）護(hù)士長(zhǎng)，這停電了，冰箱里的藥品溫度會(huì)升高，有些藥品需要低溫保存，這可怎么辦？李護(hù)士長(zhǎng)：（思考）你先統(tǒng)計(jì)一下需要低溫保存的藥品數(shù)量和種類，我們想辦法用冰袋來維持低溫。小張：（開始統(tǒng)計(jì)）好的，護(hù)士長(zhǎng)?！拘埥y(tǒng)計(jì)完后，和李護(hù)士長(zhǎng)一起用冰袋將需要低溫保存的藥品包裹起來，放置在陰涼處?！繄?chǎng)景八：維持病房秩序時(shí)間：上午9:28地點(diǎn)：醫(yī)院病房區(qū)走廊人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、責(zé)任護(hù)士（小張、小王）、部分患者和家屬【由于停電，病房區(qū)有些嘈雜，部分患者和家屬在走廊里議論紛紛?！坷钭o(hù)士長(zhǎng)：（大聲）各位患者和家屬，請(qǐng)大家回到自己的病房，不要在走廊里聚集。我們正在全力處理停電問題，請(qǐng)大家耐心等待。小張和小王：（協(xié)助維持秩序）請(qǐng)大家配合一下，回到病房，有任何問題隨時(shí)叫我們?！驹谧o(hù)士們的勸說下，患者和家屬陸續(xù)回到病房。】場(chǎng)景九：與其他部門協(xié)調(diào)時(shí)間：上午9:32地點(diǎn)：醫(yī)院病房區(qū)護(hù)士站人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、后勤部門工作人員（老陳）【后勤部門工作人員老陳來到護(hù)士站?！坷详悾海ū福┳o(hù)士長(zhǎng)，外面電路故障比較嚴(yán)重，搶修還需要一段時(shí)間，我們會(huì)盡快恢復(fù)供電的。李護(hù)士長(zhǎng)：（理解）老陳，我知道你們也在盡力。不過現(xiàn)在病房里有很多患者需要用電的設(shè)備，能不能先給我們拉一條臨時(shí)線路，保證基本的醫(yī)療用電？老陳：（思考）這個(gè)我得和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示一下，我馬上聯(lián)系，爭(zhēng)取盡快解決。李護(hù)士長(zhǎng)：（感謝）那就麻煩你了，老陳，患者的安?？扇磕銈兞?。場(chǎng)景十：再次安撫患者和家屬時(shí)間：上午9:38地點(diǎn)：醫(yī)院病房區(qū)大廳人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、部分患者和家屬【李護(hù)士長(zhǎng)來到病房區(qū)大廳，這里聚集了一些比較焦慮的患者和家屬。】李護(hù)士長(zhǎng)：（拿著擴(kuò)音器）各位患者和家屬，我知道大家很擔(dān)心停電的問題。后勤部門正在全力搶修，目前已經(jīng)在想辦法給我們拉臨時(shí)線路。請(qǐng)大家相信我們，醫(yī)院有完善的應(yīng)急預(yù)案，會(huì)保障大家的安全和治療?；颊呒祝海ㄙ|(zhì)疑）那得等到什么時(shí)候啊，我們的治療不能一直耽誤啊。李護(hù)士長(zhǎng)：（耐心解釋）我理解您的心情，但是電路故障搶修需要一定的時(shí)間。我們會(huì)優(yōu)先保障重癥患者的治療，對(duì)于普通患者，我們也會(huì)調(diào)整治療方案，盡量減少影響。家屬乙：（點(diǎn)頭）好吧，希望電能快點(diǎn)來。李護(hù)士長(zhǎng)：（微笑）大家放心，我們會(huì)隨時(shí)向大家通報(bào)搶修進(jìn)度的。場(chǎng)景十一：臨時(shí)線路接通時(shí)間：上午10:05地點(diǎn)：醫(yī)院病房區(qū)護(hù)士站人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、責(zé)任護(hù)士（小張、小王）、后勤部門工作人員（老陳）【老陳匆匆來到護(hù)士站。】老陳：（興奮）護(hù)士長(zhǎng)，臨時(shí)線路接通了，可以為部分設(shè)備供電了。李護(hù)士長(zhǎng)：（驚喜）太好了，老陳，太感謝你們了。小張，你去安排將重要設(shè)備連接到臨時(shí)線路上。小王，繼續(xù)觀察患者情況。小張：（迅速行動(dòng)）好的，護(hù)士長(zhǎng)。【小張和后勤人員一起將呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等重要設(shè)備連接到臨時(shí)線路上?！繄?chǎng)景十二：恢復(fù)部分設(shè)備運(yùn)行時(shí)間：上午10:12地點(diǎn)：重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、責(zé)任護(hù)士（小張、小王）、ICU護(hù)士（小李）、患者（趙先生）【在ICU，隨著臨時(shí)線路供電，部分設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行。】小李：（高興）護(hù)士長(zhǎng)，呼吸機(jī)和監(jiān)護(hù)儀都正常工作了，患者生命體征穩(wěn)定。李護(hù)士長(zhǎng)：（欣慰）太好了，大家繼續(xù)密切觀察，確?；颊甙踩Ｐ埡托⊥酰海c(diǎn)頭）是，護(hù)士長(zhǎng)。場(chǎng)景十三：繼續(xù)關(guān)注患者護(hù)理時(shí)間：上午10:20地點(diǎn)：普通病房（劉大爺病房）人物：責(zé)任護(hù)士（小王）、患者（劉大爺）及其家屬【小王來到劉大爺病房，為劉大爺測(cè)量血壓。】小王：（微笑）大爺，您感覺怎么樣？劉大爺：（精神狀態(tài)好多了）感覺還行，這電來了，我也放心多了。家屬：（感激）護(hù)士，多虧了你們，在停電的時(shí)候照顧得這么周到。小王：（謙虛）這是我們應(yīng)該做的，您有什么需求隨時(shí)叫我。場(chǎng)景十四：全面恢復(fù)供電時(shí)間：上午11:00地點(diǎn)：醫(yī)院病房區(qū)護(hù)士站人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、責(zé)任護(hù)士（小張、小王）、后勤部門工作人員（老陳）【老陳再次來到護(hù)士站?！坷详悾海ㄅd奮）護(hù)士長(zhǎng)，電路搶修完成，全面恢復(fù)供電了。李護(hù)士長(zhǎng)：（激動(dòng)）太好了，辛苦你們了，這么快就修好了。小張和小王：（歡呼）終于來電了。李護(hù)士長(zhǎng)：（安排工作）小張，你檢查一下所有設(shè)備是否正常運(yùn)行。小王，協(xié)助各病房恢復(fù)正常護(hù)理工作。小張和小王：（迅速行動(dòng)）好的，護(hù)士長(zhǎng)。場(chǎng)景十五：總結(jié)評(píng)估時(shí)間：上午11:30地點(diǎn)：醫(yī)院會(huì)議室人物：護(hù)士長(zhǎng)（李護(hù)士長(zhǎng)）、責(zé)任護(hù)士（小張、小王）、護(hù)理部主任（趙主任）【護(hù)理部主任趙主任主持召開停電應(yīng)急演練總結(jié)會(huì)?！口w主任：（開場(chǎng)）今天我們進(jìn)行了一次突然停電的應(yīng)急演練，通過這次演練，我們檢驗(yàn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急處理能力。現(xiàn)在請(qǐng)大家分享一下在演練過程中的感受和發(fā)現(xiàn)的問題。李護(hù)士長(zhǎng)：（發(fā)言）在這次演練中，我們的護(hù)士反應(yīng)迅速，能夠按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。但也存在一些問題，比如備用電源的使用培訓(xùn)還不夠，部分護(hù)士操作不夠熟練。小張：（發(fā)言）我覺得在與后勤部門的溝通協(xié)調(diào)方面，還可以更加高效，信息傳遞