企業(yè)保險(xiǎn)管理辦法總則目的為加強(qiáng)公司保險(xiǎn)管理，規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，保障公司及員工的合法權(quán)益，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司總部及所屬各分支機(jī)構(gòu)、子公司的保險(xiǎn)管理活動(dòng)?；驹瓌t1.合法性原則：保險(xiǎn)管理活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.風(fēng)險(xiǎn)防范原則：通過合理的保險(xiǎn)安排，降低公司面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)。3.成本效益原則：在確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效轉(zhuǎn)移的前提下，合理控制保險(xiǎn)成本。4.統(tǒng)一管理原則：公司實(shí)行統(tǒng)一的保險(xiǎn)管理制度，由專門部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。保險(xiǎn)管理職責(zé)分工風(fēng)險(xiǎn)管理部門1.負(fù)責(zé)制定公司整體風(fēng)險(xiǎn)管理策略，評(píng)估各類風(fēng)險(xiǎn)狀況。2.組織開展保險(xiǎn)需求分析，確定保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等關(guān)鍵要素。3.定期對公司保險(xiǎn)管理狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)建議。財(cái)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)費(fèi)用的預(yù)算編制、核算與支付。2.審核保險(xiǎn)合同條款中的財(cái)務(wù)條款，確保符合公司財(cái)務(wù)管理制度。3.對保險(xiǎn)理賠款項(xiàng)進(jìn)行賬務(wù)處理。業(yè)務(wù)部門1.提供保險(xiǎn)標(biāo)的的詳細(xì)信息，協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)管理部門進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。2.參與保險(xiǎn)合同的談判與簽訂，反饋業(yè)務(wù)實(shí)際需求。3.在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)部門，并配合進(jìn)行理賠工作。法務(wù)部門1.審核保險(xiǎn)合同條款，確保合同合法合規(guī)，保障公司權(quán)益。2.處理保險(xiǎn)糾紛及法律事務(wù)，提供法律支持。保險(xiǎn)規(guī)劃與預(yù)算保險(xiǎn)規(guī)劃1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)狀況，制定年度保險(xiǎn)規(guī)劃。2.規(guī)劃內(nèi)容包括但不限于保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)率等。3.定期對保險(xiǎn)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化。保險(xiǎn)預(yù)算1.風(fēng)險(xiǎn)管理部門會(huì)同財(cái)務(wù)部門編制年度保險(xiǎn)預(yù)算草案。2.預(yù)算草案應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用的預(yù)計(jì)金額，包括保費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、理賠費(fèi)用等。3.保險(xiǎn)預(yù)算經(jīng)公司管理層審批后執(zhí)行，嚴(yán)格控制保險(xiǎn)費(fèi)用支出。保險(xiǎn)采購保險(xiǎn)供應(yīng)商選擇1.建立保險(xiǎn)供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，對潛在供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)能力等進(jìn)行綜合評(píng)估。2.優(yōu)先選擇具有良好市場口碑、專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、合理保險(xiǎn)費(fèi)率的供應(yīng)商。3.定期對保險(xiǎn)供應(yīng)商進(jìn)行考核，對于不符合要求的供應(yīng)商及時(shí)進(jìn)行更換。保險(xiǎn)合同簽訂1.法務(wù)部門負(fù)責(zé)審核保險(xiǎn)合同條款，確保合同內(nèi)容合法合規(guī)，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.風(fēng)險(xiǎn)管理部門、財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門等相關(guān)人員參與合同談判，充分表達(dá)公司意見。3.保險(xiǎn)合同簽訂后，由專人負(fù)責(zé)保管，并及時(shí)將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門。保險(xiǎn)理賠管理理賠流程1.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知風(fēng)險(xiǎn)管理部門和保險(xiǎn)公司。2.風(fēng)險(xiǎn)管理部門組織相關(guān)人員對事故進(jìn)行調(diào)查，收集理賠所需資料。3.業(yè)務(wù)部門協(xié)助整理和提交理賠資料，確保資料真實(shí)、完整。4.保險(xiǎn)公司對理賠資料進(jìn)行審核，如無異議，按照合同約定支付理賠款項(xiàng)。理賠監(jiān)督與考核1.風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)對理賠過程進(jìn)行監(jiān)督，確保理賠工作順利進(jìn)行。2.建立理賠考核機(jī)制，對業(yè)務(wù)部門和保險(xiǎn)公司的理賠工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.對于理賠工作中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，提高理賠效率和質(zhì)量。保險(xiǎn)檔案管理檔案分類1.保險(xiǎn)檔案分為合同檔案、理賠檔案、保費(fèi)核算檔案等。2.合同檔案包括保險(xiǎn)合同文本、合同變更記錄等。3.理賠檔案包括理賠申請書、事故調(diào)查報(bào)告、理賠審批文件等。4.保費(fèi)核算檔案包括保費(fèi)計(jì)算清單、支付憑證等。檔案保管1.設(shè)立專門的保險(xiǎn)檔案保管場所，配備必要的保管設(shè)備。2.按照檔案管理規(guī)定，對保險(xiǎn)檔案進(jìn)行分類存放、編號(hào)管理。3.定期對保險(xiǎn)檔案進(jìn)行清查和核對，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。檔案查閱與借閱1.嚴(yán)格限制保險(xiǎn)檔案的查閱和借閱范圍，未經(jīng)授權(quán)不得查閱和借閱。2.因工作需要查閱或借閱檔案的，應(yīng)履行相應(yīng)的審批手續(xù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。3.查閱和借閱檔案時(shí)，應(yīng)做好記錄，確保檔案安全。保險(xiǎn)信息化管理信息系統(tǒng)建設(shè)1.建立保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信息化管理。2.信息系統(tǒng)應(yīng)涵蓋保險(xiǎn)采購、理賠管理、檔案管理等功能模塊。3.定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)管理1.加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，為保險(xiǎn)決策提供支持。2.建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.嚴(yán)格數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理，確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性。培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)1.定期組織公司員工參加保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的保險(xiǎn)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括保險(xiǎn)法律法規(guī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、理賠流程等。3.根據(jù)不同崗位需求，開展針對性的保險(xiǎn)培訓(xùn)，確保員工能夠正確履行保險(xiǎn)管理職責(zé)。宣傳1.制作保險(xiǎn)宣傳資料，向員工宣傳公司的保險(xiǎn)政策和相關(guān)知識(shí)。2.通過內(nèi)部刊物、宣傳欄、公司網(wǎng)站等渠道，宣傳保險(xiǎn)管理工作的重要性和成果。3.加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的溝通與合作，及時(shí)了解保險(xiǎn)市場動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品信息，并向員工進(jìn)行宣傳。監(jiān)督與檢查內(nèi)部審計(jì)1.公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對保險(xiǎn)管理工作進(jìn)行審計(jì)，檢查保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性、保險(xiǎn)費(fèi)用的合理性等。2.審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估1.風(fēng)險(xiǎn)管理部門定期對公司保險(xiǎn)管理狀況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。2.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，不斷完善保險(xiǎn)管理制度。附則解釋權(quán)本辦法由公司