代言管理辦法規(guī)定一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范公司/組織的代言活動，確保代言行為合法、合規(guī)、有序，維護公司/組織的良好形象和聲譽，保護消費者權(quán)益，促進公司/組織的健康發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所有涉及代言人的代言活動，包括但不限于廣告代言、形象代言、品牌大使等形式。（三）基本原則1.合法性原則：代言活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.真實性原則：代言人所傳達的信息必須真實、準(zhǔn)確、客觀，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)消費者。3.關(guān)聯(lián)性原則：代言人的形象、聲譽和行為應(yīng)與公司/組織的品牌形象、產(chǎn)品或服務(wù)特點相契合，具有關(guān)聯(lián)性。4.風(fēng)險防控原則：對代言活動可能產(chǎn)生的風(fēng)險進行充分評估和防控，確保公司/組織利益不受損害。二、代言活動的決策與審批（一）代言項目的發(fā)起與調(diào)研1.市場部門或相關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略、市場推廣需求等，發(fā)起代言項目。2.在發(fā)起代言項目前，應(yīng)對潛在代言人進行全面調(diào)研，包括其個人形象、聲譽、職業(yè)操守、公眾評價等方面，評估其是否符合公司/組織的代言要求。（二）決策流程1.代言項目發(fā)起后，由項目負責(zé)人提交詳細的代言方案，包括代言目的、代言人選擇、代言形式、代言期限、費用預(yù)算等內(nèi)容。2.公司/組織內(nèi)部成立代言決策小組，成員包括市場營銷、法務(wù)、財務(wù)、品牌管理等相關(guān)部門負責(zé)人。3.決策小組對代言方案進行審議，從合法性、真實性、關(guān)聯(lián)性、風(fēng)險防控等方面進行綜合評估，提出意見和建議。4.根據(jù)決策小組的意見，由公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)做出最終決策。（三）審批程序1.代言方案經(jīng)決策通過后，按照公司/組織的審批流程進行審批。2.審批過程中，各審批環(huán)節(jié)應(yīng)明確審批意見和審批期限，確保審批工作高效、規(guī)范。3.未經(jīng)審批通過的代言方案不得實施。三、代言人的選擇與評估（一）選擇標(biāo)準(zhǔn)1.形象與聲譽：代言人應(yīng)具有良好的公眾形象和聲譽，無負面新聞或不良記錄。2.專業(yè)能力與經(jīng)驗：根據(jù)代言產(chǎn)品或服務(wù)的特點，選擇具有相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗的代言人，能夠更好地傳達產(chǎn)品或服務(wù)信息。3.粉絲群體與影響力：代言人應(yīng)具有一定規(guī)模的粉絲群體和較高的社會影響力，能夠有效地提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。4.合作意愿與配合度：代言人應(yīng)具有較強的合作意愿，愿意積極配合公司/組織開展代言活動，遵守相關(guān)約定。（二）評估流程1.對潛在代言人進行初步篩選，確定入圍名單。2.向入圍的潛在代言人發(fā)送詳細的代言意向書，包括代言要求、合作條款等內(nèi)容。3.潛在代言人收到代言意向書后，提交相關(guān)資料，如個人簡歷、形象照片、近期作品等。4.公司/組織對潛在代言人提交的資料進行審核，并安排面試或?qū)嵉乜疾臁?.根據(jù)審核、面試或考察結(jié)果，對潛在代言人進行綜合評估，確定最終代言人。（三）背景調(diào)查1.在確定代言人前，應(yīng)對其進行全面的背景調(diào)查，包括但不限于個人信用記錄、違法違紀(jì)情況、商業(yè)信譽等方面。2.可委托專業(yè)的調(diào)查機構(gòu)進行背景調(diào)查，確保調(diào)查結(jié)果真實、可靠。3.如發(fā)現(xiàn)潛在代言人存在不良記錄或不符合代言要求的情況，應(yīng)及時取消其代言資格。四、代言合同的簽訂與管理（一）合同條款1.代言合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括代言的產(chǎn)品或服務(wù)范圍、代言形式、代言期限、費用支付方式、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.合同條款應(yīng)符合法律法規(guī)的要求，確保雙方的合法權(quán)益得到保障。3.在簽訂代言合同前，應(yīng)組織法務(wù)、財務(wù)等相關(guān)部門對合同條款進行審核，提出修改意見和建議。（二）簽訂流程1.代言合同經(jīng)審核通過后，由公司/組織法定代表人或授權(quán)代表與代言人簽訂合同。2.簽訂合同過程中，應(yīng)確保雙方當(dāng)事人的身份真實、有效，合同簽訂程序合法、合規(guī)。3.合同簽訂后，應(yīng)及時將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門，如市場營銷、法務(wù)、財務(wù)等，以便各部門履行職責(zé)。（三）合同管理1.建立代言合同管理臺賬，對合同的簽訂、履行、變更、終止等情況進行詳細記錄。2.定期對代言合同的履行情況進行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.如因特殊情況需要變更或終止代言合同，應(yīng)按照合同約定的程序進行辦理，并及時通知相關(guān)部門和人員。五、代言活動的執(zhí)行與監(jiān)督（一）活動策劃與組織1.根據(jù)代言合同的約定，制定詳細的代言活動策劃方案，包括活動主題、形式、時間、地點、參與人員等內(nèi)容。2.活動策劃方案應(yīng)充分考慮代言人的形象和特點，以及產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳重點，確保活動效果達到預(yù)期目標(biāo)。3.組織相關(guān)部門和人員對代言活動策劃方案進行審核，提出修改意見和建議。（二）活動執(zhí)行1.按照代言活動策劃方案的要求，組織實施代言活動。2.在活動執(zhí)行過程中，應(yīng)加強對活動現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，確?；顒禹樌M行。3.安排專人負責(zé)與代言人溝通協(xié)調(diào)，確保代言人按時、按要求參與活動，履行代言職責(zé)。（三）監(jiān)督與檢查1.建立代言活動監(jiān)督機制，對代言活動的執(zhí)行情況進行全程監(jiān)督和檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括代言人的表現(xiàn)、活動現(xiàn)場的秩序、宣傳資料的發(fā)放、產(chǎn)品或服務(wù)的展示等方面。3.如發(fā)現(xiàn)代言活動執(zhí)行過程中存在問題，應(yīng)及時提出整改意見和建議，并督促相關(guān)部門和人員進行整改。六、代言活動的宣傳與推廣（一）宣傳策略1.根據(jù)代言活動的目標(biāo)和產(chǎn)品或服務(wù)的特點，制定相應(yīng)的宣傳策略，包括宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳時間等方面。2.宣傳策略應(yīng)注重整合各種宣傳資源，形成全方位、多層次的宣傳格局，提高宣傳效果。3.在制定宣傳策略時，應(yīng)充分考慮代言人的影響力和粉絲群體，合理安排宣傳活動，吸引更多消費者的關(guān)注。（二）宣傳內(nèi)容管理1.代言活動的宣傳內(nèi)容必須真實、準(zhǔn)確、客觀，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)消費者。2.宣傳內(nèi)容應(yīng)突出產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢，結(jié)合代言人的形象和口碑，增強消費者的認(rèn)同感和購買欲望。3.在發(fā)布宣傳內(nèi)容前，應(yīng)組織相關(guān)部門和人員對宣傳內(nèi)容進行審核，確保宣傳內(nèi)容符合法律法規(guī)和公司/組織的要求。（三）宣傳渠道管理1.選擇合適的宣傳渠道進行代言活動的宣傳推廣，包括廣告媒體、社交媒體、線下活動等渠道。2.加強對宣傳渠道的管理和維護，確保宣傳信息的及時、準(zhǔn)確發(fā)布，提高宣傳效果。3.定期對宣傳渠道的效果進行評估和分析，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整宣傳策略和渠道選擇。七、代言活動的風(fēng)險管理（一）風(fēng)險識別與評估1.對代言活動可能面臨的風(fēng)險進行全面識別，包括法律風(fēng)險、市場風(fēng)險、聲譽風(fēng)險、代言人違約風(fēng)險等方面。2.采用科學(xué)的方法對識別出的風(fēng)險進行評估，確定風(fēng)險的等級和影響程度。3.根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。（二）風(fēng)險應(yīng)對措施1.法律風(fēng)險應(yīng)對：加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究，確保代言活動合法合規(guī)；在簽訂代言合同前，充分咨詢法務(wù)部門的意見，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；建立法律糾紛處理機制，及時應(yīng)對可能出現(xiàn)的法律糾紛。2.市場風(fēng)險應(yīng)對：加強市場調(diào)研和分析，及時掌握市場動態(tài)和競爭對手情況；根據(jù)市場變化調(diào)整代言活動的宣傳策略和產(chǎn)品或服務(wù)定位；合理控制代言費用，避免因市場波動導(dǎo)致成本過高。3.聲譽風(fēng)險應(yīng)對：選擇形象良好、聲譽較高的代言人；加強對代言活動宣傳內(nèi)容的管理，確保宣傳信息真實、準(zhǔn)確、客觀；建立聲譽危機預(yù)警機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理可能影響公司/組織聲譽的事件。4.代言人違約風(fēng)險應(yīng)對：在代言合同中明確違約責(zé)任和賠償條款；加強對代言人的監(jiān)督和管理，確保代言人按時、按要求履行代言職責(zé)；建立代言人違約應(yīng)急處理機制，及時采取措施減少損失。（三）風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警1.建立風(fēng)險監(jiān)控機制，對代言活動的風(fēng)險狀況進行實時監(jiān)控和跟蹤。2.定期對風(fēng)險監(jiān)控結(jié)果進行分析和評估，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險變化趨勢和潛在風(fēng)險點。3.當(dāng)風(fēng)險達到預(yù)警級別時，及時發(fā)布預(yù)警信息，提醒相關(guān)部門和人員采取應(yīng)對措施，防范風(fēng)險擴大。八、信息管理與保密（一）信息收集與整理1.在代言活動過程中，收集與代言活動相關(guān)的各種信息，包括代言人信息、宣傳資料、活動照片、視頻等。2.對收集到的信息進行分類整理，建立信息檔案，以便于查詢和管理。（二）信息保密1.明確與代言活動相關(guān)的信息屬于公司/組織的商業(yè)秘密，嚴(yán)格保密。2.對涉及代言活動的信息，限定知悉范圍，嚴(yán)禁無關(guān)人員接觸和傳播。3.要求參與代言活動的工作人員簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。（三）信息使用與披露1.代言活動相關(guān)信息的使用應(yīng)嚴(yán)格按照公司/組織的規(guī)定進行，僅限于與代言活