行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)（16篇）

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)（通用16篇）

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇1

20—年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)

性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)出的一年。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的

正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、

在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目

標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工

作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任

務(wù)。

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)

和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化，

讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,

重新修訂完善了《勞動(dòng)人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并

根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)—人，人均參加軍訓(xùn)20

學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均

寫出左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)

值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地

去工作。通過(guò)14節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有

很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管

理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源

管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓

人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人

力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了

人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)

“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”；“專業(yè)勤奮”；“82”的工作、學(xué)

習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的

深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在

充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的

有序運(yùn)行。

1、年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子

子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12彭樓子及石臺(tái)子子女并簽

訂了勞動(dòng)合同。

2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為更換了技術(shù)等級(jí)證書，

并著手為符合條件的職工晉升初級(jí)職稱。

3、集團(tuán)公司自—年轉(zhuǎn)制后至6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職

工一直未辦理退休手續(xù)，致使職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本

應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多

方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動(dòng)局、市（區(qū)）保險(xiǎn)公

司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)日保險(xiǎn)公司支付確因延誤或

停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1—余元。

4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社

會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通

過(guò)知名招聘平臺(tái)一一招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有

—人通過(guò)電話以及親自登門報(bào)名。我部門對(duì)這些人員通過(guò)筆試、

面試、體檢等方式逐一篩選，共有被我公司錄用。此次公開招聘

也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮

的血液。

5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在元月開始要對(duì)欠繳部分

收取滯納金，因我單位從3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以

養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題，通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司41賬戶進(jìn)行

核對(duì)，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理巳了錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前

未做實(shí)的個(gè)人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司4

位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)—余元。

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇2

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不

紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過(guò)去的工作中不

完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加

之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)

口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠

道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)

行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢

業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不

能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影

響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不

能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行

各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)

行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：

將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建

立考核晉升制度。

四、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善

的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

自我評(píng)價(jià)

1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩

項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。

2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工

作中。

3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不

夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，

提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇3

不知不覺20_年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步

的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是

對(duì)自己的一種鞭策。

過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生

到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成

長(zhǎng)著。回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門

的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公

司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，

完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了

一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、20_年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟

悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的經(jīng)理，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政

部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞

紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。

細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、

文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工

作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效

率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差

錯(cuò)。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作

實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、

學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，

現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工

作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理

等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審

批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的

采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；

與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，

尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

(3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、

“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)二作，認(rèn)真地履行了自己的

崗位職責(zé)。

(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,

在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞

紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入

點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字

工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并

負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞

和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公

司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

(6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)

一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等

等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需

要。

(7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人

事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同

管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、

醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

(8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)

工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)

議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客

戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身

素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮

“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)

推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子

很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工

作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。

向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。

總體感覺自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出

現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力

等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)

行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作

中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具

備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效

率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖

在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一

些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1、_公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同

事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工

作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)X能游刃有余，工作效率有

待進(jìn)一步提高。

2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不

夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮

問題應(yīng)該更周到詳盡。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門

人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)

更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇4

行政工作看似輕松、簡(jiǎn)單，但對(duì)亍一個(gè)單位、組織而言卻十

分重要，下面是我個(gè)人20__年的工作總結(jié)：

行政工作在學(xué)校校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持幫助下,

繼承行政工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，圍繞創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)中學(xué)的中心工作和

各種學(xué)校重大活動(dòng)開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積

極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)

有的作用。

一、行政部所做重點(diǎn)工作

文秘工作：創(chuàng)作、寫作、撰寫上報(bào)各種與學(xué)校有關(guān)的材料，

應(yīng)對(duì)創(chuàng)重驗(yàn)收時(shí)有關(guān)學(xué)校介紹的各個(gè)方面情況；宣傳工作：在學(xué)校

網(wǎng)站和開縣教育網(wǎng)站等媒體上全面報(bào)道學(xué)校創(chuàng)重工作，制作學(xué)校

專題片，編印學(xué)校畫冊(cè)；宣傳海報(bào)，校園攝像攝影工作，負(fù)責(zé)校園

內(nèi)的有關(guān)宣傳內(nèi)容;軟件整理工作：搜集軟件資料，整理完善編印

軟件目錄；接待工作：制定接待方案，組織訓(xùn)練接待人員。

二、日常行政事務(wù)工作

行政工作繁瑣、復(fù)雜，做好了學(xué)校工作計(jì)劃、工作總結(jié)、學(xué)

校規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等，

較圓滿的完成了任務(wù)。督促檢查上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)

情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，

保證學(xué)校上下政令暢通。

1、做好了各種資料的整理工作。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各

項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)資料的收集、歸檔等工作；完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資

料、表冊(cè)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作；完成了高級(jí)教師及初中級(jí)教師職稱評(píng)

審相關(guān)資料的呈報(bào)工作。

2、做好宣傳工作。認(rèn)真及時(shí)傳達(dá)市、縣政府有關(guān)文件和會(huì)議

精神，做好宣傳報(bào)道工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教

育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校的教

育宣傳工作，及時(shí)上報(bào)了學(xué)校的各種重大事項(xiàng)和各種工作的開展

情況。

3、認(rèn)真聽取群眾意見，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。對(duì)待每一個(gè)上

訪人員都能禮貌接待，對(duì)來(lái)電、來(lái)信都能及時(shí)答復(fù)，尤其是在學(xué)

校招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪，有些棘手

的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)各處室，都給予了較滿

意的解決。

4、做好了各種臨時(shí)工作。在做好學(xué)校日常行政工作的情況下,

還做好了教師評(píng)職晉級(jí)材料的報(bào)送工作，學(xué)校招生相關(guān)工作等等,

這些工作時(shí)間緊，工作量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為

保證高質(zhì)量完成這些工作，行政的同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，

迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了

領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。

5、立發(fā)全局，積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)工作，保障學(xué)校重要工作

和重大活動(dòng)的順利開展。在日常工作中，及時(shí)貫徹學(xué)校黨政決策

及校領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的進(jìn)展，積極協(xié)調(diào)校長(zhǎng)

處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級(jí)管委會(huì)

工作，做好學(xué)校每周工作安排、開學(xué)工作安排和學(xué)期結(jié)束工作安

排、各類值班安排、公務(wù)派車等工作，并做到在協(xié)調(diào)中督查，在

督查中落實(shí)，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)時(shí)高效完成。

三、工作認(rèn)識(shí)和體會(huì)

在未來(lái)的工作當(dāng)中，我們需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高行政

人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)日常工作制

度建設(shè)，規(guī)范辦事程序等。

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇5

歲末臨近，新春將至，不知不覺20年的工作即將告一段落。

對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行

一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。

過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生

到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成

長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門

的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公

司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，

完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了

一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、20—年的工作回顧。

1.辦公室的三常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)

熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行

政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的

樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,

可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活

動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我

工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事

務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作

實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、

學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,

現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工

作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理

等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審

批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的

采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；

與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，

尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺E工作位置。以“謙虛”、

“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)二作，認(rèn)真地履行了自己的

崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，

在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞

紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入

點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字

工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并

負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞

和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公

司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)

一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等

等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需

要。

7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人

事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同

管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、

醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工

作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議

記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客

戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自

身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)

揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，

對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子

很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工

作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。

向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。

總體感覺自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出

現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力

等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)

行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作

中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具

備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效

率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖

在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一

些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事

們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作

我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待

進(jìn)一步提高。

2）有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不

夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮

問題應(yīng)該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門

人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)

更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇6

我入職至今工作已滿三個(gè)月了。下面就我入職三個(gè)月以來(lái)的

工作，做出如下總結(jié)：

一、招聘工作

發(fā)布招聘信息;對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)

容、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行

分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招

聘渠道，找到合適的人員。建立有效的人才庫(kù)；對(duì)有用的人才及時(shí)

儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)，有人可選，有人用。

在招聘工作中存在專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)

完成的問題。應(yīng)該加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。（如

報(bào)紙、各類招聘會(huì)）；對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。

在淡季人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備?？烧衅笐?yīng)屆畢

業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的化，

節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲(chǔ)備;

二、薪酬相關(guān)

參與了薪酬評(píng)定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)

訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，

并完成薪酬調(diào)研問卷，同時(shí)回收有效問卷進(jìn)行的匯總，完成薪酬

調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告；完成總部員工薪酬套級(jí)及對(duì)比分析；完成

主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的對(duì)以。通過(guò)參與這幾項(xiàng)公司政

策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對(duì)公司及各分公司薪酬制

度的了解。

三、部門常規(guī)性工作

考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；述職報(bào)告的整理匯總；集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、

勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總；集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的

發(fā)放；集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手

續(xù)與各基本資料的收集整理。領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

四、分析

個(gè)人能力分析：有一定的親和力；具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，

細(xì)致、認(rèn)真、有耐心，服從指揮；能虛心的聽取別人的建議，認(rèn)同

宋城集團(tuán)的企業(yè)文化；具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)

平和?？紤]事情不細(xì)致;缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合,

缺乏勞動(dòng)法規(guī)的深度研究，以及缺乏一定的主動(dòng)性。

需改進(jìn)和提高的方面：提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí)，

不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),

做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，提高自身的執(zhí)行力。我

現(xiàn)在的崗位是人事專員，結(jié)合工作實(shí)際，勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知

識(shí)的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)。充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、

文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。針對(duì)工作中不足

進(jìn)行改進(jìn)；在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的

問題，濾清思路從新整理。

五、總結(jié)

我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的

指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示

衷心的感謝！以上是我近三個(gè)月以來(lái)，工作、思想情況的總結(jié)。我

將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始

終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇7

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提

升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件

的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成

都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)

一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)

代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完

成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁

進(jìn)了一步。

20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司

的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工

作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左

右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任

務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在

的不足，現(xiàn)將20—年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批

員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，

嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)

內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面

積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次ISO

在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO

的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于

學(xué)習(xí)。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。

完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工

作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你

要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年

度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之

長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體

素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事

故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門

工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了”上傳下達(dá)

”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工

作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

五、工作中存在的不足：

過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,

行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著

很多不.足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政的工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希

望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做

到盡善盡美。

2、對(duì)公司各留門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌

握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)

揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而

存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后

的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所

提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是

最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,

不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每

一件事情！

總的來(lái)說(shuō)20_年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多

的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20_年的到來(lái)而逝去。非

常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的又持。在下一年，我會(huì)在行

政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同

事們對(duì)我工作上監(jiān)督。

六、20_年工作計(jì)劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)

責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要

想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣

才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公

司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新

的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20—年行政部將從

以下幾個(gè)方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的

制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)

展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智

騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，

20—年行政部的工作將以此為中心。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的

綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需

根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),

從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

4、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公

司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)

展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20—年行政人事部工作的重心。

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇8

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始

終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，

任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良

傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，

嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們

的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為

此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各

種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年，在公

司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公

司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在

緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高

漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人

之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工

作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的

部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行

者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工

作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，

大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺

悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方

法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明

辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確

的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，

在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由

主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)，熱

愛社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝

資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、

方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作

積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位

上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作

一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增

強(qiáng)自己實(shí)踐重要思想的自覺性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的一大報(bào)告

及一屆三中、全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的—大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步

加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的

努力。

(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理

和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，

并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不

足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作

能力。

(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余

時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森

林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)

土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法

制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公

司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目

標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職

工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謨助手

(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面

工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及

時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作

的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

⑵領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，

按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

(3)在接待來(lái)訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待

來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決入了的問題認(rèn)真解釋，耐心

做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和智助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿

的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新

的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，

現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，

自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工

作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的

貢獻(xiàn)！

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇9

一年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商

管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),

行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮

行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司

圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作

情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)

容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加

強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了

規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)

造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理

等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管

控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正

常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管

理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之

前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行

政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方

面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、

為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在

服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力

求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、

車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有

計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及

領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)

日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到

工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)，貫。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等

方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，

推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，

提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流

程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，

形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工

自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)

域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)

發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理

學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門

整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方

面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員

編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦

等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面

談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，

通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文

化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，

肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)

習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的

監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考

勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作C

五、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的

大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ?/p>

績(jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由

于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成

得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇10

行政部是一個(gè)重要的綜合協(xié)調(diào)部門，它的主要職責(zé)概括起來(lái)

說(shuō)，就是要參與政務(wù)，處理事務(wù)，搞好服務(wù)。假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上

崗，我相信自己有信心有能力做好綜合部工作，我的工作思路是

圍繞一個(gè)目標(biāo)，突出兩個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化三項(xiàng)服務(wù)。

一個(gè)目標(biāo):

把行政部建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團(tuán)結(jié)勤奮的辦事

機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保

障作用。兩個(gè)重點(diǎn)：

一是扎實(shí)履行好督查職責(zé)。在全面開展工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)

做好對(duì)公司內(nèi)各個(gè)部門工作現(xiàn)場(chǎng)的督查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上

報(bào)有關(guān)部門并依據(jù)有關(guān)規(guī)定提出處理意見；認(rèn)真詢查各部室運(yùn)行

情況，數(shù)據(jù)記錄、傳遞情況，例會(huì)執(zhí)行情況，確保各個(gè)工作環(huán)節(jié)

按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作c加強(qiáng)對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生檢查，創(chuàng)造公司良好的外部環(huán)

境，不留任何衛(wèi)生死角。同時(shí)，嚴(yán)格查處其它一些有損公司利益、

榮譽(yù)的事情及違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。二是搞好人力資源配置。按照公司

決策，按時(shí)、足額完成公司所需要員工的聘用，管理和培訓(xùn)工作,

全面制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃，保證90%以上的員工受到培訓(xùn)；嚴(yán)格記

錄、匯總、保管好勞動(dòng)考勤，保證考勤無(wú)差錯(cuò)，準(zhǔn)確率達(dá)100%;

嚴(yán)格遵守國(guó)家和公司的檔案管理制度，員工人事檔案嚴(yán)密管理，

保證差錯(cuò)率為零。

三項(xiàng)服務(wù)：

一是科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。行政部承擔(dān)著項(xiàng)目、督

查、文秘、人事、宣傳報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)管理、檔案管理、文件、接待、

食堂、后勤、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外

溝通的窗口，是為各部門工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔(dān)

瑣的事務(wù)，又要參與政務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，

合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保行政綜合事務(wù)性工作井然

有序。

二是搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司決策，

加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與

領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，

出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共

同完成公司大業(yè)。三是當(dāng)好參謀助手，服從領(lǐng)導(dǎo)決策c及時(shí)準(zhǔn)確

地掌握全公司各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信

息，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)

的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對(duì)外廣泛宣傳公司

產(chǎn)品、文化，提高知名度，樹立良好形象。

為確保上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我將進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基

本功。從事行政部工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任

感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)黨性鍛

煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，自覺講

學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)

形象，調(diào)動(dòng)行政部全體工作人員的積極性，團(tuán)結(jié)部?jī)?nèi)人員一道共

同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中

形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇11

歲末臨近，新春將至，不知不覺20_年的工作即將告一段落。

對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不？會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行

一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。

過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生

到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成

長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門

的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公

司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，

完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了

一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、20年的工作回顧。

1.辦公室的三常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)

熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行

政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的

樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,

可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活

動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我

工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事

務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作

實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、

學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，

現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工

作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理

等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作°按照預(yù)算審

批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的

采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；

與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，

尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、

“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)二作，認(rèn)真地履行了自己的

崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，

在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞

紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入

點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字

工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并

負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞

和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公

司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)

一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等

等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需

要。

7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人

事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同

管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、

醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工

作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議

記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客

戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自

身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)

揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，

對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子

很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工

作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。

向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。

總體感覺自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出

現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力

等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)

行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作

中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具

備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇12

不知不覺20—年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步

的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是

對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我

加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我

不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正

確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要

求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔

政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，

但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、20_年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟

悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政

部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞

紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，

可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活

動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我

工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事

務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞

年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體二作實(shí)際，不斷開拓工作思

路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有

了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總

結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工

作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理

等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審

批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的

采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;

與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,

尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)

慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職

責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作°行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，

在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞

紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入

點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字

工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并

負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞

和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公

司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)

一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等

等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需

要。7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人

事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同

管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、

醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工

作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議

記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2,憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客

戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身

素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮

“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)

推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，

我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與

公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉

以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主

管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來(lái)還是有了一

定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工

作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦

事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的

正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)

際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，

并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作

質(zhì)量。

4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,

以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，

以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作

熱情，創(chuàng)造高績(jī)效°在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰

明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為

前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工

傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)

與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)

力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；建立完善人員進(jìn)入

和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹

立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人

才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)

做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。

作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，

加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分

析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和

滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想

觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的.培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組

織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開

展。

3?強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能在現(xiàn)

行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中

有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門

之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工

作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正

確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局

利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4,配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用

的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定

的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20_年，

我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作

成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)

度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一

步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性

服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)羽發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇13

20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅,

有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)

得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將

臨近?？梢哉f(shuō)，20—年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展

的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）在20_年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理

清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握

方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提

高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另

一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，

找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修

補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維

修已達(dá)幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，

在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管

理目標(biāo)責(zé)任制。

（一）20_年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度

20—年下半年，行政部組織召開了20_年的工作安排布置會(huì)議年

底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員

的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有

力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹

落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效

的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，

總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

（一）只有擺正自己的位置，下功天熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好

適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的

環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用

品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作

做好C

（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工

作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。

冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一

個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方

向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而

不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧

埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)

這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我

還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)

工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作n接觸到了許多新事物、產(chǎn)

生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思

想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工

作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求

做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉

賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策！

六、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的

問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工

作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為

是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，

這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，

為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，

與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問

題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)

控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突

出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效

益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐促進(jìn)管理水

平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大

員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在

安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作

用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作

中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工

作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前

進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好！篇一：行

政經(jīng)理工作總結(jié)

當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們20_年的工作也宣告落幕了。

為在20_年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，

以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!

根據(jù)公司現(xiàn)有情況，對(duì)20_年行政部工作總結(jié)如下：

1、人員招聘。20__年共入職50人，離職39人。參加網(wǎng)上招

聘6次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析：車間技術(shù)人員流

動(dòng)性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周

期才能成長(zhǎng)起來(lái)，且穩(wěn)定性不高，流矢量大。銷售部下半年部分

人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招

聘，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流

通量最大的時(shí)候，也是沐陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，

利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量招聘銷售、

技術(shù)類人員，以滿足人才儲(chǔ)備的需求。

2、20__年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，1次安全生產(chǎn)的培

訓(xùn)，2次新員工培訓(xùn)等，通過(guò)考試成績(jī)來(lái)看效果較理想。建議利用

各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的

培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對(duì)

20—年度售后滿意度得分一值偏低，這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部

門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)、接聽及回

訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,

作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒有及時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮

儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的，力爭(zhēng)在20_年度通過(guò)大家

的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,

把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。

3、人事考核方面。20__年度積極評(píng)出優(yōu)秀員工3名、銷售能

手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名