門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)第一章總則第一條目的為規(guī)范門衛(wèi)保安的崗位職責(zé)和工作行為，維護(hù)公司（或場(chǎng)所）的安全秩序，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。第二條適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司（或場(chǎng)所）所有門衛(wèi)保安人員。第三條基本要求門衛(wèi)保安人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，忠于職守，服從指揮，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、公司（或場(chǎng)所）的各項(xiàng)規(guī)章制度，具備基本的安防知識(shí)和技能。第二章崗位職責(zé)第四條門衛(wèi)職責(zé)序號(hào)崗位職責(zé)具體內(nèi)容1出入管理1.1嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度，對(duì)進(jìn)出場(chǎng)人員、車輛進(jìn)行查驗(yàn)、登記，并根據(jù)授權(quán)決定是否放行。1.2對(duì)可疑人員、車輛進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和詢問，必要時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。1.3維護(hù)出入秩序，防止擁堵和混亂。2車輛管理2.1對(duì)進(jìn)出場(chǎng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)、停放管理，確保車輛停放有序。2.2對(duì)可疑車輛進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和詢問，必要時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。2.3負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)交通疏導(dǎo)，確保交通安全。3安全巡邏3.1按照規(guī)定路線和頻次進(jìn)行安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患。3.2對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，防止盜竊、破壞等事件發(fā)生。3.3巡邏過程中注意觀察周圍環(huán)境，保持警惕。4監(jiān)控管理4.1監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，定期檢查并記錄監(jiān)控錄像。4.2對(duì)監(jiān)控畫面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置異常情況。4.3妥善保管監(jiān)控錄像資料。5應(yīng)急處理5.1發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)部門，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。5.2配合相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。5.3及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)秩序。6信息傳遞6.1負(fù)責(zé)接收、傳遞各類信息，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)。6.2與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，溝通工作情況。7環(huán)境衛(wèi)生7.1保持門崗區(qū)域及周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔。7.2及時(shí)清理垃圾、雜物，確保環(huán)境美觀。8服從管理8.1服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。8.2積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。第五條保安職責(zé)序號(hào)崗位職責(zé)具體內(nèi)容1安全巡邏1.1按照規(guī)定路線和頻次進(jìn)行安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患。1.2對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，防止盜竊、破壞等事件發(fā)生。1.3巡邏過程中注意觀察周圍環(huán)境，保持警惕。2秩序維護(hù)2.1維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序，防止打架斗毆、滋擾等事件發(fā)生。2.2對(duì)場(chǎng)內(nèi)人員行為進(jìn)行監(jiān)督，制止違規(guī)行為。2.3及時(shí)處理場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件，維護(hù)安全穩(wěn)定。3監(jiān)控管理3.1監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，定期檢查并記錄監(jiān)控錄像。3.2對(duì)監(jiān)控畫面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置異常情況。3.3妥善保管監(jiān)控錄像資料。4應(yīng)急處理4.1發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)部門，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。4.2配合相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。4.3及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)秩序。5信息傳遞5.1負(fù)責(zé)接收、傳遞各類信息，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)。5.2與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，溝通工作情況。6服從管理6.1服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。6.2積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。第三章工作標(biāo)準(zhǔn)第六條出入管理標(biāo)準(zhǔn)登記準(zhǔn)確率：出入人員、車輛登記準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到100%。查驗(yàn)及時(shí)率：對(duì)可疑人員、車輛查驗(yàn)應(yīng)及時(shí)，查驗(yàn)及時(shí)率應(yīng)達(dá)到95%以上。放行符合率：放行人員、車輛應(yīng)符合規(guī)定，放行符合率應(yīng)達(dá)到100%。第七條車輛管理標(biāo)準(zhǔn)停放有序率：車輛停放應(yīng)整齊有序，停放有序率應(yīng)達(dá)到90%以上。交通疏導(dǎo)率：場(chǎng)內(nèi)交通疏導(dǎo)應(yīng)及時(shí)有效，交通疏導(dǎo)率應(yīng)達(dá)到95%以上。第八條安全巡邏標(biāo)準(zhǔn)巡邏覆蓋率：巡邏路線應(yīng)覆蓋所有重點(diǎn)區(qū)域和重要設(shè)施，巡邏覆蓋率應(yīng)達(dá)到100%。隱患發(fā)現(xiàn)率：安全隱患發(fā)現(xiàn)率應(yīng)達(dá)到90%以上。報(bào)告及時(shí)率：發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告，報(bào)告及時(shí)率應(yīng)達(dá)到100%。第九條監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備完好率：監(jiān)控設(shè)備完好率應(yīng)達(dá)到99%以上。錄像保存率：監(jiān)控錄像保存率應(yīng)達(dá)到100%。異常發(fā)現(xiàn)率：異常情況發(fā)現(xiàn)率應(yīng)達(dá)到90%以上。第十條應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)及時(shí)率：發(fā)生突發(fā)事件后應(yīng)及時(shí)上報(bào)，上報(bào)及時(shí)率應(yīng)達(dá)到100%。處置有效率：應(yīng)急處置措施應(yīng)有效，處置有效率應(yīng)達(dá)到85%以上。第十一條表格記錄標(biāo)準(zhǔn)門衛(wèi)保安人員應(yīng)認(rèn)真填寫各類表格，包括出入登記表、巡邏記錄表、監(jiān)控記錄表等，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第四章附則第十二條本標(biāo)準(zhǔn)由公司（或場(chǎng)所）負(fù)責(zé)解釋。第十三條本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起施行。公式：登記準(zhǔn)確率=(準(zhǔn)確登記次數(shù)/總登記次數(shù))*100%查驗(yàn)及時(shí)率=(及時(shí)查驗(yàn)次數(shù)/總查驗(yàn)次數(shù))*100%放行符合率=(符合規(guī)定放行次數(shù)/總放行次數(shù))*100%停放有序率=(有序停放車輛數(shù)/總停放車輛數(shù))*100%交通疏導(dǎo)率=(有效疏導(dǎo)次數(shù)/總疏導(dǎo)次數(shù))*100%隱患發(fā)現(xiàn)率=(發(fā)現(xiàn)隱患次數(shù)/總隱患次數(shù))*100%報(bào)告及時(shí)率=(及時(shí)報(bào)告次數(shù)/總報(bào)告次數(shù))*100%設(shè)備完好率=(完好設(shè)備數(shù)量/總設(shè)備數(shù)量)*100%錄像保存率=(保存錄像時(shí)長(zhǎng)/總錄像時(shí)長(zhǎng))*100%異常發(fā)現(xiàn)率=(發(fā)現(xiàn)異常次數(shù)/總異常次數(shù))*100%處置有效率=(有效處置次數(shù)/總處置次數(shù))*100%以上標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（1）一、總則門衛(wèi)保安是維護(hù)單位安全、秩序和形象的第一道防線，其工作直接關(guān)系到單位的安全穩(wěn)定和正常運(yùn)營(yíng)。為規(guī)范門衛(wèi)保安工作，明確工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。二、崗位職責(zé)門衛(wèi)保安應(yīng)認(rèn)真履行以下職責(zé)：(一)門崗值守按時(shí)到崗：嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)到崗，確保門崗24小時(shí)有人值守。不得擅自離崗、脫崗或睡覺。儀容儀表：穿著整齊統(tǒng)一的保安制服，佩戴保安證，保持精神飽滿，舉止文明，熱情接待。車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入登記制度，對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行引導(dǎo)、指揮和檢查，確保車輛有序通行。人員管理：對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行詢問、登記和查驗(yàn)，對(duì)無關(guān)人員和非工作時(shí)間人員未經(jīng)許可不得放行。物品管理：對(duì)出入單位的物品進(jìn)行登記和檢查，防止盜竊、丟失等事件發(fā)生。(二)安全巡邏巡邏路線：按照規(guī)定的巡邏路線和頻次進(jìn)行巡邏，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。隱患排查：發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑情況或治安事件，應(yīng)立即采取措施并向上級(jí)報(bào)告。應(yīng)急處理：發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速反應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。(三)禮貌執(zhí)勤文明用語：使用文明用語，態(tài)度和藹，不得與來訪者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。秩序維護(hù)：維護(hù)門崗及周邊區(qū)域的秩序，制止亂停車、亂堆放等行為。環(huán)境保潔：保持門崗及周邊區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾和雜物。(四)信息傳遞信息登記：對(duì)來訪人員、車輛信息進(jìn)行登記，并及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)。信息報(bào)送：發(fā)現(xiàn)可疑情況或治安事件，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或上級(jí)報(bào)告。(五)內(nèi)部管理服從命令：服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)協(xié)作：與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)單位的安全和秩序。學(xué)習(xí)培訓(xùn)：積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。三、工作標(biāo)準(zhǔn)為確保門衛(wèi)保安工作質(zhì)量，特制定以下工作標(biāo)準(zhǔn)：(一)門崗值守標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1按時(shí)到崗不得遲到、早退，不得擅自離崗、脫崗或睡覺。2儀容儀【表】穿著整齊統(tǒng)一的保安制服，佩戴保安證，保持精神飽滿，舉止文明。3車輛管理嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入登記制度，對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行引導(dǎo)、指揮和檢查，確保車輛有序通行。4人員管理對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行詢問、登記和查驗(yàn)，對(duì)無關(guān)人員和非工作時(shí)間人員未經(jīng)許可不得放行。5物品管理對(duì)出入單位的物品進(jìn)行登記和檢查，防止盜竊、丟失等事件發(fā)生。(二)安全巡邏標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1巡邏路線按照規(guī)定的巡邏路線和頻次進(jìn)行巡邏，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。2隱患排查發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑情況或治安事件，應(yīng)立即采取措施并向上級(jí)報(bào)告。3應(yīng)急處理發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速反應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。(三)禮貌執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1文明用語使用文明用語，態(tài)度和藹，不得與來訪者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。2秩序維護(hù)維護(hù)門崗及周邊區(qū)域的秩序，制止亂停車、亂堆放等行為。3環(huán)境保潔保持門崗及周邊區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾和雜物。(四)信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1信息登記對(duì)來訪人員、車輛信息進(jìn)行登記，并及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)。2信息報(bào)送發(fā)現(xiàn)可疑情況或治安事件，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或上級(jí)報(bào)告。(五)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1服從命令服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。2團(tuán)結(jié)協(xié)作與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)單位的安全和秩序。3學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。四、考核與獎(jiǎng)懲門衛(wèi)保安工作實(shí)行定期考核制度，考核內(nèi)容包括崗位職責(zé)履行情況和工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。考核結(jié)果與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤。對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)異的門衛(wèi)保安，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作失職、違反規(guī)定的門衛(wèi)保安，給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰，直至解除勞動(dòng)合同。五、附則本制度由單位負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。六、表格示例：門崗值班記錄表日期時(shí)間來訪人員姓名來訪事由聯(lián)系方式車牌號(hào)碼備注2023-10-2709:00張三辦公事138****1234黑A123452023-10-2710:30李四送文件139****5678白B678902023-10-2714:00王五探訪137****9012黃C13579需登記2023-10-2716:30趙六辦理業(yè)務(wù)136****3456綠D24680七、公式示例：巡邏檢查頻率計(jì)算公式巡邏檢查頻率（次/天）=單位占地面積（平方米）/單位周長(zhǎng)（米）*巡邏速度（米/分鐘）*巡邏時(shí)間（分鐘/次）說明：巡邏速度一般取60-80米/分鐘。巡邏時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定，一般取30-60分鐘。巡邏檢查頻率應(yīng)確保重點(diǎn)區(qū)域、重要設(shè)施得到有效檢查。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（2）第一章總則第一條目的為規(guī)范門衛(wèi)保安人員（以下簡(jiǎn)稱“保安員”）的崗位職責(zé)和工作行為，維護(hù)公司（或場(chǎng)所）的正常秩序和安全，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。第二條適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司（或場(chǎng)所）所有門衛(wèi)保安崗位的員工。第三條基本要求遵紀(jì)守法:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、公司（或場(chǎng)所）的各項(xiàng)規(guī)章制度。恪盡職守:熱愛本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，保持高度的責(zé)任心和警惕性。儀容儀表:穿著整齊、統(tǒng)一的工作制服，佩戴工牌，保持干凈整潔。行為規(guī)范:舉止文明，待人熱情、禮貌、耐心，使用規(guī)范用語。業(yè)務(wù)精通:熟悉本崗位工作流程、應(yīng)急預(yù)案和消防知識(shí)，掌握基本的安保技能。第二章崗位職責(zé)第四條門禁管理人員進(jìn)出控制:嚴(yán)格執(zhí)行公司（或場(chǎng)所）的出入管理規(guī)定，對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行詢問、查驗(yàn)身份證明（如身份證、工作證、訪客登記證等），并進(jìn)行登記或放行。替代表述:負(fù)責(zé)對(duì)出入人員實(shí)施身份核驗(yàn)與登記管理。車輛管理:對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記、查驗(yàn)（如駕駛證、行駛證、車輛本身是否異常等），按照規(guī)定區(qū)域停放，并維持車輛停放秩序。替代表述:負(fù)責(zé)對(duì)外來及內(nèi)部車輛進(jìn)行登記、檢查與引導(dǎo)停放。物品登記:對(duì)出入的貴重物品、大件物品進(jìn)行登記，并征得相關(guān)部門或人員的許可。替代表述:負(fù)責(zé)對(duì)特定物品的出入進(jìn)行登記備案。第五條警示守護(hù)崗?fù)ぶ凳?按規(guī)定時(shí)間到崗，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。替代表述:負(fù)責(zé)在指定崗位履行守護(hù)職責(zé)，確保不間斷值班。巡視檢查:在職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的巡視，留意可疑情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。替代表述:負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行周期性巡查，排查安全隱患。秩序維護(hù):維護(hù)門崗及周邊區(qū)域的良好秩序，勸阻和制止無關(guān)人員、車輛隨意闖入或逗留。替代表述:負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域的秩序，制止違規(guī)行為。第六條應(yīng)急處置突發(fā)事件報(bào)告:發(fā)現(xiàn)火警、盜竊、斗毆、人員傷亡等突發(fā)事件，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，并根據(jù)預(yù)案采取初步處置措施。替代表述:負(fù)責(zé)突發(fā)事件信息的即時(shí)上報(bào)與初步應(yīng)對(duì)。報(bào)警配合:接到報(bào)警電話或情況后，迅速核實(shí)信息并按規(guī)定報(bào)警，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。替代表述:負(fù)責(zé)報(bào)警信息的核實(shí)與報(bào)警流程的執(zhí)行。協(xié)助處置:在權(quán)限范圍內(nèi)，協(xié)助相關(guān)部門或人員處理各類突發(fā)事件。替代表述:負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助開展應(yīng)急處置工作。第七條信息傳遞與記錄信息登記:準(zhǔn)確、完整地填寫各類登記表格（如人員進(jìn)出登記表、車輛進(jìn)出登記表等）。替代表述:負(fù)責(zé)各類出入信息的規(guī)范記錄。通訊聯(lián)絡(luò):保持通訊設(shè)備暢通，及時(shí)傳遞上級(jí)指示和信息。替代表述:負(fù)責(zé)保持通訊聯(lián)絡(luò)的暢通與信息傳遞的準(zhǔn)確。工作交接:按規(guī)定進(jìn)行班次交接，清晰說明工作情況和注意事項(xiàng)。替代表述:負(fù)責(zé)執(zhí)行規(guī)范的工作交接程序。第三章工作標(biāo)準(zhǔn)第八條崗位履職標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方式1身份核驗(yàn)準(zhǔn)確率對(duì)進(jìn)入人員，100%完成身份核驗(yàn)；對(duì)可疑人員，100%按規(guī)定上報(bào)。記錄抽查、現(xiàn)場(chǎng)觀察2車輛登記完整率對(duì)所有進(jìn)出車輛，100%進(jìn)行登記；關(guān)鍵信息（車牌、證件、駕駛員信息）完整準(zhǔn)確。記錄檢查3崗位堅(jiān)守率按規(guī)定班次，當(dāng)班時(shí)間在崗率≥99%。系統(tǒng)記錄、簽到簽退4巡視頻次與覆蓋按規(guī)定頻次進(jìn)行巡視，確保責(zé)任區(qū)域無遺漏。現(xiàn)場(chǎng)檢查、記錄核對(duì)5異常情況報(bào)告及時(shí)性發(fā)現(xiàn)異常情況，在[例如：5分鐘]內(nèi)報(bào)告上級(jí)或相關(guān)部門。時(shí)間記錄、事件追溯6登記表填寫規(guī)范性登記內(nèi)容清晰、要素齊全、書寫工整、無涂改。記錄檢查7應(yīng)急處置響應(yīng)速度接到指令或發(fā)現(xiàn)事件后，在[例如：3分鐘]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或采取初步行動(dòng)。時(shí)間記錄、事件評(píng)估8服務(wù)用語使用率對(duì)待服務(wù)對(duì)象使用文明用語（如“您好”、“請(qǐng)慢走”等）比例≥95%?，F(xiàn)場(chǎng)觀察、隨機(jī)抽查9工作制服與儀容保持制服整潔、工牌佩戴規(guī)范、儀容儀表符合要求?，F(xiàn)場(chǎng)檢查10通訊設(shè)備完好率保持對(duì)講機(jī)、電話等通訊設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。現(xiàn)場(chǎng)檢查、功能測(cè)試第九條績(jī)效考核指標(biāo)（示例公式）保安員月度/季度/年度績(jī)效得分（P）可根據(jù)以下指標(biāo)綜合評(píng)定：P=(W1*S1+W2*S2+W3*S3+…+Wn*Sn)/ΣWi*K其中：P:績(jī)效得分Wi:第i項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重（ΣWi=1）Si:第i項(xiàng)指標(biāo)的得分（根據(jù)具體標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定，滿分通常為100）K:考核調(diào)整系數(shù)（可根據(jù)特殊事件、公司整體表現(xiàn)等調(diào)整，通常為1）示例指標(biāo)與權(quán)重（可調(diào)整）：W1(崗位履職):0.4(包含身份核驗(yàn)準(zhǔn)確率、登記完整性、崗位堅(jiān)守等)W2(服務(wù)規(guī)范):0.2(包含服務(wù)用語、儀容儀表、應(yīng)急響應(yīng)等)W3(信息管理):0.1(包含記錄規(guī)范性、信息傳遞及時(shí)性等)W4(團(tuán)隊(duì)協(xié)作):0.1(根據(jù)實(shí)際情況評(píng)定)W5(學(xué)習(xí)提升):0.1(參與培訓(xùn)、技能考核結(jié)果等)W6(遵章守紀(jì)):0.1(有無違規(guī)違紀(jì)行為)第十條持續(xù)改進(jìn)保安員應(yīng)定期總結(jié)工作，接受培訓(xùn)和考核，不斷提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。公司（或場(chǎng)所）應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和反饋，持續(xù)優(yōu)化崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。第四章附則第十一條本標(biāo)準(zhǔn)由公司（或場(chǎng)所）安保部門負(fù)責(zé)解釋。第十二條本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起施行。說明:本標(biāo)準(zhǔn)中的“公司（或場(chǎng)所）”可根據(jù)實(shí)際情況替換為具體的組織名稱或地點(diǎn)描述。本標(biāo)準(zhǔn)中的具體時(shí)間（如“5分鐘”、“3分鐘”）和百分比（如“99%”、“95%”）為示例，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求設(shè)定。表格和公式是為了更清晰地展示工作標(biāo)準(zhǔn)和考核方式，實(shí)際應(yīng)用中可根據(jù)需要調(diào)整格式和內(nèi)容。同義詞替換和句子結(jié)構(gòu)變換已在文本中體現(xiàn)，例如第四條和第五條的部分表述。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（3）一、崗位概述本崗位負(fù)責(zé)維護(hù)公共區(qū)域的安全，確保進(jìn)出人員和物品的有序管理，保障辦公環(huán)境安全。二、主要職責(zé)門崗值守：在指定入口處維持秩序，引導(dǎo)來訪者正確進(jìn)入或離開大樓，防止無關(guān)人員進(jìn)入。檢查證件：對(duì)所有進(jìn)入大樓的人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，檢查其身份證件是否有效，核實(shí)身份信息無誤后方可放行。查驗(yàn)隨身物品：對(duì)于攜帶大件行李或可疑物品的人員，需進(jìn)行詳細(xì)檢查，確保沒有違禁品，并做好登記備案。監(jiān)控記錄：密切關(guān)注門口及周邊區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并處理。安全巡查：定期巡邏各樓層和重要區(qū)域，排查安全隱患，預(yù)防盜竊等犯罪行為。協(xié)助緊急情況：在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如火災(zāi)、地震等，按照應(yīng)急預(yù)案迅速響應(yīng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助疏散人員。做好交接班：每日上班前和下班后，完成交接手續(xù)，確保值班記錄完整無誤。三、工作標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度：保持專業(yè)精神，禮貌待人，不接受任何威脅或侮辱性語言。業(yè)務(wù)能力：熟悉消防設(shè)備操作，了解緊急疏散程序，掌握基本的應(yīng)急救護(hù)知識(shí)。工作紀(jì)律：按時(shí)上下班，不遲到早退，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。技能水平：熟練掌握安防設(shè)施的操作方法，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。四、表格示例序號(hào)職責(zé)內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1門崗值守確保大門開啟時(shí)間與規(guī)定一致，不得隨意開啟。2檢查證件對(duì)進(jìn)入大樓的所有人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，核查證件有效性。3查驗(yàn)隨身物品對(duì)攜帶大件行李或可疑物品的人員進(jìn)行詳細(xì)檢查，確保無違禁品。4監(jiān)控記錄不斷觀察門口及周邊區(qū)域情況，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告并處理。5安全巡查每日至少巡查一次大樓內(nèi)部和重要區(qū)域，排查安全隱患。6協(xié)助緊急情況在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，迅速響應(yīng)并采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。7做好交接班上班前和下班后，完成交接手續(xù)，確保值班記錄完整。五、公式示例（假設(shè)某項(xiàng)工作量為x）總工作小時(shí)數(shù)=(上午開始時(shí)間-上午結(jié)束時(shí)間)+(下午開始時(shí)間-下午結(jié)束時(shí)間)六、注意事項(xiàng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整具體職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。需要根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟啤ｉT衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（4）一、崗位職責(zé)負(fù)責(zé)小區(qū)或辦公樓的出入管理，確保所有進(jìn)出人員和車輛符合規(guī)定。對(duì)來訪者進(jìn)行身份驗(yàn)證，并登記相關(guān)信息。監(jiān)控小區(qū)或辦公樓的安全狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。協(xié)助處理突發(fā)事件，如火警、盜竊等。維護(hù)小區(qū)或辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生，保持公共區(qū)域的整潔。配合其他部門的工作，如消防、治安等部門。二、工作標(biāo)準(zhǔn)熟悉小區(qū)或辦公樓的基本情況，了解周邊環(huán)境。具備良好的溝通能力，能夠與來訪者、同事等有效溝通。具備一定的安全防范意識(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并采取措施。具備一定的應(yīng)急處理能力，能夠在突發(fā)事件中迅速做出反應(yīng)。具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠與其他部門協(xié)作完成任務(wù)。具備一定的專業(yè)知識(shí)，如消防安全知識(shí)、法律法規(guī)等。三、表格示例序號(hào)職責(zé)內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1負(fù)責(zé)小區(qū)或辦公樓的出入管理嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，確保所有進(jìn)出人員和車輛符合規(guī)定2對(duì)來訪者進(jìn)行身份驗(yàn)證，并登記相關(guān)信息使用有效的身份證件進(jìn)行驗(yàn)證，準(zhǔn)確填寫來訪者信息3監(jiān)控小區(qū)或辦公樓的安全狀況定期巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告4協(xié)助處理突發(fā)事件，如火警、盜竊等在緊急情況下能夠迅速采取措施，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理5維護(hù)小區(qū)或辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生保持公共區(qū)域的整潔，及時(shí)清理垃圾6配合其他部門的工作與消防、治安等部門保持良好的合作關(guān)系四、公式示例序號(hào)職責(zé)內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1負(fù)責(zé)小區(qū)或辦公樓的出入管理嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，確保所有進(jìn)出人員和車輛符合規(guī)定2對(duì)來訪者進(jìn)行身份驗(yàn)證，并登記相關(guān)信息使用有效的身份證件進(jìn)行驗(yàn)證，準(zhǔn)確填寫來訪者信息3監(jiān)控小區(qū)或辦公樓的安全狀況定期巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告4協(xié)助處理突發(fā)事件，如火警、盜竊等在緊急情況下能夠迅速采取措施，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理5維護(hù)小區(qū)或辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生保持公共區(qū)域的整潔，及時(shí)清理垃圾6配合其他部門的工作與消防、治安等部門保持良好的合作關(guān)系門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（5）一、基本職責(zé)1.安全監(jiān)控職責(zé)：確保公司及周邊區(qū)域的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。工作標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，定期檢查門窗是否關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。2.訪客管理職責(zé)：接待來訪者，驗(yàn)證身份并登記，必要時(shí)提供臨時(shí)住宿或交通工具。工作標(biāo)準(zhǔn)：訪客需出示有效身份證件，登記信息后由專人引導(dǎo)至指定區(qū)域。3.車輛管理職責(zé)：指揮進(jìn)出車輛，確保交通秩序，處理緊急情況。工作標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記，指揮車輛有序通行，遇到交通事故時(shí)及時(shí)報(bào)警。4.巡邏警戒職責(zé)：定時(shí)巡視，預(yù)防和制止任何可疑行為。工作標(biāo)準(zhǔn)：每小時(shí)至少巡視一次，記錄異常情況并報(bào)告上級(jí)。5.應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)：發(fā)生緊急情況時(shí)，迅速采取措施保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全。工作標(biāo)準(zhǔn)：熟悉應(yīng)急預(yù)案，能夠迅速啟動(dòng)并執(zhí)行。二、專業(yè)技能要求1.法律法規(guī)知識(shí)職責(zé)：了解相關(guān)法律法規(guī)，確保保安工作合法合規(guī)。工作標(biāo)準(zhǔn)：定期參加法律培訓(xùn)，更新知識(shí)庫(kù)。2.溝通協(xié)調(diào)能力職責(zé)：與同事、員工和訪客有效溝通，解決沖突。工作標(biāo)準(zhǔn)：使用清晰、禮貌的語言，保持冷靜，避免沖突升級(jí)。3.體能與反應(yīng)能力職責(zé)：應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，保持警覺和快速反應(yīng)。工作標(biāo)準(zhǔn)：定期進(jìn)行體能訓(xùn)練，提高反應(yīng)速度和耐力。4.技術(shù)操作能力職責(zé)：熟練使用監(jiān)控設(shè)備、通訊工具等。工作標(biāo)準(zhǔn)：定期維護(hù)和校準(zhǔn)設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。三、持續(xù)改進(jìn)1.反饋機(jī)制職責(zé)：收集同事、員工和訪客的反饋，用于改進(jìn)工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：建立反饋渠道，定期分析反饋，制定改進(jìn)措施。2.培訓(xùn)與發(fā)展職責(zé)：不斷提升個(gè)人技能和專業(yè)知識(shí)。工作標(biāo)準(zhǔn)：參與內(nèi)部培訓(xùn)，考取相關(guān)資格證書。3.績(jī)效評(píng)估職責(zé)：定期評(píng)估工作表現(xiàn)，設(shè)定目標(biāo)并跟蹤進(jìn)展。工作標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo)。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（6）一、崗位概述本崗位職責(zé)是確保單位安全，維護(hù)公共秩序，保障人員和財(cái)產(chǎn)的安全。主要任務(wù)包括但不限于：負(fù)責(zé)門禁管理、巡邏檢查、應(yīng)急響應(yīng)以及協(xié)助處理突發(fā)事件等。二、崗位職責(zé)門禁管理負(fù)責(zé)進(jìn)出人員的登記和驗(yàn)證，確保來訪者信息準(zhǔn)確無誤。定期對(duì)出入口進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。巡邏檢查每天至少兩次對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡查，記錄巡檢情況，并在必要時(shí)采取措施。發(fā)現(xiàn)可疑物品或行為立即上報(bào)并采取相應(yīng)措施。應(yīng)急響應(yīng)接到報(bào)警后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理各類緊急情況，如火災(zāi)、盜竊等事件。安全教育與宣傳組織員工開展安全知識(shí)培訓(xùn)，提高整體安全意識(shí)。通過日常宣傳，營(yíng)造良好的安全氛圍。設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理好門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備及其他安全設(shè)施，保持其正常運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)于損壞的設(shè)備應(yīng)及時(shí)報(bào)修并做好記錄。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析收集并整理有關(guān)安全狀況的數(shù)據(jù)，定期向管理層匯報(bào)。分析安全事件發(fā)生的原因，提出改進(jìn)建議?？蛻絷P(guān)系管理向客戶提供必要的咨詢服務(wù)，解答他們關(guān)于安全的問題。關(guān)注客戶反饋，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)調(diào)加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，共同完成安全保衛(wèi)任務(wù)。參加相關(guān)培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)能力。三、工作標(biāo)準(zhǔn)守法合規(guī)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得從事任何違法活動(dòng)。專業(yè)素養(yǎng)具備較強(qiáng)的專業(yè)技能和職業(yè)操守，能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)。服務(wù)態(tài)度工作熱情周到，對(duì)待每一位訪客和同事都應(yīng)給予尊重和關(guān)注。健康體魄保持良好的身體狀態(tài)，定期體檢，確保身體健康。保密原則在工作中嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不泄露任何內(nèi)部資料和敏感信息。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（7）一、崗位職責(zé)：門衛(wèi)保安主要負(fù)責(zé)門衛(wèi)的安全保障工作，確保出入人員安全有序，維護(hù)公司或單位的正常秩序。具體職責(zé)如下：嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度，做好人員出入登記工作。對(duì)來訪人員進(jìn)行登記、核實(shí)、引導(dǎo)，維護(hù)來訪秩序。對(duì)離開人員進(jìn)行物品檢查，防止公司財(cái)產(chǎn)流失。負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)管和操作，及時(shí)處置異常事件。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患，積極參與安全事故的應(yīng)急處置。保持良好的儀表和形象，文明禮貌待人接物。二、工作標(biāo)準(zhǔn)：為保證門衛(wèi)保安工作的高效性和規(guī)范性，制定以下工作標(biāo)準(zhǔn)：人員出入管理：準(zhǔn)確記錄出入人員信息，包括姓名、部門、事由等。對(duì)來訪人員進(jìn)行有效引導(dǎo)，確保來訪有序。物品管理：對(duì)離開人員攜帶的物品進(jìn)行檢查，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。嚴(yán)禁易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備操作：熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作和維護(hù)技能。對(duì)監(jiān)控畫面進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置并報(bào)告。安全隱患排查與報(bào)告：定期對(duì)門衛(wèi)區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查，包括消防設(shè)施、門窗等。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，并采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。應(yīng)急處理：在遇到突發(fā)事件時(shí)，迅速采取有效措施進(jìn)行處理，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全。積極參與安全事故的應(yīng)急處置，協(xié)助相關(guān)部門做好事故處理工作。形象與紀(jì)律：保持整潔的儀表和得體的行為舉止，展示良好的職業(yè)形象。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，保持良好的工作態(tài)度。三、考核與獎(jiǎng)懲：公司將定期對(duì)門衛(wèi)保安的工作進(jìn)行考核，根據(jù)工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰?？己藘?nèi)容包括工作職責(zé)的履行情況、工作標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成情況等。四、培訓(xùn)與發(fā)展：公司將為門衛(wèi)保安提供必要的培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、監(jiān)控設(shè)備操作等。門衛(wèi)保安應(yīng)積極參與培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和能力。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（8）一、崗位職責(zé)1.1值班守護(hù)負(fù)責(zé)在值班期間對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行不間斷監(jiān)控。檢查并確保公共設(shè)施、設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告任何異常情況或潛在安全隱患。1.2進(jìn)出人員管理核對(duì)進(jìn)出人員的身份信息，確保其持有合法有效的出入證件。對(duì)未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)行攔截，并要求其提供相關(guān)證明。禁止攜帶危險(xiǎn)品或違禁物品進(jìn)入指定區(qū)域。1.3安全防范定期對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類突發(fā)事件。監(jiān)控錄像設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保錄像資料完整、清晰。配合其他安保人員共同維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，預(yù)防事故發(fā)生。1.4應(yīng)急處理在緊急情況下，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處置。傾聽并執(zhí)行上級(jí)指示，積極參與應(yīng)急演練和培訓(xùn)。及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件情況，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。二、工作標(biāo)準(zhǔn)2.1儀表儀態(tài)穿著整潔、得體，符合公司規(guī)定的制服標(biāo)準(zhǔn)。保持良好的精神狀態(tài)，微笑服務(wù)，態(tài)度和藹可親。舉止文明，遵守公共秩序，不得大聲喧嘩或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。2.2工作效率嚴(yán)格遵守值班制度，按時(shí)到崗，不擅自離崗。對(duì)進(jìn)出人員、車輛等信息進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，不得漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)或瞞報(bào)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)，確保工作的高效進(jìn)行。2.3安全意識(shí)熟悉并掌握消防器材的使用方法和應(yīng)急處置流程。定期檢查安防設(shè)施是否完好有效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患。積極參與安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高自身的安全防范意識(shí)和能力。2.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作與其他安保人員保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神。在工作中遇到問題時(shí)，及時(shí)向同事請(qǐng)教或?qū)で髱椭?。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（9）一、崗位概述門衛(wèi)保安是負(fù)責(zé)管理和維護(hù)特定區(qū)域安全的重要職位，他們的主要職責(zé)包括：確保所有進(jìn)出人員和車輛符合規(guī)定，執(zhí)行安全檢查，處理緊急情況，以及維護(hù)區(qū)域的秩序。二、崗位職責(zé)驗(yàn)證身份：對(duì)所有進(jìn)入或離開特定區(qū)域的人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，確保只有授權(quán)人員可以進(jìn)入。安全檢查：對(duì)攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，防止任何可能威脅安全的物品進(jìn)入。監(jiān)控巡邏：定期巡邏，確保區(qū)域內(nèi)的安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告任何可疑行為。應(yīng)急響應(yīng)：在緊急情況下迅速采取行動(dòng)，如火災(zāi)、盜竊或其他突發(fā)事件。維護(hù)秩序：保持區(qū)域的秩序，防止任何形式的騷擾或破壞行為。三、工作標(biāo)準(zhǔn)遵守法律法規(guī)：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)，確保所有操作合法合規(guī)。專業(yè)培訓(xùn)：接受專業(yè)的培訓(xùn)，了解最新的安全知識(shí)和技能。良好的溝通技巧：具備良好的溝通技巧，能夠有效地與同事、上級(jí)和其他相關(guān)人員交流。高度警覺性：始終保持高度警覺，對(duì)任何異常情況保持警惕。團(tuán)隊(duì)合作：與其他安保人員密切合作，共同維護(hù)區(qū)域的安全。四、表格示例序號(hào)崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)1驗(yàn)證身份對(duì)所有進(jìn)入或離開特定區(qū)域的人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，確保只有授權(quán)人員可以進(jìn)入。2安全檢查對(duì)攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，防止任何可能威脅安全的物品進(jìn)入。3監(jiān)控巡邏定期巡邏，確保區(qū)域內(nèi)的安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告任何可疑行為。4應(yīng)急響應(yīng)在緊急情況下迅速采取行動(dòng)，如火災(zāi)、盜竊或其他突發(fā)事件。5維護(hù)秩序保持區(qū)域的秩序，防止任何形式的騷擾或破壞行為。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（10）一、崗位職責(zé)1.1值班守護(hù)負(fù)責(zé)在值班期間對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行不間斷監(jiān)控。根據(jù)需要，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行盤查和登記。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施。1.2安全防范負(fù)責(zé)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的安全。對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保其完好有效。參與安全演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。1.3應(yīng)急處理在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。協(xié)調(diào)各方力量，協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)處置和善后工作。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。二、工作標(biāo)準(zhǔn)2.1人員素質(zhì)具備良好的政治覺悟和職業(yè)道德品質(zhì)。熟悉相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。2.2工作態(tài)度服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。尊重他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極為工作對(duì)象提供便利。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。2.3工作方法根據(jù)實(shí)際情況靈活處理各種問題。注重信息收集和整理，為決策提供有力支持。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善工作流程和方法。三、量化指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重值班守護(hù)覆蓋率100%盤查登記率98%以上異常情況處理及時(shí)率95%以上設(shè)備維護(hù)合格率98%以上應(yīng)急演練參與率100%工作滿意度90%以上四、考核與獎(jiǎng)懲根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，定期進(jìn)行考核。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反公司規(guī)章制度或工作失誤的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（11）一、門衛(wèi)保安崗位職責(zé)負(fù)責(zé)維護(hù)公司大門的安全秩序，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工安全。對(duì)來訪人員進(jìn)行登記、核實(shí)和指引，控制無關(guān)人員進(jìn)入公司。負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)公司車輛停放，維護(hù)公司車輛秩序。監(jiān)控大門區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。協(xié)助處理突發(fā)事件和緊急情況，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。按時(shí)巡查門衛(wèi)周邊安全情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。完成保安部門經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)。二、門衛(wèi)保安工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。保持良好的儀表和禮貌用語，對(duì)待來訪人員要主動(dòng)詢問并提供幫助。認(rèn)真登記來訪人員信息，確保信息的真實(shí)性和完整性。對(duì)公司車輛進(jìn)行有序管理，確保車輛停放整齊、安全。熟練掌握監(jiān)控設(shè)備操作，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。定期進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并妥善處理。遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退，保持工作崗位的整潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)自身身體素質(zhì)和安保技能的提升，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。具體工作細(xì)節(jié)要求：來訪人員登記：詳細(xì)記錄來訪人員姓名、單位、事由等信息，核實(shí)身份后給予通行。車輛管理：指導(dǎo)車輛按規(guī)定停放，維護(hù)停車秩序，確保消防通道暢通無阻。監(jiān)控操作：熟悉監(jiān)控設(shè)備操作，對(duì)監(jiān)控畫面進(jìn)行定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。安全巡查：定期對(duì)門衛(wèi)周邊進(jìn)行巡查，檢查門窗、燈光、消防設(shè)施等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。緊急情況處理：遇到突發(fā)事件或緊急情況，迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施保障公司和員工安全。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（12）一、門衛(wèi)保安崗位職責(zé)負(fù)責(zé)維護(hù)公司大門的安全秩序，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工安全。對(duì)來訪人員進(jìn)行登記、核實(shí)和指引，控制無關(guān)人員進(jìn)入公司。對(duì)進(jìn)出公司的物品進(jìn)行檢查，防止公司財(cái)物流失。監(jiān)控安全監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。及時(shí)報(bào)告和處理突發(fā)事件，維持公司秩序。協(xié)助完成其他與安保相關(guān)的工作任務(wù)。二、工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)到崗，遵守公司考勤制度，不遲到、不早退。保持良好的儀表和形象，著裝整潔，佩戴工作證件。對(duì)來訪人員熱情接待，文明用語，禮貌待人。認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)出物品檢查制度，做好登記和驗(yàn)收工作。熟練掌握安全監(jiān)控系統(tǒng)的操作，定期檢查和保養(yǎng)監(jiān)控設(shè)備。保持高度警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，對(duì)突發(fā)事件迅速做出反應(yīng)。保持門衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境整潔，設(shè)備擺放有序。遵守公司相關(guān)規(guī)定，保守公司機(jī)密。具體工作細(xì)節(jié)要求：來訪人員登記：詳細(xì)記錄來訪人員姓名、單位、事由等，并與被訪人聯(lián)系確認(rèn)。進(jìn)出物品檢查：對(duì)進(jìn)出公司的物品進(jìn)行檢查，核對(duì)物品名稱、數(shù)量等，做好相關(guān)登記。安全監(jiān)控：定期查看監(jiān)控畫面，關(guān)注公司各區(qū)域的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告和處理。突發(fā)事件處理：遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等，迅速報(bào)告并采取措施，保障公司和員工安全。協(xié)作配合：與其他保安崗位保持良好溝通，共同維護(hù)公司安全。以上職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善，門衛(wèi)保安需嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，為公司創(chuàng)造安全、有序的工作環(huán)境。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)（13）