蘇州久鳳春文化傳播有限公司網絡營銷問題的探討摘要隨著網絡媒體的發(fā)展，網絡傳播的速度和效率的迅速提高，網絡服務成功與否對企業(yè)的影響越來越大。與傳統(tǒng)的銷售模式相比，網絡營銷具有很大的發(fā)展優(yōu)勢。它不受時間和空間的限制，在當今市場的商業(yè)競爭中發(fā)揮著非常重要作用。隨著網絡時代和信息時代的發(fā)展，大數(shù)據技術應運而生。利用PEST工具對企業(yè)的宏觀環(huán)境問題進行分析，再運用4ps營銷理論從產品，價格，渠道，促銷四方面提出具體的營銷策略。旨在提升久鳳春文化品牌的市場競爭力以及品牌價值，對久鳳春文化品牌營銷策略進行深入分析和探討，從而推動品牌營銷理論和方法的發(fā)展與創(chuàng)新，促進中國傳播企業(yè)的品牌建設和發(fā)展，并且根據類比分析對于其他同類企業(yè)的品牌建設和發(fā)展也將有借鑒和啟示作用。關鍵詞：中小企業(yè)；網絡營銷；策略目錄TOC\o"1-2"\h\u4394緒論 緒論在這個經濟一體化和網絡市場虛擬化的世界、網絡科技也在飛速的發(fā)展，受到2020年到2022年的新冠肺炎疫情影響，許多人的生活發(fā)生了改變，包括消費觀念和消費習慣等，這些巨大改變讓全國大大小小的企業(yè)將目光再次轉向了互聯(lián)網，自此，以互聯(lián)網為基礎新的營銷時代開啟了，網絡絡營銷迅速成為全國各個企業(yè)的一個重要的發(fā)展方向。而國內很多企業(yè)都意識到網站的潛力，紛紛開始爭相建立屬于自己的網站，并利用網站進行網絡營銷。而在現(xiàn)在這種網絡環(huán)境下，中小企業(yè)想要未來在網絡競爭中擁有持續(xù)的生命力，就需要轉變自己的營銷觀念，不斷提高企業(yè)在網絡營銷方面意識。

一、研究背景在中國，由于互聯(lián)網的迅猛發(fā)展，很多公司都通過網上渠道開展了銷售。這樣的市場宣傳既可以減少宣傳成本，又可以提高銷量，提高品牌認知度。在我國的傳統(tǒng)文化宣傳中，開展網上銷售是非常必要的。傳統(tǒng)文化的傳播，既要借助線上的傳播途徑，也要借助互聯(lián)網的傳播途徑，提高大眾的認知度。在這樣的背景下，企業(yè)通過互聯(lián)網來宣傳自己的文化商品，就顯得尤為重要。在企業(yè)經營過程中，網上市場是企業(yè)經營的一個主要環(huán)節(jié)，通過互聯(lián)網平臺展示企業(yè)的品牌、產品及服務，從而提高企業(yè)的知名度。利用網際網路科技與資訊媒體迅速交互的特性，以創(chuàng)造性的方式達成企業(yè)的行銷目的。伴隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展，在影響著傳統(tǒng)的銷售模式的同時，也為企業(yè)的發(fā)展帶來了契機。近幾年，由于電子商務的迅猛發(fā)展，很多人都選擇了網購。但同時也為企業(yè)提出了更高的供貨和更高的市場競爭能力，以適應日益增加的顧客購買需要。隨著全球經濟一體化進程的加快，企業(yè)要想在競爭日益加劇的競爭中取得戰(zhàn)略優(yōu)勢，獲得利潤增長，減少成本，需要對自身的經營模式進行相應的調整。所以，要想獲得競爭的勝利，就必須依靠網上的綜合營銷來提升自身的競爭力。在商品不斷變得越來越雷同的今天，企業(yè)要想獲得更大的市場競爭力，就必須采取相應的措施。充分發(fā)揮因特網的優(yōu)勢，如效率，低成本，以及及時，這是一個至關重要的步驟。目前，全球經濟相互依存、相互關聯(lián)，呈現(xiàn)一體化，形成了一個有機整體。各國經濟發(fā)展趨勢總體呈上升趨勢，許多國家認為網絡營銷的發(fā)展趨勢有利于其強大的中小企業(yè)市場的發(fā)展，并充分運用這種優(yōu)勢積極地開拓企業(yè)的市場。因此，如果我們國家能夠適應并利用這世界經濟一體化的趨勢，將對我們的企業(yè)產生巨大影響。所以，世界經濟一體化在這個網絡飛速發(fā)展的營銷背景下，顯得尤為重要。近年來，由于我國各種虛擬市場和網絡平臺在網絡市場的發(fā)展壯大取得了極大地突破的情況下，逐漸趨于完善。比如"淘寶"、"拼多多"等商家網站已經完成了虛擬市場與網絡市場的融合。他們可以通過線上平臺將進行商品交易、商品運輸?shù)壬虡I(yè)活動全部完成。再此同時，市場由無形向無形轉變，也改變了人們傳統(tǒng)的消費觀念，網絡市場得到了前所未有的發(fā)展。隨著世界范圍內的經濟整合以及互聯(lián)網市場的虛擬化，目前的競爭格局已經發(fā)生了很大變化。隨著全球化的發(fā)展，各國、各區(qū)域的地理界限逐漸被打破，世界各國的經濟系統(tǒng)都建立在一個平臺上。這樣的發(fā)展態(tài)勢使我國的小企業(yè)面臨著更大的市場競爭。同時，企業(yè)間的市場競爭也將從產品質量，生產工藝，企業(yè)形象等方面來考慮；服務品質、企業(yè)信譽等，逐漸呈現(xiàn)出多元化的特點。所以，為了適應和應對這種競爭形勢，小微企業(yè)必須不斷發(fā)展和完善網絡時代的營銷模式。（一）研究目的與意義在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時，久鳳春的文化品牌也出現(xiàn)了一些市場營銷戰(zhàn)略上的問題。目前，我國對益海嘉里產業(yè)的重視程度日益提高，若不及時對其進行有效治理，將會導致其信譽危機及顧客反感。從而為久鳳春在眾多競爭者中獲得更大的市場競爭力提供了有針對性的對策和對策?！熬螟P春”是國內知名的餐飲企業(yè)，以優(yōu)質的食用油為己任。當前，我國企業(yè)普遍存在著品牌形象不佳、品類不全、產品定價不夠明確等問題，而市場營銷理念不夠創(chuàng)新也是造成品牌營銷戰(zhàn)略不夠合理的主要原因。本文旨在通過分析現(xiàn)存問題，期望能使久鳳春的文化產品具有更強的市場競爭能力與品牌價值。本論文旨在運用市場營銷領域的最新研究成果，通過對久鳳春的文化品牌的市場營銷戰(zhàn)略進行全面的剖析與討論，以期對企業(yè)的發(fā)展與提高其品牌競爭力起到一定的借鑒作用。（1）理論意義在此研究中，我們將運用4ps市場整合相關的相關理論，運用pest分析、swot等技術，對九鳳春文化企業(yè)的市場戰(zhàn)略進行全面、深入的剖析，探索其相關的理論依據與實際運用，豐富市場營銷戰(zhàn)略的認知。從而為中國的餐飲企業(yè)的品牌構建與發(fā)展提供有益的借鑒。論文的研究成果不僅可以推廣應用，而且可以為其它類似的企業(yè)提供參考和啟發(fā)。而久鳳春在市場上的市場推廣戰(zhàn)略，目前尚無大量的研究成果，這也是對其進行了有益的補充。（2）現(xiàn)實意義在此基礎上，以久鳳春為例進行案例研究，以期對久鳳春的產品進行有效的市場調查與顧客畫像，并為其實施與實施起到一定的參考作用。探索餐飲產業(yè)的品牌市場走向，通過對最近幾年國際、國內、國際的一些餐飲企業(yè)的品牌營銷的新動向以及他們所獲得的一些成功的案例進行對比研究，并結合久鳳春的文化品牌進行對比研究，從中發(fā)現(xiàn)我國餐飲企業(yè)的品牌營銷發(fā)展的一般規(guī)律及發(fā)展方向。對久鳳春的市場戰(zhàn)略進行了全面的剖析，并對其進行了具體的市場運作，指出了其存在的問題，以期對久鳳春的市場戰(zhàn)略進行改進，提高久鳳春的市場競爭能力；以適應新時期的營銷形勢。另外，因為論文的研究結果對相似的公司也是適用的，所以其它相似的食物公司也可以通過對特定的品牌營銷進行優(yōu)化的研究來促進公司的業(yè)績。增強企業(yè)競爭能力和市場占有率。（二）國內外文獻綜述1.國外文獻綜述NthengeD(2019)的研究表明，恰當?shù)臓I銷戰(zhàn)略對于公司的業(yè)績具有積極而重要的作用，而公司特征對于營銷戰(zhàn)略和公司業(yè)績的作用并不明顯，而消費者認知對于營銷戰(zhàn)略和公司業(yè)績的作用則具有積極而重要的作用，而營銷戰(zhàn)略、企業(yè)特性以及消費者認知的聯(lián)合作用對于公司的業(yè)績具有積極而重要的作用。[[][]NthengeDM.MarketingStrategies,firmcharacteristics,customerperceptionandperformanceoffoodandbeverageprocessingcompaniesinKenya[D].UniversityofNairobi,2019.WhiteM(2020)對2009-2020年的食物市場研究進行了梳理，結果表明，食物市場通過不同的創(chuàng)新戰(zhàn)略來影響消費者的信仰、態(tài)度和行為。這種食物市場會對人們的飲食習慣造成一定的沖擊，其中還會刺激人們的購物和消費行為。[[][]WhiteM,NietoC,BarqueraS.Gooddeedsandcheapmarketing:thefoodindustryinthetimeofCOVID-19[J].Obesity,2020,28(9):1578-1579.ErlanggaH(2021)考察了社會化媒介對中小型企業(yè)的食品消費意愿的作用，發(fā)現(xiàn)社會化媒介對于中小型企業(yè)的商品采購行為具有重要的作用，并且社會化媒介總體上對中小型企業(yè)的商品購買行為具有正向作用。[[][]ErlanggaH.EffectofdigitalmarketingandsocialmediaonpurchaseintentionofSmesfoodproducts[J].TurkishJournalofComputerandMathematicsEducation(TURCOMAT),2021,12(3):3672-3678.DominiciA(2021)的研究發(fā)現(xiàn)，年輕，教育程度高，女性；而那些生活在小家庭中，經濟條件較好的人，則更傾向于在網上購物。本研究結果可為業(yè)者及零售商提供行銷決策參考，并提升對此新型食物市場的認知。[[][]DominiciA,BoncinelliF,GeriniF,etal.Determinantsofonlinefoodpurchasing:Theimpactofsocio-demographicandsituationalfactors[J].JournalofRetailingandConsumerServices,2021,60:102473.LiyanageA(2021)對市場戰(zhàn)略在不同產業(yè)中的應用進行了綜述。通過市場力量實施市場戰(zhàn)略，公司可以在有限的資源下達到既定的目標。兩位作家透過深度的文學分析，說明行銷戰(zhàn)略與執(zhí)行流程的重要，同時也包括高端價格，民族優(yōu)越感，以及可視化行銷戰(zhàn)略XE"[5]"。[[]LiyanageA.AComprehensiveLiteratureReviewonTheAdoptionofMarketingStrategiesinVariousIndustries[J].AvailableatSSRN3949379,2021.[]LiyanageA.AComprehensiveLiteratureReviewonTheAdoptionofMarketingStrategiesinVariousIndustries[J].AvailableatSSRN3949379,2021.2.國內文獻綜述呂斯佳(2019)探討了社會化媒介背景下，我國餐飲企業(yè)在社會化媒介背景下的品牌營銷狀況與效果，其中涉及到餐飲企業(yè)開設微博以及消費者對餐飲主題的關注度。在此基礎上，提出了社會化媒體在餐飲企業(yè)中的作用，以提高餐飲企業(yè)的品牌認知度和忠誠。[[][]呂斯佳,趙霞.社會化媒體環(huán)境下餐飲企業(yè)品牌營銷策略研究[J].現(xiàn)代經濟信息,2019(06):131+133.常佳麗(2019)的研究表明，成都地區(qū)的低榨濃香菜油消費行為受到地域文化因素、參照群體因素和商家因素的影響；受多種因素的影響，如：顧客喜好與認識偏向。本研究采用訪談調查與雙變量Probit建模方法，發(fā)現(xiàn)地域飲食文化、周邊參照群體、商家宣傳、食用油認識等因素均受其因素的影響。本項目的研究成果將有助于深入理解消費者購物的內在機理，并為其制定合理的消費策略提供理論依據。[[][]常佳麗.成都市消費者小榨濃香菜籽油消費行為影響因素研究[D].西南財經大學,2019.馬云倩(2020)通過對過去60多年中國家庭食用油消費量的調查，得出結論：雖然中國已成為全球最大的食用油消費大國，但其消費結構不夠科學、不理性等問題依然嚴重。針對上述問題，本項目擬通過企業(yè)主動引導科學膳食，優(yōu)化植物油品種構成，并對其進行健康油脂的加工，以期達到提高居民飲食習慣，實現(xiàn)營養(yǎng)平衡的目的。[[][]馬云倩,李淞淋.營養(yǎng)視角下中國近60年來居民食用植物油消費狀況研究[J].中國油脂，2020,45(02):3-9.吳素春(2021)對武漢“老字號”餐飲品牌復蘇的途徑進行了探討。結果表明，“老字號”的發(fā)展存在著影響范圍小，經營績效差，市場競爭力不強等諸多問題。對此，本文建議通過對工匠精神的繼承與踐行，多形式立體營銷，注重人才引進與培育，強化政府的導向與支持。此外，國家還應該對“老字號”的保護與發(fā)展給予更多的扶持。[[][]吳素春,袁陽娟,沈馨,等.武漢老字號食品餐飲品牌復興路徑研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2021,34(05):63-68.黃璐琦(2023)還認為，“老字號”的飲食文化可以通過“創(chuàng)新與繼承”來重新煥發(fā)生機。[[][]黃璐琦.新營銷模式下的老字號品牌建設與推廣探索[J].中國市場,2023(06):140-142.王崢(2023)通過對“隴牌醬油”和湖南“中華老字號”進行跨域市場的調查研究，發(fā)現(xiàn)在“融合”的基礎上，在“融合”的基礎上，在“融合”的基礎上，從“豐富產品形態(tài)”、“包裝設計”、“跨域”等方面進行“多維度”的“融合”。本研究對湖南“中華老字號”和“龍牌”餐館之間的關系進行了具體的市場推廣。[[][]王崢,何宏偉,王佳溪,等.龍牌醬油與湖南中華老字號餐飲跨界營銷研究[J].品牌與標準化,2023,No.379(02):23-26.總之，在對國內外相關研究成果進行梳理的基礎上，本文提出了品牌知名度、品牌信賴以及品牌差別化的競爭優(yōu)勢這三個方面。重點闡述了數(shù)字市場的運用。國外的研究則著重探討了中國本土餐飲產業(yè)的發(fā)展與市場推廣的關系，并著重探討了我國餐飲企業(yè)在市場營銷方面存在的一些問題。總之，在商務活動中，品牌營銷起到了非常關鍵的作用。在此基礎上，結合有關的理論觀念和實際運用，對久鳳春的文化品牌的市場戰(zhàn)略進行了研究和剖析，并運用PEST的方法對其進行了宏觀的分析。以4ps行銷原理為基礎，對企業(yè)進行品牌行銷戰(zhàn)略的剖析。全文共分為五大章，具體包括以下幾個方面第一章為引言，對久鳳春文化的品牌行銷戰(zhàn)略進行了介紹，并對本文的研究內容、研究的意義和所要參照的國內、國外的文獻進行了介紹。第二章對國內外關于品牌營銷的相關概念和理論依據進行了剖析，并在此基礎上對下面的內容進行了詳細的論述和剖析。第三章對該公司的市場營銷現(xiàn)狀進行了剖析和歸納，發(fā)現(xiàn)了久鳳春文化的市場營銷中的一些問題，并對其產生的原因進行了剖析。第四章中，根據上述問題，具體從產品，價格，渠道等方面進行分析；從四個角度對久鳳春的營銷策略進行了剖析第五章，根據國內外學者所提供的有關理論，對上述問題進行了改進，并給出了相應的改進方案。綜上，對論文結論進行了歸納，并對論文中存在的問題和今后發(fā)展方向進行了展望。二、品牌營銷基本概念與理論基礎（一）品牌營銷相關基本概念1.品牌商標是一家公司或一種商品在市場中所形成的獨一無二的標識與意象。這一概念最早是在1950年被國際知名的廣告學專家大衛(wèi)·奧格威提出的。品牌不只是品牌的名字、商標，而是商家和顧客的感情聯(lián)系。它反映了公司的價值觀，質量標準，以及對公司的承諾，它反映了顧客對公司的認同與信賴。在這個充滿競爭的市場里，一個成功的品牌是與眾不同的。一個品牌是由它特有的名稱，識別標志，象征；像是圖形和語音這樣的要素，可以讓顧客很容易地辨認出商品或服務，并且把它從同類或競爭者中區(qū)別出來。樹立并維持一個品牌，是一項長期的工作與投入。企業(yè)要通過向顧客提供高質量的商品或服務、在社會媒介中活躍地進行營銷活動，并與顧客進行有效的交流，從而提高其對品牌的認知度和認同感[[]王小娟魏秋彤李佳穎鄭姝琦.基于4Ps理論的我國藏族服裝營銷策略研究[J].全國商情·理論研究,2020,000(036):16-18.[]王小娟魏秋彤李佳穎鄭姝琦.基于4Ps理論的我國藏族服裝營銷策略研究[J].全國商情·理論研究,2020,000(036):16-18.2.品牌價值美國帕克在《戰(zhàn)略品牌概念》一書中首次提出了“品牌價值”這一理念。一個品牌的價值就是它對于顧客和公司都有很大的經濟上和感情上的好處。從經濟學角度看，企業(yè)的品牌價值是指顧客為其所購買的產品所付出的代價。也就是說，與同類商品相比，顧客對品牌的獨特性、品質和價值有了更高的認識。這些自愿付出額外費用的舉動，顯示出該品牌已在顧客心中樹立了信心與認同，從而讓該品牌擁有了競爭力。[[][]程皓輪.基于4P理論的中國著名運動品牌營銷策略分析——以李寧和安踏公司的營銷策略(2007—2019)為例[J].當代體育,2020.3.品牌形象品牌意象是指在顧客心目中所樹立起來的一種整體的感覺與認知，是一種由品牌所塑造而成的一種形象與口碑。廣告是由視覺要素、聲音要素、口碑要素、溝通途徑等多種要素和要素所構成的。正面的，一致的，有魅力的，有魅力的，有助于在感情上與顧客產生深度的聯(lián)系。品牌意象是品牌認知的重要組成部分，是品牌認知的重要組成部分。所以，企業(yè)要重視品牌形象的建立與管理，在品牌傳播、產品質量和服務上下功夫，使顧客對品牌的正面印象與認同持續(xù)提高，使品牌的競爭力和市場占有率得到提高。4.品牌定位品牌定位是指在特定的消費群體中，企業(yè)在其所處的特定的地位與形象。品牌定位的目的在于將其與目標顧客的需要及精神聯(lián)系起來，以便在這個充滿競爭力的市場中立于不敗之地。在激烈的市場競爭中，品牌定位已成為一種有效的營銷手段。通過對其進行有效的品牌定位，可以使公司與其所瞄準的顧客之間形成一種密切的聯(lián)系，從而提高了對其的認知程度，從而提高了其在市場上的競爭力。5.品牌擴展所謂品牌拓展，就是指企業(yè)在各種產品或銷售區(qū)域內，對現(xiàn)有的品牌進行拓展與拓展的一種戰(zhàn)略。借助品牌延伸，公司能夠借助現(xiàn)有品牌的知名度、信譽以及聲譽，成功地打入新的市場，并向消費者推出新的商品或服務。公司必須保證該公司的品牌延伸符合其原有的公司價值觀及商標形象。這樣可以讓顧客很容易地把新的商品和服務和現(xiàn)有的品牌聯(lián)系在一起，并且維持他們對這個商標的信賴。（二）品牌營銷策略理論基礎品牌營銷戰(zhàn)略就是公司為了建立和維持自己的品牌形象所采用的一套行為與舉措，旨在通過有效的宣傳、推廣和營銷方式來增強顧客對品牌的認識和忠誠，從而推動銷量的增加和市場占有率的提高。品牌戰(zhàn)略的制定要從品牌定位，目標受眾，競爭環(huán)境等多方面進行分析；渠道的選擇，銷售渠道的選擇，推廣的方法等等。通過對企業(yè)進行有效的市場推廣，可以為企業(yè)樹立并強化其品牌形象，提高其識別度，從而有效地吸引消費者，提高銷量；贏得市場的競爭優(yōu)勢。1.PEST分析模型PEST的研究起初被稱作“ETPS”，而阿吉拉爾·弗朗西斯在他的《ScanningtheBusinessEnvironment》一書中提出了“ETPS”一詞，該詞包括了公司的四大外在環(huán)境要素。之后，美國的約翰遜?G和斯科爾斯?K在1999年推出了包括政治、經濟、社會和科技在內的PEST理論。通過PEST的研究，企業(yè)可以更加全面和有針對性地把握公司所面臨的整體形勢，從而更好地做出更好的策略和決策。PEST是一種非常有用的方法來研究企業(yè)的環(huán)保問題，它對企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。PEST模型從政治，經濟，社會，技術等角度對企業(yè)的發(fā)展進行了全面的剖析，揭示了企業(yè)在不安定的、不安定的條件下的優(yōu)劣勢。通過PEST的研究，可以幫助企業(yè)更好地理解公司的經營狀況，更好地掌握外部的動態(tài)，為公司的未來發(fā)展做好準備。通過PEST的研究，可以幫助企業(yè)更好地應對市場的各種挑戰(zhàn)，從而更好地幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃。所以，PEST對企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃，拓展業(yè)務，定位品牌，改進經營的一種行之有效的手段。[[][]胡海波,費梅菊,胡京波,盧海濤.資源編排視角下企業(yè)價值創(chuàng)造演化：李渡酒業(yè)2002—2019年縱向案例研究[J].江西財經大學學報,2021,(02):24-39.2.4Ps營銷理論4P的原理在1960年代被美國哈佛市場營銷學教授杰羅姆·麥卡錫提出來。那時候，由于市場的發(fā)展，市場的激烈，企業(yè)的管理者認識到，要想取得好的業(yè)績，除了要有好的質量，還要有好的品質。同時也要進行有效的宣傳，制定合理的定價及銷售方式。因此，麥卡錫通過對影響銷售的幾個主要因素進行了分析，并將其歸納為產品、價格、渠道和促銷四大基本元素，并指出這些元素之間相互依賴，互相影響，共同構成了一個完整的市場體系。該理論認為，企業(yè)應當以消費者的需要為中心，對營銷的所有環(huán)節(jié)進行綜合考量，把產品、價格、渠道和促銷有機地結合在一起，實現(xiàn)適度而不是過剩，從而獲得市場的主導。4P理論的出現(xiàn)為企業(yè)制定高效的營銷策略奠定了基礎，目前已被普遍運用并在企業(yè)管理、市場營銷和市場營銷教學等領域發(fā)揮著重要作用。[[][]趙樹梅,梁波.直播帶貨的特點、挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢[J].中國流通經濟,2021,35(08):61-71.3.SWOT分析法哈佛大學的肯尼思?安德魯斯在其著作《公司戰(zhàn)略概念》中首次引入了SWOT分析方法，即形勢分析方法。SWOT分析方法主要從四個角度對企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機遇與威脅進行分析、比較、權衡與選擇。SWOT方法是通過對主體目標所處的經濟、社會、政策等外部條件進行研究，識別出它所面對的發(fā)展機遇與風險，并對其在行業(yè)規(guī)模、經營管理、技術研發(fā)等方面進行了深層次的剖析。在市場開發(fā)等領域中，存在著各種優(yōu)勢與劣勢，SWOT分析方法通過比較、比較優(yōu)勢、劣勢、機遇與威脅，為企業(yè)做出正確的策略選擇。通過對內外要素的全面考量，企業(yè)能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢來回應機遇，改善自己的弱點，并以此來提高自身的適應性，最終達到可持續(xù)發(fā)展的目的。[[][]汪恭二,占壽罡,萬超.基于SWOT分析法的T公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].銅業(yè)工程，2023，No.179(01):196-200.三、網絡營銷的概述（一）網絡營銷的定義網絡營銷是利用互聯(lián)網及其相關技術和媒體，通過建立網站、搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷、電子郵件營銷、內容營銷等手段，推廣營銷產品或服務的活動。網絡營銷在互聯(lián)網時代的發(fā)展背景下，成為了很多企業(yè)促進銷售、提高品牌知名度和贏得更多客戶的重要方式，以其互動性強、覆蓋面廣、成本低廉等特點，越來越受到企業(yè)和市場的關注和認可?；ヂ?lián)網綜合營銷是指通過對企業(yè)的形象進行策劃、實施和監(jiān)控，從而創(chuàng)造、維護和提升企業(yè)的企業(yè)形象，從而增強企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系。通過把不同的不同的營銷行為結合起來，達到增效的效果。其中包括廣告宣傳，直接銷售，促銷；銷售人員宣傳，產品包裝，活動；贊助活動及售后服務。（二）網絡營銷的特點從長遠來看，網絡營銷的目標是在環(huán)境和市場變化的不確定性很大的情況下，通過注重市場調研，收集信息和分析收集信息，做出確定的決定，從而有效地戰(zhàn)勝競爭對手，保持不敗的地位。再此過程中需要企業(yè)決策者要積極推動與創(chuàng)新，同時具備企業(yè)家的洞察能力、識別能力以及決策能力。從對網絡營銷的分析來看，網絡營銷具有:公平性、虛擬性、成長性、超前性的特點。1.網絡營銷具有公平性在網絡營銷中，所有企業(yè)都站在同一個起點上，這體現(xiàn)了網絡營銷的公平性。公平意味著所有的公司和個人擁有平等的機會都是平等的，但這種公平并不意味著財富的平等分配。如何去實現(xiàn)企業(yè)利益最大化，需要充分利用自身優(yōu)勢實去競爭，取決于他們自身的能力。2.網絡營銷具有虛擬性由于互聯(lián)網使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。虛擬性是網絡營銷的主要特點之一，網絡營銷和實體營銷不同，體現(xiàn)出來的虛擬性使得網絡營銷更能加快經濟的發(fā)展。3.網絡營銷具有成長性全球范圍內的互聯(lián)網用戶的數(shù)量正在迅速增長，而他們中大多數(shù)為年輕、中產階級和高等教育用戶。由于這些群體擁有強大的購買潛力和強大的市場影響力，因此他們構成了一個急需要開發(fā)的市場渠道。

四、蘇州久鳳春網絡營銷現(xiàn)狀及問題分析（一）蘇州久鳳春公司網絡營銷的現(xiàn)狀蘇州久鳳春集團是一間在中國經營多年的知名餐飲集團，創(chuàng)立于中國上海。益海嘉里是世界上最大的農業(yè)及食物生產廠商益海嘉里的獨資企業(yè)。益海嘉里久鳳春是一家以經營食用油，白糖，淀粉為主的產品，大米，面粉，速食面，調味品等。久鳳春作為公司的主打品牌，以大豆油、花生油、菜籽油等為主導，在中國地區(qū)具有良好的聲譽和一定的市場占有率。近年來，伴隨著中國居民的消費水平不斷提升，益海嘉里“久鳳春”的發(fā)展也取得了長足的進步。為適應廣大消費者對健康、安全、高品質食品的需要，我們正在努力提高我們的品質，提高我們的品牌知名度。在此基礎上，公司加大了市場推廣力度，擴大了公司的銷售網絡，形成了“網上、網上、網上”相結合的多種經營方式；市場占有率得到了進一步的提高。另外，益海嘉里久鳳春文化有限公司以可持續(xù)發(fā)展為導向，倡導“綠色制造”與“環(huán)境友好”的經營思想，努力提升產品的使用效能與資源的有效利用；在降低環(huán)保壓力的同時，也要主動參加各種公共服務，關心雇員的福祉和義務?？傮w而言，益海嘉里久鳳春文化股份有限公司是一家在中國地區(qū)獲得突出成就的企業(yè)，其發(fā)展態(tài)勢一直很好，通過提高產品品質，提高品牌形象，提高市場占有率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，始終在全球范圍內擁有絕對的競爭力。今后，久鳳春公司將持續(xù)致力于技術革新與產業(yè)轉型，強化品牌與營銷，持續(xù)提高其在業(yè)界的實力與實力；為發(fā)展中國油料工業(yè)作出更大的努力。（二）宏觀環(huán)境分析1.政治環(huán)境“久鳳春”是中國糧食集團下屬的一家民企，中國政府在民企發(fā)展、打造企業(yè)品牌等領域扮演著舉足輕重的角色。我國是一個具有自主知識產權的大國，也是一個具有自主知識產權的大國。隨著《中華人民共和國食品安全法》的出臺，中國對食品安全的重視程度越來越高，出臺了一系列的監(jiān)督管理制度，保障了我國的糧食安全。在食品生產、流通和銷售過程中，國家對食品產業(yè)的管理也在不斷地強化。“久鳳春”是一家以“文化”為代表的餐飲企業(yè)，在經營過程中必須嚴格按照國家有關的法律、規(guī)范進行管理。中國在政策與扶持方面，采取了多種扶持和扶持的政策與舉措，大力推進了農業(yè)的現(xiàn)代化與品牌化。國家對糧食生產企業(yè)加強產品質量和創(chuàng)新能力的扶持，對其進行品牌和擴大市場進行扶持。久鳳春在國家扶持的基礎上，借助國家扶持政策，增強其產品的競爭能力，擴大其市場占有率。由于人民的環(huán)境保護意識在增強。中國也日益關注環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展問題。在食物工業(yè)方面，人們對環(huán)境保護及可持續(xù)發(fā)展的需求逐步增加。久鳳春是我國傳統(tǒng)的“綠色食品”，其產品在制作時要注意其對環(huán)境的影響，并對其進行適當?shù)谋Ｗo。熟悉國家有關食品工業(yè)的方針，尤其是食品安全，質量標準，生產許可證等方面的知識。上述措施將會對久鳳春的生產、營銷及營銷造成一定的沖擊。2.經濟環(huán)境2018-2022年，GDP每年都在增加，但增長量卻是一年比一年少。2019年度GDP達到990865億人民幣。2020年，GDP達到1015986億元。二零一零年，GDP達一百一百三十七十億元。2022年GDP為11207億元。圖4-12016-2020年國內生產總值（數(shù)據來源：國家統(tǒng)計局官方網站）從2018年至2022年，居民人均可支配收入不斷增長，而購買力也在不斷提升，詳見附圖4-2。在大的大背景下，隨著國民人均收入的不斷提高，以及國內的食品產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢越來越好，所以，食物品牌將會是我們的首選。對食物的安全與質量將有更高的要求。圖4-22016-2020年居民人均可支配收入（數(shù)據來源：國家統(tǒng)計局官方網站）3.社會文化環(huán)境食用油在中國人的餐桌上占據著很大的比重，也是很多美食的必備原料。而中國消費者對綠色健康食品的需求日益增長，自然也離不開“久鳳春”這個以高品質的“花生油”為代表的“綠色”食品。隨著中國人口的迅速老化，人們對健康食物的重視程度也在不斷提高，他們也樂于為優(yōu)質、健康的食物而付出更多的金錢和精力。在此背景下，“久鳳春”這一獨特的食用油和食品品牌將從這股潮流中獲益。久鳳春是一個以品質、安全為核心的企業(yè)，致力于推動“低膽固醇、低脂肪”的保健食品理念，以符合人們追求更好的生活習慣。從文化遺產角度看，久鳳春是中國的民族品牌，它立足于自己的文化，在商品的包裝和宣傳中加入了一些傳統(tǒng)的文化因素，形成了一個良好的久鳳春的社會和文化氛圍；滿足現(xiàn)代消費者追求健康，安全，傳承，創(chuàng)新的需要。因此，久鳳春這樣的名牌才能讓顧客放心地消費，對久鳳春的文化商標的需求也越來越大。4.技術環(huán)境從產品上來看，久鳳春文化以各種食用油和食用油為主，所以對它的制造工藝要求有很高的化工知識以及對過程的管理水平。我們國家的全自動制造技術已經大大提高，而且對食物的安全性也有了更高的要求。所以，久鳳春在目前階段，隨著生產技術的不斷發(fā)展，已能從多個角度來適應顧客在食物的安全性與質量層面上的需要。在傳播途徑方面，隨著5G網絡技術的快速發(fā)展，以及短視頻平臺如抖音、快手的迅速發(fā)展，中國民眾對新媒介的了解越來越多，現(xiàn)在全民都是主持人的情況也開始出現(xiàn)了，現(xiàn)在的品牌宣傳，已經不是以前的報紙、廣播和電視了；傳統(tǒng)的宣傳手段如宣傳都是要付出代言費的，因此，擁有強大力量的久鳳春文化品牌抓住了傳播途徑的轉變，運用新媒介平臺進行引導；培養(yǎng)自己的代表，倒也是個好辦法。從銷量上講，中國電商產業(yè)在最近幾年呈現(xiàn)出一片繁榮景象，中國作為世界上最大的電商市場，具有廣闊的網民和廣闊的消費市場，具有廣闊的發(fā)展空間。據有關資料顯示，中國的電商交易額已位居世界之首，且仍在持續(xù)發(fā)展之中。移動網絡在中國的發(fā)展十分迅速，大批的用戶通過智能電話和手機軟件在網上購買商品。同時，手機支付技術的普及，也極大地促進了電子商務的發(fā)展。中國有很多大的電子商務平臺，包括阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、京東、拼多多等。電商平臺通過向顧客們提供商品種類繁多、購物方便的購物經歷以及各種優(yōu)惠活動等方式來吸引顧客。社會化電子商務正在中國蓬勃興起。借助社會化網絡、短視頻等多種渠道，用戶既可以在網上購物，又可以向好友推介產品。該模型將社會交往與消費經驗相結合，是目前電商發(fā)展的一個新潮流。上述發(fā)展態(tài)勢與特征，促進了中國電商的快速發(fā)展，給用戶帶來了更多的選擇與方便，同時也給商家?guī)砹司薮蟮纳虣C。通過對久風春文化品牌的大環(huán)境的剖析，可以看出，在對食物安全的標準和保護級別的需求方面，有了更深入的認識。在這種大的經濟形勢下，我們的家庭可自由支配的可自由支配的所得和不斷增長的購買力。在社會、文化方面，如久鳳春這樣的名牌產品，同樣可以得到國內的消費者的喜愛。在技術基礎方面，“久鳳春”的優(yōu)良和發(fā)達的生產技術，也可以讓我們的產品質量得到更好的發(fā)展。（三）SWOT分析（1）規(guī)模上的優(yōu)勢：久鳳春的產品生產能力強，營銷網絡廣，市場占有率高，在市場上占有很大的比例。它的巨大的規(guī)模使得它可以降低制造成本，優(yōu)化供應鏈，提高市場競爭能力。（2）久鳳春的產品具有較高的知名度，較高的品質，豐富的生產線，多元化的銷售網絡，可以適應各種顧客的需要，在市場上取得了一定的競爭力。（3）科技實力：久鳳春具有世界一流的制造工藝及研究開發(fā)實力，可為廣大消費者提供優(yōu)質的食用油脂。通過對科技的不斷革新與研究，使久鳳春在制作過程中，更好地發(fā)揮其對食品的功效與品味。與此同時，久鳳春的企業(yè)還積極探索健康環(huán)保的生產工藝，為消費者提供更加安全環(huán)保的食用油脂。這些先進的科技力量，使久鳳春的企業(yè)在市場上獲得了一定的競爭優(yōu)勢，從而更好地適應了廣大用戶對品質的要求。（4）行業(yè)競爭力：目前油脂行業(yè)存在較大的競爭，久鳳春公司面對著福臨門、橄欖超人等著名企業(yè)的沖擊。這將給久鳳春的市場占有率和利潤率帶來一些影響。（5）久鳳春的品牌定位：雖然產品種類比較多，但是對于一些具體的類別，卻有一些不明確的地方。這會使久鳳春的產品在顧客心目中的知名度變得模糊，從而影響到它的品牌形象與銷售業(yè)績。（6）久鳳春的國際形象：與國外著名的企業(yè)相比，其在國際上的認知及在國內的發(fā)展都還有很大的發(fā)展余地。這將影響久鳳春在世界范圍內的競爭能力及發(fā)展機遇。（7）消費者的需求變動：在消費者對健康綠色食品的要求越來越高的情況下，久鳳春企業(yè)的企業(yè)必須要有針對性地進行產品的革新，才能滿足日益多變的市場要求。（8）久鳳春公司在進行品牌口碑經營時，會遇到一些困難。顧客對產品品質、服務及企業(yè)社會責任的評估，將直接關系到企業(yè)的品牌形象與市場競爭能力。只有認清自己的不足之處，才能有效地提升久鳳春企業(yè)的核心競爭能力，才能使其獲得更大的發(fā)展。外在機會對保健品的需求量增加：人們對保健品的要求越來越高，其中包含了低脂肪，低膽固醇，天然原料等。久鳳春公司應該抓住這個機會，開發(fā)更多更健康、更有營養(yǎng)的油脂，來迎合市場的需要。（1）新興市場成長：隨著新興國家的發(fā)展，人們的購買力不斷增強，久鳳春在全球拓展的機遇也越來越大。久鳳春在開發(fā)新的商業(yè)增長點時，應加大對其市場的研究力度，擴大其營銷網絡，從而達到進軍新的市場的目的。（2）技術革新：油脂工業(yè)技術革新，從生產工藝、包裝工藝、產品品質管理三個層面進行了技術革新。久鳳春公司應把握這個契機，加強科技開發(fā)，提高品質，提高產量。（3）顧客環(huán)境保護的認識：顧客越來越重視環(huán)境保護及永續(xù)發(fā)展。久鳳春文化能夠在環(huán)境保護潮流中，通過開發(fā)符合環(huán)境保護的包裝與綠色制造的產品，提高其在國際上的地位與競爭能力。（4）跨國合作機遇：久鳳春在與其它產業(yè)開展交叉融合，例如與餐飲、保健品、健身等企業(yè)開展合作，擴大營銷范圍，提升品牌曝光率。外來的危險（1）行業(yè)競爭日趨激烈：國內油脂行業(yè)存在著較大的競爭，久鳳春在國內也受到了眾多著名企業(yè)的沖擊。久鳳春的品牌形象受到了一定程度的沖擊，其主要原因是產品價格的降低、產品的創(chuàng)新和銷售策略的改變。（2）原料價格變動：由于市場供求關系及季節(jié)性等原因，導致了久鳳春生產原料的波動。由于原料漲價，久鳳春的產品成本將會提高，從而給其利潤帶來很大的困難。（3）相關的政策及條例變動：久鳳春在未來的發(fā)展中，將會受到相關的政策及管理上的改變。如食品安全、環(huán)境保護或貿易限制等方面的政策變化，會使公司面臨更高的執(zhí)行費用，甚至會影響到國內和國際市場的發(fā)展。（4）保健意識增強：由于人們對保健、營養(yǎng)等方面的重視程度增加，因而對食用油脂類食品的挑選也會有較大的要求。若久鳳春不符合顧客的需求，其在保健、品質等方面的需求將會受到沖擊。（5）供應鏈的風險：在久鳳春產品的供貨、質量、運輸?shù)雀鞣矫姘l(fā)生的問題，都會影響到產品的質量和市場的正常運轉。尤其是在國際貿易，自然災害，政治不穩(wěn)定的情況下，供應鏈的風險也會隨之增大。（四）久鳳春文化營銷現(xiàn)狀分析從產品、定價、渠道、促銷四個角度分析，久鳳春在2020年度主要采用如下戰(zhàn)略：（1）久鳳春的產品戰(zhàn)略是以創(chuàng)意為主，以多元化為主的產品戰(zhàn)略。目前已有花生油，混合油，橄欖油等系列食用油，可供廣大用戶選擇。另外，久鳳春還十分重視品質與安全性，更重視養(yǎng)生與營養(yǎng)的重要性。久鳳春在2021年度運用了大規(guī)模公關宣傳手段，將企業(yè)的品牌形象進行了綜合。運用公共福利廣告進行公共利益的宣傳。與社區(qū)的親密反映了久鳳春作為一個服務品牌的標志，也是一個保健行業(yè)領軍人物。但現(xiàn)在看來，效果并不明顯。（2）久鳳春的價格戰(zhàn)略采用的是一個動態(tài)的價格戰(zhàn)略。他們依據市場的需要及競爭狀況，制定價格，同時也會定期開展各種促銷及組合折扣，以此來吸引顧客，提高其在市場上的競爭力。但是，受原料的影響和疫情的影響，這些低端的商品收入并沒有達到預期的水平，并且還呈現(xiàn)了負的增長。（3）營銷戰(zhàn)略方面，久鳳春在營銷上采用多元化營銷戰(zhàn)略；他們通過大型超市和便利商店等傳統(tǒng)的銷售方式，來達到更廣泛的顧客群。而久鳳春更側重于傳統(tǒng)的市場推廣，導致其在電子商務中所占的比重太小，很難滿足網絡環(huán)境下的市場推廣。（4）營銷戰(zhàn)略方面：久鳳春的營銷戰(zhàn)略主要是以營銷、品牌的推介為主。他們通過廣告，電視等多種途徑，為企業(yè)做了大量的廣告和廣告。除此之外，久鳳春還將積極參加并支持多項重大賽事及養(yǎng)生養(yǎng)生展示，提升企業(yè)的認知度及消費者認同度。從內部和外部的情況來看，久鳳春的文化品牌營銷現(xiàn)在還面臨著品牌形象的提升，產品的差異化不夠顯著，銷售渠道還不夠健全，營銷模式也比較傳統(tǒng)。因此，還必須對其進行更多的改善，才能更好地滿足不斷發(fā)展的需求，提高其品牌的競爭力。

五、蘇州久鳳春網絡營銷的機遇與策略建議（一）蘇州久鳳春網絡營銷的機遇就目前情況下，互聯(lián)網市場已取得重大進展，進入快速發(fā)展時期。尤其對中小企業(yè)而言，互聯(lián)網是中小企業(yè)企業(yè)的主要收入來源，而通過互聯(lián)網進行營銷是其營銷策略的重要組成部分。中小企業(yè)是中國網絡市場的主要貢獻者和新功能，而在各種小微企業(yè)如雨后春筍般冒出的環(huán)境下，蘇州久鳳春也迎來了機遇:目前與發(fā)達國家相比，中國的電子商務仍處于不成熟的發(fā)展階段。為了鼓勵個人和企業(yè)提供在線營銷服務，政府實施了一系列支持措施，比如稅收激勵、就業(yè)扶持和其他顯著促進中小企業(yè)電子商務的政策和措施。在電子商務方面，淘寶、拼多多和抖音之類的電子商務平臺為許多個人和企業(yè)創(chuàng)造了驚人的附加值，越來越多的公共互聯(lián)網模式為發(fā)展網絡業(yè)務提供了機會。在互聯(lián)網時代，越來越多的人可以使用互聯(lián)網，在線購物也受到推廣。因此，更多的企業(yè)開始在網絡購物平臺上開展。根據我在蘇州九鳳春公司進行的在線營銷調查，平均每天有數(shù)萬人使用在線平臺。無論是一家有意開發(fā)在線營銷的企業(yè)，還是在網絡平臺上的這些買家都可以說是該公司的潛在客戶。（二）蘇州久鳳春網絡營銷的策略建議隨著網絡營銷市場的不斷發(fā)展，越來越多的電子商務課程已經出現(xiàn)，我們應該建造自己的船，加強我們的業(yè)務。高質量的產品、良好的客戶關系和快速的物流可以讓我們的品牌快速上線。為了開發(fā)網絡市場，可能需要改進以下幾點:1.加強網絡基本建設隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，我們應該不斷使用新的網絡技術來加強我們的網站建設和維護功能。使用簡短而有吸引力的標題立即向買家闡明；使用鮮艷的顏色來展示出優(yōu)惠的活動;在介紹產品時重點強調產品信息和關鍵點。在自己的網站上，使用不同的銷售方法，讓客戶覺得網站產品有充分的選擇。為了保護客戶的隱私和支付，我們應該不斷更新技術，為客戶創(chuàng)造一個安全、和諧的在線交易環(huán)境。2.完善網絡產品，擴大范圍與現(xiàn)實生活相比，網絡上相似的產品實在是太多。所以我們應該不斷改進網絡上的產品，以滿足人們的需求。產品的多樣性和范圍應不斷擴大，公司的客戶群與公司目標客戶的產品直接相關，但限制產品本身的因素也對電子商務公司的發(fā)展產生了重大影響。3.明確網絡營銷的對象由于網絡市場的不活躍，網絡市場上必須有明確的市場對象和服務群體，必須找到容易吸引這些人發(fā)布的產品廣告信息。要做到這一點，首先要提高信息服務水平，根據服務群體的特點，制定和規(guī)劃信息渠道和發(fā)布，加強互動。網絡營銷部門和員工應共同努力，提高對消費者的服務水平。全網市場是一個網絡升級營銷系統(tǒng)，她可以解決網絡市場存在的很多問題。現(xiàn)在，許多網店都選擇網上營業(yè)。消費者可以現(xiàn)實生活中的體驗然后在線下訂單享受福利優(yōu)惠。這就是目前整個網絡營銷方法的執(zhí)行，需要傳統(tǒng)營銷、PC網絡營銷和移動網絡營銷都結合在一起從而可以更好的讓客戶接受我們的產品。現(xiàn)在，許多傳統(tǒng)公司都選擇將營銷與線上公司合并。當網絡營銷只能滿足消費者的需求時，選擇全網絡市場是未來企業(yè)營銷的發(fā)展趨勢。網絡營銷與傳統(tǒng)行業(yè)的營銷有很大不同，它在銷售方式和銷售特點上與傳統(tǒng)行業(yè)有很大不同。營銷人員還需要了解計算機技術，以便設計自己的網站。公司也應利用網絡市場的經驗，提高員工對網絡市場的認識;另一方面，營銷人員應該接受培訓，將消費者作為一個關鍵概念，從消費者的角度思考，產品開發(fā)和設計以及廣告信息的收集，為在線買家提供更好的服務為企業(yè)創(chuàng)造價值。企業(yè)應該不斷尋求新的營銷策略和方法來應對在線營銷。在交易過程中，應該如何留住客戶并讓客戶長期購買。現(xiàn)在有許多賣家提供足夠的優(yōu)惠或者是大量的贈品，讓客戶覺得物超所值，但是我們在銷售的過程中除了要保證優(yōu)惠的同時也應當保證商品的質量，從而可以讓新老客戶對我們企業(yè)表示認同及好感。另外，不僅要在淘寶、拼多多等平臺銷售我們的產品，同時也要加強我們在微信公眾號和抖音短視頻的專業(yè)化和正規(guī)化將推廣宣傳力度做到極致，收獲客戶的信任。許多消費者現(xiàn)在十分厭惡網上產品的虛假性，所以他們會因為這種負面情緒導致他們將會選擇線下購物的方式。因此作者認為應在所有主要網站上加強對其產品的檢查和監(jiān)控，并為在線購買者創(chuàng)造一個真實的購物環(huán)境。針對批判性賣家，我們應該進行處罰，努力創(chuàng)造一個真實、公平、安全的交易環(huán)境，讓網上賣家成為內部買家。現(xiàn)在我們不僅應該關注網店，還更應該關注物流公司。一方面我們應該通過盡快提供訂單提高處理速度；另一方面我們應該聯(lián)系物流公司，讓他們明確發(fā)貨時間以提高發(fā)貨速度。只要提高了物流速度，別的各方面成本也降低了，產品銷量也會提高。在快速發(fā)展的網絡市場環(huán)境下，隨著網絡營銷公司的不斷發(fā)展，對于人才的需求不斷增加。正在進行的網絡營銷部門也加強了能力分工。在當前的電子商務發(fā)展中，我們對于客戶維護、服務市場和物流方面仍然存在許多的不足。因此我們應該不斷提高員工的自身價值，做好員工各方面的技術培訓。如果是老客戶，我們應該安排一個小組。在各個節(jié)日中，為老客戶及時提供有關這一特殊日子的有利優(yōu)惠活動。例如。許多電子商務公司現(xiàn)在都在效仿為了更好的銷售出他們的產品，我們可以根據節(jié)日和季節(jié)發(fā)送有關的產品優(yōu)惠信息給老客戶。我們的目的是加強老客戶與公司的粘性，畢竟老客戶的轉介紹才是我司擁有最好的廣告，老客戶的傳播效果也是最好的。結論網絡營銷運營需要涵蓋公司運營流程的各個方面，包括規(guī)劃、組織、實施和控制。分析蘇州久鳳春公司網絡營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢和難點，規(guī)劃蘇州久鳳春網絡營銷戰(zhàn)略的細節(jié)，根據公司網絡營銷特點規(guī)劃網絡市場的優(yōu)勢和難點規(guī)劃運營步驟。為了確定公司網絡營銷部門的優(yōu)勢和劣勢，根據蘇州久鳳春的網絡營銷特點從而確定網絡營銷戰(zhàn)略并規(guī)劃運營階段。總之，文化傳媒