旅游行程服務(wù)與安全保障協(xié)議書第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3甲乙雙方信息甲方（旅游服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（旅游服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.4合同簽訂方式本合同采用書面形式簽訂，并由甲乙雙方簽字或蓋章后生效。1.5合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，自合同生效之日起至旅游行程結(jié)束之日止，本合同對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。第二章旅游行程安排2.1行程內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方提供的旅游行程安排，包括但不限于景點(diǎn)游覽、交通、住宿、餐飲等。2.2行程時(shí)間旅游行程開始時(shí)間為____年____月____日，結(jié)束時(shí)間為____年____月____日。2.3行程地點(diǎn)旅游行程地點(diǎn)包括但不限于以下地點(diǎn)：____________________2.4行程變更甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游行程進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知乙方，并征得乙方同意。2.5行程取消如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е侣糜涡谐虩o(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，甲方有權(quán)取消行程，并退還乙方已支付的費(fèi)用。第三章門票與導(dǎo)游服務(wù)3.1門票安排甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買旅游行程中所需門票，并保證門票的有效性。3.2導(dǎo)游服務(wù)甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.3導(dǎo)游變更如因特殊情況需要更換導(dǎo)游，甲方應(yīng)提前通知乙方，并保證新導(dǎo)游具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。第四章住宿與餐飲4.1住宿安排甲方負(fù)責(zé)為乙方提供旅游行程中的住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方約定。4.2餐飲安排甲方負(fù)責(zé)為乙方提供旅游行程中的餐飲，餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方約定。4.3住宿與餐飲變更如因特殊原因需要變更住宿或餐飲安排，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。第五章保險(xiǎn)與安全保障5.1保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為本旅游行程購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于____元。5.2安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，保證乙方在旅游行程中的安全。5.3安全處理如發(fā)生安全，甲方應(yīng)立即采取救助措施，并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。5.4個(gè)人物品安全甲方不承擔(dān)乙方個(gè)人物品丟失或損壞的責(zé)任，建議乙方自行購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)。5.5緊急聯(lián)系甲方應(yīng)提供緊急聯(lián)系電話，乙方在旅游行程中如遇緊急情況，可隨時(shí)聯(lián)系甲方。第六章交通安排6.1交通工具甲方將提供符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的安全交通工具，包括但不限于飛機(jī)、火車、汽車等，用于旅游行程中的接送和游覽。6.2交通時(shí)間甲方將保證交通時(shí)間合理，盡量減少旅途中的等待時(shí)間，并保證乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)抵達(dá)目的地。6.3交通費(fèi)用甲方將承擔(dān)旅游行程中的交通工具費(fèi)用，包括但不限于燃油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)等。6.4交通延誤如因不可抗力或交通管制等原因?qū)е陆煌üぞ哐诱`，甲方將盡力采取措施減少延誤時(shí)間，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。6.5交通安全甲方將保證交通工具的安全功能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并配備必要的安全設(shè)施，如安全帶、緊急出口標(biāo)識(shí)等。第七章住宿標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)7.1住宿標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的住宿將符合約定的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或等級(jí)要求，并保證住宿環(huán)境的衛(wèi)生和安全。7.2住宿設(shè)施住宿設(shè)施應(yīng)包括但不限于舒適的床鋪、熱水、空調(diào)、電視等基本生活設(shè)施。7.3住宿服務(wù)甲方將提供住宿服務(wù)，包括入住、退房指引，以及必要時(shí)的客房清潔服務(wù)。7.4住宿變更如因特殊原因需要變更住宿地點(diǎn)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并保證住宿條件不低于原約定標(biāo)準(zhǔn)。7.5住宿費(fèi)用住宿費(fèi)用已包含在旅游服務(wù)費(fèi)用中，無(wú)需乙方另行支付。第八章餐飲安排與風(fēng)味體驗(yàn)8.1餐飲服務(wù)甲方將提供旅游行程中的餐飲服務(wù)，包括早餐、正餐等。8.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)餐飲標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)旅游行程的特點(diǎn)和乙方的需求進(jìn)行安排，保證食品衛(wèi)生和口味。8.3風(fēng)味體驗(yàn)甲方將安排具有當(dāng)?shù)靥厣牟惋嬻w驗(yàn)，讓乙方感受當(dāng)?shù)仫嬍澄幕?.4餐飲費(fèi)用餐飲費(fèi)用已包含在旅游服務(wù)費(fèi)用中，無(wú)需乙方另行支付。8.5餐飲特殊需求如乙方有特殊飲食需求，甲方將在能力范圍內(nèi)予以滿足，并可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。第九章旅游項(xiàng)目與服務(wù)9.1旅游項(xiàng)目甲方將提供旅游行程中的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目，包括但不限于觀光、娛樂(lè)、活動(dòng)等。9.2服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)旅游項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行安排，保證乙方在旅游過(guò)程中的體驗(yàn)。9.3項(xiàng)目變更如因天氣、景區(qū)政策等因素導(dǎo)致旅游項(xiàng)目無(wú)法按原計(jì)劃進(jìn)行，甲方將提供替代項(xiàng)目或退費(fèi)。9.4服務(wù)質(zhì)量甲方將保證旅游項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量，如有不滿意，乙方有權(quán)要求改進(jìn)或退費(fèi)。第十章費(fèi)用支付與退款政策10.1費(fèi)用支付乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用。10.2付款方式付款方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。10.3退款政策如因甲方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)退還乙方已支付的費(fèi)用。10.4退款時(shí)間退款將在合同無(wú)法履行后____個(gè)工作日內(nèi)完成。10.5退款手續(xù)乙方需提供相關(guān)證明材料，如退款申請(qǐng)、支付憑證等，甲方審核無(wú)誤后辦理退款手續(xù)。第十一章旅游行程中的責(zé)任與義務(wù)11.1甲方責(zé)任11.1.1甲方負(fù)責(zé)按照合同約定提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。11.1.2甲方應(yīng)保證旅游行程的安全，對(duì)可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理提示。11.1.3甲方負(fù)責(zé)處理旅游行程中的突發(fā)事件，如天氣變化、突發(fā)事件等。11.2乙方責(zé)任11.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。11.2.2乙方應(yīng)遵守旅游行程中的規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。11.2.3乙方應(yīng)自行保管好個(gè)人財(cái)物，如發(fā)生財(cái)物丟失或損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第十二章旅游行程中的額外費(fèi)用12.1額外費(fèi)用定義本條款所述額外費(fèi)用是指在旅游行程中，由于不可預(yù)見因素（如天氣變化、政策調(diào)整等）導(dǎo)致的額外支出。12.2額外費(fèi)用承擔(dān)12.2.1不可預(yù)見因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，由實(shí)際承擔(dān)方支付。12.2.2如因乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。12.3額外費(fèi)用通知甲方將在得知額外費(fèi)用后及時(shí)通知乙方，并說(shuō)明費(fèi)用產(chǎn)生的原因和金額。第十三章旅游行程中的健康與安全13.1健康聲明乙方在報(bào)名參加旅游行程前，應(yīng)保證自身身體狀況適合旅游活動(dòng)，并如實(shí)告知甲方健康狀況。13.2健康保障甲方將為乙方提供必要的醫(yī)療保障，如需要，可安排專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行健康咨詢。13.3安全提示甲方將在旅游行程中提供必要的安全提示，包括但不限于飲食安全、交通安全、活動(dòng)安全等。13.4安全處理如發(fā)生安全，甲方應(yīng)立即采取救助措施，并通知乙方家屬。甲方（旅游服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________