甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度電子商務(wù)平臺服務(wù)合同終止與消費者權(quán)益保護協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_______法定代表人：_______住所：_______乙方（消費者）：名稱：_______法定代表人：_______住所：_______鑒于甲方為提供電子商務(wù)平臺服務(wù)的主體，乙方為使用甲方提供的電子商務(wù)平臺服務(wù)的消費者，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方終止使用甲方電子商務(wù)平臺服務(wù)及相關(guān)消費者權(quán)益保護事宜，達成如下協(xié)議：一、合同終止1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。2.乙方如需終止使用甲方提供的電子商務(wù)平臺服務(wù)，應(yīng)提前_______日以書面形式通知甲方。3.甲方在收到乙方終止服務(wù)通知后，應(yīng)在_______日內(nèi)為乙方辦理相關(guān)退費手續(xù)，退費金額為乙方在合同期內(nèi)已支付的全部服務(wù)費用扣除_______%的違約金。二、消費者權(quán)益保護1.甲方承諾，在乙方使用電子商務(wù)平臺服務(wù)期間，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方合法權(quán)益。2.甲方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺服務(wù)的安全性，采取必要的技術(shù)措施，防止用戶信息泄露、篡改等違法行為。3.甲方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺服務(wù)的正常運行，如因不可抗力等原因?qū)е缕脚_無法正常使用，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取補救措施。4.乙方在使用電子商務(wù)平臺服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得進行違法活動，不得侵犯他人合法權(quán)益。5.甲方對乙方在電子商務(wù)平臺上的個人信息保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。（2）官方網(wǎng)站：_______（3）客服：_______7.甲方在處理乙方投訴或糾紛時，應(yīng)本著公平、公正、公開的原則，及時給予回復(fù)和處理。三、違約責(zé)任1.甲方違反本合同約定，未在規(guī)定時間內(nèi)為乙方辦理退費手續(xù)的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。2.乙方違反本合同約定，擅自終止服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付_______%的違約金。四、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方