南京協(xié)理員考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.南京協(xié)理員的主要工作對(duì)象是（）A.企業(yè)員工B.社區(qū)居民C.政府工作人員D.學(xué)校學(xué)生答案：B2.以下哪項(xiàng)是南京協(xié)理員的基本職責(zé)之一（）A.制定法律B.稅收征管C.社區(qū)服務(wù)協(xié)調(diào)D.外交事務(wù)答案：C3.南京協(xié)理員在工作中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.以盈利為目的B.公平公正C.個(gè)人喜好D.隨意性答案：B4.南京協(xié)理員如果遇到緊急情況，應(yīng)該（）A.立即逃避B.按規(guī)定程序處理C.不知所措D.自行其是答案：B5.南京協(xié)理員在社區(qū)服務(wù)中，需要與（）部門密切合作。A.衛(wèi)生B.公安C.多個(gè)相關(guān)D.教育答案：C6.南京協(xié)理員的工作考核主要依據(jù)（）A.領(lǐng)導(dǎo)的主觀評(píng)價(jià)B.工作業(yè)績(jī)和群眾滿意度C.自己的感覺(jué)D.同事的評(píng)價(jià)答案：B7.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，南京協(xié)理員應(yīng)（）A.置之不理B.激化矛盾C.積極調(diào)解D.只通知公安答案：C8.南京協(xié)理員在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，資金來(lái)源主要有（）A.政府撥款B.社會(huì)捐贈(zèng)C.兩者都有可能D.非法獲取答案：C9.南京協(xié)理員在工作中需要不斷（）A.學(xué)習(xí)新知識(shí)B.拒絕新事物C.不提升自己D.只依賴舊經(jīng)驗(yàn)答案：A10.南京協(xié)理員的形象代表著（）A.個(gè)人B.社區(qū)C.政府在基層的形象D.某個(gè)企業(yè)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.南京協(xié)理員的工作內(nèi)容包括（）A.社區(qū)治安維護(hù)B.社會(huì)保障服務(wù)C.環(huán)境衛(wèi)生管理D.文化活動(dòng)組織答案：ABCD2.成為一名優(yōu)秀的南京協(xié)理員需要具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的組織能力D.豐富的法律知識(shí)答案：ABCD3.南京協(xié)理員在社區(qū)工作中可以利用的資源有（）A.社區(qū)志愿者B.社區(qū)內(nèi)的企業(yè)C.社區(qū)的公共設(shè)施D.上級(jí)政府部門答案：ABCD4.以下哪些情況南京協(xié)理員需要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)（）A.重大安全隱患B.群體性事件傾向C.社區(qū)的好人好事D.日常工作進(jìn)展答案：AB5.南京協(xié)理員在促進(jìn)社區(qū)和諧方面可以采取的措施有（）A.組織鄰里交流活動(dòng)B.調(diào)解家庭糾紛C.倡導(dǎo)文明風(fēng)尚D.破壞社區(qū)團(tuán)結(jié)答案：ABC6.南京協(xié)理員在社區(qū)社會(huì)保障工作中的任務(wù)有（）A.宣傳社保政策B.協(xié)助辦理社保手續(xù)C.核實(shí)社保信息D.隨意篡改社保數(shù)據(jù)答案：ABC7.南京協(xié)理員在社區(qū)文化建設(shè)中可以開(kāi)展的工作有（）A.舉辦文化講座B.組織文藝表演C.設(shè)立文化宣傳欄D.打壓文化創(chuàng)新答案：ABC8.在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面，南京協(xié)理員的工作有（）A.倡導(dǎo)垃圾分類B.組織衛(wèi)生清掃C.監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生狀況D.破壞環(huán)境衛(wèi)生答案：ABC9.南京協(xié)理員與社區(qū)居民溝通的方式可以有（）A.上門走訪B.社區(qū)會(huì)議C.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)D.不予理會(huì)答案：ABC10.南京協(xié)理員在社區(qū)發(fā)展規(guī)劃中的角色有（）A.信息收集者B.規(guī)劃建議者C.規(guī)劃執(zhí)行者D.規(guī)劃破壞者答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.南京協(xié)理員只需要對(duì)社區(qū)內(nèi)的部分居民負(fù)責(zé)。（）答案：錯(cuò)誤2.南京協(xié)理員可以隨意使用社區(qū)的公共資源。（）答案：錯(cuò)誤3.南京協(xié)理員在工作中不需要遵守任何規(guī)章制度。（）答案：錯(cuò)誤4.社區(qū)內(nèi)的所有事務(wù)都由南京協(xié)理員決定。（）答案：錯(cuò)誤5.南京協(xié)理員的工作不需要居民的參與。（）答案：錯(cuò)誤6.南京協(xié)理員只要做好自己的本職工作，不需要與其他協(xié)理員交流。（）答案：錯(cuò)誤7.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的困難家庭，南京協(xié)理員不需要提供幫助。（）答案：錯(cuò)誤8.南京協(xié)理員的工作成果只看短期效益。（）答案：錯(cuò)誤9.南京協(xié)理員在工作中可以傳播不實(shí)信息。（）答案：錯(cuò)誤10.南京協(xié)理員的工作崗位是可有可無(wú)的。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述南京協(xié)理員在社區(qū)治安維護(hù)中的具體工作內(nèi)容。答案：宣傳治安防范知識(shí)，提高居民防范意識(shí)；協(xié)助公安部門排查安全隱患；組織社區(qū)巡邏隊(duì)伍，加強(qiáng)日常巡邏；協(xié)調(diào)處理鄰里間的治安糾紛等。2.請(qǐng)說(shuō)明南京協(xié)理員在宣傳社保政策時(shí)的主要方法。答案：舉辦社保政策講座；在社區(qū)張貼宣傳海報(bào)；上門向居民一對(duì)一講解；利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布社保政策信息。3.南京協(xié)理員如何有效組織社區(qū)文化活動(dòng)？答案：了解居民文化需求，確定活動(dòng)主題；發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者參與籌備；提前宣傳活動(dòng)吸引居民參加；合理安排活動(dòng)流程和場(chǎng)地。4.簡(jiǎn)述南京協(xié)理員在處理社區(qū)矛盾糾紛時(shí)的一般步驟。答案：首先了解矛盾糾紛的起因，傾聽(tīng)雙方訴求；然后依據(jù)相關(guān)規(guī)定和情理進(jìn)行調(diào)解；若調(diào)解不成，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論南京協(xié)理員如何在社區(qū)中更好地發(fā)揮橋梁作用。答案：要積極了解居民需求并準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)部門，同時(shí)將政府政策等及時(shí)告知居民。主動(dòng)協(xié)調(diào)居民與各部門關(guān)系，促進(jìn)雙方理解與合作，多組織交流活動(dòng)增進(jìn)彼此信任。2.如何提高南京協(xié)理員在社區(qū)居民中的認(rèn)可度？答案：提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)解決居民問(wèn)題。積極參與社區(qū)事務(wù)，做到公平公正。加強(qiáng)與居民的溝通互動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)居民關(guān)切。3.南京協(xié)理員工作面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施