2025年市場調(diào)研分析師高級職業(yè)技能考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪項不屬于市場調(diào)研分析的主要步驟？

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.收集數(shù)據(jù)

C.數(shù)據(jù)分析

D.制定市場策略

答案：D

2.以下哪個不是市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析的方法？

A.描述性統(tǒng)計分析

B.推斷性統(tǒng)計分析

C.交叉分析

D.混合分析

答案：D

3.以下哪個不是市場調(diào)研的數(shù)據(jù)來源？

A.現(xiàn)場調(diào)研

B.實驗研究

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

D.內(nèi)部數(shù)據(jù)

答案：B

4.以下哪個不是市場調(diào)研分析的目的？

A.發(fā)現(xiàn)市場機會

B.了解競爭對手

C.評估產(chǎn)品性能

D.制定銷售策略

答案：D

5.以下哪個不是市場調(diào)研分析的工具？

A.SWOT分析

B.5W1H分析

C.PEST分析

D.波士頓矩陣

答案：C

6.以下哪個不是市場調(diào)研分析的類型？

A.定性調(diào)研

B.定量調(diào)研

C.定向調(diào)研

D.非定向調(diào)研

答案：C

二、判斷題（每題2分，共20分）

1.市場調(diào)研分析的主要目的是發(fā)現(xiàn)市場機會。（√）

2.市場調(diào)研分析的數(shù)據(jù)來源包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。（√）

3.市場調(diào)研分析的方法包括描述性統(tǒng)計分析、推斷性統(tǒng)計分析、交叉分析和混合分析。（√）

4.市場調(diào)研分析的類型包括定性調(diào)研、定量調(diào)研、定向調(diào)研和非定向調(diào)研。（√）

5.市場調(diào)研分析的工具包括SWOT分析、5W1H分析、PEST分析和波士頓矩陣。（√）

6.市場調(diào)研分析的數(shù)據(jù)收集方法包括現(xiàn)場調(diào)研、實驗研究、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和內(nèi)部數(shù)據(jù)。（√）

7.市場調(diào)研分析的目的包括發(fā)現(xiàn)市場機會、了解競爭對手、評估產(chǎn)品性能和制定銷售策略。（√）

8.市場調(diào)研分析的主要步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析和制定市場策略。（√）

9.市場調(diào)研分析的方法包括描述性統(tǒng)計分析、推斷性統(tǒng)計分析、交叉分析和混合分析。（√）

10.市場調(diào)研分析的類型包括定性調(diào)研、定量調(diào)研、定向調(diào)研和非定向調(diào)研。（√）

三、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述市場調(diào)研分析的目的。

答案：市場調(diào)研分析的目的主要包括：發(fā)現(xiàn)市場機會、了解競爭對手、評估產(chǎn)品性能、制定銷售策略、提高市場競爭力等。

2.簡述市場調(diào)研分析的主要步驟。

答案：市場調(diào)研分析的主要步驟包括：確定調(diào)研目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析和制定市場策略。

3.簡述市場調(diào)研分析的數(shù)據(jù)來源。

答案：市場調(diào)研分析的數(shù)據(jù)來源包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。

4.簡述市場調(diào)研分析的方法。

答案：市場調(diào)研分析的方法包括描述性統(tǒng)計分析、推斷性統(tǒng)計分析、交叉分析和混合分析。

5.簡述市場調(diào)研分析的類型。

答案：市場調(diào)研分析的類型包括定性調(diào)研、定量調(diào)研、定向調(diào)研和非定向調(diào)研。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述市場調(diào)研分析在企業(yè)管理中的重要性。

答案：市場調(diào)研分析在企業(yè)管理中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）發(fā)現(xiàn)市場機會：通過市場調(diào)研分析，企業(yè)可以了解市場需求、競爭態(tài)勢和行業(yè)趨勢，從而發(fā)現(xiàn)市場機會。

（2）了解競爭對手：市場調(diào)研分析有助于企業(yè)了解競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略等，為企業(yè)制定競爭策略提供依據(jù)。

（3）評估產(chǎn)品性能：市場調(diào)研分析可以了解消費者對產(chǎn)品的評價和需求，為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量提供依據(jù)。

（4）制定銷售策略：市場調(diào)研分析有助于企業(yè)了解市場需求，為企業(yè)制定銷售策略提供依據(jù)。

（5）提高市場競爭力：市場調(diào)研分析有助于企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭對手動態(tài)，提高企業(yè)市場競爭力。

2.論述市場調(diào)研分析在市場營銷中的作用。

答案：市場調(diào)研分析在市場營銷中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）了解市場：市場調(diào)研分析有助于企業(yè)了解市場需求、競爭態(tài)勢和行業(yè)趨勢，為企業(yè)制定市場營銷策略提供依據(jù)。

（2）定位產(chǎn)品：市場調(diào)研分析可以了解消費者對產(chǎn)品的評價和需求，為企業(yè)定位產(chǎn)品提供依據(jù)。

（3）制定價格策略：市場調(diào)研分析有助于企業(yè)了解市場需求和競爭對手價格策略，為企業(yè)制定價格策略提供依據(jù)。

（4）選擇銷售渠道：市場調(diào)研分析可以了解消費者購買渠道偏好，為企業(yè)選擇銷售渠道提供依據(jù)。

（5）制定促銷策略：市場調(diào)研分析有助于企業(yè)了解消費者購買動機和促銷效果，為企業(yè)制定促銷策略提供依據(jù)。

五、案例分析題（每題10分，共20分）

1.某企業(yè)欲推出一款新產(chǎn)品，請根據(jù)以下材料，分析該產(chǎn)品的市場前景。

（1）產(chǎn)品簡介：該產(chǎn)品是一款智能家居設(shè)備，具有智能安防、家庭娛樂、健康監(jiān)測等功能。

（2）目標(biāo)市場：25-45歲，關(guān)注家庭生活品質(zhì)、追求時尚的年輕家庭。

（3）競爭對手：現(xiàn)有同類產(chǎn)品主要有XX、YY、ZZ等。

（4）市場調(diào)研數(shù)據(jù)：根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，該目標(biāo)市場對智能家居設(shè)備的關(guān)注度較高，但市場上現(xiàn)有產(chǎn)品功能單一，價格較高。

答案：

（1）市場前景分析：該產(chǎn)品具有廣闊的市場前景。首先，智能家居市場正在快速發(fā)展，消費者對智能家居設(shè)備的關(guān)注度較高；其次，該產(chǎn)品具有多功能的特性，能滿足消費者的多樣化需求；再次，競爭對手的產(chǎn)品功能單一，價格較高，為該產(chǎn)品提供了市場機會。

（2）競爭分析：在競爭對手方面，XX、YY、ZZ等產(chǎn)品功能單一，價格較高，而該產(chǎn)品具有多功能特性，價格適中，具有一定的競爭優(yōu)勢。

（3）市場策略建議：針對目標(biāo)市場，建議企業(yè)加大宣傳力度，突出產(chǎn)品功能，降低價格，提高性價比；同時，加強與合作伙伴的合作，拓展銷售渠道。

2.某企業(yè)欲推出一款新產(chǎn)品，請根據(jù)以下材料，分析該產(chǎn)品的市場前景。

（1）產(chǎn)品簡介：該產(chǎn)品是一款健康食品，具有降脂、降壓、增強免疫力等功能。

（2）目標(biāo)市場：45歲以上，注重健康、追求品質(zhì)的生活群體。

（3）競爭對手：現(xiàn)有同類產(chǎn)品主要有XX、YY、ZZ等。

（4）市場調(diào)研數(shù)據(jù)：根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，該目標(biāo)市場對健康食品的需求較高，但市場上現(xiàn)有產(chǎn)品功能單一，價格較高。

答案：

（1）市場前景分析：該產(chǎn)品具有廣闊的市場前景。首先，健康食品市場正在快速發(fā)展，消費者對健康食品的需求較高；其次，該產(chǎn)品具有多種功效，能滿足消費者的多樣化需求；再次，競爭對手的產(chǎn)品功能單一，價格較高，為該產(chǎn)品提供了市場機會。

（2）競爭分析：在競爭對手方面，XX、YY、ZZ等產(chǎn)品功能單一，價格較高，而該產(chǎn)品具有多種功效，價格適中，具有一定的競爭優(yōu)勢。

（3）市場策略建議：針對目標(biāo)市場，建議企業(yè)加大宣傳力度，突出產(chǎn)品功效，降低價格，提高性價比；同時，加強與合作伙伴的合作，拓展銷售渠道。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.答案：D

解析思路：市場調(diào)研分析的主要步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析和制定市場策略，而不涉及制定市場策略本身。

2.答案：D

解析思路：市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析的方法通常包括描述性統(tǒng)計分析、推斷性統(tǒng)計分析、交叉分析等，混合分析不是標(biāo)準(zhǔn)的市場調(diào)研分析方法。

3.答案：B

解析思路：市場調(diào)研的數(shù)據(jù)來源包括現(xiàn)場調(diào)研、實驗研究、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和內(nèi)部數(shù)據(jù)，實驗研究通常是指實驗室條件下的研究，不屬于市場調(diào)研的數(shù)據(jù)來源。

4.答案：D

解析思路：市場調(diào)研分析的目的包括發(fā)現(xiàn)市場機會、了解競爭對手、評估產(chǎn)品性能等，制定銷售策略是市場調(diào)研分析的結(jié)果之一，而非目的。

5.答案：C

解析思路：SWOT分析、5W1H分析、波士頓矩陣都是市場調(diào)研分析的工具，而PEST分析是宏觀環(huán)境分析的工具，不屬于市場調(diào)研分析的工具。

6.答案：C

解析思路：市場調(diào)研分析的類型通常包括定性調(diào)研、定量調(diào)研，定向調(diào)研和非定向調(diào)研，定向調(diào)研屬于定性調(diào)研的一種，而非獨立類型。

二、判斷題

1.√

解析思路：市場調(diào)研分析的目的之一就是發(fā)現(xiàn)市場機會，這是市場調(diào)研的核心目的之一。

2.√

解析思路：市場調(diào)研分析的數(shù)據(jù)來源確實包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，這兩者是市場調(diào)研的重要信息來源。

3.√

解析思路：市場調(diào)研分析的方法確實包括描述性統(tǒng)計分析、推斷性統(tǒng)計分析、交叉分析和混合分析，這些都是數(shù)據(jù)分析的基本方法。

4.√

解析思路：市場調(diào)研分析的類型確實包括定性調(diào)研、定量調(diào)研、定向調(diào)研和非定向調(diào)研，這些都是根據(jù)調(diào)研方法和目的分類的。

5.√

解析思路：市場調(diào)研分析的工具確實包括SWOT分析、5W1H分析、PEST分析和波士頓矩陣，這些工具用于不同層面的分析。

6.√

解析思路：市場調(diào)研分析的數(shù)據(jù)收集方法確實包括現(xiàn)場調(diào)研、實驗研究、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和內(nèi)部數(shù)據(jù)，這些都是常見的收集數(shù)據(jù)的方法。

7.√

解析思路：市場調(diào)研分析的目的確實包括發(fā)現(xiàn)市場機會、了解競爭對手、評估產(chǎn)品性能和制定銷售策略，這些都是市場調(diào)研的關(guān)鍵目標(biāo)。

8.√

解析思路：市場調(diào)研分析的主要步驟確實包括確定調(diào)研目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析和制定市場策略，這是市場調(diào)研的常規(guī)流程。

9.√

解析思路：市場調(diào)研分析的方法確實包括描述性統(tǒng)計分析、推斷性統(tǒng)計分析、交叉分析和混合分析，這些都是數(shù)據(jù)分析的基本方法。

10.√

解析思路：市場調(diào)研分析的類型確實包括定性調(diào)研、定量調(diào)研、定向調(diào)研和非定向調(diào)研，這些都是根據(jù)調(diào)研方法和目的分類的。

三、簡答題

1.市場調(diào)研分析的目的主要包括：發(fā)現(xiàn)市場機會、了解競爭對手、評估產(chǎn)品性能、制定銷售策略、提高市場競爭力等。

2.市場調(diào)研分析的主要步驟包括：確定調(diào)研目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析和制定市場策略。

3.市場調(diào)研分析的數(shù)據(jù)來源包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。

4.市場調(diào)研分析的方法包括描述性統(tǒng)計分析、推斷性統(tǒng)計分析、交叉分析和混合分析。

5.市場調(diào)研分析的類型包括定性調(diào)研、定量調(diào)研、定向調(diào)研和非定向調(diào)研。

四、論述題

1.市場調(diào)研分析在企業(yè)管理中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：發(fā)現(xiàn)市場機會、了解競爭對手、評估產(chǎn)品性能、制定銷售策略、提高市場競爭力等。

2.市場調(diào)研分析在市場營銷中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：了解市場、定位產(chǎn)品、制定價格策略、選擇銷售渠道、制定促銷策略等。

五、案例分析題

1.（1）市場前景分析：該產(chǎn)品具有廣闊的市場前景。首先，智能家居市場正在快速發(fā)展，消費者對智能家居設(shè)備的關(guān)注度較高；其次，該產(chǎn)品具有多功能的特性，能滿足消費者的多樣化需求；再次，競爭對手的產(chǎn)品功能單一，價格較高，為該產(chǎn)品提供了市場機會。

（2）競爭分析：在競爭對手方面，XX、YY、ZZ等產(chǎn)品功能單一，價格較高，而該產(chǎn)品具有多功能特性，價格適中，具有一定的競爭優(yōu)勢。

（3）市場策略建議：針對目標(biāo)市場，建議企業(yè)加大宣傳力度，突出產(chǎn)品功能，降低價格，提高性價比；同時，加強與合作伙伴的合作，拓展銷售渠道。

2.（1）市場前景分析：該產(chǎn)品具有廣