2025年消保9號令考試題及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共50分）1.根據(jù)新《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨或者更換B.損害賠償C.免費修理D.以上都是2.經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。如果經(jīng)營者利用格式條款并排除消費者權(quán)利，消費者可以要求（）。A.更改格式條款B.解除合同C.要求賠償D.以上都是3.消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因商品或者服務(wù)存在缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，受害人可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。這一規(guī)定體現(xiàn)了（）原則。A.消費者權(quán)益保護B.責(zé)任明確C.公平交易D.自愿原則4.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，造成消費者人身、財產(chǎn)損害的，消費者可以要求經(jīng)營者（）。A.賠償損失B.退貨C.更換D.以上都是5.經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，但是（）的除外。A.法律規(guī)定B.行政規(guī)定C.行業(yè)規(guī)定D.以上都是6.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是7.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是8.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是9.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是10.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是11.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是12.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是13.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是14.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是15.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是16.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是17.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是18.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是19.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是20.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是21.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是22.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是23.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是24.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是25.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是26.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是27.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是28.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是29.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是30.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是31.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是32.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是33.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是34.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是35.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是36.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是37.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是38.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是39.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是40.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是41.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是42.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是43.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是44.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是45.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是46.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是47.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是48.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是49.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是50.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.以上都是二、多選題（每題2分，共50分）1.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失2.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失3.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失4.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失5.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失6.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失7.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失8.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失9.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失10.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失11.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失12.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失13.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失14.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失15.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失16.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失17.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失18.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失19.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失20.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失21.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失22.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失23.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失24.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失25.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失26.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失27.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失28.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失29.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失30.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失31.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失32.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失33.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失34.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失35.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失36.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失37.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失38.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失39.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失40.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失41.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失42.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失43.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失44.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失45.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失46.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失47.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失48.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失49.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失50.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者（）。A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失三、判斷題（每題1分，共50分）1.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）2.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）3.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）4.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）5.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）6.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）7.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）8.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）9.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）10.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）11.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）12.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）13.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）14.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）15.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）16.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）17.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）18.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）19.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）20.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）21.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）22.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）23.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）24.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）25.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）26.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）27.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）28.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）29.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）30.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）31.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）32.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）33.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）34.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）35.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）36.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）37.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）38.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）39.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）40.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）41.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）42.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）43.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）44.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）45.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）46.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）47.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）48.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）49.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）50.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照法律規(guī)定要求經(jīng)營者退貨或者更換。（）四、簡答題（每題5分，共50分）1.簡述新《消費者權(quán)益保護法》中關(guān)于商品質(zhì)量問題的主要規(guī)定。2.經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時，有哪些義務(wù)需要遵守？3.消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，享有哪些權(quán)利？4.什么是格式條款？經(jīng)營者提供格式條款時有哪些限制？5.消費者權(quán)益保護法中的“三包”指的是什么？6.什么是消費者協(xié)會？消費者協(xié)會有哪些職責(zé)？7.消費者在遇到商品或者服務(wù)糾紛時，可以通過哪些途徑解決？8.什么是消費者個人信息？經(jīng)營者如何保護消費者個人信息？9.經(jīng)營者不得以哪些方式設(shè)置不公平、不合理的交易條件？10.什么是消費者監(jiān)督權(quán)？消費者如何行使監(jiān)督權(quán)？五、論述題（每題10分，共20分）1.試論新《消費者權(quán)益保護法》對維護消費者權(quán)益的重要意義。2.結(jié)合實際，談?wù)勅绾渭訌妼οM者權(quán)益的保護。答案及解析一、單選題1.D2.D3.B4.D5.A6.D7.D8.D9.D10.D11.D12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.D22.D23.D24.D25.D26.D27.D28.D29.D30.D31.D32.D33.D34.D35.D36.D37.D38.D39.D40.D41.D42.D43.D44.D45.D46.D47.D48.D49.D50.D二、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D11.A,B,C,D12.A,B,C,D13.A,B,C,D14.A,B,C,D15.A,B,C,D16.A,B,C,D17.A,B,C,D18.A,B,C,D19.A,B,C,D20.A,B,C,D21.A,B,C,D22.A,B,C,D23.A,B,C,D24.A,B,C,D25.A,B,C,D26.A,B,C,D27.A,B,C,D28.A,B,C,D29.A,B,C,D30.A,B,C,D31.A,B,C,D32.A,B,C,D33.A,B,C,D34.A,B,C,D35.A,B,C,D36.A,B,C,D37.A,B,C,D38.A,B,C,D39.A,B,C,D40.A,B,C,D41.A,B,C,D42.A,B,C,D43.A,B,C,D44.A,B,C,D45.A,B,C,D46.A,B,C,D47.A,B,C,D48.A,B,C,D49.A,B,C,D50.A,B,C,D三、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.√22.√23.√24.√25.√26.√27.√28.√29.√30.√31.√32.√33.√34.√35.√36.√37.√38.√39.√40.√41.√42.√43.√44.√45.√46.√47.√48.√49.√50.√四、簡答題1.新《消費者權(quán)益保護法》中關(guān)于商品質(zhì)量問題的主要