2025關于智能家居系統(tǒng)維護合同合同編號：簽訂地點：簽訂日期：甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有智能家居系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的所有權，并希望乙方為其提供系統(tǒng)的日常維護和管理服務；乙方具備提供該服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合同：第一條定義與解釋1.1智能家居系統(tǒng)：指甲方擁有的，由乙方設計、安裝并運營的智能化家居系統(tǒng)，包括但不限于智能燈光控制、智能空調(diào)控制、智能安防系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡系統(tǒng)、智能家電控制等硬件設備和相關軟件及網(wǎng)絡服務。1.2維護服務：指乙方為甲方的智能家居系統(tǒng)提供日常維護、更新、技術支持及相關服務，確保系統(tǒng)的正常運行。1.3服務期限：指本合同約定的乙方為甲方提供維護服務的期限，自本合同簽訂之日起至年月日。1.4不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡故障等。第二條服務范圍2.1服務內(nèi)容乙方為甲方的智能家居系統(tǒng)提供以下服務：（1）定期檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保設備正常運行；（2）及時修復系統(tǒng)故障，解決用戶報修問題；（3）提供系統(tǒng)軟件和硬件的升級服務；（4）提供7×24小時技術支持服務，解答甲方的咨詢問題；（5）定期提交系統(tǒng)運行報告，分析系統(tǒng)運行狀況并提出優(yōu)化建議。2.2服務方式乙方通過以下方式為甲方提供服務：（1）現(xiàn)場維護：乙方指派專業(yè)技術人員到甲方現(xiàn)場進行檢查和維修；（2）遠程支持：通過網(wǎng)絡遠程診斷和修復系統(tǒng)問題；（3）電話支持：乙方客服人員通過電話提供技術支持。2.3服務響應時間在接到甲方報修或咨詢請求后，乙方應在小時內(nèi)響應并提供解決方案，緊急情況下應在小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。第三條服務期限與維護內(nèi)容3.1服務期限本合同的服務期限為年，自本合同簽訂之日起計算。3.2維護內(nèi)容在服務期限內(nèi)，乙方應按照以下標準提供維護服務：（1）每年至少進行次全面系統(tǒng)檢查；（2）每月提交系統(tǒng)運行報告；（3）提供不少于次的系統(tǒng)升級服務；（4）提供不少于次的用戶培訓。3.3續(xù)簽條款若雙方在服務期限屆滿前日協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同，服務內(nèi)容和標準不變或另行約定。第四條雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供維護服務；（2）甲方應提供乙方維護工作所需的必要的協(xié)助和資料；（3）甲方應按時支付維護服務費用；（4）甲方不得擅自對系統(tǒng)進行拆卸、改裝或安裝未經(jīng)乙方認可的設備；（5）甲方應配合乙方進行系統(tǒng)維護和升級工作。4.2乙方的權利與義務（1）乙方有權要求甲方按時支付維護服務費用；（2）乙方應按照合同約定，按時完成維護服務工作；（3）乙方應保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準；（4）乙方應嚴格遵守保密義務，不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密和技術資料。第五條費用與支付方式5.1服務費用甲方向乙方支付的維護服務費用為人民幣元/年（大寫：元整）。5.2支付方式甲方應于每年的月日前支付當年的維護服務費用，支付方式為（銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。5.3延遲支付的違約金若甲方未按約定時間支付費用，每逾期一日，應向乙方支付應付金額的‰作為違約金。第六條違約責任6.1甲方的違約責任（1）甲方未按約定支付維護服務費用的，應承擔相應的違約責任；（2）甲方擅自對系統(tǒng)進行拆卸、改裝或安裝未經(jīng)乙方認可的設備，導致系統(tǒng)損壞或無法正常運行的，甲方應承擔修復費用；（3）甲方未按乙方要求提供協(xié)助或資料，導致維護工作延誤的，乙方不承擔相應責任。6.2乙方的違約責任（1）乙方未按約定時間完成維護服務的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用的%；（2）因乙方提供的服務不符合約定標準，導致甲方系統(tǒng)無法正常運行的，乙方應免費修復并承擔相應責任。第七條合同的變更、解除與終止7.1合同變更對本合同的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認后方可生效。7.2合同解除（1）任何一方因?qū)Ψ降膰乐剡`約行為導致合同目的無法實現(xiàn)時，有權解除合同；（2）合同解除后，雙方應結算已發(fā)生的費用，違約方應承擔相應的賠償責任。7.3合同終止（1）本合同到期自動終止；（2）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方協(xié)商一致后可提前終止合同。第八條不可抗力8.1因不可抗力導致本合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除或變更合同，任何一方均不承擔違約責任。8.2受不可抗力影響的一方應在事件發(fā)生后日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關證明。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同正本一式份