改善企業(yè)績效管理從設立目標做起

改善企業(yè)績效管理從設立目標做起

為了生存，強大，現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)都懂得運用績效管理，但

是如何才能更有效的應用績效管理呢?這是人力資源和企業(yè)

所擔心的?？冃Ч芾淼哪康牟粌H是為了考核，而是通過考核

來促進企業(yè)的效益，增加企業(yè)名聲。

每次績效考核的時候似乎都會把企業(yè)搞得雞犬不寧：員工

因為擔心考核結果對薪酬和職位升遷的影響而忐忑不安;直

線經(jīng)理們因為礙于情面，而對強制分布、末尾淘汰猶疑不決;

人力資源部的工作人員們忙忙碌碌發(fā)放表格、回收、統(tǒng)計，

但是考核中的水分卻無法有效控制，員工關于考核結果的異

議也多數(shù)是沖著人力資源部。如何讓員工對考核結果心服口

服，真正實現(xiàn)通過績效考核達到績效改善的目的呢?考核過

程的公平，考核主體的公正、考核反饋的及時，并不能完全

滿足員工對績效考核的滿意度，實現(xiàn)績效考核的目的，究其

原因，問題很可能就出在績效考核的起點績效目標的設定

上，筆者近期在為一家知名房地產(chǎn)企業(yè)進行績效考核體系優(yōu)

化項目中對此深有感觸。

第一步：梳理績效指標

S企業(yè)是一家知名的房地產(chǎn)企業(yè)，其正在運行的績效考核

體系表現(xiàn)出三方面的問題：績效指標的戰(zhàn)略導向性不夠;指

標存在交叉，導致交叉考核;指標模糊，難以衡量，形同虛

設?？冃繕说脑O定猶如方向性的指導，目標設置不合理，

接下來的過程必定猶如南轅北轍，我們首先對S企業(yè)的現(xiàn)有

績效考核指標進行梳理。

林林總總的績效指標其實可以大致分為以下六大類：

第一類，企業(yè)績效指標，考核企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)狀況，

該類指標直接體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要求，與企業(yè)年終效益獎

金的總額掛鉤，關乎企業(yè)每名成員的收益；

第二類，部門關鍵績效指標，考核部門的主要業(yè)績結果，

一般認為部門經(jīng)理作為部門團隊領導，所以部門關鍵績效指

標通常可以就是部門經(jīng)理的崗位考核指標，與部門經(jīng)理的績

效獎金掛鉤，同時因為部門績效由部門全體成員共同完成，

所以考核結果與本部門所有員工年終獎金掛鉤；

第三類，崗位關鍵績效指標，考核崗位的關鍵績效，因為

崗位關鍵績效的實現(xiàn)是員工在考核周期內(nèi)繼續(xù)努力的結果，

所以不但考核結果類指標，還考核過程類指標，目的在于引

導員工注意自身的工作方法的改善和工作效率的提升，考核

結果與員工績效工資掛鉤；

第四類，工作計劃考核指標，考核崗位工作計劃目標完成

狀況，適用職能管理崗位員工，考核結果與員工績效工資掛

鉤，"工作計劃考核指標，能夠解決職能管理部門不直接創(chuàng)造

效益，較難提煉考核指標的問題；

第五類，能力態(tài)度考核指標，考核員工在工作中表現(xiàn)出的

工作能力和工作態(tài)度，因為員工的'能力和態(tài)度在一定程度

上能夠?qū)T工的績效起到推測的作用，”能力態(tài)度考核指標'

傳達企業(yè)對員工工作能力和態(tài)度的期望，對員工行為改善起

到指導作用，引導員工在工作過程中注意強化專業(yè)能力，提

升職業(yè)素養(yǎng)；

第六類，關鍵例外事件考核指標，專指對常規(guī)績效考核指

標所不能涵蓋到的考核內(nèi)容進行單獨考核，主要適用于職能

管理崗位考核，與工作計劃考核同時進行，比如“重大事故’、

”特別的投資收益或企業(yè)改制的重大革新’等非常規(guī)性指標，

關鍵例外事件考核指標能夠彌補常規(guī)績效考核指標無法涵

蓋的地方。六大類指標構成完整的績效考核指標體系，能夠

有效的發(fā)揮績效指標的戰(zhàn)略導向性作用；同時每類指標對應

相應的薪酬政策，便于績效考核和薪酬福利的有效銜接。

績效考核的目的在于績效改善，決不是為考核而考核，績

效考核同樣必需要投入產(chǎn)出分析，所以關于中小企業(yè)或是處

于快速成長期的企業(yè)來說，以上六類指標并不全是必選項，

通?！逼髽I(yè)績效指標'和”部門關鍵績效指標'是普遍適用的

指標，”崗位關鍵績效指標'主要用于業(yè)務部門的員工的考

核，典型的例子是對銷售部員工的銷售業(yè)績的考核，而”工

作計劃考核指標'則適用于職能管理崗位員工，比如人力資

源部的招聘計劃完成率，”關鍵例外事件考核指標’可以依據(jù)

必需要選擇。

關于可以量化的硬性指標必需要依據(jù)不同方法的適用范圍

進行描述，便于績效數(shù)據(jù)的獲取和指導性。

績效管理的重要性不用多說，很多人都知道，那么如何強

化績效管理現(xiàn)在也了解了吧。不久前國家推行的績效管理，

現(xiàn)如今已有了很大成效。國家要不斷加快推動有特色有競爭

力的大規(guī)劃、大動作，扎實推動績效管理。

rencai/

設立目標作文

設立目標作文

人人都應該規(guī)劃自己的人生--設立自己的人生目標，人

生假設沒有目標，生命將會枯竭。目標是人生的方向。有什

么樣的目標。就會有什么樣的人生，確立自己的目標。然后

向著這個目標沖刺才能擁抱到成功和幸福。下面帶來設立目

標作文，歡迎閱覽！

設立目標作文1

鮮花因有了目標而綻放，泉水因有了目標而奔流，大雁因

有了目標而飛翔，生活因有了目標而出色，確實如此，臨近

期末，我也有目標，我也有追求。

關于語、數(shù)、英三科，我覺得三科都要拿到一百分以上。

語文分數(shù)的奢求，看起來遙不可及，我也曾改變過多種學習

方法，雖然次次失敗，但最終發(fā)現(xiàn)，考場中的作文是我的致

命弱點，所以，我要向這個方向改善，向一些寫得好的人學

習，我可能會輸，但我不會放棄！

至于物、生、地、歷、政，我會盡全力爭取都拿到九十分

以上，具體行動如下：

首先，如物理老師所說：“熟能生巧方可分數(shù)高〃，我打

算把提升物埋成績的決心落實在多背、多看、多想、多做這

四個方面，不要讓決心成為一紙空談。

其次，生物地理還可待其提升，畢竟找到了正確的方法，

碰到了正確的老師，自然容易許多，但這并不是我驕傲的理

由，我希望，這兩科還得要更上一層樓。

之后，歷史的復習鞏固必不可少，然而，歷史也是我最害

怕的一道石碑，為什么呢？因為我既沒有一目十行的那種能

力，也沒有四五遍就能記熟的毅力，我還得從根本背起，從

一點一滴積存，這樣一來，大概是要花很多時間和精力，所

以，我現(xiàn)在就要為歷史做打算。

再其次，政治對我來說并不難，但我也希望，四周的同學

能多幫幫我，督促我。

我不相信“笨鳥先飛〃，我認為那只是暫時的，只有磨礪

成一只雄鷹，才能夠戰(zhàn)勝平凡的命運！在這個要點上，我對

時間的必需求也是越來越大，但時間對每個人都是平等的，

所以，逐步培養(yǎng)時間觀念，將會是我將來的一大指標。

所以去設立自己的人生目標吧！

設立目標作文2

生活中充滿了苦難與坎坷，迷茫與誘惑，我們要想讓自己

的人生出色輝煌，就必必需撥開眼前的重重迷霧，盯緊目標。

眼前便會浮現(xiàn)輝煌的成功前景，就是一盞明燈，照亮著前進

的道路，目標，就是一把寶劍，斬斷路上的種種阻礙，目標,

是一種信念，帶著我們登上成功的高峰。

有句廣告語說的好：“心有多大，舞臺就有多大。〃這心

就是目標，你的目標在哪里，你的位置就在哪里。

我們要成功，確立目標是基礎。曾經(jīng)聽人說過這樣一個小

故事：從前，有三只小鳥，他們一起去尋找自己成家立業(yè)的

位置。他們一起飛到了一座小山上，一只小鳥落到一棵樹上

說：“哎呀，這里真好，真高！所有的牛羊都在羨慕地仰望我

們呢！能夠生活在這里，我們應該滿足了！〃另外兩只小鳥則

失望地飛走了，這兩只小鳥飛到了五彩斑斕的云彩里，其中

有一只被這里的美景陶醉了，它沾沾自喜地說：“我不想再

飛了，這輩子能飛上云端，你不覺得已經(jīng)十分了不起了嗎？〃

另一只很難過地說；“不，我的目標不能定位在這兒，因

為我堅信一定還有更高的境界，遺憾的是，現(xiàn)在我只能獨自

去追求了。〃說完，它便向著太陽執(zhí)著地飛去……最后，落

在樹上的成了麻雀，留在云端的成了大雁，飛向太陽的成了

雄鷹。

滿足于一棵小樹的鳥是麻雀，滿足于一片云彩的鳥是大

雁，飛向太陽的鳥才是雄鷹。每一個人，呱呱墜地的那一刻

都是平等的，但只因為每個人的,目標不同，所以取得的成

就也就不相同。有些人取得一點點小成績，就不再繼續(xù)向前

了，目標便永遠凝固在那個點上。只有目標遠大的人，才能

不被小小的成功沖昏頭腦，取得龐大的成功。

當然，不是每一個人都會取得如此重大的成就，但我們尢

妨學習他從小樹立遠大目