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文檔簡介
協(xié)議之申通快遞承包協(xié)議書第一章總則1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方(申通快遞):名稱:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______1.2.2乙方(承包方):名稱:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲方將快遞業(yè)務委托給乙方承包的具體條款,保證雙方在承包期間的權利義務得到充分保障。1.4合同有效期1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_______年。1.4.2本合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽,續(xù)簽期限為_______年。1.5合同履行地本合同履行地為_______。1.6術語定義1.6.1“快遞業(yè)務”指乙方在甲方授權范圍內(nèi),按照甲方規(guī)定的業(yè)務流程、服務標準,為客戶提供快遞服務。1.6.2“合同價格”指乙方承包快遞業(yè)務所需支付的費用,包括但不限于快遞費、人工費、物料費等。第二章業(yè)務范圍與內(nèi)容2.1業(yè)務范圍乙方承包的業(yè)務范圍包括但不限于:國內(nèi)快遞、國際快遞、貨運代理、倉儲物流等。2.2業(yè)務內(nèi)容2.2.1乙方應按照甲方的要求,提供高質(zhì)量的快遞服務,保證快遞時效和安全性。2.2.2乙方應遵守國家相關法律法規(guī),嚴格執(zhí)行快遞服務標準,維護甲方品牌形象。2.2.3乙方應配合甲方進行市場拓展、客戶服務等工作。第三章服務標準與質(zhì)量3.1服務標準乙方應按照甲方規(guī)定的服務標準,提供以下服務:3.1.1快遞時效:保證快遞服務時效符合甲方要求。3.1.2快遞安全:保證快遞物品在運輸過程中安全無損。3.1.3客戶服務:提供及時、專業(yè)的客戶咨詢服務。3.2質(zhì)量控制3.2.1乙方應建立健全內(nèi)部質(zhì)量控制體系,保證服務質(zhì)量。3.2.2甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,乙方應予以配合。第四章價格與費用4.1價格確定本合同的價格由雙方協(xié)商確定,具體價格條款詳見附件一。4.2費用支付4.2.1乙方應在每月_______日前向甲方提交上一個月的費用結(jié)算報表。4.2.2甲方應在收到乙方報表后的_______個工作日內(nèi)支付相應費用。第五章運營管理5.1運營管理職責5.1.1甲方負責制定快遞業(yè)務運營政策、服務標準和考核制度。5.1.2乙方負責具體實施快遞業(yè)務運營,保證服務質(zhì)量。5.2人員管理5.2.1乙方應按照甲方的要求,配備足夠的快遞人員,并對人員進行培訓和管理。5.2.2乙方應對快遞人員進行考核,保證其符合甲方的要求。5.3設施設備5.3.1乙方應按照甲方的要求,配置必要的快遞設施和設備,保證運營需要。5.3.2乙方應對設施和設備進行定期維護,保證其正常運行。5.4信息安全5.4.1乙方應采取必要措施,保證客戶信息安全,防止信息泄露。5.4.2乙方應遵守國家有關信息安全的規(guī)定,接受甲方對信息安全工作的監(jiān)督。第六章市場拓展與宣傳6.1市場拓展6.1.1乙方應在甲方授權范圍內(nèi),積極開展市場拓展工作,提高甲方快遞業(yè)務的知名度和市場份額。6.1.2乙方應定期向甲方匯報市場拓展計劃及執(zhí)行情況。6.2宣傳推廣6.2.1乙方應按照甲方的要求,制定宣傳推廣方案,并負責實施。6.2.2乙方應保證宣傳內(nèi)容符合國家法律法規(guī)和甲方品牌形象。6.3營銷活動6.3.1乙方可根據(jù)市場情況,提出營銷活動建議,經(jīng)甲方批準后實施。6.3.2乙方應保證營銷活動不損害甲方利益,并遵循公平競爭原則。第七章財務與結(jié)算7.1財務管理7.1.1乙方應建立健全財務管理制度,保證財務數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。7.1.2乙方應定期向甲方提供財務報表,接受甲方審計。7.2結(jié)算方式7.2.1本合同項下的費用結(jié)算采用_______方式。7.2.2結(jié)算周期為_______,乙方應在結(jié)算周期結(jié)束后_______個工作日內(nèi)提交結(jié)算報表。7.3退稅與稅收7.3.1乙方應依法納稅,并積極爭取應享受的稅收優(yōu)惠政策。7.3.2乙方應保證在合同期內(nèi),因業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生的退稅及時轉(zhuǎn)交給甲方。第八章指標考核8.1考核指標8.1.1甲方將根據(jù)乙方業(yè)務表現(xiàn),設定以下考核指標:8.1.1.1快遞時效8.1.1.2快遞安全8.1.1.3客戶滿意度8.1.1.4業(yè)務增長8.1.2考核指標的具體標準和權重由雙方另行約定。8.2考核方式8.2.1甲方將定期對乙方的業(yè)務進行考核,考核結(jié)果將作為支付費用的依據(jù)之一。8.2.2乙方應積極配合甲方進行考核,并提供必要的資料。8.3考核結(jié)果應用8.3.1考核結(jié)果將作為乙方獎金、晉升、培訓等方面的依據(jù)。8.3.2對于考核不合格的乙方,甲方有權要求乙方改進,并在必要時采取相應措施。第九章技術支持與培訓9.1技術支持9.1.1甲方應提供必要的技術支持,包括但不限于系統(tǒng)培訓、設備維護等。9.1.2甲方應保證技術支持及時、有效,以保障乙方業(yè)務的正常運營。9.2培訓9.2.1甲方應定期組織乙方人員進行業(yè)務培訓,提高乙方人員的服務水平和業(yè)務能力。9.2.2乙方應積極參加甲方組織的培訓活動,提升自身綜合素質(zhì)。第十章合作與交流10.1合作機會10.1.1雙方應積極尋求合作機會,共同拓展業(yè)務領域。10.1.2雙方可就新技術、新業(yè)務、新市場等方面進行探討和交流。10.2信息交流10.2.1雙方應建立信息交流機制,保證雙方信息暢通。10.2.2雙方應定期召開會議,交流業(yè)務情況,解決合作中出現(xiàn)的問題。10.3知識產(chǎn)權10.3.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權,按雙方約定歸屬。10.3.2雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權,不得擅自使用或泄露。第十一章合同的終止與解除11.1合同終止條件11.1.1本合同期滿,雙方協(xié)商一致后可終止合同。11.1.2發(fā)生以下情形之一,任何一方有權解除合同:11.1.2.1乙方未能按照合同約定履行義務,經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的;11.1.2.2甲方因國家政策調(diào)整、市場環(huán)境變化等原因,無法繼續(xù)履行合同義務的;11.1.2.3乙方違反國家法律法規(guī),給甲方造成重大損失的。11.2合同解除程序11.2.1解除合同應當提前_______日書面通知對方。11.2.2合同解除后,雙方應按照約定妥善處理未完成業(yè)務,并進行財務結(jié)算。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后,雙方應按照國家相關法律法規(guī)和合同約定,妥善處理剩余業(yè)務和財產(chǎn)。11.3.2乙方應將甲方快遞業(yè)務相關資料、設備等移交給甲方。第十二章合同的變更12.1變更程序12.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。12.1.2變更合同應當以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章。12.2變更內(nèi)容的生效12.2.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.2變更內(nèi)容對雙方均有約束力。12.3變更內(nèi)容的記錄12.3.1雙方應將合同變更內(nèi)容作為合同附件,歸檔保存。第十三章其他13.1通知方式13.1.1本合同項下的通知,除法律另有規(guī)定外,均以書面形式進行。13.1.2通知應以掛號信、特快專遞或郵件等方式發(fā)送,自發(fā)出通知之日起_______個工作日后視為送達。13.2合同解釋本合同如有歧義,按通常理解進行解釋。13.3合同份數(shù)本合同一式_______份,甲乙
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