電子商務(wù)平臺技術(shù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：____________________第一章定義及術(shù)語1.1術(shù)語定義1.1.1“電子商務(wù)平臺”指甲方提供的在線交易服務(wù)系統(tǒng)，包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序（App）等。1.1.2“技術(shù)服務(wù)”指甲方為乙方提供的技術(shù)支持、維護(hù)、升級等服務(wù)。1.1.3“合同”指甲乙雙方簽署的《電子商務(wù)平臺技術(shù)服務(wù)合同》。1.1.4“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的技術(shù)服務(wù)提供時間。第二章合同目的與原則2.1合同目的2.1.1甲方提供電子商務(wù)平臺技術(shù)服務(wù)，乙方接受甲方提供的服務(wù)。2.1.2雙方旨在通過本合同明確權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。2.2合同原則2.2.1合同的簽訂、履行、變更和終止，應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)。2.2.2雙方應(yīng)遵循誠實信用原則，履行合同約定的義務(wù)。第三章服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)的范圍3.1.1甲方為乙方提供電子商務(wù)平臺的技術(shù)支持、維護(hù)、升級等服務(wù)。3.1.2甲方為乙方提供電子商務(wù)平臺相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。3.2服務(wù)的內(nèi)容3.2.1技術(shù)支持：甲方應(yīng)保證乙方在使用電子商務(wù)平臺過程中，提供及時的技術(shù)支持。3.2.2維護(hù)服務(wù)：甲方應(yīng)定期對電子商務(wù)平臺進(jìn)行維護(hù)，保證平臺正常運行。3.2.3升級服務(wù)：甲方應(yīng)按照乙方需求，對電子商務(wù)平臺進(jìn)行功能升級。3.2.4技術(shù)培訓(xùn)：甲方為乙方提供電子商務(wù)平臺使用、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)。3.2.5咨詢服務(wù)：甲方為乙方提供電子商務(wù)平臺運營過程中的技術(shù)咨詢。第四章服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。4.1.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.2費用4.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的費用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付技術(shù)服務(wù)費用。4.2.2費用支付方式：雙方協(xié)商確定。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費用。5.1.2甲方有權(quán)對乙方在使用電子商務(wù)平臺過程中的違規(guī)行為進(jìn)行制止和處罰。5.1.3甲方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺的技術(shù)支持、維護(hù)、升級等服務(wù)質(zhì)量。5.1.4甲方應(yīng)保證乙方在使用電子商務(wù)平臺過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費用。5.2.3乙方應(yīng)合理使用電子商務(wù)平臺，不得進(jìn)行違規(guī)操作。5.2.4乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用電子商務(wù)平臺從事違法活動。第六章技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)。6.1.2甲方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)平臺正常運行時間不低于99.9%；b)技術(shù)支持響應(yīng)時間不超過2小時；c)平臺數(shù)據(jù)安全得到有效保障。6.2技術(shù)服務(wù)改進(jìn)6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展及市場變化，不斷改進(jìn)和優(yōu)化技術(shù)服務(wù)。6.2.2甲方應(yīng)定期對技術(shù)服務(wù)進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1保密義務(wù)7.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。7.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為5年。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全。7.2.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。7.2.3雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。第八章違約責(zé)任8.1違約責(zé)任8.1.1任何一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的_____%。8.2免責(zé)條款8.2.1由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會動蕩等。第九章合同的變更、終止與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方要求變更合同條款，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后生效。9.2合同終止9.2.1合同服務(wù)期限屆滿，雙方未簽訂續(xù)約協(xié)議的，合同自然終止。9.2.2合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止合同。9.3合同解除9.3.1任何一方嚴(yán)重違反合同義務(wù)，對方有權(quán)書面通知解除合同。9.3.2一方發(fā)生重大違約行為，對方在給予合理期限內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除合同。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國有關(guān)電子商務(wù)、合同法、知識產(chǎn)權(quán)等方面的法律法規(guī)。第十一章違約賠償與責(zé)任限制11.1違約賠償11.1.1若因甲方原因?qū)е码娮由虅?wù)平臺無法正常運行，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.1.2若因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2責(zé)任限制11.2.1除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，甲方對乙方的間接損失、特殊損失、衍生損失不承擔(dān)責(zé)任。11.2.2甲方對乙方因使用電子商務(wù)平臺而遭受的第三方的索賠不承擔(dān)責(zé)任。第十二章通知與聯(lián)系12.1通知12.1.1雙方在合同履行過程中的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。12.1.2通知在發(fā)出后____個工作日內(nèi)視為已送達(dá)。12.2聯(lián)系12.2.1雙方應(yīng)保持聯(lián)系信息的及時更新，如有變更，應(yīng)在變更后____個工作日內(nèi)通知對方。12.2.2雙方應(yīng)保證指定的聯(lián)系人能夠及時處理合同相關(guān)事宜。第十三章知識產(chǎn)權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)13.1.1甲方擁有的電子商務(wù)平臺相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得侵犯或使用。13.1.2乙方在使用電子商務(wù)平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方合法權(quán)益。13.2.2雙方應(yīng)共同維護(hù)電子商務(wù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)，對侵權(quán)行為采取必要措施。第十四章其他條款14.1其他條款14.1.1本合同未涉及的但與合同履行相關(guān)的事項，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。14.2.2附件包括但不限于技術(shù)服務(wù)內(nèi)容清單、費用支付明細(xì)等。第十五章合同的生效與保存15.1生效15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2保存15.2.1雙方應(yīng)妥善保存本合同及相關(guān)文件，以備日后查考。簽字部分：