《禮儀規(guī)范教程》 課件 第三篇 社會生活禮儀-小中見大_第1頁
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文檔簡介

禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)禮儀規(guī)范教程社會生活禮儀篇——小中見大第一課家庭禮儀第二課校園禮儀第三課社會禮儀第一課儀容儀表禮儀應(yīng)知導(dǎo)航知識探究(1)子女應(yīng)當(dāng)如何孝敬長輩。(2)拜訪親友的禮儀。(3)鄰里交往的時(shí)候需要遵守的禮儀。家庭是人類社會生活的基本單位,是社會肌體的細(xì)胞。家庭由家庭成員構(gòu)成,每個(gè)人都想有一個(gè)美滿、幸福的家庭,每位家庭成員都希望家庭關(guān)系和諧、親密。如何讓家庭充滿歡聲笑語和溫馨的氣氛呢?家庭生活禮儀,在這方面可以發(fā)揮重要的紐帶作用和有效的調(diào)節(jié)作用。家庭生活禮儀是家庭成員在家庭生活中處理相互關(guān)系的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。父母善待子女,晚輩孝敬長輩,可使家庭關(guān)系更加親密。一、家庭禮儀的基本特點(diǎn)家庭禮儀的基本特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)、以感情聯(lián)絡(luò)為目的、以相互關(guān)心為原則、以社會效益為標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)方面。1.以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)家庭禮儀主要體現(xiàn)在家庭成員之間,而家庭成員之間的關(guān)系是人類社會中最為普遍的關(guān)系,以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)。因此,在家庭禮儀的形成、建立和運(yùn)用過程中,必須從血緣關(guān)系這一基本點(diǎn)出發(fā)。

2.以感情聯(lián)絡(luò)為目的家庭禮儀的主要職能并非以個(gè)人形象的塑造為側(cè)重點(diǎn),而是通過種種從習(xí)慣發(fā)展而形成的禮節(jié)、儀式來進(jìn)一步溝通感情,俗話說的“親戚親戚,不走不親”,就是強(qiáng)調(diào)親友間的感情有了血緣關(guān)系的基礎(chǔ),還需要通過一定的禮儀手段來維持、強(qiáng)化和鞏固?;榧尴矐c、喬遷新居、壽誕生日等種種儀式活動,通過禮儀的傳播,可以使更多的人體會和享受,這一傳播過程的最終目的就是加強(qiáng)感情聯(lián)系。3.以相互關(guān)心為原則要衡量一件事或某一種行為是否符合家庭禮儀要求,只需要分析一下雙方之間是否存在相互關(guān)心的成分,因?yàn)檎嬲\的祝福、耐心的勸導(dǎo)、熱情的幫助本身就是合乎禮儀的。4.以社會效益為標(biāo)準(zhǔn)不同的時(shí)代環(huán)境,不同的區(qū)域,風(fēng)俗、禮儀存在著很大的差異性,家庭禮儀也一樣,因?yàn)樗芏喾N因素的影響,家庭活動中的許多禮節(jié)也是不斷變化著的。要評價(jià)一種家庭禮節(jié)是否是進(jìn)步的,是否合乎禮儀規(guī)范,主要看它是否能產(chǎn)生很好的社會效益。二、子女與父母相處的禮儀年輕人都希望自己有一個(gè)良好的成長環(huán)境,很羨慕和諧的家庭氣氛。年輕人自身在家庭中的言行,對營造溫馨的家庭氣氛有著極為重要的作用,很多年輕人尚未充分地意識到這一點(diǎn)。那么,我們究竟應(yīng)該怎么做呢?

1.尊重父母大家都清楚這樣一個(gè)事實(shí):孩子的每一步成長,都凝結(jié)了父母的心血和汗水??稍谌粘I钪?,一些年輕人又常常不能忍受父母的嘮叨和事事過問,不少人為此煩惱,有的人甚至采取對抗的態(tài)度頂撞父母。這樣一來,家里就免不了發(fā)生口角。如果我們以另外一種方式對待,比如先聽父母說,不急于表明自己的想法,或者以征求他們意見的方式闡述自己的想法,比如詢問“我可不可以這樣做?”。無論與父母有多大的分歧,有一個(gè)前提是不該違背的,那就是尊重父母。2.注重溝通有些年輕人在外面比較活躍,回到家中卻變得沉悶起來,不愿意主動與父母溝通,對父母的提問也表示反感,甚至是父母問一句才答一句,這種態(tài)度本身就會給家庭造成很不愉快的氣氛。每天與家人在一起用一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行交流,可以使父母長輩了解你的狀況,而且還能向他們傳達(dá)一個(gè)很重要的信息:你依然愛他們,愿意向他們傾訴。3.孝敬長輩在家中孝敬長輩,可以從許多小事做起。例如:晨起之后向長輩問個(gè)安;外出前或回到家后和父母打聲招呼;平時(shí)吃東西前,先禮讓父母;父母身體不適時(shí),更要多關(guān)心問候,盡可能多地陪伴他們;平日多承擔(dān)些家務(wù),主動為父母分憂,這些都是好的盡孝方式。這些看似區(qū)區(qū)小事,對長輩卻是很大的精神安慰。三、拜訪親友的禮儀每逢節(jié)假日拜訪親朋好友時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。1.選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間一般應(yīng)避開對方吃飯和休息的時(shí)間,最好事前同對方約定時(shí)間。如果是晚上拜訪親友,逗留的時(shí)間不宜過長,以免影響主人家的休息。2.進(jìn)門禮儀如果拜訪的是長輩,或第一次到對方家做客,應(yīng)彬彬有禮,主人未坐下,自己也不要先坐。如拜訪的人很熟,則可以隨便一些。進(jìn)屋后,對方家里有老人,要主動與老人打招呼,如遇到有許多人在座,對熟悉的人應(yīng)打招呼,對不熟悉的人,經(jīng)主人介紹后,也要一一問候。3.坐姿禮儀做客時(shí),坐要有坐姿。我國古代就有端坐、危坐、斜坐、跪坐和盤坐之分?,F(xiàn)代人不必刻意模仿古人,但坐正還是很有必要的。入座時(shí),動作要輕而穩(wěn),不要猛地坐下,發(fā)出響聲。4.交談禮儀與人交談時(shí),兩眼要平視與你交談的人。當(dāng)主人以茶、糖果等招待時(shí),應(yīng)表示感謝。交談的過程中,如有長輩在座,應(yīng)該用心聽長者談話,最好不要隨便插話,更不要自以為是。如果自己確有真知灼見,作為晚輩也應(yīng)坦誠地闡明自己的見解,虛心地請求對方指教。5.告辭禮儀節(jié)假日到親朋好友家中拜訪,如果只是禮節(jié)性的拜訪,應(yīng)盡量縮短時(shí)間。告辭前不要做出急于要走的樣子。告辭也不要在別人說完一段話后立即提出,這會使人覺得你對別人的話不耐煩。當(dāng)主人送到門外時(shí),客人還在說個(gè)不停,這也是不禮貌的。四、鄰里交往禮儀講究鄰居禮儀,妥善處理好鄰里關(guān)系,能給生活增添不少樂趣,使小家庭、大家庭生活氣氛更祥和、更溫馨。1.彼此尊重一棟樓或一個(gè)院子里,住著各種各樣的人。但不論從事什么工作、職位高低,每個(gè)人在人格上和法律面前都是平等的。因此,大家應(yīng)彼此尊重,見面時(shí)互相問候,有困難時(shí)互相幫助。鄰里之間同居一處,容易了解各家的生活習(xí)性,但千萬不要打聽人家的隱私,更不要東家長、西家短地議論別人,或捕風(fēng)捉影、搬弄是非,以免使鄰里之間產(chǎn)生矛盾或糾紛。2.互相關(guān)照作為鄰居,生活在一個(gè)共同的空間之中,大家應(yīng)講究社會公德,注意維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,合理使用院內(nèi)和樓道等公共空間。做一些事情或進(jìn)行娛樂活動時(shí),要為鄰居著想。例如:不要在午休時(shí)間往墻上敲敲打打;晚上聽歌曲或唱歌時(shí),音響的聲音或唱歌的聲音不應(yīng)太大,以免影響鄰居的休息。禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)禮儀規(guī)范教程社會生活禮儀篇——小中見大第一課家庭禮儀第二課校園禮儀第三課社會禮儀第二課校園禮儀應(yīng)知導(dǎo)航知識探究(1)如何在課堂上正確處理師生之間的關(guān)系。(2)規(guī)范的宿舍禮儀包括哪些內(nèi)容。(3)如何做到文明就餐。在校園里,學(xué)生每天都與教師、同學(xué)和管理人員發(fā)生著直接的聯(lián)系和交往。這些聯(lián)系和交往構(gòu)成了學(xué)生的基本交往網(wǎng)絡(luò),直接決定和影響著學(xué)生同教師、同學(xué)和管理人員之間的關(guān)系,也直接影響著學(xué)生的成長和進(jìn)步。因此,學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活期間應(yīng)正確處理好師生之間、同學(xué)之間以及同學(xué)與管理人員之間的關(guān)系,努力建立起良好的人際關(guān)系和學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。一、尊師禮儀教師是塑造人類靈魂的工程師,肩負(fù)著傳道、授業(yè)、解惑和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神的神圣職責(zé)。尊敬教師應(yīng)是每一個(gè)學(xué)生起碼的禮節(jié)。1.尊重教師的勞動尊重教師的勞動主要表現(xiàn)在上課認(rèn)真聽講。目前,課堂教學(xué)仍是學(xué)生在校學(xué)習(xí)的主要環(huán)節(jié)。教師講授的內(nèi)容盡管部分甚至大部分仍來自教材,但已是教師在備課過程中經(jīng)過思考,進(jìn)行篩選、精化、細(xì)化和排列組合的內(nèi)容,浸透了教師的心血,融合了教師的經(jīng)驗(yàn)和體會。因此,學(xué)生在上課時(shí)要聚精會神地聽講。切不可因?yàn)榻處熤v的課程不是專業(yè)課,教師講的部分內(nèi)容書上有,或者自己對教師講的內(nèi)容不感興趣,就交頭接耳,做小動作,或開小差甚至睡大覺,這不僅對自己的學(xué)習(xí)毫無益處,而且是對教師的不尊重。2.有禮貌地對待教師上下課時(shí)要按口令迅速起立,向教師致禮。因事遲到或早退,要向教師說明原因,取得教師的理解或認(rèn)可。與教師相遇,要主動地打招呼問好、讓路,即使有時(shí)教師因聽課學(xué)生太多,一時(shí)叫不出自己的名字,也應(yīng)給予理解,必要時(shí)應(yīng)主動做一下自我介紹。碰到教師從事重體力工作時(shí)要主動幫助,在水房、食堂等人員擁擠的公共場所,遇到教師要主動禮讓。對于年邁、生病或整日忙于教學(xué)科研無暇顧及家庭的教師,要力所能及地給予幫助。有事到教師家拜訪,要提前預(yù)約,要讓教師有所準(zhǔn)備和安排。拜訪時(shí)間不宜過長,晚上不宜太晚,以免占用教師過多時(shí)間或影響教師的家人休息。3.尊師禮儀的禁忌①遇到老師視而不見,不主動打招呼。②面對不是教自己的老師,不用學(xué)校禮儀規(guī)范自己。③背后討論老師,對老師的形貌、衣著等品頭論足,甚至給老師起外號。④明知自己錯(cuò)了,可嘴上不服氣,不敢勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。⑤對老師說話過于隨便,不用尊稱。二、同學(xué)交往禮儀同學(xué)間的交往是學(xué)生交往的重要方面。同是年輕人,同在一個(gè)食堂吃飯,同在一個(gè)教室上課,閱歷、知識水平基本處于同一個(gè)發(fā)展階段,這些相同性或相似性為同學(xué)間展開交往、建立良好的人際關(guān)系提供了基礎(chǔ)。在對美好理想的追求中,在攀登科學(xué)高峰的征途中,建立良好的同學(xué)關(guān)系,交幾個(gè)知心朋友,會使你如虎添翼、左右逢源。處理好同學(xué)間的關(guān)系,要注意以下禮儀。1.坦誠相待,謙虛謹(jǐn)慎同學(xué)相處要做到誠實(shí)可信。說話辦事要忠于客觀事實(shí),說老實(shí)話,辦老實(shí)事,做老實(shí)人。在錯(cuò)誤面前不掩飾,表里如一,襟懷坦蕩。同學(xué)、朋友交往中要言而有信,忠實(shí)于諾言,敢于承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,言必信,行必果。應(yīng)時(shí)刻記住,誠實(shí)是做人的本分。另外,謙虛待人在同學(xué)交往中也是非常重要的。有些同學(xué)人際關(guān)系緊張,往往是由于自己有了點(diǎn)成績、有了些能力就驕傲自大,目空一切,常常在同學(xué)面前吹噓、炫耀自己,說話辦事不尊重別人的意見。須知,青年人的自尊心、好勝心都很強(qiáng),他人絕不會因?yàn)槟愕淖晕覙?biāo)榜就增加對你的敬意。要記住“滿招損,謙受益”的道理,虛心向他人學(xué)習(xí),善于和朋友合作,虛懷若谷,見賢思齊,只有這樣才能不斷提高自身素質(zhì)。2.友善熱情,禮貌待人學(xué)生在各個(gè)方面都還處在發(fā)展階段,各有各的長處,也各有各的弱點(diǎn)。作為同學(xué),一方面,應(yīng)“一日三省吾身”,時(shí)常反思自己的言行,盡可能地少犯錯(cuò)誤;另一方面,對同學(xué)的過失和缺點(diǎn),應(yīng)善意地給予提示,即使對于一時(shí)難以改掉的毛病,也要采取寬容的態(tài)度,不應(yīng)過分要求和挑剔。對于同學(xué)的不同習(xí)慣或愛好,應(yīng)給予充分的尊重。對別人的隱私也要充分尊重,主動地去探尋別人的秘密是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。熱情是搞好同學(xué)關(guān)系的凝聚劑。在平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中,應(yīng)主動熱情地去關(guān)心、照顧別人,當(dāng)?shù)玫絼e人幫助時(shí),也要及時(shí)表示感謝。對別人的熱情無動于衷是很失禮的。同學(xué)交往,說話要和氣,使用文明語言,做到彬彬有禮。只有尊重別人,才能得到別人的尊重。3.化解矛盾,增進(jìn)團(tuán)結(jié)同學(xué)之間產(chǎn)生矛盾是常有的事,有時(shí)是不小心造成的,如下課時(shí)無意踩了別人的腳,有可能會導(dǎo)致雙方爭吵;有時(shí)是誤會造成的,如張三丟了東西,懷疑是李四拿走的,雖未明說,但隔閡已產(chǎn)生了;還有一些則是有意造成的,如一個(gè)同學(xué)晚上回來得晚,影響了你休息,于是今天中午你就故意打開收音機(jī)影響他午休,如此惡性循環(huán),導(dǎo)致兩人關(guān)系緊張。從主觀上看,你有理由爭吵、有理由懷疑,但從禮儀要求上講,這都是不對的。這樣做非但不能化解矛盾,反而會把矛盾激化,造成越來越深的隔閡。正確的做法是,當(dāng)產(chǎn)生矛盾時(shí),主動找對方溝通,求得理解和諒解,把大事化小,小事化了,促進(jìn)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)。4.同學(xué)交往禮儀的禁忌①以貌取人,譏笑成績落后和嘲笑身體有缺陷的同學(xué)。②男女同學(xué)交往沒有限度,舉止輕浮,嬉笑打鬧,動手動腳。③為所謂的朋友義氣,不講原則,感情用事,沖動不計(jì)后果行事。④對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著品頭論足,喜歡背后議論人。⑤個(gè)性太強(qiáng),得理不讓人,自我清高,待人冷淡。⑥嫉妒、猜疑、報(bào)復(fù)心強(qiáng),性格孤僻,適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力差。三、學(xué)習(xí)生活禮儀1.圖書閱覽場所禮儀圖書館、閱覽室是師生獲得科學(xué)知識的重要場所,是師生博覽群書、獲取科技信息的圣地,是一個(gè)高度文明的場所。因此,學(xué)生出入圖書館、閱覽室,要處處表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度。①到圖書館借閱書刊要自覺遵守借閱規(guī)定,主動出示證件,使用文明用語。②遇到借閱高潮,人員擁擠時(shí),要自覺遵守公共秩序。③要愛護(hù)借閱的各類書刊,對于珍貴書籍要倍加珍惜,如有損壞,主動按規(guī)定賠償。④在閱覽室要文明閱覽,要愛護(hù)書刊及其他各種公物。在公共書刊上亂寫亂畫,甚至撕剪書頁都是不文明、不道德的行為。出入圖書館、閱覽室腳步要輕,不可大聲喧嘩,更不能在閱覽室內(nèi)熱烈討論或大聲爭論問題。⑤要尊重圖書管理人員。圖書館禮儀的禁忌包括以下四個(gè)方面。①衣著不整、不雅,手臉不潔,邋遢不凈步入圖書館。②邊吃東西邊看書,隨意丟棄廢物。③在圖書館旁若無人,高聲說話,甚至嬉戲打鬧。④玩手機(jī),打電話,手機(jī)鈴聲大作,通話時(shí)間過長,聲調(diào)過高。2.食堂禮儀食堂是師生集體就餐的場所,也是校園文明建設(shè)的重點(diǎn)場所之一。作為學(xué)生,要注意講究食堂禮儀。①要自覺排隊(duì)。排隊(duì)買飯是維持正常秩序的需要,也是公共道德的要求。對于那些有特殊原因需優(yōu)先買飯菜的同學(xué)要謙讓,并要正確對待隊(duì)伍中可能出現(xiàn)的摩擦,切不可動不動就使拳頭,因?yàn)檫@并非英雄,也不是俠氣。②要文明進(jìn)餐。進(jìn)餐時(shí)要保持安靜,切勿大聲喧嘩。坐在凳子上文明進(jìn)餐,切不可把腳踏在凳子上,或左右觀望。③進(jìn)餐完畢后,要及時(shí)離開,給其他同學(xué)騰出位置。不要亂扔飯菜,勤儉節(jié)約是一種傳統(tǒng)美德,也是對農(nóng)民勞動成果和工作人員勞動成果的尊重。如果進(jìn)餐完畢后確實(shí)有剩余飯菜要倒掉,也要按食堂規(guī)定倒在指定的地點(diǎn),不可在飯桌、地上亂倒,以確保食堂的清潔衛(wèi)生。④尊重食堂人員勞動。要尊重炊事人員和管理人員的勞動,如有什么問題,切不可爭吵或辱罵對方,應(yīng)該通過管理部門或其他途徑解決。當(dāng)自己所報(bào)菜名或者點(diǎn)交錢票出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要主動道歉,不要與服務(wù)人員發(fā)生爭執(zhí);如果是服務(wù)人員出現(xiàn)差錯(cuò),應(yīng)當(dāng)主動提醒,不要出言不遜。如果飯菜有問題,應(yīng)該和顏悅色地與服務(wù)人員交流,不要爭執(zhí),以免產(chǎn)生誤會。3.宿舍禮儀宿舍是學(xué)生在校期間居住的場所,也是學(xué)生離開家庭住進(jìn)學(xué)校后的家,因此學(xué)生在宿舍也應(yīng)該注重禮儀。①按時(shí)回宿舍,自覺接受門衛(wèi)人員的檢查。各校都規(guī)定了宿舍區(qū)的出入時(shí)間,晚上學(xué)生必須在規(guī)定時(shí)間以前回宿舍,如有特殊原因未能及時(shí)回宿舍,要如實(shí)向門衛(wèi)人員講明原因。②按時(shí)作息。宿舍各成員應(yīng)在熄燈后就寢,切忌在走廊里、宿舍里大聲喧嘩;盡量避免使桌、椅發(fā)出巨響,以免影響他人休息。早晨要按時(shí)起床,堅(jiān)持早操,養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣。③嚴(yán)格遵守宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例,保持整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境。這不但能給同學(xué)們創(chuàng)造良好的生活條件,而且有利于宿舍成員的身心健康。要養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,按時(shí)洗臉、洗腳,經(jīng)常洗澡,勤洗衣服勤刷鞋,認(rèn)真整理內(nèi)務(wù),保持個(gè)人衛(wèi)生和生活用品的整潔。④做好值日工作。輪到值日的同學(xué),必須自覺維持宿舍內(nèi)衛(wèi)生。認(rèn)真做好整個(gè)宿舍的整理、清掃等工作。其他同學(xué)也應(yīng)積極地給予配合。⑤切忌隨意向窗外亂拋雜物或潑水。要知道一盆潑出去的水難以收回,一場干戈也可能因此產(chǎn)生。隨意向窗外亂扔雜物也是不尊重他人勞動、破壞公共優(yōu)美環(huán)境的極不文明的行為。⑥節(jié)約水電。在洗漱間洗漱完畢,要隨手關(guān)好水龍頭。在光線充足的情況下或離開宿舍時(shí),要隨手關(guān)燈。切不可因用的水電是學(xué)校的,而對長明燈、長流水聽之任之,造成不必要的浪費(fèi)。⑦文明走訪。宿舍間平時(shí)注意不要隨意亂竄,以免打攪他人生活和休息。有事情或受到邀請時(shí)可以去其他宿舍拜訪。進(jìn)入宿舍應(yīng)主動和其他同學(xué)打招呼問好。如在宿舍接待親友或有外人來訪時(shí),要在客人進(jìn)入宿舍前與各位室友打好招呼,客人進(jìn)入宿舍后應(yīng)主動介紹來訪者,作為室友應(yīng)主動熱情,禮貌周到。招呼客人不要高聲談笑,時(shí)間也不要過長。當(dāng)同學(xué)有親友來訪,談一些私事時(shí),其他同學(xué)要適當(dāng)回避。絕不要在一旁偷聽,更不要插嘴詢問。如客人是異性,應(yīng)顧及室友的衣著、起居而見機(jī)行事。是否允許異性到宿舍拜訪,要嚴(yán)格遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)定。在集體生活中必須養(yǎng)成“自覺”和“寬容”這兩種美德。由于學(xué)校生源比較廣泛,地域差異、經(jīng)濟(jì)文化等發(fā)展的差異,勢必會造成同學(xué)們生活習(xí)慣、行為處世上的不同。此時(shí),就需要求大同、存小異,要互相適應(yīng)。禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)禮儀規(guī)范教程社會生活禮儀篇——小中見大第一課家庭禮儀第二課校園禮儀第三課社會禮儀第三課社會禮儀應(yīng)知導(dǎo)航知識探究(1)購物時(shí)的禮儀。(2)觀看體育比賽的基本禮儀。(3)乘坐公共汽車時(shí)應(yīng)注意的禮儀問題。中職生在校園里會經(jīng)常購買生活用品和商品,在商場或超市購物時(shí)也須遵循一定的禮儀,一來體現(xiàn)了作為學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì),二來有利于營造良好的購物環(huán)境。一、購物禮儀

1.常說禮貌用語在超市購物的時(shí)候,用“喂”“嗨”等字眼對售貨員呼來喝去是非常不文明、不禮貌的;也不要把從別處帶來的壞情緒發(fā)泄在售貨員身上。應(yīng)該常說“謝謝”“請”和“您”等字詞。

2.購物著裝需整潔有不少學(xué)生因?yàn)槌须x宿舍近,就不注重穿著,穿著拖鞋和背心就直接往超市里沖,這是極失禮的表現(xiàn)。3.控制音量,禮貌交流超市也是公共場合,應(yīng)該禁止在超市里大聲喧嘩,對售貨員要用親切的禮貌語言,輕聲交流4.避免亂拿亂放如果錯(cuò)拿了部分商品,應(yīng)將其歸還原處或放在超市指定的地點(diǎn)。購買衣物時(shí)也要將試過的衣物歸還售貨員,不要隨便放在角落就揚(yáng)長而去。此外,貴重的商品輕拿輕放,這樣做也能避免很多麻煩。5.自覺排隊(duì)買東西、試衣服、結(jié)賬時(shí),如果前面有人,應(yīng)自覺排隊(duì)等待。排隊(duì)時(shí)應(yīng)與前面顧客保持一定的距離。

6.不隨便打開包裝雖說超市可以自選購物,但自選不等于隨意而為,選購商品時(shí),不要隨意打開包裝。二、影劇院禮儀1.注意儀容儀表看演出時(shí)應(yīng)注意儀容儀表,需要統(tǒng)一著裝的場合應(yīng)做到儀容嚴(yán)整,著便服時(shí)也應(yīng)儀表整潔,落落大方。如是去規(guī)格較高的劇院觀看演出,應(yīng)視其為一種隆重高雅的活動,男士可著西裝或禮服,女士也應(yīng)著正式套裝或禮服。入場后如果戴著帽子應(yīng)摘下,以免影響后排觀眾。2.遵守秩序演出中應(yīng)遵守秩序,不交頭接耳、竊竊私語,也不要大聲談笑、打哈欠,更不能隨便走動或者睡覺。演出中不要鼓掌和叫好,更忌吹口哨;將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài);不吃帶皮、帶殼和其他會發(fā)出聲響的食物。演出結(jié)束的時(shí)候,應(yīng)報(bào)以熱烈的掌聲,以示感謝。3.講究衛(wèi)生此外,觀看演出時(shí)要保持演出場所的環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔垃圾。4.有序離場觀看演出的過程中,沒有特殊事情最好不要離場。演出結(jié)束后,應(yīng)有秩序地離場,不擁擠,不打鬧。要跟著人流有序走向門口。擠、推,只會加重?fù)頂D,甚至?xí)霈F(xiàn)危險(xiǎn)。萬一被推擠的觀眾圍困,要記住向最近的出口緩行并順著人流前進(jìn),切勿亂鉆。三、賽場禮儀觀看比賽,應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)入場,以免入座時(shí)打擾別人。入場后,應(yīng)該對號入座,不要因?yàn)樽约旱淖徊缓枚鴵屨紕e人的座位。1.觀看體育比賽的基本禮儀觀看體育比賽時(shí),要注意自己的言行舉止。言行舉止不僅可以體現(xiàn)人的涵養(yǎng),還關(guān)系到社會風(fēng)氣。精彩的體育比賽振奮人心,歡呼和吶喊是很自然的事情??梢詾樽约核矚g的一方叫好,但不應(yīng)該辱罵另一方。如果有精彩的場面,不管是主隊(duì)的還是客隊(duì)的表現(xiàn),都應(yīng)該鼓掌加油,表現(xiàn)出公道和友好。在比賽中起哄、亂叫、向場內(nèi)扔?xùn)|西、鼓倒掌、喝倒彩的行為,是違背體育精神的,更是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。在比賽的緊要關(guān)頭,不要因一時(shí)激動而從座位上跳起來,擋住后面的觀眾。體育場內(nèi)不允許吸煙。要保持環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔垃圾。觀看體育比賽時(shí)的穿著,可以隨氣候、場所和個(gè)人愛好而定,但也要注意公共場所禮儀。即便再熱,也不能只穿一件小背心,更不能光著膀子觀看比賽,這樣不雅觀。在比賽中,如果對裁判的判決結(jié)果有異議,要按照程序向有關(guān)人員提出。謾罵、起哄甚至圍攻裁判都是不文明的行為。2.觀看各類體育比賽的禮儀(1)觀看籃球比賽禮儀籃球比賽既簡單,又綜合多變;既有對抗性,又有游戲成分;既給個(gè)人發(fā)揮的空間,又強(qiáng)調(diào)集體配合。觀賽時(shí),可以帶上內(nèi)容健康、尺寸恰當(dāng)、表達(dá)心意的標(biāo)語牌,適時(shí)亮出。在入場儀式上,逐一介紹雙方比賽隊(duì)員時(shí),觀眾要為每一位球員鼓掌。比賽中,良好的互動可以激發(fā)運(yùn)動員的斗志,因此,在觀賽過程中,可以采取多種形式為運(yùn)動員加油吶喊、助威喝彩,但不得發(fā)出與裁判員相同或相似的笛聲和哨聲。既應(yīng)為己方加油,也應(yīng)為對方的精彩表演喝彩。注意控制情緒,文明友善,不說冒犯對方球隊(duì)的話,更不能謾罵隊(duì)員、教練和裁判,不往場內(nèi)扔雜物。禁止在對方隊(duì)員罰球時(shí)用熒光棒等干擾。(2)觀看足球比賽禮儀足球比賽是對抗性、沖撞性很強(qiáng)的球類運(yùn)動。觀看足球比賽,情緒起伏會很大,因此,應(yīng)特別注意控制自己的情緒。球隊(duì)入場時(shí),要為雙方球員鼓掌,為營造賽場氛圍,球迷可以穿著與自己喜愛球隊(duì)相同顏色的球衣,可以采取敲鑼打鼓、有節(jié)奏鼓掌、搖擺旗幟等方式喝彩助威。觀賽時(shí),盡量不要站起來,如前排有人站起來,影響到自己的視線,可用平和的語氣提示對方。不喝倒彩,不辱罵、不用語言攻擊場上隊(duì)員、教練、裁判。不攜帶賽場明令禁止的各種物品入場,不往場地內(nèi)投擲雜物,以免造成場內(nèi)秩序混亂。比賽結(jié)束后應(yīng)帶走垃圾,妥善處理。(3)觀看乒乓球比賽禮儀乒乓球運(yùn)動是一項(xiàng)技術(shù)很精細(xì)的運(yùn)動。比賽過程中,運(yùn)動員處于高度集中的狀態(tài),必須仔細(xì)觀察對手,迅速判斷來球的旋轉(zhuǎn)方向、速度、力量、落點(diǎn)及節(jié)奏,以決定自己回球的戰(zhàn)術(shù)手段,這就需要一個(gè)良好的賽場環(huán)境。因此,每個(gè)死球和每局結(jié)束可以鼓掌喝彩,但在發(fā)球開始到成為死球之間,不應(yīng)鼓掌、跺地板、大聲講話、吶喊助威、隨意走動、展示旗幟和標(biāo)語等。不應(yīng)使用閃光燈拍照,閃光燈會影響運(yùn)動員的視線,使運(yùn)動員無法判斷來球的路線,從而影響回球的質(zhì)量和命中率。不將鑼鼓和喇叭帶進(jìn)體育館內(nèi),過大的聲音、過激的語言都會影響運(yùn)動員的心情和注意力。不在場館內(nèi)吸煙,手機(jī)也要關(guān)閉或調(diào)整為振動、靜音狀態(tài)。(4)觀看羽毛球比賽禮儀羽毛球比賽對聲音、色彩、光線乃至室內(nèi)空氣流動要求比較嚴(yán)格。比賽中,觀眾要相對安靜,不能隨意發(fā)出響聲,應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至靜音狀態(tài)。羽毛球賽場的背景一般相對較暗,不能使用閃光燈拍照。運(yùn)動員發(fā)球時(shí),觀眾不能吶喊助威。為運(yùn)動員加油鼓勁時(shí),可以呼喊運(yùn)動員或運(yùn)動隊(duì)的名稱;對精彩的表演可報(bào)以長時(shí)間的熱烈掌聲和喝彩。不應(yīng)喝倒彩,更不能用帶有敵意的語言攻擊對方球隊(duì)。觀賽可穿便裝,但不宜穿怪異服裝。(5)觀看網(wǎng)球比賽禮儀網(wǎng)球是一項(xiàng)高雅的運(yùn)動項(xiàng)目。比賽時(shí),運(yùn)動員的注意力必須始終保持高度集中,而觀眾發(fā)出的噪聲則會使他們分心,影響運(yùn)動員的水平發(fā)揮,這一點(diǎn)在發(fā)球時(shí)表現(xiàn)得尤為突出。觀看比賽,應(yīng)提前入場。如果比賽已經(jīng)開始,可在第3、5、7單局比賽結(jié)束換邊時(shí),由引導(dǎo)員幫助盡快入座。發(fā)球時(shí)運(yùn)動員通常會用球拍原地拍球,這是運(yùn)動員給自己加油打氣并思考戰(zhàn)術(shù)的過程,此時(shí)觀眾應(yīng)該保持安靜。比賽過程中,不能使用閃光燈拍照。觀眾有事需要離場時(shí),最好在選手休息時(shí)走動,在一個(gè)球成為死球的時(shí)候再回到座位上。比賽中,當(dāng)撿到球員打飛的球后,應(yīng)在比賽暫停時(shí)將球扔入場內(nèi),千萬不可在比賽進(jìn)行時(shí)將球扔進(jìn)場內(nèi)。四、乘坐交通工具的禮儀1.乘車禮儀有關(guān)乘車的禮儀,主要包括乘車時(shí)的座次安排與禮待他人兩個(gè)方面的內(nèi)容。(1)乘坐轎車乘坐小型轎車時(shí),前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座。乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時(shí),通常應(yīng)以距離前門的遠(yuǎn)近來確定座次,離前門越近,座次尊貴程度越高。而在同一排座位之中,則又講究“右高左低”,簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。乘坐雙排座位或三排座位的轎車時(shí),座次的具體排列則因駕駛員的身份不同而有所不同,具體分為下述兩種情況。①由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。在這種情況下,雙排五座轎車上其他四個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。三排八座轎車上其他七個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。當(dāng)主人親自駕車時(shí),若一個(gè)人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座,不然就是對主人的失敬。②由專職司機(jī)駕駛轎車。在這種情況下,雙排五座轎車上其他四個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。三排八座轎車上其他七個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排中座,中排左座,副駕駛座。三排九座轎車上其他八個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。根據(jù)常識,轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上副駕駛座,則被稱為“隨員座”,循例專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。(2)乘坐公共汽車①候車要排隊(duì),不要插隊(duì)。不要車門一開就撲上去搶座位,用皮包等物件為同行的人搶座也是極不文明的。上下車時(shí),要禮讓其他乘客,排隊(duì)依次而行。擠不上公共汽車時(shí),不要硬擠,這樣既危險(xiǎn),又耽誤其他乘客的時(shí)間。②尋找座位時(shí),如打算坐在他人身旁,應(yīng)當(dāng)先問一下對方“這里有沒有人?”,或是“請問我可以坐在這里嗎?”。在放置私人物品時(shí),如果需要挪動他人之物,要首先征得對方的同意。③上車后要拉好扶手站穩(wěn),不要靠在別人身上;應(yīng)把座位讓給老、弱、病、殘、孕及抱孩子的人坐。倘若有人讓座給自己,無論是否認(rèn)識,均須立即向?qū)Ψ街轮x。④上車以后應(yīng)當(dāng)主動刷卡或投幣;其他乘客幫自己刷卡后,要表示感謝;向售票員及其他乘客問路后,也要表示感謝。⑤注意在乘坐公共汽車時(shí)不要大聲講話,這樣會影響其他乘客。與熟人在車上旁若無人地高談闊論也是不禮貌的。⑥攜帶魚、肉等生腥食物上車時(shí),要包裝好并妥善保管,避免弄臟別人的衣物。⑦咳嗽、打噴嚏時(shí),要用紙巾捂??;不在車上吃東西,不亂扔垃圾,不隨地吐痰。⑧下雨天乘車

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