春之聲商業(yè)廣場盛澤城市新地標(biāo)·休閑購物第一城帶著思考，我們先了解工程整體……音樂文化主題商業(yè)街再次帶著思考，我們了解城市綜合體……所謂城市綜合體〔hopsca〕，是將城市中的酒店〔hotel〕、辦公〔office〕、公園〔park〕、商業(yè)〔shoppingmall〕、會所〔club〕、公寓〔apartment〕等城市生活空間的三項以上的效勞功能進(jìn)行組合，并在各局部間建立一種相互依存、相互助益的能動關(guān)系，從而形成一個多功能、高效率的綜合體。在國外，如歐洲的拉德勞斯、東京的新宿、紐約的曼哈頓都是典型的城市綜合體，而在國內(nèi)，深圳的萬象城、上海的港匯廣場、長沙的萬達(dá)廣場等城市綜合體也相繼產(chǎn)生。何謂城市綜合體長沙萬達(dá)商業(yè)廣場城市綜合體不是假設(shè)干類型物業(yè)在數(shù)量和種類上的簡單集合，而是各種效勞功能的優(yōu)化組合。1、城市綜合體通常是收益性物業(yè)，因此城市綜合體物業(yè)管理的任務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)物業(yè)管理所包含的效勞內(nèi)容，更重要的任務(wù)是實現(xiàn)物業(yè)各期凈收益最大化，并保持和提高物業(yè)的市場價值以及未來開展?jié)摿Α?、由于各局部之間相互依存、相互助益的能動關(guān)系是城市綜合體最本質(zhì)的屬性，因此物業(yè)管理的任務(wù)不僅在于充分發(fā)揮各個局部的效勞功能，而且還在于使綜合體各個局部效勞功能的相互關(guān)系到達(dá)高度和諧共生的狀態(tài)。3、由于城市綜合體具有超大空間尺度、通道樹型交通體系、現(xiàn)代城市景觀設(shè)計和高科技集成設(shè)施等四大物理特征，因此在傳統(tǒng)物業(yè)管理范疇，也包含著一般物業(yè)所不具有的一些特殊內(nèi)容。城市綜合體物業(yè)管理的特點青島世紀(jì)廣場啟發(fā)：春之聲核心問題服務(wù)定位如此高品位、高需求的休閑文化產(chǎn)業(yè)，必將由具效勞品牌、效勞理念、效勞水準(zhǔn)的物業(yè)效勞為您精心打造。春之聲——打造商業(yè)物業(yè)的高端效勞！總體策劃服務(wù)策劃管家式整合效勞管家式效勞運行管家式整合效勞根據(jù)春之聲工程的特點，以及商家和目標(biāo)消費群體的身份特征，通過管家式效勞平臺，整合工程各類可用資源，使工程保值、增值，打造工程有別于其他工程的效勞品牌，樹立工程的整體品牌，通過工程的整體品牌帶動，我們將春之聲工程的根底效勞提升到管家式效勞的高端層面，打造休閑購物主題式體驗環(huán)境。管家式運行整合效勞指揮整合商戶及消費者管家服務(wù)中心操作層物業(yè)項目部可提供服務(wù)的資源回訪需求反饋要求匯報匯報回復(fù)指導(dǎo)匯報我們將通過物業(yè)工程部以及管家效勞中心，整合各類可用資源，為商家及消費者提供全面的效勞，最終成為“效勞集成供給商〞。春之聲前期物業(yè)效勞方案春之聲工程管理部架構(gòu)圖物業(yè)工程經(jīng)理工程維修秩序維護(hù)管家服務(wù)中心接待、投訴、報修、咨詢、回訪、管家服務(wù)等環(huán)境管理春之聲工程管理部人員配置說明：1、工程經(jīng)理8小時工作制，做六休一；2、工程維修部8小時錯時工作制，做六休一；3、管家效勞中心8小時錯時工作制，做六休一；4、保潔主管8小時工作制，做六休一；保潔員8小時工作制，做六休一；5、秩序維護(hù)主管8小時工作制，做六休一；6、秩序維護(hù)班長、秩序維護(hù)員及監(jiān)控員12小時工作制，三班二運轉(zhuǎn)。7、共計35名物業(yè)效勞人員。秩序維護(hù)部人員安排崗位編制備注秩序維護(hù)主管1人負(fù)責(zé)組織日常人員調(diào)配、安全防范、車輛管理等管理工作秩序維護(hù)班長3人每班1人，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間安全防范、巡邏、車輛管理等管理工作監(jiān)控員3人每班1人，負(fù)責(zé)技防設(shè)施的監(jiān)控和安全防范的協(xié)調(diào)工作秩序維護(hù)固定崗3人每班1人，設(shè)置在項目主入口秩序維護(hù)巡邏崗3人每班1人，按區(qū)域及巡邏路線進(jìn)行安全巡邏合計13人三