巴山銀行面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種貨幣是巴山銀行主要的國(guó)際結(jié)算貨幣？（）A.巴山元B.美元C.歐元D.日元答案：B2.巴山銀行的客服電話開(kāi)頭數(shù)字是（）A.400B.800C.955D.966答案：A3.巴山銀行成立于哪一年？（）A.1990年B.1995年C.2000年D.2005年答案：A4.巴山銀行總部位于（）A.巴山市區(qū)B.巴山縣C.巴山市郊D.巴山大灣區(qū)答案：A5.巴山銀行的主要業(yè)務(wù)不包括（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.航空航天業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)答案：B6.巴山銀行的標(biāo)志顏色主要是（）A.藍(lán)色B.綠色C.紅色D.黃色答案：A7.以下哪項(xiàng)不是巴山銀行的企業(yè)文化內(nèi)容？（）A.誠(chéng)信B.創(chuàng)新C.激進(jìn)D.共贏答案：C8.在巴山銀行辦理大額取款需要提前多久預(yù)約？（）A.1天B.2天C.3天D.5天答案：A9.巴山銀行的網(wǎng)上銀行首次登錄密碼是（）A.身份證后6位B.銀行卡后6位C.隨機(jī)生成的6位數(shù)字D.手機(jī)號(hào)后6位答案：A10.巴山銀行的員工著裝要求是（）A.休閑裝B.正裝C.沒(méi)有要求D.運(yùn)動(dòng)裝答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.巴山銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)包括（）A.活期儲(chǔ)蓄B.定期儲(chǔ)蓄C.零存整取D.教育儲(chǔ)蓄答案：ABCD2.巴山銀行的貸款類型有（）A.個(gè)人住房貸款B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸款C.汽車貸款D.助學(xué)貸款答案：ABCD3.以下哪些是巴山銀行提供的電子銀行服務(wù)？（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助終端答案：ABCD4.巴山銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面采取的措施有（）A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：ABCD5.巴山銀行的客戶群體包括（）A.個(gè)人客戶B.中小企業(yè)客戶C.大型企業(yè)客戶D.政府機(jī)構(gòu)客戶答案：ABCD6.巴山銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)特點(diǎn)有（）A.收益性B.安全性C.流動(dòng)性D.多樣性答案：ABCD7.巴山銀行在社會(huì)責(zé)任方面的舉措有（）A.扶貧助農(nóng)B.環(huán)保公益C.教育支持D.社區(qū)服務(wù)答案：ABCD8.以下哪些屬于巴山銀行的內(nèi)部管理部門？（）A.人力資源部B.財(cái)務(wù)部C.風(fēng)險(xiǎn)管理部D.市場(chǎng)部答案：ABCD9.巴山銀行在員工培訓(xùn)方面注重培養(yǎng)員工的（）A.專業(yè)知識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力D.創(chuàng)新能力答案：ABCD10.巴山銀行的網(wǎng)點(diǎn)分布在（）A.城市中心B.郊區(qū)C.縣城D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.巴山銀行是國(guó)有銀行。（）答案：錯(cuò)誤2.巴山銀行不提供外幣兌換服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤3.巴山銀行的信用卡可以透支。（）答案：正確4.巴山銀行所有網(wǎng)點(diǎn)周六周日都不營(yíng)業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤5.巴山銀行的利率完全由總行統(tǒng)一制定。（）答案：正確6.巴山銀行沒(méi)有海外分支機(jī)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)誤7.巴山銀行的理財(cái)產(chǎn)品都是保本型的。（）答案：錯(cuò)誤8.在巴山銀行開(kāi)戶必須到柜臺(tái)辦理。（）答案：錯(cuò)誤9.巴山銀行的客服人員只提供漢語(yǔ)服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤10.巴山銀行不接受外國(guó)企業(yè)的開(kāi)戶申請(qǐng)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述巴山銀行的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。答案：巴山銀行的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括廣泛的網(wǎng)點(diǎn)分布，能服務(wù)更多客戶；多樣化的金融產(chǎn)品，滿足不同客戶需求；注重風(fēng)險(xiǎn)管理，保障資金安全；積極履行社會(huì)責(zé)任，提升品牌形象等。2.如何在巴山銀行申請(qǐng)個(gè)人住房貸款？答案：首先要準(zhǔn)備身份證、收入證明等材料，到巴山銀行網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)，然后銀行進(jìn)行信用評(píng)估、審核貸款資格，確定貸款額度和利率，簽訂貸款合同后放款。3.巴山銀行在客戶服務(wù)方面有哪些特色？答案：巴山銀行在客戶服務(wù)方面特色有提供多種渠道服務(wù)，如線上線下；個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)客戶需求定制；客服人員專業(yè)且服務(wù)態(tài)度好，及時(shí)解答疑問(wèn)等。4.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明巴山銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)流程。答案：客戶先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，然后根據(jù)自身需求選擇理財(cái)產(chǎn)品，在銀行網(wǎng)點(diǎn)或線上平臺(tái)購(gòu)買，銀行在理財(cái)期間進(jìn)行管理運(yùn)作，到期后本金和收益返還客戶。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高巴山銀行在年輕客戶群體中的知名度？答案：可通過(guò)社交媒體宣傳、推出適合年輕人的金融產(chǎn)品如特色信用卡，與年輕人聚集的商家合作開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)等。2.巴山銀行如何應(yīng)對(duì)金融科技帶來(lái)的挑戰(zhàn)？答案：加大科技投入，開(kāi)發(fā)自己的金融科技產(chǎn)品；與金融科技公司合作，借鑒經(jīng)驗(yàn)；培養(yǎng)科技人才等。3.怎樣優(yōu)化巴山銀行的網(wǎng)