ICSICS03.120.10CCSA00團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CCCI001—2024企業(yè)文化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)Gulidelinesfortheassessmentofcorporatecultureconstructionandmanagement2024-05-16發(fā)布2024-07-01實(shí)施中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)發(fā)發(fā)布T/CCCI001—20247.2.2評(píng)價(jià)指標(biāo)…7 …77.2.4評(píng)價(jià)程序 7.3評(píng)價(jià)方法與等級(jí)劃分…87.3.1總分計(jì)分方法…8 …88評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用 …8附錄A(規(guī)范性)企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)指標(biāo)分值與評(píng)價(jià)方法…9附錄B(規(guī)范性)企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià)指標(biāo)分值與評(píng)價(jià)方法 …12附錄C(規(guī)范性)企業(yè)文化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)指標(biāo)附加項(xiàng)分值與評(píng)價(jià)方法 …14參考文獻(xiàn) T/CCCI001—2024前言本文件按照GB/T1.12020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口。本文件起草單位:中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)測(cè)評(píng)中心、中國(guó)中鐵股份有限公司、開灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司、上海電氣集團(tuán)股份有限公司、太原重型機(jī)械集團(tuán)有限公司、國(guó)家電力投資集團(tuán)有限公司、國(guó)家開發(fā)投資集團(tuán)有限公司、中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司、中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)有限公司、中國(guó)寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)有限公司、中國(guó)建筑集團(tuán)有限公司、中國(guó)通用技術(shù)(集團(tuán))控股有限責(zé)任公司、中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司、首鋼集團(tuán)有限公司、鞍鋼集團(tuán)有限公司、廣東省能源集團(tuán)有限公司、華北制藥集團(tuán)有限責(zé)任公司、中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司、中國(guó)石化勝利油田、中國(guó)石油渤海鉆探工程有限公司、中信戴卡股份有限公司、中國(guó)石油集團(tuán)安全環(huán)保技術(shù)研究院有限公司、陜煤集團(tuán)神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司。本文件主要起草人:劉三軍、王士奇、陳寶華、張劍、賈順倉(cāng)、朱兆開、辛健、嚴(yán)飛飛、牛帥、胡君華、ⅢT/CCCI001—2024企業(yè)文化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本文件規(guī)定了企業(yè)文化建設(shè)與管理應(yīng)遵循的原則、內(nèi)容、方法與要求。本文件適用于中國(guó)境內(nèi)開展企業(yè)文化建設(shè)的各類體制企業(yè)。2規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1企業(yè)文化corporateculture企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中形成的或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所主張的理念系統(tǒng)及其外顯形式。3.2企業(yè)文化建設(shè)corporatecultureconstruction企業(yè)文化的提煉與整合,內(nèi)化與外化、評(píng)估與測(cè)量、培育與變革的過(guò)程。3.3企業(yè)文化管理corporateculturemanagement企業(yè)將企業(yè)文化理論和自覺(jué)建立的文化體系應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略、隊(duì)伍、生產(chǎn)、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)、管理、人力資源等具體流程的活動(dòng)。3.4專項(xiàng)文化specificcullture企業(yè)在諸如質(zhì)量、安全、人才等某一特定方面或領(lǐng)域工作中,所具有的理念系統(tǒng)及其外顯形式。3.5子文化sub-cultulre企業(yè)在體現(xiàn)上級(jí)公司企業(yè)文化共性的基礎(chǔ)上,在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中形成的特色化的理念系統(tǒng)及其外顯形式。3.6企業(yè)文化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)assessmentofcorporatecultureconstructionandmanagement以定性研究與定量研究相結(jié)合的方式,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與管理的工作、活動(dòng)及其效果進(jìn)行的系統(tǒng)性評(píng)價(jià)。4總體要求以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和新發(fā)展理念,在繼承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,吸收借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀成果,堅(jiān)持T/CCCI001—2024黨建引領(lǐng),堅(jiān)持以人為本、以文化人,堅(jiān)持繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐和戰(zhàn)略發(fā)展要求,通過(guò)體系構(gòu)建、實(shí)施運(yùn)行、宣貫傳播、文化管理,推動(dòng)企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,培育先進(jìn)而強(qiáng)大的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力,實(shí)現(xiàn)文化管理,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)可靠的思想文化支撐。5企業(yè)文化建設(shè)與管理工作5.1企業(yè)文化建設(shè)工作5.1.1組織與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)明確或建立由主要領(lǐng)導(dǎo)者為第一負(fù)責(zé)人,由主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理部門負(fù)責(zé)人參加的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化梳理提煉、更新升級(jí),組織企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃起草與發(fā)布,審定企業(yè)文化建設(shè)管理的制度機(jī)制,指導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施,保證企業(yè)文化建設(shè)必需的資源投入到位。企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)辦公室設(shè)在企業(yè)文化主管部門。建立由企業(yè)文化主管部門牽頭、各相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制,共同推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)與管理舉措落實(shí)。建立專項(xiàng)文化建設(shè)分管制、子文化建設(shè)責(zé)任制,推動(dòng)專項(xiàng)文化和子文化建設(shè)。將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,列入企業(yè)重要議事日程定期研究部署。建立或明確企業(yè)文化建設(shè)與管理的主管部門,確保其職能明確。企業(yè)文化主管部門的職責(zé)包括:a)策劃研究企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、企業(yè)文化體系建立或升級(jí)、企業(yè)文化建設(shè)管理制度機(jī)制等重大事項(xiàng),為企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)提供決策支持;b)牽頭落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)決策部署,定期向其匯報(bào)進(jìn)展,提出改進(jìn)建議;C)組織實(shí)施企業(yè)文化宣貫傳播,包括對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、宣傳和對(duì)外宣傳、文化交流;d)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的組織執(zhí)行;e)指導(dǎo)、推動(dòng)下屬企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè),組織實(shí)施考核評(píng)價(jià)、評(píng)選表彰。5.1.1.3人才隊(duì)伍建設(shè)建立縱貫層級(jí)、橫聯(lián)部門的專兼職企業(yè)文化人才隊(duì)伍。設(shè)置企業(yè)文化崗位,專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)與管理工作。專職人員應(yīng)具有一定企業(yè)文化理論素養(yǎng)、基層經(jīng)營(yíng)或管理工作經(jīng)驗(yàn),享有與其他主要管理部門同職級(jí)人員同等的薪酬水平和獎(jiǎng)勵(lì)晉升機(jī)會(huì)。各部門、各基層單位應(yīng)設(shè)兼職企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本部門本單位的企業(yè)文化工作。選拔一批優(yōu)秀管理干部和骨干人才兼職擔(dān)任企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師,長(zhǎng)期推動(dòng)企業(yè)文化宣貫與傳播。企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)員、內(nèi)訓(xùn)師每年至少參加一次企業(yè)文化專業(yè)培訓(xùn)。建立企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任體系,明確企業(yè)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子、董事會(huì)等決策團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,高管人員對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)責(zé)任;明確人力資源部門、計(jì)劃財(cái)務(wù)部門、戰(zhàn)略規(guī)劃部門、工會(huì)等對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的協(xié)同與支持責(zé)任;明確各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的示范責(zé)任,各層級(jí)業(yè)務(wù)部門、管理部門的傳導(dǎo)責(zé)任和專項(xiàng)文化建設(shè)責(zé)任,各成員企業(yè)子文化建設(shè)責(zé)任和各基層單位的特色化實(shí)踐責(zé)任。2T/CCCI001—2024制訂發(fā)布《企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》《企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》《企業(yè)文化建設(shè)工作考核管理辦法》等文件,層級(jí)超過(guò)三個(gè)的企業(yè)集團(tuán)還應(yīng)發(fā)布《企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確集團(tuán)文化發(fā)展的方向、舉措和文化管控的基本要求。5.1.2體系構(gòu)建5.1.2.1編制發(fā)布內(nèi)容完備、指向清晰的《企業(yè)文化手冊(cè)》,闡明企業(yè)文化體系。企業(yè)文化體系包括企業(yè)理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層?！镀髽I(yè)文化手冊(cè)》中應(yīng)明確企業(yè)理念體系、行為規(guī)范和物質(zhì)文化的主要要素。5.1.2.2企業(yè)理念體系包括企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、企業(yè)精神等核心理念,以及與社會(huì)文化、行業(yè)特征、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際需要相適應(yīng)的專項(xiàng)文化理念要素。5.1.2.3企業(yè)行為規(guī)范區(qū)分人員層級(jí),對(duì)決策層、管理層、員工層行為要求做出相應(yīng)規(guī)范。5.1.2.4企業(yè)物質(zhì)文化對(duì)企業(yè)標(biāo)識(shí)、司旗、標(biāo)準(zhǔn)色等視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)基本要素及其基本應(yīng)用做出明確規(guī)范。5.1.2.5企業(yè)理念與行為規(guī)范的梳理提煉應(yīng)遵循以下原則:a)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)習(xí)近平文化思想,體現(xiàn)新發(fā)展理念和高質(zhì)量發(fā)展要求,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀;b)堅(jiān)持汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化營(yíng)養(yǎng),借鑒世界一流企業(yè)先進(jìn)管理理念;C)堅(jiān)持繼承弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)秀文化基因,適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要,緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際需求。5.1.2.6企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有重大調(diào)整時(shí),企業(yè)文化體系須同步調(diào)整并升級(jí)版本。5.1.3實(shí)施運(yùn)行5.1.3.1建立企業(yè)文化建設(shè)工作的規(guī)范流程,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。5.1.3.2每年年初制訂企業(yè)文化年度工作計(jì)劃。按照企業(yè)階段性工作重點(diǎn),同步編制發(fā)布《企業(yè)文化年度重點(diǎn)工作計(jì)劃》。5.1.3.3企業(yè)文化主管部門組織推動(dòng)年度任務(wù)的完成,指導(dǎo)管理本企業(yè)專項(xiàng)文化建設(shè)和下級(jí)企業(yè)子文化建設(shè)。5.1.3.4建立企業(yè)文化建設(shè)工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制,每年對(duì)公司及下屬單位企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。5.1.3.5每年召開企業(yè)文化建設(shè)會(huì)議,總結(jié)成績(jī)、查找不足,提出改進(jìn)創(chuàng)新舉措。5.1.4宣貫傳播5.1.4.1在官網(wǎng)、官微等企業(yè)媒體發(fā)布企業(yè)文化體系,制作《企業(yè)文化手冊(cè)》或電子版向全員發(fā)放。5.1.4.2在優(yōu)化企業(yè)報(bào)刊、內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄、看板、文化墻、展館(室)等傳統(tǒng)陣地宣傳的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)微信、微博、APP等新媒體傳播形式,構(gòu)建企業(yè)全媒體文化傳播矩陣,常態(tài)化傳播企業(yè)文化。5.1.4.3分主題、分層級(jí)、分條塊開展主題實(shí)踐活動(dòng),應(yīng)用現(xiàn)代活動(dòng)品牌管理與傳播技術(shù),構(gòu)建一系列切合企業(yè)發(fā)展主題、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)載體品牌,吸引員工參與、體驗(yàn)、感悟企業(yè)文化。5.1.4.4圍繞企業(yè)價(jià)值理念,不斷發(fā)現(xiàn)、挖掘和培育典型,宣傳典型經(jīng)驗(yàn)、模范人物、先進(jìn)事跡和經(jīng)典案例。講好中國(guó)故事、企業(yè)故事、員工故事,深入宣傳企業(yè)價(jià)值觀。5.1.4.5將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入企業(yè)培訓(xùn)體系,推動(dòng)企業(yè)文化進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)考卷,在新員工入職培訓(xùn)、干部晉升培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)等各種培訓(xùn)中講授企業(yè)文化。推動(dòng)各級(jí)管理者利用日常管理、經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì)講解經(jīng)營(yíng)管理理念。34T/CCCI001—20245.1.4.6建立健全企業(yè)榮譽(yù)體系,豐富優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀集體等內(nèi)部榮譽(yù)表彰稱號(hào),積極參與勞模、技術(shù)能手、科技創(chuàng)新等外部權(quán)威評(píng)選表彰活動(dòng),體現(xiàn)企業(yè)文化導(dǎo)向。5.1.4.7充分利用各種對(duì)外交流機(jī)會(huì),向客戶、合作伙伴、媒體、社會(huì)公眾、監(jiān)管部門廣泛傳播企業(yè)文化,擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力。5.1.4.8企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、企業(yè)精神等核心理念與員工行為規(guī)范,應(yīng)全員知曉、理解、認(rèn)同、踐行。全體中高級(jí)管理者還應(yīng)知曉、理解、認(rèn)同專項(xiàng)文化理念與管理層行為規(guī)范,并能夠應(yīng)用到管理工作中。5.2企業(yè)文化管理工作5.2.1融入隊(duì)伍建設(shè)5.2.1.1融入領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè),包括:a)增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及其他高管人員的企業(yè)文化自覺(jué),提升黨政負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力;b)確定企業(yè)的核心理念,將其貫徹到全體員工,并影響到企業(yè)的供方、合作伙伴、顧客以及其他相關(guān)方,在踐行企業(yè)價(jià)值觀方面起表率作用;C)在組織制定考核分配、干部晉升、資源配置等核心制度機(jī)制過(guò)程中,確保其充分體現(xiàn)企業(yè)核心理念;d)將企業(yè)文化內(nèi)容融入并引領(lǐng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等日常工作,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理重大決策中確保符合企業(yè)理念要求;e)定期聽取企業(yè)文化建設(shè)情況報(bào)告,及時(shí)給予指導(dǎo)、支持;f)注重領(lǐng)導(dǎo)班子或高管團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)文化管理的理論和實(shí)踐研究。5.2.1.2融入中層管理干部隊(duì)伍建設(shè),包括:a)加強(qiáng)中層管理干部隊(duì)伍對(duì)企業(yè)文化的理解認(rèn)同和有效應(yīng)用,發(fā)揮管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的傳導(dǎo)、指導(dǎo)、引導(dǎo)作用,構(gòu)建中層管理干部隊(duì)伍的企業(yè)文化管理力;b)自覺(jué)對(duì)標(biāo)企業(yè)文化要求,引領(lǐng)所轄員工積極踐行企業(yè)理念,推動(dòng)相關(guān)子文化建設(shè)或?qū)ｍ?xiàng)文化建設(shè)落實(shí),推動(dòng)本單位或部門成為企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型。5.2.1.3融入員工隊(duì)伍建設(shè),包括:a)常態(tài)化開展企業(yè)文化宣傳教育工作,推動(dòng)企業(yè)文化入眼、入耳、入腦、入心,促進(jìn)全員認(rèn)知認(rèn)同,挖掘總結(jié)并持續(xù)推廣群眾中真實(shí)故事、先進(jìn)典型和優(yōu)秀案例,用身邊人、身邊事講好企業(yè)文化理念;b)增強(qiáng)員工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的全員參與意識(shí),鼓勵(lì)員工群眾積極建言獻(xiàn)策,踴躍參與企業(yè)文化活動(dòng),推動(dòng)全員爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)文化踐行者。5.2.2融入發(fā)展戰(zhàn)略以企業(yè)核心理念引領(lǐng)戰(zhàn)略規(guī)劃制定更新,確保戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)、部署、舉措與企業(yè)核心理念要求相一致。適時(shí)調(diào)整企業(yè)文化體系,確保專項(xiàng)理念、行為規(guī)范等對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施發(fā)揮文化支撐作用。5.2.3融入制度建設(shè)5.2.3.1依據(jù)核心理念構(gòu)建完善、規(guī)范、專業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度體系并定期更新,形成有力的企業(yè)文化硬約束。5.2.3.2建立、修訂、升級(jí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度時(shí),充分對(duì)標(biāo)企業(yè)理念體系,體現(xiàn)企業(yè)理念要求,避免兩者存在價(jià)值導(dǎo)向沖突。尤其應(yīng)確?？己朔峙?、干部晉升、資源配置等核心制度機(jī)制與企業(yè)核心理念的一致性。5T/CCCI001—20245.2.3.3宣講制度的過(guò)程中,注重對(duì)制度設(shè)計(jì)的理念解讀,促進(jìn)員工理解制度所體現(xiàn)的文化內(nèi)涵。5.2.3.4企業(yè)文化手冊(cè)改版升級(jí)后,開展制度文化審計(jì),確保制度體系與新版企業(yè)文化理念導(dǎo)向一致。5.2.4融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際需要,有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)專項(xiàng)文化建設(shè),將使命、愿景、價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)方面工作的具體指導(dǎo)理念,并促進(jìn)其深入人心、融入相關(guān)制度機(jī)制和管理舉措:a)加強(qiáng)人本文化建設(shè),闡明人才理念與政策,搭建人才成長(zhǎng)平臺(tái),健全優(yōu)化選、育、用、留機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和員工關(guān)愛(ài),不斷增強(qiáng)員工獲得感、歸屬感、成就感,提升企業(yè)凝聚力與向心力;b)加強(qiáng)以安全、合規(guī)、廉潔、風(fēng)險(xiǎn)等為主要內(nèi)容的大安全文化建設(shè),培育員工法制意識(shí)和大安全意識(shí),推動(dòng)大安全管理體系的完善提升,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控能力,推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展;C)加強(qiáng)以質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等為主要內(nèi)容的大經(jīng)營(yíng)文化建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)產(chǎn)品系列、業(yè)務(wù)模式、服務(wù)方式創(chuàng)新提升,推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)績(jī)效持續(xù)提升;d)加強(qiáng)以精益、卓越、創(chuàng)新等為主要內(nèi)容的創(chuàng)新文化建設(shè),推動(dòng)管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、人才創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新與變革的內(nèi)驅(qū)力,促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng);e)加強(qiáng)以企業(yè)社會(huì)責(zé)任、品牌等為主要內(nèi)容的品牌文化建設(shè),積極融入當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和生態(tài)文明建設(shè),推動(dòng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步,樹立新時(shí)代優(yōu)秀企業(yè)公民形象。5.2.5融入基層管理加強(qiáng)基層一線班組(團(tuán)隊(duì))文化實(shí)踐指導(dǎo),結(jié)合黨建和思想政治工作或?qū)W習(xí)型組織建設(shè),引導(dǎo)一線班組營(yíng)造團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、合規(guī)、高效、關(guān)愛(ài)的文化氛圍和公開公平公正的管理秩序,打造富有活力、各具特色的班組文化實(shí)踐品牌。5.2.6融入企業(yè)集團(tuán)管控具有集團(tuán)規(guī)模的企業(yè),總部應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),指導(dǎo)集團(tuán)總部各部門、各子單位開展文化建設(shè),對(duì)各子分機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行年度考核,并通過(guò)評(píng)優(yōu)表彰、示范達(dá)標(biāo)等進(jìn)行獎(jiǎng)懲,有條件的企業(yè)可推動(dòng)納入績(jī)效考核,推進(jìn)集團(tuán)文化認(rèn)同。堅(jiān)持共性與個(gè)性相結(jié)合,堅(jiān)持一體多元、百花齊放,在踐行主文化的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)成員企業(yè)根據(jù)不同行業(yè)、不同專業(yè)性質(zhì)建立獨(dú)具個(gè)性特色的子文化。5.2.7融入企業(yè)兼并重組和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)實(shí)踐5.2.7.1實(shí)施兼并重組的企業(yè),應(yīng)及時(shí)開展文化審計(jì)、評(píng)估文化風(fēng)險(xiǎn),制訂實(shí)施文化整合方案,用先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)新企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)文化融合。5.2.7.2實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的企業(yè),應(yīng)開展跨文化管理研究、培訓(xùn),化解跨文化沖突與風(fēng)險(xiǎn),在促進(jìn)企業(yè)融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的同時(shí),充分發(fā)揮母公司價(jià)值觀主導(dǎo)作用,培育以母公司文化為核心、具有鮮明本土化特色的企業(yè)文化。6企業(yè)文化管理的主要效果6.1主要效果企業(yè)文化管理重在實(shí)效,集中體現(xiàn)在企業(yè)凝聚力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、管理控制力、品牌影響力四方面。6.2企業(yè)凝聚力6.2.1建立公開公平公正的考核分配機(jī)制、干部晉升機(jī)制,提供合理的薪酬水平和豐富的培訓(xùn),培育風(fēng)清T/CCCI001—2024氣正的團(tuán)隊(duì)氛圍,搭建員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái),持續(xù)提升員工隊(duì)伍能力素質(zhì)。6.2.2推動(dòng)價(jià)值觀認(rèn)同和踐行,培育學(xué)習(xí)分享、和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)員工參與管理,構(gòu)建員工隊(duì)伍精神家園,持續(xù)增強(qiáng)員工歸屬感和組織活力。6.2.3引領(lǐng)員工明確崗位目標(biāo),自覺(jué)愛(ài)崗敬業(yè),主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),矢志追求卓越,努力投身企業(yè)發(fā)展,不斷攻堅(jiān)克難、建功立業(yè),持續(xù)增強(qiáng)員工隊(duì)伍成就感和創(chuàng)造力。6.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力6.3.1堅(jiān)持以客戶為中心,建立符合企業(yè)價(jià)值取向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,明確奮斗目標(biāo),建立適應(yīng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)特色的業(yè)務(wù)布局,推動(dòng)各階段里程碑持續(xù)實(shí)現(xiàn)。6.3.2堅(jiān)持以高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)客戶,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)業(yè)務(wù)流程便捷化,及時(shí)有效解決產(chǎn)品問(wèn)題。6.3.3弘揚(yáng)創(chuàng)新精神,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)品迭代升級(jí),強(qiáng)化研發(fā)投入和技術(shù)改造與創(chuàng)新,培養(yǎng)符合新時(shí)代要求的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍。6.4管理控制力6.4.1堅(jiān)持依法合規(guī),管理制度專業(yè)合理,風(fēng)險(xiǎn)管控體系健全,企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展,員工養(yǎng)成合規(guī)意識(shí)與習(xí)慣。6.4.2持續(xù)追求卓越,建立務(wù)實(shí)工作作風(fēng),持續(xù)優(yōu)化管理制度機(jī)制,授權(quán)管理平衡兼顧穩(wěn)健與靈活,促進(jìn)跨部門、跨層級(jí)溝通協(xié)作順暢,推動(dòng)企業(yè)信息化、智能化、智慧化管理水平持續(xù)提升。6.4.3培育精益思維,崗位考核全面量化,作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化,制度機(jī)制持續(xù)優(yōu)化,管理質(zhì)量和效率持續(xù)提升,管理工具日益先進(jìn)有效。6.5品牌影響力6.5.1持續(xù)開展品牌建設(shè),加強(qiáng)質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)能力建設(shè),強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提升品牌傳播能力,使企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度和客戶忠誠(chéng)度不斷提升,商業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量口碑、技術(shù)口碑廣受贊譽(yù),客戶關(guān)系良好穩(wěn)定。6.5.2貫徹中央精神,持續(xù)強(qiáng)化黨建工作,積極為本地區(qū)、本行業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)力量,成為合規(guī)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)和綠色發(fā)展的典范,積極參與扶貧工作,熱心支持社會(huì)公益事業(yè),打造優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任品牌。6.5.3以人為本、關(guān)愛(ài)員工,持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部榮譽(yù)管理,努力培育各方面優(yōu)秀人才,形成人才品牌優(yōu)勢(shì),使之成為企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌的重要內(nèi)涵和人文支撐。7企業(yè)文化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)7.1企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià),適用于企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)自我評(píng)價(jià)、企業(yè)集團(tuán)對(duì)成員單位企業(yè)文化建設(shè)工作的考核評(píng)價(jià)或外部評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)實(shí)施的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià),基本要求包括:a)企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)一般采用自我評(píng)價(jià)與委員會(huì)復(fù)核相結(jié)合的方式,遵循客觀公正、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、把握關(guān)鍵、注重實(shí)效、持續(xù)發(fā)展原則。通過(guò)定期評(píng)價(jià),確定企業(yè)文化改進(jìn)和創(chuàng)新的重點(diǎn),促進(jìn)持續(xù)成功;b)被評(píng)價(jià)單位按照嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是的態(tài)度,如實(shí)填報(bào)自評(píng)表格并提供材料;C)企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)每年組織開展一次;7T/CCCI001—2024d)企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際需要,組成由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)外部專家參加的評(píng)價(jià)工作委員會(huì)。7.1.2評(píng)價(jià)指標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)與管理工作考評(píng)指標(biāo)及具體標(biāo)準(zhǔn)按照附錄A執(zhí)行。7.1.3評(píng)價(jià)程序企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)按照以下程序開展:a)組建企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)工作委員會(huì)或委托相關(guān)機(jī)構(gòu),確定當(dāng)次評(píng)價(jià)方式,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)工作;b)開展企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)工作培訓(xùn);C)被評(píng)價(jià)單位開展自評(píng),填報(bào)考評(píng)表,并提供相關(guān)材料;d)評(píng)價(jià)工作委員會(huì)或委托機(jī)構(gòu)對(duì)自評(píng)材料進(jìn)行復(fù)核,并就與查證事實(shí)不符部分向受評(píng)單位提出質(zhì)詢;e)抽選部分被評(píng)價(jià)單位就自評(píng)情況進(jìn)行答辯;f)評(píng)價(jià)工作委員會(huì)綜合資料和答辯情況,給定最終復(fù)核分?jǐn)?shù)。7.2企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià)7.2.1基本要求企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià),既適用于獨(dú)立第三方對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與管理的實(shí)際成效進(jìn)行專業(yè)評(píng)估,也適用于企業(yè)集團(tuán)對(duì)成員企業(yè)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估及任何企業(yè)自測(cè)自評(píng)。其基本要求包括:a)評(píng)價(jià)采用定量定性相結(jié)合的方式;b)問(wèn)卷調(diào)查采用匿名形式,被評(píng)價(jià)企業(yè)不對(duì)參與調(diào)查的員工施加影響,不干擾受訪者態(tài)度;C)抽樣應(yīng)兼顧各層級(jí)、各部門、各類型員工群體,使其具有代表性;d)問(wèn)卷調(diào)查抽樣率:規(guī)模在10000人以上企業(yè)不低于15%,1000-10000人企業(yè)不低于25%,300~<1000人企業(yè)不低于40%,100<300人企業(yè)不低于50%,100人以下企業(yè)不低于60%;e)問(wèn)卷調(diào)查為企業(yè)文化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)的必選項(xiàng),定性評(píng)價(jià)則根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要按本標(biāo)準(zhǔn)第二章開展;f)定性調(diào)研中,應(yīng)抽樣安排各層級(jí)、各部門、各類型員工參與,其中企業(yè)黨政一把手、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)安排單獨(dú)訪談;g)企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià),每年開展一次,系統(tǒng)性評(píng)價(jià)診斷企業(yè)文化建設(shè)與管理實(shí)際效果。7.2.2評(píng)價(jià)指標(biāo)按照企業(yè)外部適應(yīng)性和內(nèi)部整合性,將企業(yè)文化建設(shè)與管理效果分為市場(chǎng)導(dǎo)向、社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向和人本導(dǎo)向、管控導(dǎo)向,以評(píng)價(jià)企業(yè)文化引領(lǐng)推動(dòng)企業(yè)建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)影響力、企業(yè)凝聚力、管理控制力的效果及程度。企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià)指標(biāo)按照附錄B執(zhí)行。根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)與管理客觀效果,體系設(shè)置了附加項(xiàng)目,以加分項(xiàng)和減分項(xiàng)形式,修正企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)結(jié)果。企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系附加項(xiàng)按照附錄C執(zhí)行。7.2.3計(jì)分法附錄B中每項(xiàng)指標(biāo)按照10分制打分。該指標(biāo)得分為:評(píng)價(jià)分值X0.1X指標(biāo)權(quán)重。各項(xiàng)指標(biāo)得分累加為總分?jǐn)?shù)。附錄C評(píng)價(jià)方法按照附錄A方法。T/CCCI001—20247.2.4評(píng)價(jià)程序企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià)按照以下程序開展:a)組建評(píng)價(jià)項(xiàng)目組;b)制定評(píng)價(jià)方案和工作計(jì)劃;C)開展問(wèn)卷調(diào)查;d)開展定性調(diào)研;e)資料研究與數(shù)據(jù)分析;f)撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告;g)改進(jìn)創(chuàng)新。7.3評(píng)價(jià)方法與等級(jí)劃分7.3.1總分計(jì)分方法企業(yè)文化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)總分計(jì)分方法如下:a)企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)(附錄A)、企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià)(附錄B)分?jǐn)?shù)各為100分;b)企業(yè)文化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置了附加項(xiàng)(附錄c);C)ABC三項(xiàng)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)加總,即為企業(yè)文化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù),總分?jǐn)?shù)可高于200分。7.3.2等級(jí)劃分根據(jù)得分,企業(yè)文化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)結(jié)果由高到低依次劃分為:AAAAA級(jí):分?jǐn)?shù)≥180分,企業(yè)文化建設(shè)與管理成績(jī)卓著,已達(dá)到全面、高質(zhì)量發(fā)展水平,形成了特色鮮明、成效卓著的企業(yè)文化,對(duì)于全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)與管理具有全面的示范效應(yīng)。AAAA級(jí):分?jǐn)?shù)為170<180分,企業(yè)文化建設(shè)與管理基本上達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展水平,形成了特色鮮明、成效突出的企業(yè)文化,對(duì)全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)與管理具有較為綜合性的示范效應(yīng)。AAA級(jí):分?jǐn)?shù)為160<170分,企業(yè)文化建設(shè)與管理大多數(shù)指標(biāo)達(dá)到先進(jìn)水平,形成了成效較為顯著、特色較為突出的企業(yè)文化,其部分先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)與管理具有示范效應(yīng)。AA級(jí):分?jǐn)?shù)為150<160分,企業(yè)文化建設(shè)與管理部分指標(biāo)達(dá)到先進(jìn)水平或整體處于良好水平,形成了成效較為顯著、具有一定特色的企業(yè)文化。A級(jí):分?jǐn)?shù)為140~<150分,企業(yè)文化建設(shè)與管理少量指標(biāo)達(dá)到先進(jìn)水平或整體處于良好水平,企業(yè)文化建設(shè)與管理具有一定成效。B級(jí):分?jǐn)?shù)為120~<140分,企業(yè)文化建設(shè)與管理部分指標(biāo)處于較好水平或大體處于達(dá)標(biāo)水平,企業(yè)文化建設(shè)與管理成效不顯著,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。C級(jí):分?jǐn)?shù)為120分以下,企業(yè)文化建設(shè)與管理多數(shù)指標(biāo)未能達(dá)標(biāo),企業(yè)文化建設(shè)與管理成效較差,企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)較大,亟待加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。8評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用本文件為本團(tuán)體評(píng)價(jià)企業(yè)組織和工作者企業(yè)文化建設(shè)與管理工作水平的規(guī)范文本。本文件為企業(yè)文化品牌、典型經(jīng)驗(yàn)、典型案例評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。T/CCCI001—2024附錄A(規(guī)范性)企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)指標(biāo)分值與評(píng)價(jià)方法企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)指標(biāo)分值與評(píng)價(jià)方法按表A.1進(jìn)行。表A.1企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)指標(biāo)分值與評(píng)價(jià)方法要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方式分值最后得分A.1組織與管理(20分)A.1.1領(lǐng)導(dǎo)體制(5)建立黨政領(lǐng)導(dǎo)下的職責(zé)清晰的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(3分);建立各部門聯(lián)動(dòng)的工作協(xié)調(diào)機(jī)制(2分)資料法A.1.2管理機(jī)構(gòu)(2分)企業(yè)文化管理部門明確為本單位一級(jí)部門(2分)資料法A.1.3隊(duì)伍建設(shè)(9分)部門人員配備到位,任職資格與崗位職級(jí)等于或高于其他主要管理部門可比崗位(2分);企業(yè)文化管理部門人員與其他主要管理部門人員享有同等的晉升機(jī)會(huì)(3分);企業(yè)文化專(兼)職管理人員每年接受至少兩次企業(yè)文化專業(yè)交流或培訓(xùn)(2分);建立企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師(或宣傳員)隊(duì)伍(2分)資料法A.1.4責(zé)任體系(2分)建立了高管和各相關(guān)部門的企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任體系(2分)資料法A.1.5管理制度(2分)制訂發(fā)布《企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》《企業(yè)文化工作考核管理辦法》或類似規(guī)范文件(2分)資料法A.2企業(yè)文化體系構(gòu)建(12分)A.2.1完備性(5分)編制發(fā)布《企業(yè)文化手冊(cè)》(1分);企業(yè)文化體系須包括:理念體系、行為規(guī)范、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)基本要素(2分);根據(jù)企業(yè)實(shí)際,闡明企業(yè)必須樹立的專項(xiàng)文化理念(1分);行為規(guī)范中闡明各層各類行為要求(1分)資料法A.2.2適應(yīng)性(4分)文化體系構(gòu)建應(yīng)符合本單位經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際需要,體現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向(2分);文化體系構(gòu)建過(guò)程組織征求員工意見(jiàn)建議(1分);企業(yè)文化體系與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃同步更新(1分)資料法A.2.3一致性(3分)企業(yè)文化體系符合政策導(dǎo)向和社會(huì)文化要求(2分);企業(yè)文化體系符合主管部門或上級(jí)對(duì)本企業(yè)的戰(zhàn)略定位要求(1分)資料法A.3實(shí)施運(yùn)行(8分)A.3.1規(guī)劃計(jì)劃(2分)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃同步,編制發(fā)布企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃(1分);制定企業(yè)文化建設(shè)年度工作計(jì)劃(有量化要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、保障措施)(1分)資料法A.3.2執(zhí)行督導(dǎo)(2分)按計(jì)劃完成年度工作任務(wù)(1分);對(duì)下級(jí)單位或各部門文化建設(shè)定期進(jìn)行指導(dǎo)幫助和督促(1分)資料法T/CCCI001—2024表A.1企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)指標(biāo)分值與評(píng)價(jià)方法(續(xù))要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方式分值最后得分A.3實(shí)施運(yùn)行(8分)A.3.3評(píng)估考核(2分)建立企業(yè)文化建設(shè)工作考核機(jī)制(1分);每年開展一次企業(yè)文化效果評(píng)估(1分)資料法A.3.4總結(jié)創(chuàng)新(2分)對(duì)下級(jí)單位企業(yè)文化建設(shè)開展年度性總結(jié)表彰(1分);本年度改進(jìn)舉措落實(shí)到位(1分)資料法A.4宣貫傳播(20分)A.4.1媒體和典型傳播(12分)企業(yè)建立包括微信號(hào)、微博、客戶端等新媒體在內(nèi)的全媒體文化傳播矩陣(1分);公司官網(wǎng)、官微發(fā)布企業(yè)文化體系(1分);公司官微、企業(yè)內(nèi)刊、宣傳陣地常態(tài)化傳播企業(yè)文化(2分);開展企業(yè)文化內(nèi)部典型選樹與培育工作(班組、勞模、先進(jìn)個(gè)人等)(3分);積極開展文明單位、企業(yè)文化先進(jìn)單位、優(yōu)秀基層黨組織、勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、安全環(huán)保、綠色低碳、扶貧、科技與管理創(chuàng)新等企業(yè)社會(huì)榮譽(yù)創(chuàng)建工作(2分);提煉編制文化管理的經(jīng)驗(yàn)材料或案例匯編(3分)資料法A.4.2載體傳播(8分)組織目標(biāo)清晰的企業(yè)文化主題實(shí)踐活動(dòng)(3分);開展豐富多彩的基層文化(車間、隊(duì)、場(chǎng)站、班組等)建設(shè)評(píng)比活動(dòng)(3分);企業(yè)文化課程納入新員工和新晉干部的培訓(xùn)內(nèi)容(2分)資料法A.5企業(yè)文化管理(40分)A.5.1融入領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)(14分)開展針對(duì)各層級(jí)管理者的文化領(lǐng)導(dǎo)力專題培訓(xùn)(2分);各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、部室管理者在重大儀式、重要活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)檢查及對(duì)外交流中宣傳傳播企業(yè)文化理念(2分);各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常在日常經(jīng)營(yíng)管理中注意分析文化問(wèn)題、傳導(dǎo)文化理念(5分);各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部履行文化示范職責(zé),以自己的管理行為和言行舉止為員工做示范(5分)資料法A.5.2融入戰(zhàn)略(4分)戰(zhàn)略規(guī)劃體現(xiàn)企業(yè)核心理念(2分);專項(xiàng)文化、基層文化、行為規(guī)范對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施具有支撐作用(2分)資料法A.5.3融入制度建設(shè)(7分)企業(yè)擁有完善、規(guī)范、專業(yè)的管理制度體系(1分);每1~2年開展一次制度文化審計(jì)(2分);考核分配、干部晉升、資源配置等核心制度機(jī)制與企業(yè)價(jià)值觀相一致(4分)資料法A.5.4融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理(7分)專項(xiàng)文化建設(shè)由相應(yīng)的管理部門負(fù)責(zé)推動(dòng)落地(2分);企業(yè)文化部門每年應(yīng)組織專項(xiàng)文化建設(shè)促進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì),了解、指導(dǎo)、幫助各管理部門推動(dòng)專項(xiàng)文化落地(2分);結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,每年確定1~2個(gè)專項(xiàng)文化建設(shè)主題,開展主題宣教或課題研究活動(dòng),在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)中充分體現(xiàn)公司文化(3分)資料法T/CCCI001—2024表A.1企業(yè)文化建設(shè)與管理工作評(píng)價(jià)指標(biāo)分值與評(píng)價(jià)方法(續(xù))要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方式分值最后得分A.5企業(yè)文化管理(40分)A.5.5融入基層管理(8分)發(fā)布《基層單位特色文化實(shí)踐活動(dòng)指引》,指導(dǎo)和鼓勵(lì)子(分)公司、場(chǎng)站、井隊(duì)、班組開展具有個(gè)性特色的企業(yè)文化建設(shè)(2分);基層單位營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、合規(guī)、快樂(lè)工作的組織氛圍和公開公平公正的管理秩序(4分);基層單位建立企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)預(yù)算,支持場(chǎng)站、井隊(duì)、班組開展文化活動(dòng)(2分)資料法T/CCCI001—2024附錄B(規(guī)范性)企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià)指標(biāo)分值與評(píng)價(jià)方法企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià)指標(biāo)分值與評(píng)價(jià)方法按表B.1進(jìn)行。表B.1企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià)指標(biāo)分值與評(píng)價(jià)方法要素指標(biāo)及權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(10點(diǎn)量表)評(píng)價(jià)方法得分B.1人本導(dǎo)向(30分)B.1.1考核公正(3分)對(duì)員工考核公正問(wèn)卷調(diào)查法B.1.2晉升公平(3分)晉升機(jī)會(huì)優(yōu)先人才問(wèn)卷調(diào)查法B.1.3薪酬合理(2分)薪酬水平符合市場(chǎng)水平問(wèn)卷調(diào)查法B.1.4培訓(xùn)支持(2分)培訓(xùn)豐富問(wèn)卷調(diào)查法B.1.5風(fēng)清氣正(3分)干部對(duì)下屬一視同仁問(wèn)卷調(diào)查法B.1.6價(jià)值認(rèn)同(2分)本人與公司價(jià)值觀趨同問(wèn)卷調(diào)查法B.1.7員工歸屬(2分)員工成長(zhǎng)與公司發(fā)展關(guān)聯(lián)問(wèn)卷調(diào)查法B.1.8人際和諧(2分)氛圍和諧融洽問(wèn)卷調(diào)查法B.1.9團(tuán)隊(duì)分享(2分)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)分享問(wèn)卷調(diào)查法B.1.10參與管理(2分)采納改進(jìn)創(chuàng)新建議問(wèn)卷調(diào)查法B.1.11目標(biāo)感(1分)熟知崗位目標(biāo)問(wèn)卷調(diào)查法B.1.12追求卓越(2分)員工超預(yù)期工作問(wèn)卷調(diào)查法B.1.13學(xué)習(xí)動(dòng)力(1分)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)卷調(diào)查法B.1.14敬業(yè)奉獻(xiàn)(1分)員工超額付出問(wèn)卷調(diào)查法B.1.15工作韌性(2分)員工攻堅(jiān)克難問(wèn)卷調(diào)查法B.2市場(chǎng)導(dǎo)向(30分)B.2.1價(jià)值導(dǎo)向(2分)戰(zhàn)略體現(xiàn)價(jià)值觀問(wèn)卷調(diào)查法B.2.2戰(zhàn)略目標(biāo)(1分)戰(zhàn)略目標(biāo)清晰問(wèn)卷調(diào)查法B.2.3戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)(2分)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)鼓舞人心問(wèn)卷調(diào)查法B.2.4客戶導(dǎo)向(3分)體制機(jī)制體現(xiàn)客戶導(dǎo)向問(wèn)卷調(diào)查法B.2.5業(yè)務(wù)布局(2分)業(yè)務(wù)布局適應(yīng)市場(chǎng)需求問(wèn)卷調(diào)查法B.2.6品類覆蓋(2分)產(chǎn)品滿足客戶需求問(wèn)卷調(diào)查法B.2.7質(zhì)量可靠(2分)高質(zhì)量交付問(wèn)卷調(diào)查法B.2.8性價(jià)比高(2分)主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)卷調(diào)查法B.2.9流程便捷(2分)業(yè)務(wù)流程便捷問(wèn)卷調(diào)查法B.2.10問(wèn)題解決(2分)B.2.11創(chuàng)新意識(shí)(2分)解決產(chǎn)品問(wèn)題能力業(yè)務(wù)方向和模式匹配問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法B.2.12產(chǎn)品創(chuàng)新(2分)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理更新升級(jí)問(wèn)卷調(diào)查法B.2.13技術(shù)創(chuàng)新(2分)研發(fā)投入滿足戰(zhàn)略需要問(wèn)卷調(diào)查法12T/CCCI001—2024表B.1企業(yè)文化建設(shè)與管理效果評(píng)價(jià)指標(biāo)分值與評(píng)價(jià)方法(續(xù))要素指標(biāo)及權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(10點(diǎn)量表)評(píng)價(jià)方法得分B.2市場(chǎng)導(dǎo)向(30分)B.2.14創(chuàng)新人才(2分)選拔和培養(yǎng)創(chuàng)新型人才問(wèn)卷調(diào)查法B.2.15創(chuàng)新激勵(lì)(2分)獎(jiǎng)勵(lì)高質(zhì)量創(chuàng)新建議問(wèn)卷調(diào)查法B.3管控導(dǎo)向(25分)B.3.1制度健全(1分)公司制度流程健全問(wèn)卷調(diào)查法B.3.2管理監(jiān)督(2分)對(duì)違規(guī)行為零容忍問(wèn)卷調(diào)查法B.3.3風(fēng)險(xiǎn)管控(2分)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系完善有效問(wèn)卷調(diào)查法B.3.4決策安全(2分)重大決策