企業(yè)供應鏈管理外包合同合同編號：__________________第一章合同訂立第一條合同主體1.1甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.2乙方（承包方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第二條合同標的2.1本合同標的為甲方將其企業(yè)供應鏈管理業(yè)務外包給乙方，乙方按照甲方要求提供全面、高效的供應鏈管理服務。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年，自合同生效之日起計算。第四條合同價格及支付方式4.1本合同總金額為人民幣____元。4.2乙方應按照以下支付方式進行費用結(jié)算：（1）合同生效之日起____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的____%作為預付款；（2）乙方完成第一個月的服務后，甲方支付當月服務費用的____%；（3）每月末，乙方提交上月服務報告及費用清單，甲方在收到后____個工作日內(nèi)支付上月服務費用的____%；（4）合同期滿后，乙方提交最終服務報告，甲方在收到后____個工作日內(nèi)支付剩余款項。第五條保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章供應鏈管理服務內(nèi)容第六條服務范圍6.1乙方應按照甲方要求，提供以下供應鏈管理服務：（1）需求分析及規(guī)劃；（2）供應商管理；（3）采購管理；（4）庫存管理；（5）物流管理；（6）質(zhì)量管理；（7）成本控制；（8）風險管理。第七條服務標準7.1乙方提供的服務應滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需要，保證供應鏈的穩(wěn)定性和效率。7.2乙方應按照國家標準和行業(yè)規(guī)范，保證服務質(zhì)量。第八條服務期限8.1本合同約定的服務期限為____年，自合同生效之日起計算。第九條服務交付9.1乙方應按照合同約定的時間節(jié)點，向甲方交付服務成果。9.2甲方有權(quán)對乙方交付的服務成果進行驗收，如不符合合同約定，乙方應在甲方提出要求后____個工作日內(nèi)進行整改。第三章服務團隊與人員第十條人員配置10.1乙方應向甲方派出一名項目經(jīng)理和____名項目團隊成員，負責本項目的實施。10.2項目團隊成員應具備相應的專業(yè)技能和經(jīng)驗，能夠勝任項目工作。第十一條人員職責11.1項目經(jīng)理負責項目的整體管理，包括但不限于進度控制、質(zhì)量控制、溝通協(xié)調(diào)等。11.2項目團隊成員根據(jù)職責分工，分別負責項目中的具體工作。第四章服務成果與驗收第十二條服務成果12.1乙方應按照合同約定，在服務期限內(nèi)完成以下服務成果：（1）制定供應鏈管理方案；（2）建立供應鏈管理體系；（3）優(yōu)化供應鏈流程；（4）提高供應鏈效率。第十三條驗收標準13.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務成果進行驗收，驗收標準（1）服務成果符合合同約定；（2）服務成果滿足甲方業(yè)務需求；（3）服務成果符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。第十四條驗收程序14.1乙方應在服務成果完成后____個工作日內(nèi)，向甲方提交驗收申請。14.2甲方在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)進行驗收。14.3驗收合格后，甲方應向乙方支付相應服務費用。第五章合同變更與解除第十五條合同變更15.1合同在履行過程中，如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。第十六條合同解除16.1發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴重違約，另一方在通知解除后____個工作日內(nèi)未采取補救措施；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。16.2合同解除后，雙方應按照合同約定結(jié)算剩余款項。第六章服務交付與驗收第十七條服務交付時間17.1乙方應根據(jù)合同約定的服務內(nèi)容和時間節(jié)點，按時向甲方交付服務成果。第十八條服務成果形式18.1乙方應將服務成果以書面形式提交給甲方，包括但不限于：（1）項目報告；（2）工作計劃；（3）數(shù)據(jù)分析；（4）改進建議；（5）其他相關(guān)文件。第十九條驗收流程19.1甲方應在收到乙方提交的服務成果后____個工作日內(nèi)進行驗收。19.2驗收過程中，如發(fā)覺服務成果不符合合同約定，乙方應在____個工作日內(nèi)進行整改。第二十條驗收標準20.1驗收標準應符合以下條件：（1）服務成果符合合同約定的質(zhì)量要求；（2）服務成果滿足甲方的實際需求；（3）服務成果符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。第七章項目管理與監(jiān)督第二十一條項目經(jīng)理職責21.1項目經(jīng)理負責項目的整體管理，具體包括：（1）制定項目管理計劃；（2）組織項目團隊；（3）監(jiān)督項目進度；（4）協(xié)調(diào)項目資源；（5）解決項目中的問題。第二十二條項目團隊協(xié)作22.1項目團隊成員應遵循項目經(jīng)理的指導，共同推進項目實施。22.2乙方應保證項目團隊成員之間的溝通順暢，信息共享。第二十三條項目監(jiān)督23.1甲方有權(quán)對項目的實施情況進行監(jiān)督，包括但不限于：（1）定期審查項目進度；（2）評估項目質(zhì)量；（3）審查項目成本；（4）提出改進建議。第八章技術(shù)支持與維護第二十四條技術(shù)支持服務24.1乙方應提供必要的技術(shù)支持服務，包括但不限于：（1）軟件操作培訓；（2）系統(tǒng)故障排除；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復；（4）系統(tǒng)升級與優(yōu)化。第二十五條技術(shù)維護周期25.1乙方應保證在合同期限內(nèi)，對甲方提供的技術(shù)支持服務，至少提供____個工作日內(nèi)的響應時間。第二十六條維護服務記錄26.1乙方應記錄每次技術(shù)支持服務的具體情況，包括但不限于：（1）服務時間；（2）服務內(nèi)容；（3）服務結(jié)果；（4）客戶反饋。第九章數(shù)據(jù)安全與保密第二十七條數(shù)據(jù)安全27.1乙方應采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。27.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。第二十八條保密義務28.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。28.2保密期限自本合同生效之日起至合同終止之日止。第二十九條信息安全事件處理29.1如發(fā)生信息安全事件，乙方應在____小時內(nèi)通知甲方，并采取必要措施防止事件擴大。29.2乙方應協(xié)助甲方處理信息安全事件，并提供必要的技術(shù)支持。第十章質(zhì)量保證與售后服務第三十條質(zhì)量保證30.1乙方保證其提供的服務符合合同約定的質(zhì)量標準。30.2如服務不符合質(zhì)量標準，乙方應在____個工作日內(nèi)免費進行整改。第三十一條售后服務31.1合同期滿后，乙方應提供____年內(nèi)的免費售后服務。31.2售后服務內(nèi)容包括但不限于：（1）技術(shù)支持；（2）系統(tǒng)維護；（3）軟件升級。第三十二條客戶滿意度32.1乙方應定期收集甲方對服務的反饋意見，并根據(jù)反饋意見持續(xù)改進服務質(zhì)量。32.2甲方有權(quán)要求乙方對服務質(zhì)量進行改進，乙方應予以配合。第十一章違約責任第三十三條違約行為33.1如一方違反本合同約定，導致合同無法履行或履行不符合約定，視為違約行為。第三十四條違約責任承擔34.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）賠償守約方因此遭受的直接損失；（2）支付違約金；（3）恢復合同履行；（4）承擔相應的法律后果。第三十五條違約金的計算35.1違約金的具體計算方法（1）根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴重程度和給守約方造成的損失等因素確定；（2）違約金不得高于因違約行為造成的直接損失的____%。第十二章合同終止第三十六條合同終止條件36.1發(fā)生以下情形之一，本合同可終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，經(jīng)守約方催告后____個工作日內(nèi)未采取補救措施；（4）因不可抗力導致合同無法履行。第三十七條合同終止通知37.1合同終止前，一方應提前____個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面終止通知。第三十八條合同終止后的處理38.1合同終止后，雙方應按照以下規(guī)定處理：（1）乙方應將已交付的服務成果及資料移交給甲方；（2）雙方應按照合同約定結(jié)算剩余款項；（3）如有未履行完畢的服務，雙方應協(xié)商確定后續(xù)處理方案。第十三章合同解除第三十九條合同解除條件39.1發(fā)生以下情形之一，一方有權(quán)解除合同：（1）一方未按合同約定支付費用；（2）一方未履行合同約定的義務；（3）因不可抗力導致合同無法履行。第四十條合同解除程序40.1解除合同前，一方應提前____個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。第四十一條合同解除后的處理41.1合同解除后，雙方應按照以下規(guī)定處理