2025年市場營銷策劃師資格認(rèn)證考試試題及答一、案例分析題（本題共1小題，20分）

1.案例背景：

某家電品牌A，在市場上擁有較高的知名度，但近年來，由于市場競爭加劇，銷售業(yè)績出現(xiàn)下滑。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，公司決定進(jìn)行一次全面的市場營銷策劃。以下是公司策劃部門提出的幾個方案：

（1）加大廣告投入，提高品牌知名度；

（2）推出新品，滿足消費(fèi)者多樣化需求；

（3）與電商平臺合作，開展線上促銷活動；

（4）加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作，提高市場占有率。

請結(jié)合市場營銷策劃相關(guān)知識，分析上述方案，并選擇最合適的方案，并闡述理由。

答案：

（1）分析：

①加大廣告投入：可以提高品牌知名度，但廣告效果難以評估，且成本較高；

②推出新品：可以滿足消費(fèi)者多樣化需求，但研發(fā)新品需要一定周期和成本；

③與電商平臺合作：可以拓展線上市場，提高銷售業(yè)績，但需支付一定的傭金；

④加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作：可以提高市場占有率，但需投入一定資源進(jìn)行合作。

（2）選擇方案：③與電商平臺合作

（3）理由：

①線上市場發(fā)展迅速，消費(fèi)者習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)變，與電商平臺合作可以拓展銷售渠道；

②電商平臺擁有龐大的用戶群體，合作可以有效提高品牌曝光度和銷售業(yè)績；

③相較于廣告投入和研發(fā)新品，與電商平臺合作成本較低，風(fēng)險較小。

二、選擇題（本題共1小題，10分）

2.以下哪個不是市場營銷策劃的基本原則？（）

A.目標(biāo)導(dǎo)向原則

B.競爭原則

C.個性原則

D.創(chuàng)新原則

答案：C

三、論述題（本題共1小題，20分）

3.請結(jié)合實(shí)際案例，論述市場營銷策劃中如何運(yùn)用SWOT分析法。

答案：

（1）SWOT分析法是一種常用的市場營銷策劃工具，用于分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）。

（2）案例分析：

某家電品牌B，在市場上擁有較高的知名度，但近年來，由于市場競爭加劇，銷售業(yè)績出現(xiàn)下滑。以下是運(yùn)用SWOT分析法對品牌B進(jìn)行的分析：

①優(yōu)勢：品牌知名度高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，售后服務(wù)完善；

②劣勢：產(chǎn)品線單一，創(chuàng)新能力不足，市場份額下滑；

③機(jī)會：線上市場發(fā)展迅速，消費(fèi)者需求多樣化；

④威脅：競爭對手加大力度，市場份額爭奪激烈。

（3）根據(jù)SWOT分析法，品牌B的市場營銷策劃如下：

①發(fā)揮優(yōu)勢：加大廣告投入，提高品牌知名度；

②彌補(bǔ)劣勢：研發(fā)新品，滿足消費(fèi)者多樣化需求；

③抓住機(jī)會：與電商平臺合作，拓展線上市場；

④應(yīng)對威脅：加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作，提高市場占有率。

四、判斷題（本題共1小題，10分）

4.市場營銷策劃的核心是產(chǎn)品策劃。（）

答案：×（市場營銷策劃的核心是顧客需求，圍繞顧客需求進(jìn)行產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的策劃）

五、簡答題（本題共1小題，10分）

5.簡述市場營銷策劃的步驟。

答案：

1.市場調(diào)研：了解市場環(huán)境、競爭對手、消費(fèi)者需求等；

2.確定目標(biāo)：明確市場營銷策劃的目標(biāo)，如提高市場份額、增加銷售額等；

3.制定策略：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定相應(yīng)的市場營銷策略；

4.實(shí)施執(zhí)行：按照策劃方案，開展具體的市場營銷活動；

5.監(jiān)測評估：對市場營銷活動進(jìn)行監(jiān)測和評估，調(diào)整策略。

六、應(yīng)用題（本題共1小題，20分）

6.某食品企業(yè)C，產(chǎn)品線豐富，但近年來市場份額下滑。請結(jié)合市場營銷策劃相關(guān)知識，為企業(yè)C制定一份市場營銷策劃方案。

答案：

（1）市場調(diào)研：

①了解市場環(huán)境：分析食品行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭格局等；

②分析競爭對手：了解競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的策略；

③分析消費(fèi)者需求：了解消費(fèi)者對食品產(chǎn)品的需求、購買習(xí)慣等。

（2）確定目標(biāo)：

①提高市場份額：提升產(chǎn)品在市場上的競爭力，擴(kuò)大市場份額；

②增加銷售額：提高產(chǎn)品銷量，實(shí)現(xiàn)銷售額增長。

（3）制定策略：

①產(chǎn)品策略：優(yōu)化產(chǎn)品線，推出新品，滿足消費(fèi)者多樣化需求；

②價格策略：制定合理的價格策略，提高產(chǎn)品性價比；

③渠道策略：拓展線上線下銷售渠道，提高產(chǎn)品覆蓋率；

④促銷策略：開展各類促銷活動，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

（4）實(shí)施執(zhí)行：

①根據(jù)策劃方案，制定詳細(xì)的市場營銷計劃；

②組織相關(guān)部門執(zhí)行市場營銷計劃；

③對市場營銷活動進(jìn)行監(jiān)測和評估，及時調(diào)整策略。

（5）監(jiān)測評估：

①對市場營銷活動進(jìn)行定期監(jiān)測，了解市場反饋；

②對策劃效果進(jìn)行評估，調(diào)整策略，提高市場競爭力。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（本題共1小題，20分）

1.答案：

（1）分析：

①加大廣告投入：可以提高品牌知名度，但廣告效果難以評估，且成本較高；

②推出新品：可以滿足消費(fèi)者多樣化需求，但研發(fā)新品需要一定周期和成本；

③與電商平臺合作：可以拓展線上市場，提高銷售業(yè)績，但需支付一定的傭金；

④加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作：可以提高市場占有率，但需投入一定資源進(jìn)行合作。

（2）選擇方案：③與電商平臺合作

（3）理由：

①線上市場發(fā)展迅速，消費(fèi)者習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)變，與電商平臺合作可以拓展銷售渠道；

②電商平臺擁有龐大的用戶群體，合作可以有效提高品牌曝光度和銷售業(yè)績；

③相較于廣告投入和研發(fā)新品，與電商平臺合作成本較低，風(fēng)險較小。

解析思路：

首先，分析每個方案的優(yōu)缺點(diǎn)，包括成本、效果、風(fēng)險等方面。然后，結(jié)合市場環(huán)境和消費(fèi)者行為，評估每個方案的可行性。最后，根據(jù)分析結(jié)果，選擇最合適的方案，并給出相應(yīng)的理由。

二、選擇題（本題共1小題，10分）

2.答案：C

解析思路：

本題考察對市場營銷策劃基本原則的理解。選項(xiàng)A、B、D都是市場營銷策劃的基本原則，而選項(xiàng)C“個性原則”并不是市場營銷策劃的基本原則，因此選擇C。

三、論述題（本題共1小題，20分）

3.答案：

（1）SWOT分析法是一種常用的市場營銷策劃工具，用于分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）。

（2）案例分析：

某家電品牌B，在市場上擁有較高的知名度，但近年來，由于市場競爭加劇，銷售業(yè)績出現(xiàn)下滑。以下是運(yùn)用SWOT分析法對品牌B進(jìn)行的分析：

①優(yōu)勢：品牌知名度高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，售后服務(wù)完善；

②劣勢：產(chǎn)品線單一，創(chuàng)新能力不足，市場份額下滑；

③機(jī)會：線上市場發(fā)展迅速，消費(fèi)者需求多樣化；

④威脅：競爭對手加大力度，市場份額爭奪激烈。

（3）根據(jù)SWOT分析法，品牌B的市場營銷策劃如下：

①發(fā)揮優(yōu)勢：加大廣告投入，提高品牌知名度；

②彌補(bǔ)劣勢：研發(fā)新品，滿足消費(fèi)者多樣化需求；

③抓住機(jī)會：與電商平臺合作，拓展線上市場；

④應(yīng)對威脅：加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作，提高市場占有率。

解析思路：

首先解釋SWOT分析法的概念和作用。然后，結(jié)合具體案例，展示如何運(yùn)用SWOT分析法對企業(yè)進(jìn)行分析。最后，根據(jù)分析結(jié)果，提出相應(yīng)的市場營銷策劃策略。

四、判斷題（本題共1小題，10分）

4.答案：×（市場營銷策劃的核心是顧客需求，圍繞顧客需求進(jìn)行產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的策劃）

解析思路：

本題考察對市場營銷策劃核心的理解。判斷題中的說法“市場營銷策劃的核心是產(chǎn)品策劃”是錯誤的，因?yàn)槭袌鰻I銷策劃的核心是顧客需求，而產(chǎn)品策劃只是實(shí)現(xiàn)這一核心需求的一種手段。

五、簡答題（本題共1小題，10分）

5.答案：

1.市場調(diào)研：了解市場環(huán)境、競爭對手、消費(fèi)者需求等；

2.確定目標(biāo)：明確市場營銷策劃的目標(biāo)，如提高市場份額、增加銷售額等；

3.制定策略：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定相應(yīng)的市場營銷策略；

4.實(shí)施執(zhí)行：按照策劃方案，開展具體的市場營銷活動；

5.監(jiān)測評估：對市場營銷活動進(jìn)行監(jiān)測和評估，調(diào)整策略。

解析思路：

本題要求簡述市場營銷策劃的步驟。按照市場營銷策劃的常規(guī)流程，依次列出每個步驟的內(nèi)容和目的。

六、應(yīng)用題（本題共1小題，20分）

6.答案：

（1）市場調(diào)研：

①了解市場環(huán)境：分析食品行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭格局等；

②分析競爭對手：了解競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的策略；

③分析消費(fèi)者需求：了解消費(fèi)者對食品產(chǎn)品的需求、購買習(xí)慣等。

（2）確定目標(biāo)：

①提高市場份額：提升產(chǎn)品在市場上的競爭力，擴(kuò)大市場份額；

②增加銷售額：提高產(chǎn)品銷量，實(shí)現(xiàn)銷售額增長。

（3）制定策略：

①產(chǎn)品策略：優(yōu)化產(chǎn)品線，推出新品，滿足消費(fèi)者多樣化需求；

②價格策略：制定合理的價格策略，提高產(chǎn)品性價比；

③渠道策略：拓展線上線下銷售渠道，提高產(chǎn)品覆蓋率；

④促銷策略：開展各類促銷活動，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

（4）實(shí)施執(zhí)行：

①根據(jù)策劃方案，制定詳細(xì)的市場營銷計劃；

②組織相關(guān)部門執(zhí)行市場營銷計劃；

③對市場營銷活動進(jìn)行監(jiān)測和評估，及時調(diào)整策略。

（5）監(jiān)測評估：

①對市場營