銷售技能培訓學員心得體會銷售技能培訓學員心得體會「篇一」2018年服裝銷售培訓心得體會一：前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質(zhì)量、和服務責態(tài)。在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務質(zhì)量和服務水平，認真踐行“與客戶共贏”的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。一、市場市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。二、品牌首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。三、服務當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務。四、存在不足1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向?？傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。4、是團結協(xié)調(diào)組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20xx年為新的起點，以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧！回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，認真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。2018年服裝銷售培訓心得體會二：為期一天的培訓已經(jīng)結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰(zhàn)術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該用良好的服務，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體，而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務態(tài)度;三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績;四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力;五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?？偠灾?，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發(fā)揮出學習的用處！銷售技能培訓學員心得體會「篇二」20xx年11月7日上午9點，公司組織了銷售技巧培訓講座。這不僅是一次針對銷售人員的技巧培訓，對作為文職人員的我來說也是一次提升個人能力與素質(zhì)的機會。本次培訓由從事銷售行業(yè)10年時間，目前任職于xx的xx擔任講師。此次講座以客戶銷售——如何開拓市場為題，理論結合實際，將日常銷售工作中應當注意基本問題深入淺出的分析講解，讓我受益良多，我在此次培訓后感受最深的有以下幾點：一、充分的準備是成功的關鍵。要想順利拿下一個客戶，事前的調(diào)查準備往往是不可或缺的。作為一名合格的銷售人員，首先應對自己的產(chǎn)品或服務有著充分而細致的了解，能根據(jù)客戶的不同需求提供最適合的產(chǎn)品或服務。其次，在接到一項銷售任務后的第一件事應該就是要收集客戶以及競爭對手的各類信息并加以分析，根據(jù)手頭上所掌握的信息制定相應的策略。二、顧問式營銷才是銷售的最高境界。不單單只是推銷自己的產(chǎn)品，而是以客戶的角度考慮問題，完成客戶的要求，甚至是預見到客戶未來的需求提出行之有效的解決方法，這才稱得上是成功的銷售。將銷售的重點放在獲得客戶的信任、解決客戶的問題上，將產(chǎn)品的優(yōu)勢與客戶的需求聯(lián)系起來，這遠比泛泛的介紹產(chǎn)品或不斷突出價格優(yōu)勢有用得多。三、要有行動力。銷售是一項辛苦的工作，坐在家里呆著是拿不下客戶的。銷售人員一定要不怕挫折，積極向上，在面對99位客戶的拒絕后，仍然能走向第100位客戶，這樣堅持到底，才有機會獲得最后的勝利。銷售技能培訓學員心得體會「篇三」6月9至14日,我有幸在柏塘中心小學跟崗學習基地參加了惠州市組織的博羅縣農(nóng)村教學點教師跟崗培訓。在為期五天的跟崗學習期間，柏塘中心小學在生活上為我們提供很好的住宿、餐飲條件，在學習上為我們制定了詳細可行的培訓計劃。這都充分考慮了跟崗學員的培訓活動、生活等各個方面，并嚴格按照培訓計劃緊張而有序地開展各項培訓活動，其中更根據(jù)我們學員的教學環(huán)境特點，安排我們參觀學習了6所面上小學的管理與教育，最后都得到了我們培訓學員的一致肯定好評。在跟崗學習期間，我主要參與了以下活動：聽課11節(jié)、上1節(jié)匯報課、參加集體備課2次、與指導老師探討班級管理建設3次、探討改作業(yè)1次，以及參觀學習柏塘中心小學面下小學6所。以下是對整個跟崗學習期間的收獲與感受進行小結：一、學習構建良好的校園文化來到柏塘中心小學，在這學習期間及參觀其6所面上小學后，我感觸最深的是這濃厚的校園文化。柏塘中心小學及其6所面上小學都展示出一個環(huán)境優(yōu)美，班級文化和校園文化相輔相成，老師和學生都共同參與建設的校園文化。在這樣的校園文化下，學生自然能擁有了健康的身心、廣闊的精神生活，在學習同時能全面發(fā)展。這得益于這里先進的辦學理念，領導的管理策略，以及全校師生的共同參與建設。在這濃厚的校園文化中，讓我發(fā)現(xiàn)了我現(xiàn)在任教的農(nóng)村教學點學校所欠缺的一些文化建設。我將在回到學校后，帶著這些好的理念和本校實際相結合為學生營造一個良好的校園文化。二、學習交流中提高業(yè)務水平能力在指導老師邱彩蘭老師的安排下，我聽了指導老師和其他幾個老師的課。其中包括聽了黃照明主任《如何打造小學數(shù)學高效課堂》的專題講座，聽了彭彩霞、朱志芳、李秀娟等老師的數(shù)學課、班會課、研討課。老師們各有特色，專業(yè)理論水平都很高，聽了之后，讓我學到許多新的教學方面技巧和教育方法，提高了自身的基本素質(zhì)。對于我上的匯報課《方程》的教學，指導老師邱彩蘭在點評中向我提出了寶貴的意見，指出了一些需要改進的地方，讓我進一步發(fā)現(xiàn)了自身的不足。同時在跟崗學習過程中，我把自身對《怎樣上好一堂數(shù)學課》的理解和平時在教學中遇到的困惑與指導老師和其他同行交流。在交流中，老師們的點評和建議讓我在不斷總結的基礎上重新發(fā)現(xiàn)，自我提高。作為一名年輕老師，這次的學習讓我獲益良多，很好的提高了自己的業(yè)務水平能力。三、在學習交流中提高思想認識在接觸中，我發(fā)現(xiàn)這里的老師們都是積極向上的精神面貌，盡職盡責的工作精神，耐心認真地服務好每一位學生。特別是在參觀了6所面上的小學后，堅守在面上小學幾十年的老師們對工作還是那么的執(zhí)著、認真、負責，那種敬業(yè)的精神深深地感動、鼓舞著我，成為我在以后的教學崗位上的學習榜樣。這次跟崗學習，讓我明白了今后工作的前進目標，我會將跟崗學習的成果帶回去，學以致用，讓自己的教學能力和各方面的素質(zhì)能夠有更大的進步。最后，很感謝上級主管領導和柏塘中心小學能為我們農(nóng)村的教師提供這么一份難能可貴的學習“福利”。銷售技能培訓學員心得體會「篇四」"金話筒"無論是從教學模式還是教師自身素質(zhì)，作為家長我們都很滿意，但它是一個見效慢的活動，不像其它業(yè)余班一樣，能起到一個立竿見影地效果，所以必須長時間地堅持學下去，我相信堅持上金話筒，孩子肯定會有收獲、有變化的。課堂上希望朱老師對孩子嚴格要求，郭雅晗生性好動，只要在課堂上有違紀現(xiàn)象，該說的說，該批評的批評，我們會配合的。濟寧金話筒少兒主持人培訓中心幼兒一級一班郭雅晗家長自從孩子參加金話筒少兒主持人培訓班以后，孩子的語言表達能力比以往有了很大進步，對于孩子的個別發(fā)音不準確，朱老師也是耐心地教導，作為家長我非常感謝。每次上課孩子都有展示的機會，真正的鍛煉了孩子，讓孩子有了自信。孩子在上課時，不僅語言能力得到發(fā)展，而且孩子還學會了遵守課堂紀律，為孩子上小學打下了一個良好的基礎。金話筒辦的不錯，我支持你們！濟寧金話筒少兒主持人培訓中心幼兒一級二班孫晨賀家長作為家長，我們希望能給孩子提供更多的課外實踐的機會，能夠增加孩子與外界的溝通能力，提高孩子的自信心。希望能給孩子提供一個可以展現(xiàn)自我的平臺。例如：帶孩子參加一些實踐性的節(jié)目，讓孩子在舞臺上或在錄制節(jié)目的同時充分體會當主持人的確切感受，使孩子真正認識到作為一名主持人的責任及重要性，從而自發(fā)的去認真學好這門課程！濟寧金話筒少兒主持人培訓中心幼兒一級一班陳笑宇家長記得我第一次聽程程老師上課，我深深感受到了主持是一種多么讓人羨慕的職業(yè)，讓人體會出有種說不出的高興，所以我讓自己的女兒來學習金話筒少兒主持人課程，學習更多的知識，多方面發(fā)展！我希望老師對學生能更加嚴格要求，認真教育，真誠的與家長孩子相互溝通交流。濟寧金話筒少兒主持人培訓中心少兒初級一班錢曉彤家長通過半年多時間的金話筒少兒主持人培訓課程的學習，孩子的語言表達能力提高了，語言表達內(nèi)容更加豐富，趣味性很強，思維更敏捷。使孩子的學習積極性增強，在班上積極回答題。望今后該培訓中心多讓孩子體會新鮮事物，積極參與，共同上一個新臺階！濟寧金話筒少兒主持人培訓中心少兒初級一班孫天歌家長孩子在金話筒少兒主持人培訓中心的老師教導下，對主持人有了初步的了解和認識，語言知識也有所進步，但在公共場合時仍然有些靦腆，不大方，最基本的禮貌稱呼也需要家長提醒，請老師多多指教。濟寧金話筒少兒主持人培訓中心幼兒一級二班劉雨桐家長（中國大學網(wǎng)）銷售技能培訓學員心得體會「篇五」歷時八天的創(chuàng)訓營就這樣拉下了帷幕，陪伴了我們一個月的周六周日的課程帶給我了關于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想的一個初印象，不同于傳統(tǒng)的課堂授課方式，這門課程給我留下最深刻的印象的是其富有創(chuàng)新與革新的新思想、新方法與新的思考問題的角度。學會團隊合作，這是教給我的第一課，這個思想也貫穿了這門課程的全過程，來自不同專業(yè)、不同年級的我們隨機被分到了各個小組，開始了小組的協(xié)作與配合，利用課堂上生動鮮明的理論知識，我們發(fā)揮著各自的優(yōu)勢，模擬著企業(yè)運營，通過對企業(yè)六大職能的模擬分配，我們在不知不覺中靈活的掌握了企業(yè)運行的思路，了解到了企業(yè)發(fā)展的模式與思路。這一過程，對尚未接觸社會，對企業(yè)了解僅存在于網(wǎng)絡上的只言片語的我們而言，是寶貴且新穎的。通過各位老師的辛勤工作和熱心引領下，創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的精髓在這八天內(nèi)向我們充分展示了出來。作為一名大三的學生，不同于大一同學初入學的迷惘，大學期間，留給我們探索的時間并不多了，我們的每一步抉擇都需要去考慮對未來的發(fā)展的影響，因而，有幸從眾多報名者中獲得這一次寶貴的機會，我倍感珍惜，積極參與了課堂的各個環(huán)節(jié)，也在這一過程，內(nèi)化了各種新思想，開拓著自己的眼界，課堂的書本知識為我們今后的發(fā)展奠定了堅實的理論基礎，而來自企業(yè)的佼佼者們用他們的經(jīng)驗與無私奉獻向我們展示了真實的職場狀況，將缺乏實際經(jīng)驗的我們推向了一個更高的維度，給仍有困惑和迷惘的我提供了一個新的方向，參加過本次創(chuàng)訓營，各位老師熱情投入，都給我留下了深刻的印象，從最基本的時間觀念到創(chuàng)業(yè)思路的精髓，這門課程帶給我的震撼不僅僅局限于豐富新奇的名詞，更多是細節(jié)上的處處把握。銷售技能培訓學員心得體會「篇六」六天的研修，六天的忙碌，雖然是炎熱的七月，但好像沒有想象中的煩躁，老天好像很照顧我們，一直是陰雨連綿，優(yōu)雅舒適的空調(diào)辦公室反而給我們的研修增添了一絲享受。六天的研修雖然圓滿的畫上了句號，但它帶給我的改變還在繼續(xù)，還需要用實踐來證明它的對與錯。研修給我的感覺是復雜的，下面我就和大家分享一下我的感受：首先，研修提升了我的電腦水平今年的研修改容換貌，以前的作業(yè)都是搞些學術研究，只需打打字便ok了，但今年的作業(yè)需要電腦制圖。第一次作業(yè)便給了我一個下馬威，制定一個單元教學的思維導圖，對于不愛操作電腦的我來說，三個字"愁死了"。校長的一再開會一再強調(diào)，研修組長的耐心指導，自己的自尊心也在作怪———不能給我們研修組扯后腿啊，還有各方面的壓力"煩死了"。好在一系列的難題在研修組長和熱心同事們的幫助下，各個擊破，我成功的上交了##第1篇作業(yè)，自己認為還比較滿意，畢竟是我的原創(chuàng)，也包含了許多熱心人的汗水。其次，研修讓我轉變了教育觀念通過遠程研修，專家講座的內(nèi)容在我心中掀起了陣陣波瀾，學到了先進的教學理念，在專家講授的一些教育教學實例中產(chǎn)生了共鳴，從而讓我能從理論的層次來解釋自己在教育教學中碰到的一些現(xiàn)象，也為我今后的課堂教學工作指明了方向，還有同行們的精彩作業(yè)都讓我受益匪淺。我深刻認識到：學生是課堂的主人，課堂應是學生精彩展示的舞臺，而我只是課堂的引導者，是配角。研修帶給我的改變還有許多，竟不知從何再說了。培訓是短暫的，但收獲是充實的。讓我站在了一個嶄新的平臺上審視了我的教學，使我對今后的工作有了明確的方向。銷售技能培訓學員心得體會「篇七」2010第三期卓越室內(nèi)設計師培訓班學員心得體會焦廣浩

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王爽21

學習一周的學習心得

本人王爽，于2010年7月29日，來到呂老師的培訓班開始學習，我以前雖然接觸過關于cad和3d的一些知識，但是并不是很深，我來這里的目的也是為了讓自己更加的充實和更多學習家裝有關方面的知識，起初也是抱著試一試的態(tài)度，但是真正的在這里開始學習我才發(fā)現(xiàn)這里真的和學校是不一樣的。

首先如果你們到這里你們就會知道原來上學也可以這樣，實踐式教學才是以后工作的救命稻草，以前我在學校系統(tǒng)的學習過關于計算機好多軟件的知識，但是畢業(yè)后實際的到自己所屬的工作環(huán)境才發(fā)現(xiàn)原來我們還是那么的不足。無論是在計算機應用上，還是軟件應用上都和所屬的單位度需要的是不一樣的，于是我開始在工作中學習我所需要的知識和技能，但是那樣就很耽誤時間和影響工作量，雖然在接下來的時間里我沒有把時間浪費掉，但是我的時間畢竟是有限的，而且也不是理想的工作，于是我辭職了，來到呂老師這里開始學習，經(jīng)過一個星期的學習，我發(fā)現(xiàn)雖然我不是千里馬，但是只要是有伯樂所有的人都會成為千里馬。實踐式的教學方式告訴我們只有經(jīng)驗和實際操作才會學到我們自己的知識，才會在以后的工作中學會自己解