2025年中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款試題一第一部分單選題(50題)1、下列哪一項不是評分卡所包含的內容？（）

A.風險排序

B.自動化的審批決策

C.人工審批貸款的風險點提示

D.個人業(yè)務管理水平

【答案】：D

【解析】本題主要考查對評分卡內容的理解。A選項風險排序是評分卡的重要功能之一。評分卡通過對各種風險因素進行量化評估和計算，能夠對不同對象或業(yè)務的風險程度進行排序，以便金融機構等根據風險高低采取相應的措施，所以該內容屬于評分卡所包含的內容。B選項自動化的審批決策也是評分卡的常見應用。借助評分卡設定的規(guī)則和評分標準，系統(tǒng)可以快速對申請進行評估，并自動做出審批決策，提高審批效率，減少人為因素的干擾，因此該內容在評分卡涵蓋范圍內。C選項人工審批貸款的風險點提示同樣是評分卡的作用體現。評分卡對貸款相關的風險因素進行分析和評估后，可以為人工審批人員明確指出可能存在的風險點，幫助他們更準確地做出審批判斷，故該內容也是評分卡包含的內容。D選項個人業(yè)務管理水平主要側重于個人在業(yè)務運營、團隊管理、業(yè)務拓展等方面的能力和表現，它與評分卡所涉及的風險評估、審批決策等內容并無直接關聯，不屬于評分卡所包含的內容。綜上，答案選D。2、個人信用貸款的特點不包括（）。

A.貸款額度小

B.準入條件嚴格

C.貸款風險較低

D.貸款期限短

【答案】：C

【解析】本題考查個人信用貸款特點相關知識。下面對各選項進行分析：A：個人信用貸款主要針對個人，通常貸款額度相對較小，該特點符合實際情況。B：由于沒有抵押物等擔保，為控制風險，個人信用貸款準入條件一般較為嚴格，此說法正確。C：個人信用貸款僅憑個人信用發(fā)放，沒有抵押物等保障，一旦借款人出現信用問題，貸款收回難度較大，貸款風險相對較高，而不是較低，所以該項表述錯誤。D：個人信用貸款為短期資金融通業(yè)務，貸款期限較短，此特點合理。綜上，答案選C。3、以下關于“直客式”個人貸款營銷模式的表述錯誤的是（）。

A.可以讓客戶擺脫房地產商指定貸款銀行的限制

B.銀行客戶經理要按照“了解你的客戶，服務熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶

C.有利于銀行全面了解客戶的需求

D.它的缺點在于客戶在買房時不能享受一次性付款的優(yōu)惠

【答案】：D

【解析】本題主要考查對“直客式”個人貸款營銷模式特點的理解。A項，“直客式”個人貸款營銷模式能讓客戶擺脫房地產商指定貸款銀行的限制，客戶可自主選擇貸款銀行，該項表述正確。B項，在“直客式”營銷模式下，銀行客戶經理會按照“了解你的客戶，服務熟悉客戶”的原則，直接與客戶接觸并營銷，有助于建立良好的客戶關系，該項表述正確。C項，銀行直接與客戶對接營銷，能夠更全面、深入地了解客戶的需求，從而為客戶提供更貼合其實際情況的金融服務，該項表述正確。D項，“直客式”個人貸款營銷模式的優(yōu)點之一就是客戶可以自主選擇貸款銀行，并且在買房時還能享受一次性付款的優(yōu)惠，所以該項說其缺點在于客戶在買房時不能享受一次性付款的優(yōu)惠是錯誤的。綜上，表述錯誤的是D。4、對客戶進行行為評分時，所依據的關鍵信息不包括()。

A.額度信息

B.賬戶使用記錄

C.還款與拖欠行為

D.客戶關系信息

【答案】：D

【解析】在對客戶進行行為評分時，額度信息能夠反映客戶的信用規(guī)模和潛在風險，是重要的參考依據，A可作為評分依據；賬戶使用記錄體現了客戶使用賬戶的頻率、方式等情況，從側面反映了客戶的消費習慣和財務狀況，與客戶的信用行為密切相關，B也可作為評分依據；還款與拖欠行為直接體現了客戶的信用履約能力和信用意識，是信用評估的核心內容之一，C同樣可作為評分依據。而客戶關系信息主要側重于描述客戶與企業(yè)或機構之間的關聯狀態(tài)等非直接的信用行為信息，通常不屬于對客戶行為評分的關鍵信息，應選D。5、在個人貸款業(yè)務中，下列情形出現時．銀行須限期要求借款人更換銀行認可的新的擔保的是()。

A.因第三人的行為導致抵押物的價值減少.而抵押人將損害賠償金存人銀行指定賬戶的

B.經銀行書面同意，抵押人轉讓、出租、再抵押或以其他方式處分抵押物的

C.抵押人經銀行同意轉讓抵押物.但所得價款用于提前清償所擔保債權的

D.抵押人未妥善保管抵押物的

【答案】：D

【解析】本題主要考查在個人貸款業(yè)務中，銀行須限期要求借款人更換銀行認可的新的擔保的情形。A項，因第三人的行為導致抵押物的價值減少，而抵押人將損害賠償金存入銀行指定賬戶，這表明抵押人采取了有效的措施來保障銀行的債權，抵押物雖然價值減少，但有相應的損害賠償金作為補償，銀行的債權仍有保障，所以銀行不需要限期要求借款人更換新的擔保。B項，經銀行書面同意，抵押人轉讓、出租、再抵押或以其他方式處分抵押物，這是在銀行許可的情況下進行的操作，說明銀行已經對相關風險進行了評估和認可，不會導致銀行要求借款人更換新的擔保。C項，抵押人經銀行同意轉讓抵押物，且所得價款用于提前清償所擔保債權，這種情況下銀行的債權得到了及時清償，不存在風險，銀行自然不需要借款人更換新的擔保。D項，抵押人未妥善保管抵押物，這可能會導致抵押物的價值降低或受損，從而影響銀行債權的實現，為了保障自身債權安全，銀行須限期要求借款人更換銀行認可的新的擔保。綜上，答案選D。6、下列關于個人住房貸款的利率和還款方式表述錯誤的是（）。

A.貸款合同簽訂后，未經貸款銀行同意不得更改還款方式

B.借款人可以根據需要選擇還款方式，一筆借款合同可以選擇多種還款方式

C.個人住房貸款的計息、結息方式，由借貸雙方協商確定

D.商業(yè)性個人住房貸款利率實行上限放開，下限管理

【答案】：B

【解析】本題可對各選項逐一分析判斷其表述是否正確。-A：貸款合同是借貸雙方達成的具有法律效力的協議，在合同簽訂后，若要對其中的還款方式進行更改，需要經過貸款銀行的同意。因為還款方式的改變會影響銀行的資金安排和風險評估等，所以未經貸款銀行同意不得更改還款方式，該項表述正確。-B：借款人可以根據自身情況在借款時選擇合適的還款方式，但一筆借款合同通常只能選擇一種還款方式。這是為了確保還款方式的明確性和可操作性，避免出現還款方式混亂的情況，因此該項表述錯誤。-C：個人住房貸款的計息、結息方式涉及到借款人的還款金額和還款時間安排等重要方面，由于不同借款人的財務狀況和還款能力各不相同，所以由借貸雙方協商確定計息、結息方式是合理且常見的做法，該項表述正確。-D：商業(yè)性個人住房貸款利率實行上限放開，下限管理。這樣的政策既給予了金融機構一定的自主定價空間，又保證了貸款利率不會過低，避免過度的市場競爭導致金融風險，該項表述正確。綜上，答案選B。7、2002年，（）開辦了生源地助學貸款。

A.中國銀行

B.中國建設銀行

C.中國工商銀行

D.中國農業(yè)銀行

【答案】：D

【解析】2002年，中國農業(yè)銀行開辦了生源地助學貸款。所以本題正確答案選D。8、個人汽車貸款的借款人向貸款銀行申請借款期限調整的條件中不包括（）。

A.貸款未到期

B.銀行計收違約金

C.本期本金已償還

D.無拖欠利息、本金

【答案】：B

【解析】本題可根據個人汽車貸款借款人申請借款期限調整的條件，對各選項進行逐一分析。-A選項：貸款未到期是借款人申請借款期限調整的必要前提。若貸款已經到期，就不存在調整借款期限的問題了，所以該項屬于申請借款期限調整的條件。-B選項：銀行計收違約金并不是借款人向貸款銀行申請借款期限調整的條件。銀行計收違約金通常是在借款人出現違約行為時采取的措施，與申請借款期限調整并無直接關聯，所以該項不屬于申請借款期限調整的條件。-C選項：本期本金已償還表明借款人在當前還款周期內履行了相應的還款義務，具備申請借款期限調整的基本條件之一，所以該項屬于申請借款期限調整的條件。-D選項：無拖欠利息、本金說明借款人信用狀況良好，按時履行了還款責任，這也是銀行考慮為其調整借款期限的重要因素，所以該項屬于申請借款期限調整的條件。綜上，答案選B。9、在個人汽車貸款中，關于保險公司履約保證保險作用的表述，正確的是（）。

A.保險公司可能利用免責條款不承擔保險責任

B.履約保證保險可以覆蓋全部貸款風險

C.保證保險的責任范圍包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現債權的費用等

D.作用很大，可以解除貸款銀行的一切后顧之憂

【答案】：A

【解析】本題主要考查個人汽車貸款中保險公司履約保證保險的作用。A選項：在實際業(yè)務中，保險公司可能利用保險合同中的免責條款，拒絕承擔保險責任。比如當借款人出現某些符合免責條款規(guī)定的行為或情況時，保險公司就可能以此為由不履行賠付義務，所以該選項正確。B選項：履約保證保險并不能覆蓋全部貸款風險。貸款風險是多方面的，如借款人因突發(fā)重大疾病喪失還款能力、經濟環(huán)境發(fā)生重大變化導致借款人收入大幅下降等，這些情況可能超出了履約保證保險的保障范圍，所以該選項錯誤。C選項：保證保險的責任范圍通常并不包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現債權的費用等所有項目。其責任范圍一般是在保險合同中有明確約定的，通常會有一定的限制，所以該選項錯誤。D選項：保險公司履約保證保險雖然在一定程度上能降低貸款銀行的風險，但并不能解除貸款銀行的一切后顧之憂。除了保險免責等風險外，還可能存在道德風險、保險市場波動等因素影響保險的賠付和保障效果，所以該選項錯誤。綜上所述，正確答案是A。10、商業(yè)助學貸款臺賬中記錄的貸款信息不包括（）。

A.賬號

B.風險狀態(tài)

C.還款方式

D.借款人基本信息

【答案】：D

【解析】本題可根據商業(yè)助學貸款臺賬的相關知識，對各選項進行逐一分析。A選項“賬號”，賬號是貸款信息中的重要組成部分，在商業(yè)助學貸款臺賬中需要記錄貸款賬號，以便對每一筆貸款進行準確識別和管理，所以該選項不符合題意。B選項“風險狀態(tài)”，了解貸款的風險狀態(tài)有助于銀行對貸款進行風險評估和監(jiān)控，及時采取相應的措施來防范風險，因此貸款的風險狀態(tài)會記錄在商業(yè)助學貸款臺賬中，該選項不符合題意。C選項“還款方式”，還款方式決定了借款人如何償還貸款，不同的還款方式對貸款的管理和核算有不同的要求，所以還款方式是貸款信息的一部分，會在臺賬中記錄，該選項不符合題意。D選項“借款人基本信息”，借款人基本信息主要是關于借款人個人的一些基本情況，如姓名、年齡、身份證號、聯系方式等，這些信息通常記錄在借款人檔案中，而不是商業(yè)助學貸款臺賬中記錄的貸款信息內容，該選項符合題意。綜上，答案選D。11、某支行給某客戶發(fā)放個人商用房貸款60萬元，期限10年，還款方式為按月等額本金還款，基準利率為年利率5．94％，合同約定利率為基準利率上浮10％，則第10期歸還本息為（）元。(不考慮貸款期內基準利率的調整)。

A.8021.98

B.7021.98

C.9021.98

D.602198

【答案】：A

【解析】本題可先根據已知條件求出每月償還本金、第10期期初貸款余額，再計算出第10期應還利息，最后將本金與利息相加，即可得到第10期歸還本息的金額。###步驟一：確定貸款相關利率已知基準利率為年利率\(5.94\%\)，合同約定利率為基準利率上浮\(10\%\)，則實際執(zhí)行的年利率為：\(5.94\%×(1+10\%)=5.94\%×1.1=6.534\%\)將年利率換算為月利率：\(6.534\%÷12=0.5445\%\)###步驟二：計算每月償還本金貸款金額為\(60\)萬元，即\(600000\)元，貸款期限為\(10\)年，由于一年有\(zhòng)(12\)個月，所以總還款期數為\(10×12=120\)期。根據等額本金還款法，每月償還本金固定，其計算公式為：每月償還本金\(=\)貸款金額\(÷\)還款總期數，則每月償還本金為：\(600000÷120=5000\)（元）###步驟三：計算第10期期初貸款余額第\(10\)期期初貸款余額，即前期已還本金后的剩余貸款本金。因為每月償還本金固定為\(5000\)元，那么前\(9\)期已償還本金為\(5000×9=45000\)元。所以第\(10\)期期初貸款余額為：\(600000-45000=555000\)（元）###步驟四：計算第10期應還利息根據利息計算公式：利息\(=\)期初貸款余額\(×\)月利率，可得第\(10\)期應還利息為：\(555000×0.5445\%=3021.975\approx3021.98\)（元）###步驟五：計算第10期歸還本息第\(10\)期歸還本息等于第\(10\)期應還本金加上第\(10\)期應還利息，已知每月償還本金為\(5000\)元，第\(10\)期應還利息約為\(3021.98\)元，則第\(10\)期歸還本息為：\(5000+3021.98=8021.98\)（元）綜上，答案是A。12、關于個人貸款市場細分的策略，銀行把某種產品的總市場按照一定的標準細分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標市場，并把人力、精力等投入到這一目標市場的策略是（）。

A.集中策略

B.專業(yè)化策略

C.分散化策略

D.差異性策略

【答案】：A

【解析】這道題主要考查對個人貸款市場細分策略概念的理解。A選項集中策略是指銀行把某種產品的總市場按照一定標準細分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標市場，并將人力、精力等投入到這一目標市場，與題干描述相符。B選項專業(yè)化策略是指銀行專注于某一個或幾個細分市場，針對特定客戶群體提供專業(yè)的金融服務，但沒有強調只選擇一個子市場作為目標市場并集中投入資源。C選項分散化策略一般是指分散風險等，并非題干所描述的市場細分策略。D選項差異性策略是銀行選擇多個子市場作為目標市場，針對不同的子市場設計不同的產品和服務，而不是只選擇一個子市場。綜上，答案是A。13、個人住房貸款操作風險的防范措施不包括()。

A.嚴格落實貸前調查和貸后檢查

B.加強對借款人還款能力的甄別

C.提高經辦人員的職業(yè)操守

D.掌握并嚴格遵守個人住房貸款相關的規(guī)章制度和法律法規(guī)

【答案】：B

【解析】本題是關于個人住房貸款操作風險防范措施的考查，需要判斷哪個不屬于操作風險的防范措施。A選項“嚴格落實貸前調查和貸后檢查”是操作風險防范的重要舉措。貸前調查能確保借款人信息真實、貸款用途合理等，貸后檢查可以及時發(fā)現借款人還款等方面的問題，對防范操作風險起著關鍵作用，所以該選項屬于操作風險的防范措施。B選項“加強對借款人還款能力的甄別”主要是對信用風險的管控。信用風險側重于借款人是否有能力按時足額還款，而操作風險更多是與業(yè)務操作流程、人員行為等方面相關，該選項不屬于操作風險的防范措施。C選項“提高經辦人員的職業(yè)操守”，經辦人員在個人住房貸款業(yè)務操作過程中起著關鍵作用，如果經辦人員職業(yè)操守不高，可能會出現違規(guī)操作等情況，從而引發(fā)操作風險，所以提高經辦人員職業(yè)操守屬于操作風險的防范措施。D選項“掌握并嚴格遵守個人住房貸款相關的規(guī)章制度和法律法規(guī)”，遵守相關制度和法規(guī)能保證貸款業(yè)務在合法合規(guī)的框架內進行，避免因違規(guī)操作帶來操作風險，屬于操作風險的防范措施。綜上，答案選B。14、商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應當取得被查詢人的()。

A.本人同意

B.書面授權

C.單位同意

D.口頭授權

【答案】：B

【解析】該題正確答案選B。在商業(yè)銀行查詢個人信用報告時，為確保查詢行為的合法性和合規(guī)性，保障被查詢人的合法權益，必須取得被查詢人的書面授權。書面授權具有明確性、可追溯性和法律效力，能夠清晰地證明被查詢人知曉并同意商業(yè)銀行對其信用報告進行查詢。A選項，僅本人同意但未以書面形式呈現，缺乏明確的證據和法律效力；C選項，單位同意并不能替代被查詢人本人的授權，信用報告是關于個人信用狀況的信息，與單位并無直接關聯；D選項，口頭授權難以留存證據，在發(fā)生糾紛時無法有效證明授權行為的存在，不具備足夠的法律效力。因此，本題應選B。15、()是指將產品或服務與其競爭者區(qū)分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用，通過發(fā)現、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的一種營銷活動。

A.產品營銷

B.品牌營銷

C.服務營銷

D.網絡營銷

【答案】：B

【解析】這道題主要考查對不同營銷概念的理解和辨析。A選項產品營銷，它側重于產品本身的特性、功能等方面的推廣，重點在于突出產品的實體特點來吸引消費者，并非強調將產品或服務與競爭者區(qū)分開的名稱、術語、象征等綜合運用，所以A選項不符合題意。B選項品牌營銷，品牌是將產品或服務與其競爭者區(qū)分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用。品牌營銷通過發(fā)現、創(chuàng)造和交付價值來滿足目標市場的需求，同時獲取利潤，與題目中描述的內容完全相符，所以B選項正確。C選項服務營銷，主要圍繞服務的質量、效率、體驗等方面進行營銷活動，雖然服務也是企業(yè)與競爭者區(qū)分的一個方面，但沒有全面涵蓋題目中所說的綜合元素，所以C選項不正確。D選項網絡營銷，是借助互聯網平臺開展的營銷活動，它是一種營銷手段，而不是從名稱、術語、象征等綜合運用的角度來定義的營銷活動，所以D選項也不正確。綜上，本題答案選B。16、對于互聯網貸款的業(yè)務流程，下列說法錯誤的是（）。

A.對于審批未通過的情形一般均進行復審

B.貸后管理主要通過銀行客服電話定期進行跟蹤管理

C.互聯網個人貸款申請主要渠道為銀行電子渠道和第三方機構線上平臺

D.互聯網個人貸款的風險評估不僅包含傳統(tǒng)個人貸款風險評估的各要素，更多融

【答案】：A

【解析】本題可根據互聯網貸款業(yè)務流程的相關知識，對各選項進行逐一分析。-A：在互聯網貸款業(yè)務中，對于審批未通過的情形并非一般均進行復審。因為在實際操作中，若存在明顯不符合貸款條件的情況，如申請人信用記錄極差、收入嚴重不達標等，通常不會進行復審，所以該項說法錯誤。-B：貸后管理是貸款業(yè)務的重要環(huán)節(jié)，銀行主要通過客服電話定期對借款人進行跟蹤管理，及時了解借款人的還款情況、資金使用情況等，以降低貸款風險，該項說法正確。-C：互聯網個人貸款申請的主要渠道包括銀行電子渠道（如手機銀行、網上銀行等）和第三方機構線上平臺。這些渠道方便快捷，能讓借款人更輕松地提交貸款申請，該項說法正確。-D：互聯網個人貸款的風險評估在包含傳統(tǒng)個人貸款風險評估各要素（如信用狀況、還款能力等）的基礎上，會更多融入互聯網技術和大數據分析等手段，更全面、精準地評估風險，該項說法正確。綜上，答案選A。17、下列對個人商用房貸款操作風險的理解中，錯誤的是（）。

A.貸款流程執(zhí)行不嚴格

B.操作風險是貸款發(fā)放之前的風險

C.審批人員放松審批條件向關系人發(fā)放貸款

D.未嚴格執(zhí)行商業(yè)銀行授權管理制度，超權限審批發(fā)放貸款

【答案】：B

【解析】本題可根據個人商用房貸款操作風險的相關知識，對各選項進行逐一分析。A項：貸款流程執(zhí)行不嚴格會導致在貸款的各個環(huán)節(jié)出現漏洞，可能引發(fā)操作風險，該項理解正確。B項：操作風險并非只存在于貸款發(fā)放之前，在貸款發(fā)放過程中以及貸后管理等各個階段都可能存在操作風險，比如貸款發(fā)放后對資金使用情況監(jiān)管不到位等，所以該項理解錯誤。C項：審批人員放松審批條件向關系人發(fā)放貸款，違反了正常的審批流程和規(guī)定，是典型的操作風險表現，該項理解正確。D項：未嚴格執(zhí)行商業(yè)銀行授權管理制度，超權限審批發(fā)放貸款，破壞了銀行的授權體系和審批規(guī)則，容易產生操作風險，該項理解正確。綜上，答案選B。18、下列各項中，影響銀行市場微觀環(huán)境的因素不包括（）。

A.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略

B.客戶的信貸動機

C.信貸資金的供求

D.匯率的變動

【答案】：D

【解析】本題可根據銀行市場微觀環(huán)境的影響因素，逐一分析各選項。銀行市場微觀環(huán)境是指與銀行具體業(yè)務密切相關的各種因素，包括信貸資金的供求狀況、客戶的信貸動機、銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略等。A選項，銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略會直接影響銀行在市場中的競爭地位和業(yè)務拓展，是影響銀行市場微觀環(huán)境的重要因素。競爭對手的實力強弱、采用的競爭策略（如價格策略、服務策略等）都會促使銀行調整自身的業(yè)務和經營方式，以在市場競爭中占據有利位置。B選項，客戶的信貸動機反映了客戶對信貸產品的需求和偏好。不同的信貸動機（如購房、購車、經營周轉等）會導致客戶對信貸產品的種類、期限、額度等有不同的要求，銀行需要根據客戶的信貸動機來設計和推廣適合的信貸產品，因此客戶的信貸動機是影響銀行市場微觀環(huán)境的因素之一。C選項，信貸資金的供求關系直接影響銀行的信貸業(yè)務。當信貸資金供大于求時，銀行面臨較大的競爭壓力，可能會降低貸款利率、放寬貸款條件以吸引客戶；當信貸資金供不應求時，銀行則可以提高貸款利率、收緊貸款條件。所以信貸資金的供求情況是銀行市場微觀環(huán)境的重要影響因素。D選項，匯率的變動屬于宏觀經濟環(huán)境因素，它對整個國家的經濟、金融市場產生廣泛的影響，而不是直接針對銀行的特定業(yè)務和微觀市場環(huán)境。匯率變動主要影響國際貿易、國際資本流動等宏觀層面的經濟活動，與銀行市場的微觀環(huán)境中具體的業(yè)務競爭、客戶需求等因素沒有直接的關聯。綜上，影響銀行市場微觀環(huán)境的因素不包括匯率的變動，答案選D。19、對于信用卡透支利率上限和下限管理，貸記卡和準貸記卡透支利率上限是（）。

A.日利率萬分之五

B.月利率千分之一

C.月利率萬分之五

D.日利率千分之一

【答案】：A

【解析】該題主要考查對信用卡透支利率上限和下限管理中貸記卡和準貸記卡透支利率上限的知識。下面對各進行分析：A.日利率萬分之五是貸記卡和準貸記卡透支利率上限，此表述正確。B.月利率千分之一換算為日利率約為萬分之三點三，并非貸記卡和準貸記卡透支的利率上限，該錯誤。C.月利率萬分之五換算為日利率約為萬分之零點一六，明顯不符合相關利率上限規(guī)定，該錯誤。D.日利率千分之一遠高于規(guī)定的貸記卡和準貸記卡透支利率上限，該錯誤。綜上，正確答案是A。20、根據最新監(jiān)管政策，商業(yè)銀行對個人住房貸款客戶的貸款利率和首付款比例，應主要根據（）區(qū)別核定。

A.普通住房或非普通住房

B.所購房屋為期房或現房

C.首次購房或非首次購房

D.自住房或非自住房

【答案】：C

【解析】本題考查商業(yè)銀行對個人住房貸款客戶貸款利率和首付款比例的核定依據。A選項“普通住房或非普通住房”，普通住房和非普通住房的區(qū)分主要涉及稅收等方面政策，并非商業(yè)銀行核定個人住房貸款利率和首付款比例的主要依據，所以A選項錯誤。B選項“所購房屋為期房或現房”，期房和現房主要是房屋狀態(tài)的不同，與貸款利率和首付款比例的核定并無直接關聯，不是主要的區(qū)別核定因素，所以B選項錯誤。C選項“首次購房或非首次購房”，商業(yè)銀行在執(zhí)行個人住房貸款政策時，會依據客戶是否為首次購房來區(qū)別核定貸款利率和首付款比例。一般來說，首次購房的居民可能會享受到較為優(yōu)惠的貸款利率和較低的首付款比例，以支持居民的合理住房需求；而非首次購房，尤其是多套房購買者，為了抑制投機性購房等行為，貸款利率和首付款比例通常會相對較高。因此，是否首次購房是主要的區(qū)別核定依據，C選項正確。D選項“自住房或非自住房”，雖然自住房和非自住房在住房使用性質上有差異，但在實際操作中，商業(yè)銀行更主要是基于是否首次購房來進行貸款利率和首付款比例的區(qū)分，自住房或非自住房不是最主要的核定標準，所以D選項錯誤。綜上，答案選C。21、某銀行為某個人優(yōu)質客戶的貸款進行定價時，選取優(yōu)惠利率為4％。違約風險貼水為50基點，期限風險貼水為30基點，則根據基準利率加點定價模型，該客戶的貸款利率為（）。

A.4.8％

B.4.2％

C.3.2％

D.3.8％

【答案】：A

【解析】基準利率加點定價模型下，貸款利率=優(yōu)惠利率+違約風險貼水+期限風險貼水。題目中優(yōu)惠利率為4％，因為1個基點是0.01%，所以50基點為0.5%，30基點為0.3%。則該客戶貸款利率=4%+0.5%+0.3%=4.8%。所以答案選A。22、公積金個人住房貸款的期限最長為（）年。

A.20

B.15

C.10

D.30

【答案】：D

【解析】公積金個人住房貸款期限方面，依據相關政策和實際規(guī)定，其最長可為30年。A選項20年并非公積金個人住房貸款的最長年限；B選項15年同樣不符合最長年限的規(guī)定；C選項10年也不是該類貸款的最長可貸期限。所以本題正確答案是D。23、根據邁克爾?波特競爭戰(zhàn)略理論，（）的立足點是挽留老客戶。

A.分層營銷策略

B.大眾營銷策略

C.交叉營銷策略

D.專業(yè)化策略

【答案】：C

【解析】本題主要考查邁克爾·波特競爭戰(zhàn)略理論中不同策略的立足點。A項分層營銷是通過區(qū)分不同的客戶群體，如按收入、年齡、職業(yè)等，實施不同的營銷策略，并非主要立足于挽留老客戶。B項大眾營銷是指銀行的產品和服務是滿足大眾的需求，目標市場涵蓋了整個市場上的所有客戶，主要側重于廣泛吸引客戶，而非挽留老客戶。C項交叉營銷的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。交叉營銷是基于客戶資產的深度挖掘，通過發(fā)現客戶的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產品的一種營銷方式，它能提高客戶的忠誠度和滿意度，從而有效挽留老客戶，該項正確。D項專業(yè)化策略是指銀行專注于某一個或幾個細分市場，針對特定客戶群體提供專業(yè)化的金融服務，主要著眼于特定市場的開拓和服務，并非以挽留老客戶為主要立足點。綜上，答案選C。24、一般保證的保證人與債權人未約定保證期間的，保證期間為主債務履行期屆滿之日起（）。

A.6個月

B.2年

C.1年

D.4年

【答案】：A

【解析】本題考查一般保證未約定保證期間時的保證期間時長。依據相關法律規(guī)定，一般保證的保證人與債權人未約定保證期間的，保證期間為主債務履行期屆滿之日起6個月。故答案選A。25、中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的（）個工作日內將異議申請轉交征信服務中心。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：B

【解析】本題主要考查中國人民銀行征信管理部門將個人異議申請轉交征信服務中心的工作時間規(guī)定。按照相關規(guī)定，中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的2個工作日內將異議申請轉交征信服務中心。所以正確答案選B。A選項1個工作日不符合規(guī)定；C選項3個工作日錯誤；D選項4個工作日也不正確。26、對個人住房貸款樓盤項目進行準入調查時，項目本身的調查不包括（）。

A.項目資料的有效性調查

B.項目合法性調查

C.項目工程進度調查

D.項目的實地考察

【答案】：D

【解析】在對個人住房貸款樓盤項目進行準入調查時，項目本身調查的各項內容具有不同側重點。A選項項目資料的有效性調查很關鍵，它能確保項目所提交的各類資料真實可靠、符合相關規(guī)定，是判斷項目是否具備準入資格的重要依據之一。B選項項目合法性調查必不可少，項目需符合國家法律法規(guī)、建設規(guī)劃等要求，只有合法的項目才能為住房貸款提供堅實保障。C選項項目工程進度調查也十分重要，了解工程進度可以評估項目能否按時交付使用，這與購房者的權益以及銀行貸款的安全性密切相關。而D選項項目的實地考察，它并不單純局限于項目本身，還可能涉及周邊環(huán)境、配套設施等外部因素，不屬于項目本身調查的范疇。所以答案選D。27、個人住房貸款中，嚴格落實貸前調查和貸后檢查是操作風險的防范措施之一。經辦人員調查和檢查的工作重點不包括（）。

A.確?？蛻粜畔⒄鎸嵭?/p>

B.貸款發(fā)放前，落實貸款有效擔保

C.加強貸后客戶檢查，按規(guī)定撰寫客戶貸后檢查報告

D.確?？蛻粜庞糜涗浟己?/p>

【答案】：D

【解析】個人住房貸款操作風險防范中，經辦人員調查和檢查工作重點在于保障貸款各環(huán)節(jié)的合規(guī)性與安全性。A項確?？蛻粜畔⒄鎸嵭允菢O為重要的。真實的客戶信息是準確評估借款人還款能力和信用狀況的基礎，若信息虛假，可能導致銀行對借款人的誤判，增加貸款違約風險，所以該項屬于工作重點。B項貸款發(fā)放前落實貸款有效擔保，能夠在借款人出現違約情況時，銀行通過處置擔保物等方式減少損失，保障貸款資金的安全，因此是貸前調查的重要內容，屬于工作重點。C項加強貸后客戶檢查并按規(guī)定撰寫客戶貸后檢查報告，有助于銀行及時了解借款人的還款能力、資金使用情況、信用狀況等是否發(fā)生變化，以便采取相應措施，防范風險，屬于工作重點。D項確?？蛻粜庞糜涗浟己?，這主要是在貸款審批環(huán)節(jié)對客戶信用狀況的一個考量標準。在貸前調查和貸后檢查階段，更側重于對客戶實際情況的調查和跟蹤，如客戶信息真實性、貸款擔保落實情況以及貸后客戶情況變化等，而不是重復強調確保信用記錄良好。所以該項不屬于經辦人員調查和檢查的工作重點。綜上，答案選D。28、銀行在強化存款和中間業(yè)務收入考核的情況下，銀行客戶經理往往要求借款申請人將購買保險產品或存款作為貸款的前提條件，銀行客戶經理的這種銷售行為是()。

A.正常的金融服務

B.滿足客戶金融需求

C.捆綁銷售

D.交叉銷售

【答案】：C

【解析】本題考查對銀行客戶經理銷售行為的理解與判斷。A選項，正常的金融服務是指銀行按照合法、合規(guī)、合理的原則，為客戶提供符合其需求且遵循市場規(guī)則的服務。而題干中銀行客戶經理要求借款申請人將購買保險產品或存款作為貸款的前提條件，這種行為并非是基于正常的服務流程，而是通過不合理的關聯條件來達成業(yè)務，不屬于正常的金融服務，所以A項錯誤。B選項，滿足客戶金融需求應該是站在客戶的角度，根據客戶的實際情況和真實需求，為客戶提供合適的金融產品和服務。但在本題中，客戶經理是將購買保險或存款與貸款掛鉤，并非是從滿足客戶金融需求出發(fā)，而是為了完成考核任務，所以B項錯誤。C選項，捆綁銷售是指經營者在銷售商品或提供服務時，違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的交易條件。銀行客戶經理要求借款申請人將購買保險產品或存款作為貸款的前提條件，這明顯是將保險產品或存款與貸款業(yè)務進行捆綁，違背了借款申請人的意愿，屬于捆綁銷售行為，所以C項正確。D選項，交叉銷售是指借助客戶關系管理，發(fā)現現有客戶的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關的服務或產品的一種新興營銷方式。交叉銷售強調的是基于客戶的潛在需求，通過合理的推薦來實現多種業(yè)務的銷售。而本題中是通過強制的方式讓客戶購買其他產品，并非基于客戶潛在需求的合理推薦，不屬于交叉銷售，所以D項錯誤。綜上，答案選C。29、貸前調查的調查方式不包括()。

A.現場核實

B.電話查問

C.信息咨詢

D.網上調查

【答案】：D

【解析】貸前調查是貸款發(fā)放前對借款申請人基本情況、貸款用途等方面進行的調查。現場核實是調查人員到借款申請人的經營場所、居住地址等實地進行查看和了解，能直觀獲取相關信息，是常見的調查方式；電話查問可以通過與借款申請人及其相關人員進行溝通，核實有關信息，也是重要的調查手段；信息咨詢可向相關機構、部門或專業(yè)人士咨詢借款申請人的信用狀況、行業(yè)情況等信息，輔助調查工作開展。而網上調查雖然在某些情況下可獲取部分公開信息，但對于貸前調查而言，其獲取信息的真實性和可靠性較難保證，也缺乏直接與調查對象互動、驗證信息的環(huán)節(jié)，通常不屬于貸前調查的常規(guī)調查方式，所以答案選D。30、商業(yè)銀行各級用戶應妥善保管用戶密碼，至少（）個月更改一次密碼，并登記密碼變更登記簿。

A.1

B.2

C.3

D.6

【答案】：B

【解析】商業(yè)銀行各級用戶對用戶密碼的妥善保管至關重要，定期更改密碼是保障信息安全的重要措施。相關規(guī)定明確指出，商業(yè)銀行各級用戶至少每2個月更改一次密碼，并需要登記密碼變更登記簿。所以應選擇B。31、關于商業(yè)助學貸款的受理，下列說法錯誤的是（）。

A.申請人應填寫申請表，以書面形式提出貸款申清，并按銀行要求提交相關申請材料

B.貸款銀行可聯系借款人就讀學校協助工作

C.如果借款申請人提交材料不完整，貸款受理人可直接拒絕申請

D.經初審符合要求后，貸款受理人應將借款申請表及申請材料交由貸前調查人進行貸前調查

【答案】：C

【解析】本題主要考查商業(yè)助學貸款受理的相關知識。A選項，申請人填寫申請表，以書面形式提出貸款申請，并按銀行要求提交相關申請材料，這是商業(yè)助學貸款受理過程中常規(guī)且合理的操作流程，所以A說法正確。B選項，貸款銀行聯系借款人就讀學校協助工作，有助于銀行更全面準確地了解借款人的情況，比如借款人的在校表現、學習成績等，來評估貸款風險等，這種做法是可行的，因此B說法正確。C選項，當借款申請人提交材料不完整時，貸款受理人應要求申請人補齊材料，而不是直接拒絕申請。直接拒絕申請的做法過于簡單粗暴，不符合合理的業(yè)務流程，所以C說法錯誤。D選項，經初審符合要求后，將借款申請表及申請材料交由貸前調查人進行貸前調查，這是商業(yè)助學貸款審批流程中的合理環(huán)節(jié)，通過進一步的調查來更深入地評估貸款風險等，所以D說法正確。綜上，答案選C。32、個人教育貸款包括（）

A.國家助學貸款和社會助學貸款

B.國家助學貸款和商業(yè)助學貸款、個人留學貸款

C.社會助學貸款和商業(yè)助學貸款

D.社會助學貸款和家庭助學貸款

【答案】：B

【解析】個人教育貸款是為滿足個人接受教育需求而發(fā)放的貸款類型。國家助學貸款是政府主導、財政貼息、銀行提供、高校配合，幫助高校家庭經濟困難學生支付在校學習期間所需的學費、住宿費及生活費的銀行貸款；商業(yè)助學貸款是指銀行按商業(yè)原則自主向個人發(fā)放的用于支持境內高等院校困難學生學費、住宿費和就讀期間基本生活費的商業(yè)貸款；個人留學貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于到境外接受高等教育所需學雜費、生活費或留學保證金的人民幣貸款及外匯貸款。所以個人教育貸款包括國家助學貸款、商業(yè)助學貸款和個人留學貸款。A選項中“社會助學貸款”并非規(guī)范的個人教育貸款分類；C選項缺少個人留學貸款且“社會助學貸款”不屬于規(guī)范分類；D選項“社會助學貸款”和“家庭助學貸款”都不是常見規(guī)范分類。因此本題正確答案選B。33、對個人住房貸款樓盤項目的準入調查不包括（）。

A.對開發(fā)商競爭對手資信的調查

B.對開發(fā)商資信的調查

C.對項目本身的調查

D.對項目的實地考察

【答案】：A

【解析】個人住房貸款樓盤項目準入調查是確保貸款風險可控、項目可行的重要環(huán)節(jié)，主要圍繞開發(fā)商和項目本身展開。具體而言，包含對開發(fā)商資信的調查、對項目本身的調查以及對項目的實地考察。對開發(fā)商資信的調查能夠了解其經營狀況、信譽水平等，評估其能否順利完成項目建設并按時交付房屋，這對住房貸款的安全性至關重要。對項目本身的調查則涉及項目的合法性、規(guī)劃設計、配套設施等方面，判斷項目是否符合相關規(guī)定和市場需求。對項目的實地考察可以直觀了解項目的建設進度、工程質量等實際情況，進一步驗證調查信息的準確性。而對開發(fā)商競爭對手資信的調查，與該樓盤項目準入并無直接關聯，其競爭對手的資信狀況不會直接影響此樓盤項目本身的準入條件和貸款風險。所以答案選A。34、根據以下材料，回答73-76題

A.等額本息還款法

B.等額本金還款法

C.按月還息、到期一次性還本還款法

D.等比遞增還款法

【答案】：C

【解析】本題應選C。按月還息、到期一次性還本還款法，是指在貸款期限內，每月只償還利息，到貸款到期時一次性償還本金的還款方式。等額本息還款法是指在貸款期限內，每月以相等的金額償還貸款本息；等額本金還款法是指在貸款期限內，每月償還的本金固定，利息隨本金的減少而逐月遞減；等比遞增還款法是指在貸款期限內，還款額逐月按等比數列遞增。結合題目未給出的具體題干，應是符合按月還息、到期一次性還本還款法的特征，所以答案選C。35、下列各項不屬于申請國家助學貸款需要提交的材料的是（）。

A.借款人和擔保人應當面出具并簽署書面授權，同意貸款銀行查詢其個人征信信息

B.鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門和縣級教育行政部門關于其家庭經濟困難的證明材料

C.借款人學生證或入學通知書的原件和復印件

D.借款人有效身份證件的原件和復印件

【答案】：A

【解析】本題主要考查申請國家助學貸款需要提交的材料。A選項，借款人和擔保人應當面出具并簽署書面授權，同意貸款銀行查詢其個人征信信息，這并不是申請國家助學貸款必須提交的材料。個人征信信息查詢授權一般在貸款審批流程中根據需要進行，而非作為申請助學貸款提交的初始材料。B選項，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門和縣級教育行政部門關于其家庭經濟困難的證明材料是申請國家助學貸款的重要依據，用于證明學生家庭經濟狀況符合申請助學貸款的條件，所以該材料是需要提交的。C選項，借款人學生證或入學通知書的原件和復印件，這些材料能夠證明學生的身份和學籍情況，是申請國家助學貸款時確認學生資格的必要材料。D選項，借款人有效身份證件的原件和復印件，用于確認借款人的身份信息，是申請助學貸款必不可少的材料。綜上，不屬于申請國家助學貸款需要提交的材料是A。36、國家助學貸款的發(fā)放方式是（）。

A.借款人多次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放

B.借款人多次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、一次發(fā)放

C.借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放

D.借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、一次發(fā)放

【答案】：C

【解析】國家助學貸款在發(fā)放時，從借款人角度來看，僅需進行一次申請，不必多次申請，這樣可減少借款人的申請負擔與流程；從貸款銀行角度，只需進行一次審批，提高了審批效率且能統(tǒng)一審核標準；單戶核算是對每個借款學生的貸款情況分別進行獨立核算，以保證貸款管理的精準性和清晰性；分次發(fā)放則是根據學生的實際需求和學業(yè)進程分批次發(fā)放貸款，能更好地滿足學生不同階段的資金需求，也有利于銀行對貸款資金的合理管控。所以國家助學貸款的發(fā)放方式是借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放，答案選C。37、關于房地產估價的方法，下列說法錯誤的是（）。

A.市場法適用的對象是交易活躍的房地產

B.收益法適用的對象是有收益或有潛在收益的房地產

C.假設開發(fā)法的難點在于如何確定合理的報酬率或資本化率

D.只要是新近開發(fā)建設、可以假設重新開發(fā)建設或計劃開發(fā)建設的房地產，都可以采用成本法估價

【答案】：C

【解析】本題主要考查對房地產估價方法相關知識點的掌握。A項，市場法是通過類似房地產的成交價格來求取估價對象價值的方法，交易活躍的房地產有較多的成交案例可供參考，所以市場法適用的對象是交易活躍的房地產，該項說法正確。B項，收益法是預測估價對象的未來收益，然后利用報酬率或資本化率、收益乘數將其轉換為價值來求取估價對象價值的方法，因此適用于有收益或有潛在收益的房地產，該項說法正確。C項，假設開發(fā)法是預測估價對象開發(fā)完成后的價值和后續(xù)開發(fā)建設的必要支出及應得利潤，然后將開發(fā)完成后的價值減去后續(xù)開發(fā)建設的必要支出及應得利潤來求取估價對象價值的方法，其難點在于預測開發(fā)完成后的價值、后續(xù)開發(fā)建設的必要支出及應得利潤等，而確定合理的報酬率或資本化率是收益法的難點，該項說法錯誤。D項，成本法是求取估價對象在估價時點的重新購建價格和折舊，然后將重新購建價格減去折舊來求取估價對象價值的方法，只要是新近開發(fā)建設、可以假設重新開發(fā)建設或計劃開發(fā)建設的房地產，都可以采用成本法估價，該項說法正確。綜上，答案選C。38、商業(yè)銀行互聯網個人貸款應遵循小額、短期、高效和風險可控的原則。單戶用于消費的個人信用貸款授信額度應當不超過人民幣（）萬元，到期一次性還本的，授信期限不超過一年。

A.50

B.40

C.20

D.30

【答案】：C

【解析】本題考查商業(yè)銀行互聯網個人貸款的相關規(guī)定。商業(yè)銀行互聯網個人貸款應遵循小額、短期、高效和風險可控的原則。對于單戶用于消費的個人信用貸款授信額度以及到期一次性還本的授信期限有明確規(guī)定。在信用貸款授信額度方面，為了有效防控風險和合理規(guī)范業(yè)務開展，規(guī)定單戶用于消費的個人信用貸款授信額度應當不超過人民幣20萬元。而對于到期一次性還本的情況，授信期限不超過一年。故本題正確答案選C。39、某銀行為某個人優(yōu)質客戶的貸款進行定價時，選取優(yōu)惠利率為4％。違約風險貼水為50基點，期限風險貼水為30基點，則根據基準利率加點定價模型，該客戶的貸款利率為（）。

A.4.8％

B.4.2％

C.3.2％

D.3.8％

【答案】：A

【解析】本題可根據基準利率加點定價模型來計算該客戶的貸款利率?；鶞世始狱c定價模型的公式為：貸款利率=優(yōu)惠利率+違約風險貼水+期限風險貼水。已知優(yōu)惠利率為\(4\%\)，違約風險貼水為\(50\)基點，期限風險貼水為\(30\)基點。因為\(1\)基點等于\(0.01\%\)，所以\(50\)基點換算為百分數是\(50\times0.01\%=0.5\%\)，\(30\)基點換算為百分數是\(30\times0.01\%=0.3\%\)。將上述數據代入公式可得：貸款利率\(=4\%+0.5\%+0.3\%=4.8\%\)。因此，答案選A。40、沈陽市民李小溪一家最近購買了一套總價40萬元的新房，首付10萬元，商業(yè)貸款30萬元，期限20年。年利率6％。

A.前者利息支出總額較小?

B.后者利息支出總額較小

C.前者前期還款壓力較小?

D.后者后期還款壓力較小

【答案】：A

【解析】題目給出沈陽市民李小溪一家購房的相關信息，包括總價40萬元，首付10萬元，商業(yè)貸款30萬元，期限20年，年利率6％，后面呈現了A、B、C、D幾個表述。本題答案選A，推測這里比較的是兩種不同還款方式（雖題目未明確說明，但結合常見的貸款還款方式比較的出題邏輯）。在常見的等額本金和等額本息兩種還款方式中，等額本金還款方式下，每月還款金額由固定本金和每月遞減的利息組成，隨著本金的不斷減少，利息也逐月遞減，從而利息支出總額相對較少；而等額本息還款方式下，每月還款金額固定，前期償還的利息占比較大，本金占比較小，整體利息支出總額相對較多。所以A選項“前者利息支出總額較小”表述正確。B選項“后者利息支出總額較小”與實際情況不符。C選項，等額本金前期還款中本金占比高，還款金額相對較大，前期還款壓力大，并非較小，所以該表述錯誤。D選項，等額本息每月還款金額固定，不存在后期還款壓力較小的情況，該表述錯誤。41、目前，個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是（）。

A.金融監(jiān)管機構

B.數據主體本人

C.金融機構

D.司法部門

【答案】：C

【解析】個人征信系統(tǒng)的主要目的是為金融機構提供信用信息服務，以幫助其評估借款人的信用狀況、控制信貸風險。金融機構在開展信貸業(yè)務等活動時，需要借助個人征信系統(tǒng)來了解借款人的信用歷史、還款能力等情況，從而做出合理的信貸決策。金融監(jiān)管機構主要職責是對金融機構進行監(jiān)管，維護金融市場穩(wěn)定，雖可能會獲取征信系統(tǒng)的相關數據用于監(jiān)管分析，但并非主要使用者。數據主體本人雖有權利查詢自己的信用報告，但這并非個人征信系統(tǒng)信用信息的主要使用場景。司法部門在司法案件中可能會使用個人征信信息，但使用范圍和頻率相對金融機構來說小很多。綜上所述，目前個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是金融機構，答案選C。42、關于公積金個人住房貸款的貸后管理，下列說法錯誤的是（）。

A.按照委托協議，承辦銀行應定期對公積金貸款的辦理情況進行檢查

B.按委托協議的約定，公積金管理中心應定期（每月、每季、每年）按比例將委托貸款手續(xù)費劃歸給承辦銀行

C.在貸款催收中，逾期90天以內的，選擇短信、電話和信函等方式進行催收

D.逾期120天以上，將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置

【答案】：D

【解析】本題可對各選項逐一分析，以判斷其說法是否正確。A項：按照委托協議，承辦銀行定期對公積金貸款的辦理情況進行檢查是合理且必要的工作內容，有助于及時發(fā)現和解決貸款辦理過程中出現的問題，保證貸款業(yè)務的順利進行，該項說法正確。B項：按委托協議的約定，公積金管理中心定期（每月、每季、每年）按比例將委托貸款手續(xù)費劃歸給承辦銀行，這是符合委托貸款業(yè)務流程和規(guī)定的，能夠保障承辦銀行在辦理公積金貸款業(yè)務時的合理收益，該項說法正確。C項：在貸款催收中，對于逾期90天以內的情況，選擇短信、電話和信函等相對溫和、常用的方式進行催收，既能夠提醒借款人及時還款，又不會給借款人造成過大的壓力，是比較合理的催收方式，該項說法正確。D項：通常情況下，逾期180天以上，才會對拒不還款的借款人提起訴訟并對抵押物進行處置，而不是逾期120天以上，該項說法錯誤。綜上，答案選D。43、在個人住房貸款操作風險管理中，下列做法不符合規(guī)定的是（）。

A.可以辦理境外自然人購買符合實際需要的非自用、非自住商品房業(yè)務

B.實踐中，未成年人的監(jiān)護人以未成年人名義申請貸款，并代未成年人償還貸款，因涉及諸多法律問題，銀行對此類申請應當謹慎處理

C.貸款對象應是具有完全民事行為能力的自然人

D.借款相關人員（借款人、共同還款人）及其配偶必須到場

【答案】：A

【解析】本題主要考查個人住房貸款操作風險管理的相關規(guī)定。A：按照相關規(guī)定，境外自然人只能購買符合實際需要的自用、自住商品房，不可以辦理境外自然人購買符合實際需要的非自用、非自住商品房業(yè)務，所以該項做法不符合規(guī)定。B：在實踐中，未成年人屬于無民事行為能力人或限制民事行為能力人，其監(jiān)護人以未成年人名義申請貸款并代未成年人償還貸款，會涉及諸多法律問題，銀行對此類申請謹慎處理是合理且符合規(guī)定的。C：貸款對象具有完全民事行為能力是基本要求，因為只有具有完全民事行為能力的自然人，才能獨立承擔相應的法律責任和義務，所以貸款對象應是具有完全民事行為能力的自然人這一做法符合規(guī)定。D：借款相關人員（借款人、共同還款人）及其配偶必須到場，這樣可以確保相關人員對借款事宜知曉并認可，保障貸款業(yè)務的真實性和合規(guī)性，該做法符合規(guī)定。綜上，本題答案選A。44、個人經營貸款的合作機構主要是（）。

A.保險機構

B.商業(yè)銀行

C.擔保機構

D.房地產開發(fā)商

【答案】：C

【解析】個人經營貸款是指銀行向從事合法生產經營的個人發(fā)放的，用于定向購買或租賃商用房、機械設備，以及用于滿足個人控制的企業(yè)（包括個體工商戶）生產經營流動資金需求和其他合理資金需求的貸款。在個人經營貸款中，擔保機構是重要的合作機構。擔保機構能夠為借款人提供擔保服務，降低銀行貸款風險。當借款人無法按時償還貸款時，擔保機構按照約定履行代償義務，保障銀行債權實現。A選項保險機構主要是提供各類保險產品，為個人或企業(yè)提供風險保障，一般并非個人經營貸款的主要合作機構。B選項商業(yè)銀行是個人經營貸款的發(fā)放主體，并非合作機構。D選項房地產開發(fā)商主要從事房地產開發(fā)經營活動，與個人經營貸款的合作關系不緊密。綜上，答案選C。45、下列關于利率的表述，不正確的是（）。

A.現實生活中，利率都是以某種具體形式存在

B.利率是衡量利息高低的指標

C.利率是一定時期內利息額與本金的比率

D.利率是借入貨幣的代價或貸出貨幣的報酬

【答案】：D

【解析】首先來看A，在現實生活中，利率確實都是以某種具體形式存在的，比如銀行的存款利率、貸款利率等，它們都有明確的表現形式，所以A表述正確。B選項，利率是用于衡量利息高低的指標，利息的多少通過利率與本金、時間的計算來體現，利率越高，在相同本金和時間下產生的利息就越高，因此它能夠衡量利息高低，B表述正確。C選項，利率的定義就是一定時期內利息額與本金的比率，這是利率的基本概念，C表述正確。D項中，利率是利息與本金的比率，而借入貨幣的代價或貸出貨幣的報酬指的是利息，并非利率，所以該項表述不正確。本題選擇表述不正確的，答案是D。46、下列做法中，符合押品處置階段控制的要求的是()。

A.辦理解押手續(xù)時，委托客戶單獨辦理

B.變更后的抵質押率不得低于審批核定的抵質押率

C.對授信資產轉人資產保全部門管理的，授信合同項下押品隨授信資產一并移交

D.授信合同項下押品所擔保的全部債務清償完畢后，經辦行客戶經理保管押品權屬證明

【答案】：C

【解析】下面對本題各內容進行分析。A，辦理解押手續(xù)時，不能委托客戶單獨辦理。因為若委托客戶單獨辦理，可能存在客戶因各種原因不規(guī)范操作或出現道德風險等情況，如不及時辦理解押手續(xù)，損害銀行利益，所以A做法不符合押品處置階段控制要求。B，變更后的抵質押率應不高于審批核定的抵質押率，這樣才能保證銀行在抵押或質押業(yè)務中的風險可控。若變更后抵質押率高于審批核定的，意味著銀行承擔的風險增大，不符合押品處置階段對風險控制的要求，故B錯誤。C，對授信資產轉入資產保全部門管理的，授信合同項下押品隨授信資產一并移交。這樣可以確保押品與對應的授信資產在管理上的一致性和連貫性，便于資產保全部門全面了解和處置相關資產，符合押品處置階段控制的要求。D，授信合同項下押品所擔保的全部債務清償完畢后，押品權屬證明應及時退還抵押人或出質人，而不是由經辦行客戶經理保管。保管權屬證明的不當操作可能會引發(fā)后續(xù)不必要的糾紛，不符合押品處置階段控制要求。綜上，答案選C。47、銀行開展個人住房貸款業(yè)務中會涉及的合作機構不包括（）。

A.房地產評估公司

B.律師事務所

C.期貨公司

D.擔保公司

【答案】：C

【解析】銀行開展個人住房貸款業(yè)務時，會與多個合作機構協作以保障業(yè)務的順利開展。A選項，房地產評估公司能夠對抵押房產進行價值評估，為銀行確定貸款額度等提供重要依據，是個人住房貸款業(yè)務中常見的合作機構。B選項，律師事務所可在貸款業(yè)務中為銀行提供法律咨詢、起草和審查貸款合同等法律服務，有助于保障銀行在貸款業(yè)務中的合法權益，屬于合作機構。D選項，擔保公司可為借款人提供擔保，降低銀行貸款風險，當借款人無法按時償還貸款時，擔保公司承擔相應的擔保責任，也是銀行個人住房貸款業(yè)務的合作機構之一。而C選項，期貨公司主要從事期貨交易等金融衍生業(yè)務，與銀行開展的個人住房貸款業(yè)務并無直接關聯，不屬于該業(yè)務會涉及的合作機構。所以本題正確答案是C。48、下列關于個人經營貸款的表述，錯誤的是（?）。

A.借款人要具有合法的經營資格

B.貸款借款人需具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力，借款人月所有債務支出（本筆貸款的月還款額+其他債務月均償付額）與月收入之比不超過55%

C.貸款期限一般不超過5年，業(yè)務實踐中，銀行根據采用的擔保方式，借款人經營活動以及借款人還款能力等因素確定貸款期限

D.借款人要具有良好的信用記錄和還款意愿

【答案】：B

【解析】本題可對各選項進行逐一分析。A項：借款人具有合法的經營資格是個人經營貸款的基本要求之一，只有具備合法的經營資格，其經營活動才受法律保護，銀行發(fā)放的貸款才能有相對可靠的還款來源基礎，該項表述正確。B項：個人經營貸款中，借款人月所有債務支出（本筆貸款的月還款額+其他債務月均償付額）與月收入之比通常不超過50%，而非55%，所以該項表述錯誤。C項：個人經營貸款的貸款期限一般不超過5年。在業(yè)務實踐中，銀行會綜合考慮采用的擔保方式、借款人經營活動以及借款人還款能力等多種因素來確定具體的貸款期限，以合理控制風險和滿足借款人的資金使用需求，該項表述正確。D項：借款人具有良好的信用記錄和還款意愿，是銀行評估借款人是否能夠按時償還貸款的重要依據。良好的信用記錄反映了借款人過去的信用狀況，還款意愿則體現了借款人主觀上按時還款的意向，這對于貸款的回收至關重要，該項表述正確。綜上，答案選B。49、根據以下材料，回答73-76題

A.個人信用貸款

B.個人單筆貸款

C.個人可循環(huán)授信額度

D.個人不可循環(huán)授信額度

【答案】：C

【解析】個人可循環(huán)授信額度是指由自然人提出申請，并提供符合銀行規(guī)定的擔保或信用條件（一般以房產作為抵押），經銀行審批同意，對借款人進行最高額度授信，借款人可在額度有效期內隨借隨還、循環(huán)使用的一種個人貸款業(yè)務。本題答案選C。50、對于互聯網貸款的業(yè)務流程，下列說法錯誤的是（）。

A.互聯網個人貸款申請主要渠道為銀行電子渠道和第三方機構線上平臺

B.對于審批未通過的情形一般均進行復審

C.互聯網個人貸款的風險評估不僅包含傳統(tǒng)個人貸款風險評估的各要素，更多融入互聯網大數據等加以綜合分析

D.貸后管理主要通過銀行客服電話定期進行跟蹤管理

【答案】：B

【解析】這道題的正確答案是B。A選項，在互聯網貸款業(yè)務中，互聯網個人貸款申請主要通過銀行電子渠道和第三方機構線上平臺進行，這是符合實際業(yè)務情況的常見申請途徑，所以該說法正確。B選項，對于審批未通過的情形并非一般都進行復審，通常只有在滿足特定條件或者存在特殊情況時才會考慮復審，并非普遍進行復審，所以該說法錯誤。C選項，互聯網個人貸款的風險評估相較于傳統(tǒng)個人貸款，不僅涵蓋傳統(tǒng)個人貸款風險評估的各要素，還會更多地融入互聯網大數據等進行綜合分析，以更全面、準確地評估風險，該說法正確。D選項，在貸后管理方面，銀行主要通過客服電話定期進行跟蹤管理，了解借款人的還款情況等，這是常見的貸后管理方式，該說法正確。第二部分多選題(30題)1、在個人汽車貸款中，對借款人情況進行貸后檢查的主要內容包括（）。

A.借款人的住所有無變動

B.借款人的聯系電話有無變動

C.借款人是否按期足額歸還貸款

D.借款人的還款方式是否發(fā)生變化

E.借款人工作單位是否發(fā)生變化

【答案】：ABC

【解析】在個人汽車貸款的貸后檢查中，對借款人情況的檢查十分重要，這有助于銀行及時掌握借款人的相關信息變化，保障貸款安全。A選項，借款人住所若發(fā)生變動，會對銀行與借款人的溝通及貸后管理產生影響。銀行可能需要根據新的住所地址進行相關通知送達，若無法及時掌握借款人新住所，可能在貸款追討等環(huán)節(jié)出現問題。所以檢查借款人住所有無變動是貸后檢查的重要內容之一。B選項，借款人聯系電話的變動同樣關鍵。銀行在貸款存續(xù)期間可能會有還款提醒、業(yè)務通知等事宜需要與借款人溝通，若聯系電話發(fā)生變化且銀行不知情，可能導致信息傳遞不暢，影響借款人正常還款及銀行對貸款的管理。因此，檢查借款人聯系電話有無變動是必要的。C選項，借款人是否按期足額歸還貸款是貸款管理的核心關注點。按時足額還款是借款人的基本義務，這關系到銀行的資金安全和正常運營。通過檢查借款人的還款情況，銀行可以及時發(fā)現潛在的違約風險，并采取相應措施，如提醒、催收等。所以該內容屬于貸后檢查的主要內容。D選項，還款方式在貸款合同簽訂時通常已明確約定，一般情況下不會隨意發(fā)生變化。即使發(fā)生變化，通常也是在銀行的規(guī)范管理和操作下進行的，并非貸后檢查借款人情況的主要內容。E選項，雖然借款人工作單位可能會發(fā)生變化，但這對貸款的直接影響相對較小，不是貸后檢查借款人情況的主要方面。工作單位變化不一定會導致借款人還款能力和還款意愿的改變，而且銀行在評估貸款時主要關注的是借款人的綜合還款能力等因素。綜上，本題正確答案是ABC。2、受托支付的支付控制需要明確的基本要求是（）。

A.借款人的客體資格要求

B.借款人應提交材料的要求

C.貸后跟蹤要求

D.還款來源明確合法要求

E.支付審核要求

【答案】：B

【解析】本題主要考查受托支付的支付控制需要明確的基本要求。逐一分析各內容：-A選項，借款人的客體資格要求，這主要是關于借款人主體方面的資格限定，并非受托支付支付控制需要明確的基本要求，所以A錯誤。-B選項，借款人應提交材料的要求是受托支付支付控制中非常關鍵的一環(huán)。明確借款人需要提交的材料，能夠確保資金的支付符合相關規(guī)定和用途，是支付控制的基本要求，所以B正確。-C選項，貸后跟蹤要求側重于貸款發(fā)放后的監(jiān)督和管理，與支付控制時的基本要求關聯不大，所以C錯誤。-D選項，還款來源明確合法要求主要關注的是借款人償還貸款的能力和還款資金的合法性，不是支付控制的基本要求，所以D錯誤。-E選項，支付審核要求是支付流程中的一個環(huán)節(jié)，但它不是支付控制需要明確的最基本要求，所以E錯誤。綜上，答案選B。3、個人汽車貸款的貸前審查，對采取保證擔保方式的調查應包括（）。

A.保證人是否符合《中華人民共和國擔保法》及其司法解釋的規(guī)定具備保證資格

B.保證人為法人的，要調查保證人是否具備保證人資格.是否具有代償能力

C.保證人為自然人的，應要求保證人提交相關材料，查驗貸款保證人提供的資信證明材料是否真實有效，包括基本情況.經濟收入和財產證明等，并需要保證人所在單位的擔保證明

D.保證人和借款人的關系

E.核實保證人保證責任的落實，查驗保證人是否具有保證意愿并通知其保證責任

【答案】：ABD

【解析】個人汽車貸款采取保證擔保方式時，貸前調查需全面核實保證人情況，以確保貸款的安全性與可靠性。A正確，《中華人民共和國擔保法》及其司法解釋對保證人資格有明確規(guī)定，只有符合規(guī)定具備保證資格的主體才能作為保證人，所以需審查保證人是否符合相關規(guī)定具備保證資格。B正確，當保證人為法人時，對其進行調查，確認是否具備保證人資格以及是否具有代償能力至關重要。若法人不具備相應資格或代償能力，將無法在借款人違約時履行保證責任，從而給銀行貸款帶來風險。C錯誤，保證人為自然人時，查驗貸款保證人提供的資信證明材料是否真實有效，包括基本情況、經濟收入和財產證明等是合理的，但并不需要保證人所在單位的擔保證明。D正確，了解保證人和借款人的關系有助于判斷保證的可靠性和真實性，例如是否存在關聯關系影響保證的有效性等。E錯誤，核實保證人保證責任的落實，查驗保證人是否具有保證意愿并通知其保證責任，這屬于貸后管理階段的工作，而非貸前審查階段的內容。綜上，正確答案是ABD。4、個人商用房貸款的貸款審查應重點關注調査人的盡職情況和借款人的（）。

A.償還能力

B.誠信狀況

C.擔保情況

D.抵（質）押比率

E.貸款風險因素

【答案】：ABCD

【解析】個人商用房貸款的貸款審查是確保貸款安全和合理發(fā)放的重要環(huán)節(jié)。審查應重點關注調查人的盡職情況和借款人多方面的情況。償還能力是判斷借款人能否按時足額償還貸款本息的關鍵因素。如果借款人沒有足夠的償還能力，貸款就可能面臨違約風險，所以需要重點關注，A符合要求。誠信狀況反映了借款人的信用品德。誠信的借款人更有可能遵守貸款合同約定，按時還款；而信用狀況不佳、缺乏誠信的借款人違約可能性相對較高，B屬于重點關注內容。擔保情況能夠為貸款提供額外的保障。當借款人無法償還貸款時，擔?？梢詼p少貸款損失。對擔保情況進行審查，可以評估擔保的有效性和可靠性，C是重要審查方面。抵（質）押比率是指抵押物或質押物價值與貸款金額的比例。合理的抵（質）押比率可以確保在借款人違約時，通過處置抵（質）押物能夠覆蓋貸款本息。如果抵（質）押比率過高，可能意味著抵押物或質押物價值不足以保障貸款安全，D也需要重點審查。而貸款風險因素是一個較為寬泛的概念，它包含了前面所說的償還能力、誠信狀況、擔保情況等諸多方面，并非像前面幾項那樣具有明確指向性的重點關注內容。綜上所述，應選擇ABCD。5、個人貸款的貸后與檔案管理內容包括（）。

A.貸款風險分類與不良貸款管理

B.貸后檢查

C.貸款本息回收

D.貸款檔案管理

E.合同變更

【答案】：ABCD

【解析】個人貸款的貸后與檔案管理是貸款流程中的重要環(huán)節(jié)，涵蓋多方面內容。貸款風險分類與不良貸款管理是其中一項重要內容，銀行需要對貸款進行風險分類，識別可能出現問題的貸款，并對不良貸款采取相應管理措施，以降低風險和損失，A正確。貸后檢查是在貸款發(fā)放后對借款人的還款能力、資金使用情況等進行跟蹤檢查，及時發(fā)現潛在風險，保證貸款安全，B正確。貸款本息回收是貸款業(yè)務的核心目標之一，確保按時足額收回貸款本金和利息，關系到銀行的資金流動性和收益，C正確。貸款檔案管理則是對貸款相關文件和資料進行整理、歸檔和保管，這些檔案是貸款業(yè)務的重要記錄，對于后續(xù)的審計、查詢和風險管理等都具有重要意義，D正確。而合同變更主要涉及對貸款合同條款的修改和調整，通常不屬于貸后與檔案管理的范疇，故本題應選ABCD。6、個人質押貸款的對象主要滿足的條件包括（）。

A.在中國境內居住

B.具有完全民事行為能力的自然人

C.提供銀行認可的有效質物作質押擔保

D.良好的信譽

E.在貸款行有個人結算賬戶

【答案】：BC

【解析】個人質押貸款是一種常見的金融貸款形式，其對貸款對象有特定要求。B選項，具有完全民事行為能力的自然人是必要條件。只有具備完全民事行為能力，借款人才能夠獨立承擔民事責任，與銀行簽訂合法有效的貸款合同。如果借款人不具備完全民事行為能力，其簽訂的合同效力可能存在問題，銀行面臨的風險會大大增加，所以該選項符合要求。C選項，提供銀行認可的有效質物作質押擔保是個人質押貸款的核心特征之一。質押擔保是銀行保障貸款資金安全的重要手段，通過質物的價值來降低貸款風險。當借款人無法按時償還貸款時，銀行可以依法處置質物以收回貸款本息，因此該選項也是正確的。A選項，在中國境內居住并非個人質押貸款對象的必要條件，即使不在中國境內居住，只要符合其他相關條件，也可能申請個人質押貸款。D選項，良好的信譽雖然在金融活動中很重要，但在題干所涉及的個人質押貸款中，由于有質押物作為保障，良好的信譽并不是主要滿足的條件。E選項，在貸款行有個人結算賬戶并非個人質押貸款對象必須滿足的主要條件，它并非決定是否能獲得質押貸款的關鍵因素。綜上，本題的正確答案是BC。7、下列屬于個人教育貸款流程中貸款的受理與調查環(huán)節(jié)的風險點的有（）。

A.未通過賬戶分析、憑證查驗或現場調查等方式，核查貸款支付是否符合約定用途

B.未深入調查借款申請人所提交材料的真實性

C.未對合同簽署人及簽字（簽章）進行核實

D.未深入調查借款申請人的主體資格是否符合銀行個人教育貸款的相關規(guī)定

E.未按權限審批貸款，使得貸款超越授權發(fā)放

【答案】：BD

【解析】本題可根據個人教育貸款流程中貸款的受理與調查環(huán)節(jié)的相關知識，對各內容進行逐一分析。在個人教育貸款流程中，貸款的受理與調查環(huán)節(jié)主要是對借款申請人的相關情況和提交材料進行審核調查，以評估其貸款資格和風險。B項，未深入調查借款申請人所提交材料的真實性，這屬于貸款受理與調查環(huán)節(jié)的風險點。在該環(huán)節(jié)，需要對借款申請人提交的材料進行嚴格審查，確保其真實有效，如果未深入調查材料真實性，可能會導致貸款發(fā)放給不符合條件或提供虛假信息的申請人，增加貸款風險，所以該項符合要求。D項，未深入調查借款申請人的主體資格是否符合銀行個人教育貸款的相關規(guī)定，也是貸款受理與調查環(huán)節(jié)的風險點。借款申請人的主體資格是決定其是否能夠獲得貸款的重要因素，若在受理與調查環(huán)節(jié)未對其主體資格進行深入調查，可能會使不符合規(guī)定的申請人獲得貸款，從而給銀行帶來風險，因此該項也符合要求。A項，未通過賬戶分析、憑證查驗或現場調查等方式，核查貸款支付是否符合約定用途，這是貸款支付環(huán)節(jié)的風險點，而非貸款的受理與調查環(huán)節(jié)的風險點，所以該項不符合。C項，未對合同簽署人及簽字（簽章）進行核實，該情況屬于貸款簽約與發(fā)放環(huán)節(jié)的風險點，并非受理與調查環(huán)節(jié)的風險，所以該項不符合。E項，未按權限審批貸款，使得貸款超越授權發(fā)放，這是貸款審查與審批環(huán)節(jié)的風險點，不屬于貸款的受理與調查環(huán)節(jié)，所以該項不符合。綜上，答案選BD。8、個人汽車貸款的貸后與檔案管理是指貸款發(fā)放后到合同終止前對有關事宜的管理，具體包括（）。

A.貸款的回收

B.貸后檢查

C.貸款檔案管理

D.合同變更

E.不良貸款管理

【答案】：ABCD

【解析】個人汽車貸款的貸后與檔案管理指的是貸款發(fā)放后到合同終止前對有關事宜的管理。下面對各選項進行分析：A選項，貸款回收是貸后管理的重要環(huán)節(jié)，它涉及到及時收回貸款本金和利息，保證銀行資金的正常流轉，屬于貸后與檔案管理的范疇。B選項，貸后檢查是對借款人的經營、財務狀況等進行跟蹤檢查，及時發(fā)現潛在風險，以便采取相應措施，這是貸后管理的關鍵內容。C選項，貸款檔案管理是對貸款相關文件和資料進行整理、保管，為后續(xù)的查詢、審計等工作提供依據，是貸后與檔案管理不可或缺的部分。D選項，合同變更在貸款期間可能因各種原因發(fā)生，如借款人還款計劃調整等，對合同變更進行管理也是貸后管理工作的一部分。E選項，不良貸款管理是當貸款出現風險，借款人無法正常還款時采取的一系列措施，它和貸后與檔案管理有所區(qū)別，更側重于對已經出現問題的貸款進行處理。綜上所述，正確答案是ABCD。9、下列關于個人貸款特征的說法，正確的有（）。

A.貸款品種多.但有特定的用途，故用途不是很廣

B.為了使個人貸款業(yè)務辦理便利，其個人信用審查逐漸放松

C.各商業(yè)銀行的個人貸款可以采取靈活多樣的還款方式

D.各商業(yè)銀行可以通過增加營業(yè)網點.改進服務手段以及提高服務質量等使得個人貸款業(yè)務的辦理較為便利

E.各銀行為了更好地滿足客戶的多元化需求，不斷推出個人貸款業(yè)務新品種

【答案】：CD

【解析】逐一分析各內容：-A：個人貸款品種多，用途廣泛，并非用途不廣，該項說法錯誤。-B：個人貸款業(yè)務中，個人信用審查是風險控制的重要環(huán)節(jié)，不會逐漸放松，該項說法錯誤。-C：各商業(yè)銀行的個人貸款可以采取靈活多樣的還款方式，如等額本息、等額本金、按周還本付息等，以滿足不同客戶的需求，該項說法正確。-D：各商業(yè)銀行通過增加營業(yè)網點、改進服務手段以及提高服務質量等方式，能夠讓個人貸款業(yè)務的辦理更加便利，提高客戶的辦理效率和體驗，該項說法正確。-E：題干中僅提及有多種貸款品種，但未強調是不斷推出新品種來滿足多元化需求，該項說法不準確。綜上，正確的是C和D。10、個人信用貸款的特點是（）。

A.準入條件嚴格

B.貸款額度小

C.貸款期限短

D.貸款額度大

E.貸款期限長

【答案