(網(wǎng)絡(luò)拜訪)話術(shù)您好，請問您是X先生/女士是的，請問你是哪位您好,我是位于XX的一家房屋中介公司,看到xx網(wǎng)站由您發(fā)布的房屋出售或出租信息請問我能幫您銷售或出租這套房子嗎1、可以，沒有問題那麻煩請您說一下您房子的具體位置、樓號、單元及房號嗎?因為我們有比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮笈_管理系統(tǒng),您的信息越詳細(xì)體驗到的服務(wù)越周到。我能得到怎樣的服務(wù)呢?你將得到高質(zhì)量的帶看,定位精準(zhǔn)的客戶,高效的團隊服務(wù)1-1好的,我的房子位于xx路xx小區(qū)xx號樓x單元xx室謝謝您X先生/女士,接下來,為了后期能更好的為您服務(wù),我這邊有幾個問確認(rèn)一下,也請您表示理解1-1-1好的請講出租,請問咱們房子裝修狀況怎么樣,有家具家電嗎?付款方式怎么付,需要押金嗎?看房怎么看,能不能留鑰匙,我們對房主有收費等等（出租不作詳談,隨機應(yīng)變）（出售）請問咱們房子是哪年的（或者不用問，視對小區(qū)的了解情況而定）房產(chǎn)證取得幾年了，房屋產(chǎn)權(quán)有共有人嗎，房子裝修狀況怎么樣1-1-1-1（出售）我的房子好像是x年的，記不太清了，房產(chǎn)證已經(jīng)領(lǐng)了有三年了，房子是我和愛人共有，三年前裝修的，已經(jīng)顯得有些過時了哦,是您謙虛了,一聽您的聲音就知道您是有品位的人，裝修肯定不會差到那里去，咱那停車怎么停啊，有地下室嗎？大院傳達(dá)，免費停車，沒有地下室如果看房的話什么時間比較方便現(xiàn)在我就住在房子里，基本隨時可以看房，提前給我打個電話就行，看房給我打電話我過去就行好的，X先生/女士，我馬上給我的客戶打電話，要是他們有時間的話我約好時間給您打電話，我盡可能約一下，要是沒有時間的話我們先去實勘一下好嗎，我們拍一些照片，一般的客戶就讓他看看照片就可以了，免的每次都麻煩您好的還要問一下您房子的面積及價格就是網(wǎng)上標(biāo)注的嗎1-1-1-1-1這個是我凈得的價格，沒什么可談的了，愛買不買（針對房產(chǎn)證未過五年的）我覺得您的這個價格也不貴，才xxxx元每平，不過您肯定知道，對于購房者就遠(yuǎn)不止這些了，這其中大部分的稅費是應(yīng)該由房主承擔(dān)的，加上契稅、工本費、交易費等，客戶可能要在您報價的基礎(chǔ)上再支出房價的百分之八點五（非普通百分之十），這可是一筆不小的費用呢(針對房產(chǎn)證過五年的)您房子的優(yōu)勢非常明顯，證過五年，省了不少稅費，不過您的房子是x年的，時間稍微有點長，隨著房齡的增長房價是遞減的，您看您的房價還可以再談嗎是嗎，我還不知道有這么多費用啊是啊，加上這些費用的話，房價已經(jīng)接近xxxx元了，在您這個社區(qū)已經(jīng)算是高價了這樣啊，價格可以談，但是浮動不大好的，我知道了，我馬上給你聯(lián)系客戶，一會給你打電話聯(lián)系1-1-1-1-2基本接近，你們那有客戶嗎是這樣的X先生/女士，我們這有客戶就想要購買您這樣的房子，所以才冒昧給您打了電話，那請問您的房屋價格含稅嗎還是凈得，還可以再談嗎到時候再談吧，先定這個價好的，我知道了，我馬上給你聯(lián)系客戶，我是位于xx瑪雅房屋公司小x，一會給你打電話聯(lián)系，您要有什么事的也可以給我聯(lián)系。2、不可以，我已經(jīng)備注的很清楚了，中介勿擾抱歉X先生/女士，能冒昧問一句您為什么不想通過中介公司幫您幫您銷售（或出租）嗎2-1我覺得中介公司挺能忽悠的，通過中介公司我沒有安全感您以前是不是有過不愉快的中介合作經(jīng)歷啊，您說的這種情況的確存在，對于一些小的中介公司是游離在規(guī)則之外的，為了賺錢可以什么都保證，什么都說，但是大型連鎖品牌機構(gòu)是有信用保障的，公司有健全的制度，周到的服務(wù)，有社會影響力，所以信用你大可不必?fù)?dān)心，您享受到的都是標(biāo)準(zhǔn)劃一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們很榮幸能為您服務(wù)。請問我能幫您銷售（或出租）這套房子嗎？轉(zhuǎn)至1話術(shù)2-2我覺得我完全可以不用通過中介公司賣房子，我完全有這個能力自己搞定我相信您肯定有這個能力，但是這個事情可以通過幾個情況來分析：第一、您肯定是成功人士，沒有太多時間看房。您也知道看房的成功率不高，一次次的無效看房，您會不厭其煩的。第二、您直接給客戶聯(lián)系的話，規(guī)避風(fēng)險的手段比較少。第三、出現(xiàn)糾紛解決的途徑有限。而您通過中介公司的話，相比您自己賣沒有任何的損失，并且您將得到專業(yè)的咨詢服務(wù)，高質(zhì)量的客戶，專業(yè)的全程服務(wù)及合同保證。你覺得你還要堅持自己賣這個房子嗎?請問我能幫您銷售(或出租)這套房子嗎?轉(zhuǎn)至1話術(shù)1-2對不起,我不想說的太詳細(xì),除非你那有比較準(zhǔn)的客戶是這樣的X先生/女士,我們這有客戶就想要購買您這樣的房子,所以才冒昧給您打了電話.您不說清楚的話我們沒法向客戶推薦啊,因為我們有比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮笈_管理系統(tǒng),您的信息越詳細(xì)體驗到的服務(wù)越周到。轉(zhuǎn)至1-1話術(shù)1-1-2到時候再說吧您別誤會,我就問幾個簡單的問題,以便精確定位您房子的客戶群體,可以做到少打擾您請您表示理解轉(zhuǎn)至1-1-1話術(shù)1-1-3別問這么詳細(xì)了,我不是給你說了一些了嗎抱歉X先生/女士,剛才已經(jīng)向您解釋了,為了后期能更好的為您服務(wù),我必須了解清楚您房子的情況。這樣是對客戶負(fù)責(zé)，也是為您負(fù)責(zé)，您說是嗎，請您表示理解。轉(zhuǎn)至1-1-1話術(shù)1-1-1-2房子是x年的，證過五年，裝修一般您這個房子挺不錯的呢，還可以免稅，那賣房子的事情肯定是您家人都同意了是嗎（電話陌拜）您好，請問您是X先生/女士嗎是的，請問你是哪位抱歉打擾一下，請問您xxxxx小區(qū)及樓號，有一套房子是嗎你是誰啊您好，我是位于XX小區(qū)的一家房屋中介公司，冒昧打擾請原諒，我看您的房子一直在空置，閑著也是挺可惜的，請問您房子有出租或者出售的打算嗎。如果出租的話多少錢出租的價格因是否裝修而差別很大，一般情況下沒有裝修的毛坯房是不大好租的。另外您知道領(lǐng)秀城是一個很大的片區(qū)，現(xiàn)在已經(jīng)交房接近8000戶，C區(qū)1813戶D區(qū)1376戶，E區(qū)約1200戶，F(xiàn)區(qū)約800戶，A區(qū)1300、B區(qū)1300戶，實際入住率總的來講不過不超過30%，C區(qū)交房最早大約在80%，D區(qū)20%，E區(qū)20%，F(xiàn)20%，AB區(qū)不超過10%。所以有大量的閑置房屋，這些閑置的房屋中其中相當(dāng)一部分是投資性購房，在短期不準(zhǔn)備出售的情況下很多人選擇出租的，所以競爭大，總體出租價格不是特別高。我的房子可是很大的是這樣的X先生/女士，通過我們以往的租房數(shù)據(jù)統(tǒng)計，一室兩室的小戶型是需求最多的。所以小房比一定價格低，大房不一定價格高，大房的物業(yè)費及暖氣費成本也高很多。如果出售的話到什么價位了是這樣的X先生/女士，房屋價格是根據(jù)很多的因素構(gòu)成的。比方說樓層、裝修、是否辦理房產(chǎn)證、有無地下室車位等那你看我這個房子能值多少錢如果沒有地下室車位的毛坯房，現(xiàn)在的市場價格在7500-8500不等。（一般C區(qū)稍低、F區(qū)最貴）啊，這么低啊，現(xiàn)在售樓處的價格不是已經(jīng)到了9600元了嗎您說的這個情況我們也知道，9600元是現(xiàn)售的中央花園的兩室小戶型最貴的價格，有143平的房子現(xiàn)在還