2025年中國(guó)人壽計(jì)算機(jī)考試題庫(kù)

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)容量的基本單位是（）A.字B.字節(jié)C.位D.雙字2.Windows操作系統(tǒng)是（）A.單用戶(hù)單任務(wù)系統(tǒng)B.單用戶(hù)多任務(wù)系統(tǒng)C.多用戶(hù)單任務(wù)系統(tǒng)D.多用戶(hù)多任務(wù)系統(tǒng)3.以下哪種軟件屬于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（）A.WordB.ExcelC.AccessD.PowerPoint4.在Excel中，用于求和的函數(shù)是（）A.AVERAGEB.SUMC.COUNTD.MAX5.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能不包括（）A.資源共享B.數(shù)據(jù)通信C.分布式處理D.提高計(jì)算機(jī)性能6.二進(jìn)制數(shù)1011轉(zhuǎn)換為十進(jìn)制數(shù)是（）A.10B.11C.12D.137.下列設(shè)備中，屬于輸出設(shè)備的是（）A.鍵盤(pán)B.鼠標(biāo)C.顯示器D.掃描儀8.以下文件擴(kuò)展名中，（）通常表示圖像文件。A..exeB..txtC..jpgD..doc9.在Word中，要將文檔中的某一段落設(shè)置為居中對(duì)齊，可使用的快捷鍵是（）A.Ctrl+AB.Ctrl+CC.Ctrl+ED.Ctrl+F10.計(jì)算機(jī)病毒是一種（）A.特殊的計(jì)算機(jī)部件B.游戲軟件C.人為編制的特殊程序D.能傳染疾病的生物病毒二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于計(jì)算機(jī)硬件的有（）A.CPUB.內(nèi)存C.操作系統(tǒng)D.硬盤(pán)2.常見(jiàn)的辦公軟件有（）A.WPS辦公軟件B.MicrosoftOfficeC.AdobePhotoshopD.騰訊會(huì)議3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍可分為（）A.局域網(wǎng)B.城域網(wǎng)C.廣域網(wǎng)D.無(wú)線(xiàn)網(wǎng)4.在Excel中，能進(jìn)行數(shù)據(jù)排序的方法有（）A.按列排序B.按行排序C.自定義排序D.隨機(jī)排序5.以下屬于計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備的有（）A.麥克風(fēng)B.攝像頭C.打印機(jī)D.投影儀6.關(guān)于Windows操作系統(tǒng)，下列說(shuō)法正確的有（）A.提供圖形化用戶(hù)界面B.支持多任務(wù)處理C.可同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序D.只能安裝在PC機(jī)上7.在Word中，可進(jìn)行的操作有（）A.文字編輯B.插入圖片C.制作表格D.進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算8.計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)容量單位有（）A.字節(jié)（Byte）B.千字節(jié)（KB）C.兆字節(jié)（MB）D.吉字節(jié)（GB）9.以下哪些是計(jì)算機(jī)安全防護(hù)措施（）A.安裝殺毒軟件B.定期更新系統(tǒng)C.不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接D.開(kāi)啟防火墻10.多媒體信息包括（）A.文本B.圖像C.音頻D.視頻三、判斷題（每題2分，共10題）1.計(jì)算機(jī)的CPU由運(yùn)算器和控制器組成。（）2.在Windows系統(tǒng)中，文件名可以包含“”和“？”。（）3.Excel工作表的行號(hào)用字母表示，列標(biāo)用數(shù)字表示。（）4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，IP地址是唯一的。（）5.所有的計(jì)算機(jī)病毒都具有傳染性、破壞性和潛伏性。（）6.在Word中，段落格式和字體格式都可以通過(guò)格式刷進(jìn)行復(fù)制。（）7.硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)的內(nèi)部存儲(chǔ)器。（）8.二進(jìn)制數(shù)只有0和1兩個(gè)數(shù)碼。（）9.安裝軟件時(shí)，只需要關(guān)注軟件的功能，不需要考慮軟件的兼容性。（）10.多媒體計(jì)算機(jī)是指能夠處理多種媒體信息的計(jì)算機(jī)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的基本工作原理。答案：計(jì)算機(jī)基于馮·諾依曼原理，由輸入設(shè)備接收數(shù)據(jù)和指令，存入存儲(chǔ)器?？刂破髦笓]運(yùn)算器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，處理結(jié)果存回存儲(chǔ)器，最后由輸出設(shè)備輸出。2.如何在Excel中凍結(jié)窗格？答案：選中要凍結(jié)位置下方或右側(cè)的單元格，點(diǎn)擊“視圖”選項(xiàng)卡，選擇“凍結(jié)窗格”，可選擇凍結(jié)首行、首列或自定義凍結(jié)區(qū)域。3.簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有哪些。答案：主要有總線(xiàn)型、星型、環(huán)型、樹(shù)型和網(wǎng)狀型?？偩€(xiàn)型共用傳輸介質(zhì)；星型以中心節(jié)點(diǎn)為核心；環(huán)型呈閉合環(huán)狀；樹(shù)型是層次結(jié)構(gòu)；網(wǎng)狀型節(jié)點(diǎn)連接復(fù)雜。4.如何在Word中設(shè)置頁(yè)碼？答案：點(diǎn)擊“插入”選項(xiàng)卡，選擇“頁(yè)碼”，可在頁(yè)面頂端、底端等位置插入頁(yè)碼，還能通過(guò)“設(shè)置頁(yè)碼格式”調(diào)整頁(yè)碼樣式、起始頁(yè)碼等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論計(jì)算機(jī)技術(shù)在中國(guó)人壽業(yè)務(wù)中的重要應(yīng)用領(lǐng)域及作用。答案：在客戶(hù)信息管理上，存儲(chǔ)和管理大量客戶(hù)資料，方便服務(wù)。在保險(xiǎn)產(chǎn)品精算中，利用計(jì)算機(jī)算法準(zhǔn)確計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)率。在理賠流程中，加快數(shù)據(jù)處理和審核速度，提高效率與準(zhǔn)確性。2.談?wù)勅绾翁岣哂?jì)算機(jī)辦公效率，結(jié)合中國(guó)人壽日常辦公場(chǎng)景。答案：熟練掌握辦公軟件快捷鍵，如Word中復(fù)制粘貼等操作。合理使用模板，像制作保險(xiǎn)合同模板。借助辦公自動(dòng)化工具，自動(dòng)處理重復(fù)任務(wù)，節(jié)省時(shí)間精力，提升工作產(chǎn)出。3.探討計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)中國(guó)人壽的重要性及應(yīng)對(duì)策略。答案：重要性在于保護(hù)客戶(hù)信息、公司商業(yè)機(jī)密，避免數(shù)據(jù)泄露帶來(lái)的損失和聲譽(yù)損害。策略有加強(qiáng)員工網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，安裝防火墻、加密技術(shù)等防護(hù)措施，定期進(jìn)行安全評(píng)估與漏洞修復(fù)。4.說(shuō)說(shuō)多媒體技術(shù)在中國(guó)人壽宣傳推廣工作中的應(yīng)用方式及優(yōu)勢(shì)。答案：應(yīng)用方式有制作宣傳視頻、動(dòng)畫(huà)等多媒體資料，通過(guò)官網(wǎng)、社交媒體等渠道傳播。優(yōu)勢(shì)是形式生動(dòng)，能吸引客戶(hù)注意力，更直觀展示保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，提高宣傳效果。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.B5.D6.B7.C8.C9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABD2.AB