2025心理咨詢師（高級(jí)）職業(yè)技能鑒定試卷：心理咨詢師溝通與協(xié)調(diào)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將相應(yīng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。）1.當(dāng)來訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，心理咨詢師恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式是（）A.立即打斷并給出建議B.保持沉默，等待來訪者情緒平復(fù)C.直接質(zhì)疑來訪者的情緒表達(dá)是否合理D.告訴來訪者“你太情緒化了”2.在咨詢關(guān)系中，阻抗的表現(xiàn)形式不包括（）A.口頭上的同意但行為上拖延B.對(duì)咨詢?cè)O(shè)置提出不合理要求C.主動(dòng)分享與咨詢主題無關(guān)的個(gè)人信息D.拒絕談?wù)撟约旱膬?nèi)心感受3.當(dāng)來訪者提出“咨詢師，我覺得你不太理解我”時(shí)，心理咨詢師更合適的回應(yīng)是（）A.“我理解你，但可能角度不同”B.“你希望我怎么做才能理解你？”C.“你為什么覺得我不理解你？”D.“你太敏感了，其實(shí)我完全理解”4.在處理來訪者沉默時(shí)，心理咨詢師不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.嘗試改變溝通方式B.直接評(píng)判沉默是不對(duì)的C.給予適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓來訪者思考D.引導(dǎo)來訪者進(jìn)行自由聯(lián)想5.咨詢關(guān)系中的“共情”指的是（）A.100%同意來訪者的所有觀點(diǎn)B.站在來訪者的角度理解其感受C.對(duì)來訪者進(jìn)行道德評(píng)判D.不斷給來訪者提出建議6.當(dāng)來訪者出現(xiàn)自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，心理咨詢師的首要任務(wù)是（）A.嘗試說服來訪者不要自殺B.保護(hù)來訪者安全并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)C.探究自殺背后的深層原因D.安慰來訪者，讓其不要想太多7.在結(jié)束咨詢關(guān)系時(shí)，心理咨詢師需要注意（）A.盡可能延長(zhǎng)咨詢時(shí)間B.明確告知來訪者下次咨詢時(shí)間C.完全拋棄來訪者，避免后續(xù)聯(lián)系D.只談積極方面，回避所有問題8.當(dāng)來訪者情緒激動(dòng)時(shí)，心理咨詢師保持中立的態(tài)度意味著（）A.對(duì)來訪者的情緒表示贊同B.不對(duì)來訪者的情緒做任何評(píng)價(jià)C.認(rèn)為來訪者的情緒是錯(cuò)誤的D.主動(dòng)引導(dǎo)來訪者發(fā)泄情緒9.在處理來訪者對(duì)咨詢師的移情時(shí)，心理咨詢師恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.直接否認(rèn)移情的存在B.嘗試?yán)斫庖魄楸澈蟮男枨驝.告訴來訪者移情是不正常的D.要求來訪者停止移情10.當(dāng)來訪者提出“咨詢師，我覺得你很煩人”時(shí)，心理咨詢師更合適的回應(yīng)是（）A.“你為什么覺得我煩人？”B.“我確實(shí)有時(shí)候讓你感到煩，對(duì)不起”C.“你太主觀了，我不覺得自己煩人”D.“你應(yīng)該換個(gè)咨詢師”11.在建立咨詢關(guān)系時(shí)，心理咨詢師需要（）A.盡快讓來訪者產(chǎn)生依賴B.保持適當(dāng)?shù)木嚯x和界限C.完全開放自己，沒有保留D.不斷給來訪者施壓12.當(dāng)來訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，心理咨詢師需要（）A.立即中斷咨詢B.嘗試?yán)斫庾杩沟脑駽.直接批評(píng)來訪者D.告訴來訪者阻抗是病態(tài)的13.在處理來訪者沉默時(shí)，心理咨詢師可以（）A.直接結(jié)束咨詢B.給予來訪者反饋C.強(qiáng)制來訪者說話D.完全放棄溝通努力14.當(dāng)來訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，心理咨詢師恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式是（）A.保持冷靜，避免被情緒影響B(tài).直接告訴來訪者如何控制情緒C.與來訪者一起情緒化D.責(zé)備來訪者情緒失控15.在咨詢關(guān)系中，真誠(chéng)意味著（）A.完全暴露自己的所有缺點(diǎn)B.對(duì)來訪者保持真實(shí)的態(tài)度C.不斷給來訪者提建議D.對(duì)來訪者的一切都保密16.當(dāng)來訪者提出“咨詢師，我覺得你很煩人”時(shí)，心理咨詢師更合適的回應(yīng)是（）A.“你為什么覺得我煩人？”B.“我確實(shí)有時(shí)候讓你感到煩，對(duì)不起”C.“你太主觀了，我不覺得自己煩人”D.“你應(yīng)該換個(gè)咨詢師”17.在處理來訪者對(duì)咨詢師的反移情時(shí)，心理咨詢師需要（）A.直接否認(rèn)反移情B.嘗試?yán)斫庾约旱母惺蹸.認(rèn)為反移情是不對(duì)的D.要求自己停止反移情18.當(dāng)來訪者情緒激動(dòng)時(shí)，心理咨詢師保持中立的態(tài)度意味著（）A.對(duì)來訪者的情緒表示贊同B.不對(duì)來訪者的情緒做任何評(píng)價(jià)C.認(rèn)為來訪者的情緒是錯(cuò)誤的D.主動(dòng)引導(dǎo)來訪者發(fā)泄情緒19.在咨詢關(guān)系中，保密原則的例外情況包括（）A.來訪者要求保密B.來訪者可能傷害他人C.來訪者分享童年趣事D.來訪者詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)20.當(dāng)來訪者出現(xiàn)自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，心理咨詢師需要（）A.嘗試說服來訪者不要自殺B.保護(hù)來訪者安全并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)C.探究自殺背后的深層原因D.安慰來訪者，讓其不要想太多21.在結(jié)束咨詢關(guān)系時(shí)，心理咨詢師需要注意（）A.盡可能延長(zhǎng)咨詢時(shí)間B.明確告知來訪者下次咨詢時(shí)間C.完全拋棄來訪者，避免后續(xù)聯(lián)系d.只談積極方面，回避所有問題22.當(dāng)來訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，心理咨詢師恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式是（）A.保持冷靜，避免被情緒影響B(tài).直接告訴來訪者如何控制情緒C.與來訪者一起情緒化D.責(zé)備來訪者情緒失控23.在咨詢關(guān)系中，共情的表現(xiàn)形式不包括（）A.站在來訪者的角度理解其感受B.對(duì)來訪者進(jìn)行道德評(píng)判C.嘗試?yán)斫鈦碓L者的需求D.表達(dá)對(duì)來訪者經(jīng)歷的理解24.當(dāng)來訪者提出“咨詢師，我覺得你很煩人”時(shí)，心理咨詢師更合適的回應(yīng)是（）A.“你為什么覺得我煩人？”B.“我確實(shí)有時(shí)候讓你感到煩，對(duì)不起”C.“你太主觀了，我不覺得自己煩人”D.“你應(yīng)該換個(gè)咨詢師”25.在處理來訪者對(duì)咨詢師的移情時(shí)，心理咨詢師恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.直接否認(rèn)移情的存在B.嘗試?yán)斫庖魄楸澈蟮男枨驝.告訴來訪者移情是不正常的D.要求來訪者停止移情二、多項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將其全部選出并將相應(yīng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、少選或未選均無分。）1.咨詢關(guān)系中的基本條件包括（）A.信任B.保密C.共情D.約定E.依賴2.當(dāng)來訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，可能的表現(xiàn)形式有（）A.口頭上的同意但行為上拖延B.對(duì)咨詢?cè)O(shè)置提出不合理要求C.主動(dòng)分享與咨詢主題無關(guān)的個(gè)人信息D.拒絕談?wù)撟约旱膬?nèi)心感受E.積極參與咨詢討論3.在處理來訪者沉默時(shí)，心理咨詢師可以采取的做法有（）A.嘗試改變溝通方式B.直接評(píng)判沉默是不對(duì)的C.給予適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓來訪者思考D.引導(dǎo)來訪者進(jìn)行自由聯(lián)想E.保持沉默，等待來訪者開口4.咨詢關(guān)系中的“共情”包括（）A.理解來訪者的感受B.表達(dá)對(duì)來訪者經(jīng)歷的理解C.對(duì)來訪者進(jìn)行道德評(píng)判D.嘗試?yán)斫鈦碓L者的需求E.保持客觀中立5.當(dāng)來訪者出現(xiàn)自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，心理咨詢師需要（）A.嘗試說服來訪者不要自殺B.保護(hù)來訪者安全并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)C.探究自殺背后的深層原因D.安慰來訪者，讓其不要想太多E.嘗試與來訪者一起制定安全計(jì)劃6.在結(jié)束咨詢關(guān)系時(shí)，心理咨詢師需要注意（）A.盡可能延長(zhǎng)咨詢時(shí)間B.明確告知來訪者下次咨詢時(shí)間C.完全拋棄來訪者，避免后續(xù)聯(lián)系D.只談積極方面，回避所有問題E.幫助來訪者做好過渡7.當(dāng)來訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，心理咨詢師恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式是（）A.保持冷靜，避免被情緒影響B(tài).直接告訴來訪者如何控制情緒C.與來訪者一起情緒化D.責(zé)備來訪者情緒失控E.嘗試?yán)斫鈦碓L者的感受8.在咨詢關(guān)系中，真誠(chéng)的表現(xiàn)形式包括（）A.對(duì)來訪者保持真實(shí)的態(tài)度B.完全暴露自己的所有缺點(diǎn)C.不斷給來訪者提建議D.對(duì)來訪者的一切都保密E.在咨詢中展現(xiàn)真實(shí)的自我9.當(dāng)來訪者提出“咨詢師，我覺得你很煩人”時(shí)，心理咨詢師更合適的回應(yīng)是（）A.“你為什么覺得我煩人？”B.“我確實(shí)有時(shí)候讓你感到煩，對(duì)不起”C.“你太主觀了，我不覺得自己煩人”D.“你應(yīng)該換個(gè)咨詢師”E.嘗試?yán)斫鈦碓L者為什么會(huì)這么感覺10.在處理來訪者對(duì)咨詢師的移情時(shí)，心理咨詢師需要（）A.直接否認(rèn)移情的存在B.嘗試?yán)斫庖魄楸澈蟮男枨驝.告訴來訪者移情是不正常的D.要求來訪者停止移情E.探索移情對(duì)咨詢關(guān)系的影響11.當(dāng)來訪者情緒激動(dòng)時(shí)，心理咨詢師保持中立的態(tài)度意味著（）A.對(duì)來訪者的情緒表示贊同B.不對(duì)來訪者的情緒做任何評(píng)價(jià)C.認(rèn)為來訪者的情緒是錯(cuò)誤的D.主動(dòng)引導(dǎo)來訪者發(fā)泄情緒E.嘗試?yán)斫鈦碓L者的感受12.在咨詢關(guān)系中，保密原則的例外情況包括（）A.來訪者要求保密B.來訪者可能傷害他人C.來訪者分享童年趣事D.來訪者詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E.來訪者可能傷害自己13.當(dāng)來訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，心理咨詢師需要（）A.立即中斷咨詢B.嘗試?yán)斫庾杩沟脑駽.直接批評(píng)來訪者D.告訴來訪者阻抗是病態(tài)的E.嘗試調(diào)整咨詢策略14.在處理來訪者對(duì)咨詢師的反移情時(shí)，心理咨詢師需要（）A.直接否認(rèn)反移情B.嘗試?yán)斫庾约旱母惺蹸.認(rèn)為反移情是不對(duì)的D.要求自己停止反移情E.尋求督導(dǎo)支持15.在咨詢關(guān)系中，共情的表現(xiàn)形式包括（）A.站在來訪者的角度理解其感受B.對(duì)來訪者進(jìn)行道德評(píng)判C.嘗試?yán)斫鈦碓L者的需求D.表達(dá)對(duì)來訪者經(jīng)歷的理解E.保持客觀中立三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)要回答問題。）1.簡(jiǎn)述心理咨詢師在咨詢關(guān)系中如何體現(xiàn)“共情”？在咨詢關(guān)系中體現(xiàn)“共情”，咨詢師需要真正站在來訪者的角度，嘗試?yán)斫馑麄兊母惺芎徒?jīng)歷，并用言語或非言語的方式表達(dá)出來。這不僅僅是同情，更是一種深入的理解和體驗(yàn)。咨詢師要能夠設(shè)身處地，將心比心，讓來訪者感受到被理解和接納。同時(shí)，共情也需要咨詢師保持客觀中立，不帶有個(gè)人偏見或評(píng)判，這樣才能更準(zhǔn)確地理解來訪者的內(nèi)心世界。2.當(dāng)來訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？當(dāng)來訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，咨詢師首先需要保持耐心和冷靜，不要急于求成或強(qiáng)迫來訪者。其次，咨詢師要嘗試?yán)斫庾杩贡澈蟮脑?，可能是來訪者在潛意識(shí)中害怕改變，或者對(duì)咨詢過程存在疑慮。然后，咨詢師可以通過調(diào)整咨詢方式、改變溝通模式或者引入新的咨詢技巧來應(yīng)對(duì)阻抗。同時(shí)，咨詢師也要與來訪者進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通，了解他們的感受和需求，共同尋找解決阻抗的方法。3.在處理來訪者對(duì)咨詢師的移情時(shí)，心理咨詢師需要注意什么？在處理來訪者對(duì)咨詢師的移情時(shí)，咨詢師需要注意保持客觀中立，不要輕易否認(rèn)或評(píng)判移情的存在。同時(shí)，咨詢師要嘗試?yán)斫庖魄楸澈蟮脑?，可能是來訪者將自己過去的經(jīng)歷投射到了咨詢師身上。然后，咨詢師可以通過引導(dǎo)來訪者探索移情，幫助他們理解自己的情感模式，并將這些情感應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中。此外，咨詢師也要注意自己的反移情，及時(shí)尋求督導(dǎo)支持，避免影響咨詢關(guān)系。4.簡(jiǎn)述心理咨詢師在咨詢關(guān)系中如何體現(xiàn)“真誠(chéng)”？在咨詢關(guān)系中體現(xiàn)“真誠(chéng)”，咨詢師需要保持真實(shí)和坦率，不偽裝自己，不掩飾自己的感受和想法。這并不是說咨詢師要完全暴露自己的所有缺點(diǎn)，而是要在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)展現(xiàn)真實(shí)的自我，讓來訪者感受到咨詢師的真實(shí)和可信。同時(shí)，真誠(chéng)也需要咨詢師保持一致性和連貫性，不要說一套做一套，這樣才能建立信任和親密的咨詢關(guān)系。5.當(dāng)來訪者出現(xiàn)自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該如何處理？當(dāng)來訪者出現(xiàn)自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，咨詢師需要立即采取行動(dòng)，首先保護(hù)來訪者的安全，避免他們發(fā)生自殘或自殺行為。其次，咨詢師要與來訪者進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通，了解他們的自殺想法和計(jì)劃，并提供必要的支持和幫助。然后，咨詢師要根據(jù)來訪者的具體情況，制定安全計(jì)劃，并考慮轉(zhuǎn)介到專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或危機(jī)干預(yù)中心。同時(shí)，咨詢師也要與來訪者保持密切的聯(lián)系，定期評(píng)估他們的狀況，并提供持續(xù)的支持和幫助。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，詳細(xì)回答問題。）1.論述心理咨詢師在咨詢關(guān)系中如何建立和維護(hù)信任？咨詢關(guān)系的建立和維護(hù)信任是一個(gè)復(fù)雜而重要的過程，需要咨詢師付出大量的努力和智慧。首先，咨詢師需要展現(xiàn)出真誠(chéng)和坦率，不偽裝自己，不掩飾自己的感受和想法。這可以讓來訪者感受到咨詢師的真實(shí)和可信，從而建立起初步的信任。其次，咨詢師需要保持共情，站在來訪者的角度理解他們的感受和經(jīng)歷，并用言語或非言語的方式表達(dá)出來。這可以讓來訪者感受到被理解和接納，從而加深信任。此外，咨詢師還需要保持中立和客觀，不帶有個(gè)人偏見或評(píng)判，這樣才能更準(zhǔn)確地理解來訪者的內(nèi)心世界，贏得他們的信任。同時(shí)，咨詢師也要遵守咨詢?cè)O(shè)置，如保密原則和咨詢時(shí)間等，這可以讓來訪者感受到咨詢師的專業(yè)和可靠，從而建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系。2.論述心理咨詢師在咨詢關(guān)系中如何處理自己的反移情？咨詢師在咨詢關(guān)系中處理自己的反移情是一個(gè)復(fù)雜而重要的過程，需要咨詢師具備高度的自我覺察和自我反思能力。首先，咨詢師需要意識(shí)到反移情的存在，這需要咨詢師對(duì)自己的情感模式、價(jià)值觀和經(jīng)歷有一定的了解。其次，咨詢師需要嘗試?yán)斫夥匆魄楸澈蟮脑颍赡苁莵碓L者的某些特質(zhì)或行為觸發(fā)了咨詢師過去的經(jīng)歷或感受。然后，咨詢師可以通過自我反思、尋求督導(dǎo)支持或閱讀專業(yè)書籍等方式，學(xué)習(xí)如何處理反移情。同時(shí)，咨詢師也要與來訪者進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通，了解他們的感受和需求，共同尋找解決反移情的方法。此外，咨詢師還需要保持一定的距離和界限，避免與來訪者建立過于親密的關(guān)系，這樣才能更好地處理反移情，維護(hù)咨詢關(guān)系的健康和穩(wěn)定。五、案例分析題（本大題共1小題，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行分析和回答。）某來訪者，男性，28歲，因工作壓力大、人際關(guān)系緊張前來咨詢。在咨詢過程中，來訪者表現(xiàn)出明顯的阻抗，拒絕談?wù)撟约旱膬?nèi)心感受，經(jīng)常打斷咨詢師的話題，并對(duì)咨詢?cè)O(shè)置提出不合理要求。同時(shí)，來訪者還對(duì)咨詢師表現(xiàn)出強(qiáng)烈的情緒，經(jīng)常指責(zé)咨詢師“不理解他”、“太煩人”。請(qǐng)問，針對(duì)該來訪者的情況，心理咨詢師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？針對(duì)該來訪者的情況，咨詢師首先需要保持耐心和冷靜，不要急于求成或強(qiáng)迫來訪者。其次，咨詢師要嘗試?yán)斫庾杩贡澈蟮脑?，可能是來訪者在潛意識(shí)中害怕改變，或者對(duì)咨詢過程存在疑慮。然后，咨詢師可以通過調(diào)整咨詢方式、改變溝通模式或者引入新的咨詢技巧來應(yīng)對(duì)阻抗。例如，咨詢師可以嘗試使用更輕松的溝通方式，或者引入一些放松技巧來緩解來訪者的緊張情緒。同時(shí)，咨詢師也要與來訪者進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通，了解他們的感受和需求，共同尋找解決阻抗的方法。此外，咨詢師還需要保持中立和客觀，不帶有個(gè)人偏見或評(píng)判，這樣才能更準(zhǔn)確地理解來訪者的內(nèi)心世界，贏得他們的信任。針對(duì)來訪者對(duì)咨詢師的情緒，咨詢師可以通過共情的方式，理解他們的感受，并引導(dǎo)他們表達(dá)自己的情緒。同時(shí)，咨詢師也要注意自己的反移情，及時(shí)尋求督導(dǎo)支持，避免影響咨詢關(guān)系。通過這些方法，咨詢師可以幫助來訪者緩解壓力，改善人際關(guān)系，并建立起健康的咨詢關(guān)系。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：當(dāng)來訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，立即打斷并給出建議（A）可能會(huì)讓來訪者感到不被尊重，直接質(zhì)疑情緒合理性（C）容易引發(fā)對(duì)抗，直接告訴來訪者情緒化（D）更是不恰當(dāng)?shù)闹肛?zé)。保持沉默讓來訪者情緒平復(fù)（B）是最尊重且符合咨詢?cè)瓌t的做法，給予來訪者空間處理自身情緒，同時(shí)避免咨詢師過早介入評(píng)價(jià)。2.C解析：阻抗的表現(xiàn)形式通常包括行為拖延（A）、設(shè)置沖突（B）和情感回避（D），但主動(dòng)分享與咨詢主題無關(guān)的個(gè)人信息（C）更可能是咨詢?cè)缙诮㈥P(guān)系的表現(xiàn)，或是不經(jīng)意的自我表露，不一定屬于阻抗。阻抗的核心是阻礙咨詢進(jìn)展的潛意識(shí)或顯意識(shí)行為。3.B解析：咨詢師直接表示理解但角度不同（A）可能顯得敷衍，直接評(píng)判（C）或指責(zé)主觀性（D）都會(huì)破壞關(guān)系。詢問具體需求（B）體現(xiàn)了開放性和好奇，既表達(dá)了共情意愿，又引導(dǎo)來訪者具體化問題，是更符合咨詢技巧的回應(yīng)。4.B解析：嘗試改變溝通方式（A）、給予時(shí)間思考（C）或自由聯(lián)想（D）都是處理沉默的有效方法。直接評(píng)判沉默不對(duì)（B）會(huì)引發(fā)防御，讓來訪者更不愿意表達(dá)，破壞咨詢氛圍。5.B解析：共情是核心概念，指能站在他人角度理解感受（B），而非盲目同意（A）、道德評(píng)判（C）或完全保密（D）。共情強(qiáng)調(diào)的是理解和體驗(yàn)，而非認(rèn)同或絕對(duì)保護(hù)隱私。6.B解析：自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，首要任務(wù)是保護(hù)生命安全（B），包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度、制定安全計(jì)劃、必要時(shí)轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)。過早探究原因（C）或說服（A）都可能延誤危機(jī)干預(yù)時(shí)機(jī)。安慰（D）雖然重要，但安全是第一要?jiǎng)?wù)。7.B解析：結(jié)束關(guān)系需明確告知下次時(shí)間（B），這是尊重來訪者的知情權(quán)。延長(zhǎng)時(shí)間（A）可能讓來訪者過度依賴，完全拋棄（C）或回避問題（D）都會(huì)損害關(guān)系。明確約定是結(jié)束關(guān)系的專業(yè)表現(xiàn)。8.B解析：中立意味著不評(píng)價(jià)情緒好壞（B），而非贊同（A）、認(rèn)為錯(cuò)誤（C）或引導(dǎo)發(fā)泄（D）。中立是為了保持客觀視角，不偏袒任何情緒表達(dá)，讓來訪者自己處理感受。9.B解析：直接否認(rèn)（A）或要求停止（D）會(huì)忽視移情的重要性。移情是咨詢動(dòng)力，理解其需求（B）能幫助轉(zhuǎn)化，促進(jìn)成長(zhǎng)。告訴不正常（C）是評(píng)判性態(tài)度，會(huì)阻礙咨詢。10.B解析：直接回應(yīng)自己的行為（B）體現(xiàn)了真誠(chéng)和責(zé)任感，能促進(jìn)關(guān)系修復(fù)。直接質(zhì)疑（A）、否認(rèn)（C）或建議換咨詢師（D）都是回避或推卸責(zé)任的做法。11.B解析：建立關(guān)系需保持適當(dāng)界限（B），這既保證專業(yè)度，又不讓來訪者感到疏遠(yuǎn)。過度依賴（A）、完全開放（C）或施壓（D）都不符合關(guān)系建立原則。12.B解析：理解阻抗原因（B）是解決問題的關(guān)鍵。中斷（A）、批評(píng)（C）或貼標(biāo)簽（D）都會(huì)加劇阻抗。嘗試?yán)斫馐菍I(yè)態(tài)度，能找到改善策略。13.B解析：給予反饋（B）能讓來訪者了解自己的狀態(tài)，促進(jìn)覺察。直接結(jié)束（A）、強(qiáng)制（C）或放棄（D）都是不恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞健７答佇铚睾颓揖唧w。14.A解析：保持冷靜（A）能穩(wěn)定咨詢環(huán)境，避免咨詢師被情緒裹挾。直接給建議（B）、情緒化（C）或指責(zé)（D）都會(huì)破壞關(guān)系，影響咨詢效果。15.B解析：真誠(chéng)是表達(dá)真實(shí)態(tài)度（B），而非完全暴露缺點(diǎn)（A）、提建議（C）或絕對(duì)保密（D）。真誠(chéng)體現(xiàn)在一致性上，讓來訪者感受到真實(shí)的人。16.B解析：回應(yīng)自己的行為（B）體現(xiàn)了責(zé)任感和修復(fù)關(guān)系的意愿。直接質(zhì)疑（A）、否認(rèn)或指責(zé)（C/D）都是回避問題或缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。17.B解析：嘗試?yán)斫夥匆魄椋˙）是專業(yè)處理方式，能避免自身問題影響咨詢。否認(rèn)（A）、貼標(biāo)簽（C）、要求停止（D）都是不恰當(dāng)?shù)奶幚怼?8.B解析：中立是不做評(píng)價(jià)（B），而非贊同（A）、認(rèn)為錯(cuò)誤（C）或引導(dǎo)發(fā)泄（D）。中立是保持客觀視角，尊重來訪者的任何情緒表達(dá)。19.B解析：保密例外包括可能傷害他人（B）、法院命令等。童年趣事（C）、收費(fèi)（D）不屬于例外情況。保護(hù)第三方安全是首要原則。20.B解析：保護(hù)安全并轉(zhuǎn)介（B）是標(biāo)準(zhǔn)做法，需結(jié)合專業(yè)能力判斷。過早探究原因（C）、單純安慰（D）或說服（A）可能延誤干預(yù)。安全計(jì)劃是核心。21.B解析：明確告知下次時(shí)間（B）是尊重和計(jì)劃性的體現(xiàn)。延長(zhǎng)時(shí)間（A）、拋棄（C）、回避問題（D）都是不恰當(dāng)?shù)奶幚怼Ｇ逦s定有助于過渡。22.A解析：保持冷靜（A）能穩(wěn)定自身和咨詢環(huán)境。直接給建議（B）、情緒化（C/D）都會(huì)破壞關(guān)系。冷靜是處理強(qiáng)烈情緒的基礎(chǔ)。23.B解析：共情不包含道德評(píng)判（B），而是理解感受（A）、表達(dá)理解（D）、嘗試需求（C）。道德評(píng)判會(huì)破壞中立性，影響咨詢效果。24.B解析：承認(rèn)自己的行為（B）體現(xiàn)了真誠(chéng)和責(zé)任感，有助于修復(fù)關(guān)系。直接質(zhì)疑（A）、否認(rèn)（C/D）都是回避或推卸責(zé)任的做法。25.B解析：嘗試?yán)斫庖魄樾枨螅˙）是關(guān)鍵，能轉(zhuǎn)化移情動(dòng)力。否認(rèn)（A）、貼標(biāo)簽（C/D）都是不恰當(dāng)?shù)奶幚?。理解背后需求有助于咨詢進(jìn)展。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD解析：信任（A）、保密（B）、共情（C）、設(shè)置（D）是建立關(guān)系的基本條件，缺一不可。依賴（E）雖然可能產(chǎn)生，但不是基本條件，且過度依賴有害。2.ABCD解析：阻抗表現(xiàn)多樣，包括行為拖延（A）、設(shè)置沖突（B）、情感回避（C）和拒絕談?wù)摚―）。積極參與（E）是咨詢期望，不是阻抗。3.ACE解析：改變溝通方式（A）、給予時(shí)間思考（C）和保持沉默等待（E）都是處理沉默的常用技巧。直接評(píng)判（B）會(huì)破壞關(guān)系。引導(dǎo)自由聯(lián)想（D）可能過早，需視情況。4.ABD解析：共情包括理解感受（A）、表達(dá)理解（B）和嘗試需求（C）。道德評(píng)判（C）是反共情行為。保持客觀（E）雖然重要，但不是共情本身。5.ABDE解析：處理自殺風(fēng)險(xiǎn)需保護(hù)安全（B）、轉(zhuǎn)介（B）、制定安全計(jì)劃（E）、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)（A）。單純安慰（D）可能無效，探究原因（C）需在安全評(píng)估基礎(chǔ)上。6.ABE解析：結(jié)束關(guān)系需明確下次時(shí)間（A）、幫助過渡（E）。延長(zhǎng)時(shí)間（B）、拋棄（C）、回避問題（D）都是不恰當(dāng)?shù)奶幚?。?jì)劃性很重要。7.AE解析：處理強(qiáng)烈情緒需保持冷靜（A）和嘗試?yán)斫猓‥）。直接給建議（B）、情緒化（C/D）都是不恰當(dāng)?shù)?。冷靜是基礎(chǔ)，理解是關(guān)鍵。8.AE解析：真誠(chéng)體現(xiàn)在保持真實(shí)態(tài)度（A）和在咨詢中展現(xiàn)真實(shí)自我（E）。完全暴露缺點(diǎn)（B）、提建議（C）、絕對(duì)保密（D）都不是真誠(chéng)的全部。9.AE解析：回應(yīng)質(zhì)疑需嘗試?yán)斫猓ˋ）和表達(dá)共情（E）。直接質(zhì)疑（B）、否認(rèn)（C/D）都是不恰當(dāng)?shù)?。理解來訪者視角是關(guān)鍵。10.ABDE解析：處理移情需直接否認(rèn)（A）不可取，嘗試?yán)斫庑枨螅˙）、探索影響（E）是關(guān)鍵。貼標(biāo)簽（C/D）是反移情處理不當(dāng)。11.ABDE解析：保持中立（B）是核心，但非不評(píng)價(jià)（A）、非認(rèn)為錯(cuò)誤（C）、非引導(dǎo)發(fā)泄（D）。理解感受（E）也是中立的體現(xiàn)。12.AB解析：保密例外包括保護(hù)他人（B）和法院命令（A）。童年趣事（C）、收費(fèi)（D）不屬于例外。保護(hù)第三方安全是首要原則。13.ABE解析：處理阻抗需保持耐心（A）、理解原因（B）、調(diào)整策略（E）。中斷（C）、批評(píng)（C）、貼標(biāo)簽（