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2025年質(zhì)量工程師考試質(zhì)量管理體系ISO10069試卷考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題(本部分共25道題,每題2分,共50分。請(qǐng)仔細(xì)閱讀每個(gè)選項(xiàng),并選擇最符合題意的答案。)1.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)哪種設(shè)備的質(zhì)量管理體系要求?A.汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)B.電力變壓器C.家用冰箱D.醫(yī)療設(shè)備2.在ISO10069質(zhì)量管理體系中,哪個(gè)文件是最高級(jí)別的文件?A.操作規(guī)程B.程序文件C.指導(dǎo)書(shū)D.質(zhì)量手冊(cè)3.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于內(nèi)部審核的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.內(nèi)部審核每年至少進(jìn)行一次B.內(nèi)部審核應(yīng)由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行C.內(nèi)部審核的頻率由組織自行決定D.內(nèi)部審核不需要記錄4.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪個(gè)過(guò)程是確保產(chǎn)品符合要求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.供應(yīng)商管理D.客戶(hù)服務(wù)5.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于不合格品控制的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.不合格品可以直接發(fā)放給客戶(hù)B.不合格品需要經(jīng)過(guò)評(píng)審才能處理C.不合格品不需要記錄D.不合格品可以直接報(bào)廢6.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪個(gè)記錄是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重要證據(jù)?A.員工考勤記錄B.設(shè)備維護(hù)記錄C.財(cái)務(wù)報(bào)表D.市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)7.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于培訓(xùn)的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.培訓(xùn)只需要針對(duì)管理層進(jìn)行B.培訓(xùn)內(nèi)容不需要與工作相關(guān)C.培訓(xùn)需要記錄并評(píng)估效果D.培訓(xùn)可以口頭進(jìn)行,不需要書(shū)面記錄8.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪個(gè)過(guò)程是確保持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)?A.內(nèi)部審核B.外部審核C.數(shù)據(jù)分析D.客戶(hù)滿意度調(diào)查9.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于糾正措施的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.糾正措施不需要記錄B.糾正措施只需要口頭通知C.糾正措施需要與原因相關(guān),并防止問(wèn)題再次發(fā)生D.糾正措施可以立即執(zhí)行,不需要評(píng)估效果10.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪個(gè)文件是描述組織質(zhì)量管理體系的文件?A.操作規(guī)程B.程序文件C.指導(dǎo)書(shū)D.質(zhì)量手冊(cè)11.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于供應(yīng)商的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.供應(yīng)商不需要進(jìn)行評(píng)估B.供應(yīng)商只需要提供產(chǎn)品C.供應(yīng)商需要與組織的質(zhì)量管理體系相協(xié)調(diào)D.供應(yīng)商不需要記錄12.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪個(gè)過(guò)程是確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)符合要求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審C.供應(yīng)商管理D.客戶(hù)服務(wù)13.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于不合格品控制的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.不合格品可以直接發(fā)放給客戶(hù)B.不合格品需要經(jīng)過(guò)評(píng)審才能處理C.不合格品不需要記錄D.不合格品可以直接報(bào)廢14.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪個(gè)記錄是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重要證據(jù)?A.員工考勤記錄B.設(shè)備維護(hù)記錄C.財(cái)務(wù)報(bào)表D.市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)15.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于培訓(xùn)的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.培訓(xùn)只需要針對(duì)管理層進(jìn)行B.培訓(xùn)內(nèi)容不需要與工作相關(guān)C.培訓(xùn)需要記錄并評(píng)估效果D.培訓(xùn)可以口頭進(jìn)行,不需要書(shū)面記錄16.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪個(gè)過(guò)程是確保持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)?A.內(nèi)部審核B.外部審核C.數(shù)據(jù)分析D.客戶(hù)滿意度調(diào)查17.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于糾正措施的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.糾正措施不需要記錄B.糾正措施只需要口頭通知C.糾正措施需要與原因相關(guān),并防止問(wèn)題再次發(fā)生D.糾正措施可以立即執(zhí)行,不需要評(píng)估效果18.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪個(gè)文件是描述組織質(zhì)量管理體系的文件?A.操作規(guī)程B.程序文件C.指導(dǎo)書(shū)D.質(zhì)量手冊(cè)19.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于供應(yīng)商的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.供應(yīng)商不需要進(jìn)行評(píng)估B.供應(yīng)商只需要提供產(chǎn)品C.供應(yīng)商需要與組織的質(zhì)量管理體系相協(xié)調(diào)D.供應(yīng)商不需要記錄20.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪個(gè)過(guò)程是確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)符合要求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審C.供應(yīng)商管理D.客戶(hù)服務(wù)21.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于不合格品控制的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.不合格品可以直接發(fā)放給客戶(hù)B.不合格品需要經(jīng)過(guò)評(píng)審才能處理C.不合格品不需要記錄D.不合格品可以直接報(bào)廢22.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪個(gè)記錄是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重要證據(jù)?A.員工考勤記錄B.設(shè)備維護(hù)記錄C.財(cái)務(wù)報(bào)表D.市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)23.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于培訓(xùn)的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.培訓(xùn)只需要針對(duì)管理層進(jìn)行B.培訓(xùn)內(nèi)容不需要與工作相關(guān)C.培訓(xùn)需要記錄并評(píng)估效果D.培訓(xùn)可以口頭進(jìn)行,不需要書(shū)面記錄24.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪個(gè)過(guò)程是確保持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)?A.內(nèi)部審核B.外部審核C.數(shù)據(jù)分析D.客戶(hù)滿意度調(diào)查25.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于糾正措施的要求,以下哪項(xiàng)描述是正確的?A.糾正措施不需要記錄B.糾正措施只需要口頭通知C.糾正措施需要與原因相關(guān),并防止問(wèn)題再次發(fā)生D.糾正措施可以立即執(zhí)行,不需要評(píng)估效果二、多項(xiàng)選擇題(本部分共15道題,每題3分,共45分。請(qǐng)仔細(xì)閱讀每個(gè)選項(xiàng),并選擇所有符合題意的答案。)1.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,哪些文件是質(zhì)量管理體系的組成部分?A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.指導(dǎo)書(shū)D.操作規(guī)程2.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,內(nèi)部審核的目的是什么?A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性B.評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性C.發(fā)現(xiàn)和糾正不合格D.提高員工意識(shí)3.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求,以下哪些描述是正確的?A.需要進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審B.需要進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證C.需要進(jìn)行設(shè)計(jì)確認(rèn)D.需要記錄設(shè)計(jì)過(guò)程4.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,不合格品控制的要求包括哪些內(nèi)容?A.識(shí)別不合格品B.隔離不合格品C.處理不合格品D.記錄不合格品5.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于培訓(xùn)的要求,以下哪些描述是正確的?A.培訓(xùn)需要與工作相關(guān)B.培訓(xùn)需要記錄C.培訓(xùn)需要評(píng)估效果D.培訓(xùn)可以口頭進(jìn)行,不需要書(shū)面記錄6.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)包括哪些過(guò)程?A.內(nèi)部審核B.外部審核C.數(shù)據(jù)分析D.客戶(hù)滿意度調(diào)查7.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于糾正措施的要求,以下哪些描述是正確的?A.糾正措施需要與原因相關(guān)B.糾正措施需要防止問(wèn)題再次發(fā)生C.糾正措施不需要記錄D.糾正措施可以立即執(zhí)行,不需要評(píng)估效果8.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,質(zhì)量管理體系運(yùn)行的證據(jù)包括哪些記錄?A.員工考勤記錄B.設(shè)備維護(hù)記錄C.財(cái)務(wù)報(bào)表D.市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)9.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于供應(yīng)商的要求,以下哪些描述是正確的?A.供應(yīng)商需要進(jìn)行評(píng)估B.供應(yīng)商只需要提供產(chǎn)品C.供應(yīng)商需要與組織的質(zhì)量管理體系相協(xié)調(diào)D.供應(yīng)商不需要記錄10.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括哪些?A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審C.供應(yīng)商管理D.客戶(hù)服務(wù)11.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,不合格品控制的要求包括哪些內(nèi)容?A.識(shí)別不合格品B.隔離不合格品C.處理不合格品D.記錄不合格品12.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)包括哪些過(guò)程?A.內(nèi)部審核B.外部審核C.數(shù)據(jù)分析D.客戶(hù)滿意度調(diào)查13.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于糾正措施的要求,以下哪些描述是正確的?A.糾正措施需要與原因相關(guān)B.糾正措施需要防止問(wèn)題再次發(fā)生C.糾正措施不需要記錄D.糾正措施可以立即執(zhí)行,不需要評(píng)估效果14.在ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,質(zhì)量管理體系運(yùn)行的證據(jù)包括哪些記錄?A.員工考勤記錄B.設(shè)備維護(hù)記錄C.財(cái)務(wù)報(bào)表D.市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)15.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于供應(yīng)商的要求,以下哪些描述是正確的?A.供應(yīng)商需要進(jìn)行評(píng)估B.供應(yīng)商只需要提供產(chǎn)品C.供應(yīng)商需要與組織的質(zhì)量管理體系相協(xié)調(diào)D.供應(yīng)商不需要記錄三、判斷題(本部分共20道題,每題2分,共40分。請(qǐng)仔細(xì)閱讀每個(gè)選項(xiàng),并判斷其正誤。)1.ISO10069標(biāo)準(zhǔn)適用于所有類(lèi)型的產(chǎn)品制造組織。2.質(zhì)量手冊(cè)是ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中最高級(jí)別的文件,需要詳細(xì)描述組織的質(zhì)量管理體系。3.內(nèi)部審核是由組織內(nèi)部人員進(jìn)行的,不需要外部機(jī)構(gòu)的參與。4.不合格品控制的主要目的是防止不合格品發(fā)放給客戶(hù)。5.質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)估可以通過(guò)內(nèi)部審核和外部審核來(lái)進(jìn)行。6.培訓(xùn)記錄不需要保存,因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容可以通過(guò)口頭傳達(dá)。7.糾正措施只需要口頭通知相關(guān)人員,不需要書(shū)面記錄。8.質(zhì)量管理體系運(yùn)行的證據(jù)包括設(shè)備維護(hù)記錄和員工考勤記錄。9.供應(yīng)商只需要提供符合要求的產(chǎn)品,不需要與組織的質(zhì)量管理體系相協(xié)調(diào)。10.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審的目的是確保設(shè)計(jì)滿足客戶(hù)需求。11.不合格品的處理方式包括報(bào)廢、返工和降級(jí)使用。12.質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)估可以通過(guò)客戶(hù)滿意度調(diào)查來(lái)進(jìn)行。13.糾正措施需要與原因相關(guān),并防止問(wèn)題再次發(fā)生。14.質(zhì)量管理體系運(yùn)行的證據(jù)包括財(cái)務(wù)報(bào)表和市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。15.供應(yīng)商評(píng)估的目的是確保供應(yīng)商能夠提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)。16.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)的目的是確保設(shè)計(jì)滿足客戶(hù)需求。17.不合格品的隔離是為了防止不合格品與其他產(chǎn)品混淆。18.質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)估可以通過(guò)內(nèi)部審核和外部審核來(lái)進(jìn)行。19.糾正措施只需要口頭通知相關(guān)人員,不需要書(shū)面記錄。20.質(zhì)量管理體系運(yùn)行的證據(jù)包括設(shè)備維護(hù)記錄和員工考勤記錄。四、簡(jiǎn)答題(本部分共5道題,每題6分,共30分。請(qǐng)根據(jù)題意,簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。)1.簡(jiǎn)述ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基本要求。2.解釋ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中內(nèi)部審核的目的和重要性。3.描述ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中不合格品控制的主要流程。4.說(shuō)明ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)的基本原則和方法。5.闡述ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中供應(yīng)商管理的核心要求。五、論述題(本部分共2道題,每題10分,共20分。請(qǐng)根據(jù)題意,詳細(xì)回答問(wèn)題。)1.論述ISO10069標(biāo)準(zhǔn)在電力變壓器制造組織中的應(yīng)用意義。2.結(jié)合實(shí)際案例,論述ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中糾正措施的有效實(shí)施方法和注意事項(xiàng)。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.答案:B解析:ISO10069標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)電力變壓器的質(zhì)量管理體系要求,所以B選項(xiàng)正確。2.答案:D解析:質(zhì)量手冊(cè)是ISO10069標(biāo)準(zhǔn)中最高級(jí)別的文件,它詳細(xì)描述了組織的質(zhì)量管理體系,所以D選項(xiàng)正確。3.答案:A解析:ISO10069標(biāo)準(zhǔn)要求內(nèi)部審核每年至少進(jìn)行一次,以確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,所以A選項(xiàng)正確。4.答案:B解析:產(chǎn)品設(shè)計(jì)是確保產(chǎn)品符合要求的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因?yàn)樗苯佑绊懙疆a(chǎn)品的質(zhì)量和性能,所以B選項(xiàng)正確。5.答案:B解析:不合格品需要經(jīng)過(guò)評(píng)審才能處理,以確保不合格品得到適當(dāng)?shù)奶幚恚乐共缓细衿钒l(fā)放給客戶(hù),所以B選項(xiàng)正確。6.答案:B解析:設(shè)備維護(hù)記錄是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重要證據(jù),它記錄了設(shè)備的維護(hù)情況,確保設(shè)備正常運(yùn)行,所以B選項(xiàng)正確。7.答案:C解析:培訓(xùn)需要記錄并評(píng)估效果,以確保培訓(xùn)的有效性,提高員工的質(zhì)量意識(shí),所以C選項(xiàng)正確。8.答案:C解析:數(shù)據(jù)分析是確保持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ),通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,采取改進(jìn)措施,所以C選項(xiàng)正確。9.答案:C解析:糾正措施需要與原因相關(guān),并防止問(wèn)題再次發(fā)生,以確保質(zhì)量管理體系的有效性,所以C選項(xiàng)正確。10.答案:D解析:質(zhì)量手冊(cè)是描述組織質(zhì)量管理體系的文件,它詳細(xì)描述了組織的質(zhì)量管理體系,所以D選項(xiàng)正確。11.答案:C解析:供應(yīng)商需要與組織的質(zhì)量管理體系相協(xié)調(diào),以確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合要求,所以C選項(xiàng)正確。12.答案:B解析:產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審是確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)符合要求的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)評(píng)審可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),所以B選項(xiàng)正確。13.答案:B解析:不合格品需要經(jīng)過(guò)評(píng)審才能處理,以確保不合格品得到適當(dāng)?shù)奶幚恚乐共缓细衿钒l(fā)放給客戶(hù),所以B選項(xiàng)正確。14.答案:B解析:設(shè)備維護(hù)記錄是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重要證據(jù),它記錄了設(shè)備的維護(hù)情況,確保設(shè)備正常運(yùn)行,所以B選項(xiàng)正確。15.答案:C解析:培訓(xùn)需要記錄并評(píng)估效果,以確保培訓(xùn)的有效性,提高員工的質(zhì)量意識(shí),所以C選項(xiàng)正確。16.答案:C解析:數(shù)據(jù)分析是確保持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ),通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,采取改進(jìn)措施,所以C選項(xiàng)正確。17.答案:C解析:糾正措施需要與原因相關(guān),并防止問(wèn)題再次發(fā)生,以確保質(zhì)量管理體系的有效性,所以C選項(xiàng)正確。18.答案:D解析:質(zhì)量手冊(cè)是描述組織質(zhì)量管理體系的文件,它詳細(xì)描述了組織的質(zhì)量管理體系,所以D選項(xiàng)正確。19.答案:C解析:供應(yīng)商需要與組織的質(zhì)量管理體系相協(xié)調(diào),以確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合要求,所以C選項(xiàng)正確。20.答案:B解析:產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審是確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)符合要求的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)評(píng)審可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),所以B選項(xiàng)正確。21.答案:B解析:不合格品需要經(jīng)過(guò)評(píng)審才能處理,以確保不合格品得到適當(dāng)?shù)奶幚恚乐共缓细衿钒l(fā)放給客戶(hù),所以B選項(xiàng)正確。22.答案:B解析:設(shè)備維護(hù)記錄是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重要證據(jù),它記錄了設(shè)備的維護(hù)情況,確保設(shè)備正常運(yùn)行,所以B選項(xiàng)正確。23.答案:C解析:培訓(xùn)需要記錄并評(píng)估效果,以確保培訓(xùn)的有效性,提高員工的質(zhì)量意識(shí),所以C選項(xiàng)正確。24.答案:C解析:數(shù)據(jù)分析是確保持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ),通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,采取改進(jìn)措施,所以C選項(xiàng)正確。25.答案:C解析:糾正措施需要與原因相關(guān),并防止問(wèn)題再次發(fā)生,以確保質(zhì)量管理體系的有效性,所以C選項(xiàng)正確。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.答案:A、B、C、D解析:質(zhì)量管理體系包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、指導(dǎo)書(shū)和操作規(guī)程,這些都是質(zhì)量管理體系的組成部分,所以A、B、C、D選項(xiàng)都正確。2.答案:A、B解析:內(nèi)部審核的目的是評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性和有效性,通過(guò)內(nèi)部審核可以發(fā)現(xiàn)體系中的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),所以A、B選項(xiàng)正確。3.答案:A、B、C、D解析:產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn),并記錄設(shè)計(jì)過(guò)程,以確保設(shè)計(jì)滿足要求,所以A、B、C、D選項(xiàng)都正確。4.答案:A、B、C、D解析:不合格品控制的要求包括
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