2025年城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師資格考試試題及答案1.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)服務(wù)的基本原則？

A.公平公正

B.自愿參與

C.政府主導(dǎo)

D.便民利民

2.在社區(qū)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)發(fā)展規(guī)劃的核心內(nèi)容？

A.社區(qū)居民的需求分析

B.社區(qū)資源的整合與配置

C.社區(qū)公共服務(wù)的提供

D.社區(qū)環(huán)境保護(hù)與治理

3.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在處理社區(qū)矛盾時(shí)，以下哪項(xiàng)不是有效的調(diào)解方法？

A.傾聽(tīng)當(dāng)事人陳述

B.引導(dǎo)雙方進(jìn)行對(duì)話

C.采取強(qiáng)制措施

D.尋求第三方介入

4.社區(qū)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)組織的類型？

A.居民自治組織

B.社區(qū)服務(wù)組織

C.社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織

D.社區(qū)教育組織

5.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在評(píng)估社區(qū)項(xiàng)目時(shí)，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估指標(biāo)？

A.項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成情況

B.項(xiàng)目資源的投入

C.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題

D.項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響

6.在社區(qū)動(dòng)員過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)動(dòng)員的步驟？

A.確定社區(qū)需求

B.制定動(dòng)員計(jì)劃

C.宣傳動(dòng)員

D.項(xiàng)目實(shí)施

7.社區(qū)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)？

A.傳統(tǒng)文化的傳承

B.社區(qū)公共空間的打造

C.社區(qū)教育的發(fā)展

D.社區(qū)志愿服務(wù)的開(kāi)展

8.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作者的職業(yè)素養(yǎng)？

A.良好的溝通能力

B.高度的責(zé)任心

C.強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)能力

D.熟練的計(jì)算機(jī)操作技能

9.社區(qū)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)組織的發(fā)展方向？

A.自治化

B.專業(yè)化

C.社會(huì)化

D.政府化

10.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)新的內(nèi)容？

A.社區(qū)治理模式的創(chuàng)新

B.社區(qū)治理技術(shù)的創(chuàng)新

C.社區(qū)治理制度的創(chuàng)新

D.社區(qū)治理人員的創(chuàng)新

11.社區(qū)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)資源的類型？

A.人力資源

B.物質(zhì)資源

C.社會(huì)資源

D.財(cái)務(wù)資源

12.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作的目標(biāo)？

A.提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量

B.促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定

C.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

D.推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

13.社區(qū)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)組織發(fā)展的動(dòng)力？

A.社區(qū)居民的需求

B.社會(huì)政策的支持

C.政府的推動(dòng)

D.社會(huì)組織的自身發(fā)展

14.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作者的工作方法？

A.傾聽(tīng)法

B.溝通法

C.指導(dǎo)法

D.財(cái)務(wù)管理法

15.社區(qū)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)治理的原則？

A.公平公正

B.自愿參與

C.法治原則

D.社會(huì)效益最大化

二、判斷題

1.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮政府部門(mén)的意見(jiàn)，而較少關(guān)注社區(qū)居民的實(shí)際需求。（）

2.社區(qū)矛盾調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員應(yīng)保持中立立場(chǎng)，避免對(duì)任何一方產(chǎn)生偏見(jiàn)。（）

3.社區(qū)組織在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確保所有活動(dòng)內(nèi)容均符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。（）

4.社區(qū)文化建設(shè)過(guò)程中，傳統(tǒng)文化的傳承應(yīng)與現(xiàn)代化元素相結(jié)合，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。（）

5.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在評(píng)估社區(qū)項(xiàng)目時(shí)，僅關(guān)注項(xiàng)目成果的量化指標(biāo)，而忽視項(xiàng)目對(duì)社區(qū)居民的滿意度。（）

6.社區(qū)動(dòng)員過(guò)程中，動(dòng)員者應(yīng)充分了解社區(qū)居民的特點(diǎn)和需求，以提高動(dòng)員效果。（）

7.社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)資源的整合與配置應(yīng)以市場(chǎng)化為主導(dǎo)，減少政府干預(yù)。（）

8.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用，以提升社區(qū)治理效率。（）

9.社區(qū)資源中的人力資源主要包括社區(qū)居民的年齡結(jié)構(gòu)、教育程度和職業(yè)分布等。（）

10.社區(qū)治理過(guò)程中，應(yīng)充分尊重社區(qū)居民的自治權(quán)利，政府僅起到輔助和引導(dǎo)作用。（）

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)發(fā)展規(guī)劃中，如何平衡社區(qū)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。

2.分析城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)矛盾調(diào)解中可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略。

3.闡述城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)文化建設(shè)中，如何促進(jìn)社區(qū)多元文化的和諧共生。

4.舉例說(shuō)明城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)資源整合與配置中，如何實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。

5.探討城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，如何利用信息技術(shù)提升社區(qū)治理水平。

6.分析城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)動(dòng)員過(guò)程中，如何提高動(dòng)員活動(dòng)的參與度和影響力。

7.闡述城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)建設(shè)中，如何處理政府、市場(chǎng)與社會(huì)組織之間的關(guān)系。

8.舉例說(shuō)明城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)工作中，如何運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法解決社區(qū)問(wèn)題。

9.分析城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)發(fā)展中，如何平衡社區(qū)發(fā)展與居民個(gè)人利益的關(guān)系。

10.闡述城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)治理中，如何構(gòu)建社區(qū)參與機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)自治。

四、多選

1.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，以下哪些因素需要考慮？

A.社區(qū)地理位置

B.社區(qū)人口結(jié)構(gòu)

C.社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況

D.社區(qū)歷史背景

E.社區(qū)自然環(huán)境

2.社區(qū)矛盾調(diào)解中，以下哪些方法可以幫助調(diào)解員更好地開(kāi)展工作？

A.主動(dòng)傾聽(tīng)

B.情感共鳴

C.溝通技巧

D.法律知識(shí)

E.調(diào)解技巧

3.社區(qū)文化建設(shè)中，以下哪些措施有助于提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng)？

A.開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)

B.建立社區(qū)圖書(shū)館

C.舉辦社區(qū)教育培訓(xùn)

D.推廣社區(qū)志愿者服務(wù)

E.強(qiáng)化社區(qū)規(guī)章制度

4.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)資源整合與配置中，以下哪些途徑可以提高資源利用效率？

A.建立資源共享平臺(tái)

B.促進(jìn)社區(qū)內(nèi)企業(yè)合作

C.引入外部資源支持

D.加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部溝通

E.減少政府財(cái)政投入

5.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，以下哪些技術(shù)可以應(yīng)用于社區(qū)治理？

A.大數(shù)據(jù)技術(shù)

B.云計(jì)算技術(shù)

C.人工智能技術(shù)

D.區(qū)塊鏈技術(shù)

E.互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)

6.社區(qū)動(dòng)員過(guò)程中，以下哪些策略可以增強(qiáng)動(dòng)員活動(dòng)的有效性？

A.明確動(dòng)員目標(biāo)

B.制定詳細(xì)計(jì)劃

C.選擇合適的動(dòng)員對(duì)象

D.利用多種動(dòng)員方式

E.提供激勵(lì)機(jī)制

7.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)建設(shè)中，以下哪些措施有助于提升社區(qū)凝聚力？

A.加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

B.舉辦社區(qū)活動(dòng)

C.促進(jìn)居民互動(dòng)交流

D.建立社區(qū)自治組織

E.提供社區(qū)服務(wù)

8.社區(qū)工作中，以下哪些社會(huì)工作專業(yè)方法可以用于解決社區(qū)問(wèn)題？

A.案例管理

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)工作咨詢

E.政策倡導(dǎo)

9.城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)發(fā)展中，以下哪些因素可能影響社區(qū)發(fā)展與居民個(gè)人利益的關(guān)系？

A.社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

B.社區(qū)環(huán)境保護(hù)

C.社區(qū)治安狀況

D.社區(qū)居民參與度

E.社區(qū)服務(wù)供給

10.在社區(qū)治理中，以下哪些機(jī)制有助于構(gòu)建社區(qū)參與？

A.公開(kāi)透明的決策機(jī)制

B.居民自治組織

C.社區(qū)協(xié)商機(jī)制

D.社區(qū)服務(wù)反饋機(jī)制

E.社區(qū)監(jiān)督機(jī)制

五、論述題

1.論述城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)治理中如何運(yùn)用社會(huì)動(dòng)員策略，提高社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)發(fā)展規(guī)劃中如何平衡社區(qū)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，并提出具體措施。

3.分析城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)建設(shè)中，如何通過(guò)資源整合與配置，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的高效性和可持續(xù)性。

4.論述城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在社區(qū)文化建設(shè)中，如何促進(jìn)社區(qū)多元文化的和諧共生，提升社區(qū)居民的文化認(rèn)同感。

5.結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，論述城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，如何利用信息技術(shù)和智能化手段，提升社區(qū)治理的現(xiàn)代化水平。

六、案例分析題

1.案例背景：某城市某社區(qū)由于歷史原因，基礎(chǔ)設(shè)施老化，社區(qū)環(huán)境臟亂差，居民生活質(zhì)量受到嚴(yán)重影響。社區(qū)治理與社區(qū)建設(shè)管理師被指派到該社區(qū)開(kāi)展治理工作。

案例要求：

-分析該社區(qū)存在的主要問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

-提出針對(duì)性的社區(qū)發(fā)展規(guī)劃和治理措施。

-論述如何通過(guò)社區(qū)動(dòng)員和資源整合，改善社區(qū)環(huán)境和居民生活質(zhì)量。

2.案例背景：某城市某社區(qū)近年來(lái)人口老齡化趨勢(shì)明顯，社區(qū)內(nèi)老年人口比例較高，老年居民在醫(yī)療、養(yǎng)老、文化娛樂(lè)等方面存在諸多需求。

案例要求：

-分析該社區(qū)老年人口的特點(diǎn)和需求。

-提出適合該社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)模式和措施。

-論述如何通過(guò)社區(qū)參與和社區(qū)組織，提升老年居民的生活滿意度和社區(qū)歸屬感。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析：社區(qū)服務(wù)的基本原則包括公平公正、自愿參與、便民利民等，政府主導(dǎo)不屬于基本服務(wù)原則，而是社區(qū)服務(wù)的一種模式。

2.D

解析：社區(qū)發(fā)展規(guī)劃的核心內(nèi)容應(yīng)包括社區(qū)居民的需求分析、社區(qū)資源的整合與配置、社區(qū)公共服務(wù)的提供等，社區(qū)環(huán)境保護(hù)與治理是社區(qū)發(fā)展規(guī)劃的一部分，但不是核心內(nèi)容。

3.C

解析：社區(qū)矛盾調(diào)解應(yīng)采取非強(qiáng)制措施，如傾聽(tīng)、對(duì)話、第三方介入等，強(qiáng)制措施會(huì)加劇矛盾。

4.C

解析：社區(qū)組織主要包括居民自治組織、社區(qū)服務(wù)組織、社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)教育組織等，社區(qū)組織類型不包括社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織。

5.D

解析：社區(qū)項(xiàng)目評(píng)估應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成情況、項(xiàng)目資源的投入、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題、項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響等，項(xiàng)目成果的量化指標(biāo)只是評(píng)估指標(biāo)之一。

6.D

解析：社區(qū)動(dòng)員的步驟包括確定社區(qū)需求、制定動(dòng)員計(jì)劃、宣傳動(dòng)員、項(xiàng)目實(shí)施等，尋求第三方介入不是社區(qū)動(dòng)員的步驟。

7.C

解析：社區(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)包括傳統(tǒng)文化的傳承、社區(qū)公共空間的打造、社區(qū)教育的發(fā)展等，社區(qū)志愿服務(wù)的開(kāi)展是社區(qū)文化建設(shè)的一部分，但不是重點(diǎn)。

8.C

解析：城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備良好的溝通能力、高度的責(zé)任心、專業(yè)知識(shí)等，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)能力不是職業(yè)素養(yǎng)的要求。

9.D

解析：社區(qū)組織的發(fā)展方向包括自治化、專業(yè)化、社會(huì)化等，政府化不是社區(qū)組織的發(fā)展方向。

10.D

解析：社區(qū)治理的原則包括公平公正、自愿參與、法治原則等，社會(huì)效益最大化不是社區(qū)治理的原則。

二、判斷題

1.×

解析：社區(qū)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)充分考慮社區(qū)居民的實(shí)際需求，政府意見(jiàn)可以作為參考，但不應(yīng)優(yōu)先考慮。

2.√

解析：調(diào)解員應(yīng)保持中立立場(chǎng)，避免對(duì)任何一方產(chǎn)生偏見(jiàn)，以確保調(diào)解的公正性。

3.√

解析：社區(qū)組織在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保活動(dòng)內(nèi)容的合法性。

4.√

解析：社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)結(jié)合傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化元素，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，滿足居民需求。

5.×

解析：社區(qū)項(xiàng)目評(píng)估應(yīng)綜合考慮量化指標(biāo)和滿意度等，不能僅關(guān)注量化指標(biāo)。

6.√

解析：社區(qū)動(dòng)員過(guò)程中，了解社區(qū)居民的特點(diǎn)和需求是提高動(dòng)員效果的關(guān)鍵。

7.×

解析：社區(qū)資源整合與配置應(yīng)以社區(qū)需求為導(dǎo)向，政府可以提供必要的支持和引導(dǎo)。

8.×

解析：推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新應(yīng)注重創(chuàng)新內(nèi)容，而非僅關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新。

9.√

解析：人力資源主要包括社區(qū)居民的年齡結(jié)構(gòu)、教育程度和職業(yè)分布等。

10.√

解析：社區(qū)治理應(yīng)尊重社區(qū)居民的自治權(quán)利，政府應(yīng)提供輔助和引導(dǎo)。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析：城市治理與社區(qū)建設(shè)管理師在制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，應(yīng)通過(guò)調(diào)研分析社區(qū)現(xiàn)狀，評(píng)估社區(qū)資源，平衡社區(qū)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，如優(yōu)化社區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推廣綠色建筑，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)等。

2.解析：社區(qū)矛盾調(diào)解中可能遇到的挑戰(zhàn)包括當(dāng)事人情緒激動(dòng)、利益訴求復(fù)雜、調(diào)解難度大等。解決策略包括傾聽(tīng)當(dāng)事人陳述、引導(dǎo)對(duì)話、尋求第三方介入、提供法律咨詢等。

3.解析：社區(qū)文化建設(shè)中，促進(jìn)社區(qū)多元文化的和諧共生可以通過(guò)舉辦文化交流活動(dòng)、建立文化共享平臺(tái)、開(kāi)展文化教育培訓(xùn)等方式實(shí)現(xiàn)。

4.解析：社區(qū)資源整合與配置可以通過(guò)建立資源共享平臺(tái)、促進(jìn)社區(qū)內(nèi)企業(yè)合作、引入外部資源支持、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部溝通等途徑提高資源利用效率。

5.解析：推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等，提升社區(qū)治理的智能化、精細(xì)化水平。

6.解析：社區(qū)動(dòng)員過(guò)程中，提高動(dòng)員活動(dòng)的參與度和影響力可以通過(guò)明確動(dòng)員目標(biāo)、制定詳細(xì)計(jì)劃、選擇合適的動(dòng)員對(duì)象、利用多種動(dòng)員方式、提供激勵(lì)機(jī)制等方式實(shí)現(xiàn)。

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