自考專業(yè)(人力資源管理)高分題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）制定數(shù)據(jù)調(diào)查方案首先要確定的是（）

A.調(diào)查目的

B.調(diào)查對象

C.調(diào)查項目

D.調(diào)查時間

正確答案：A

2、（單選題）我國公民勞動權利能力和勞動行為能力開始的時間是（）

A.14周歲

B.15周歲

C.16周歲

D.18周歲

正確答案：C

3、（單選題）論題處理又稱作

A.問題管理

B.危機處理

C.環(huán)境管理

D.協(xié)調(diào)關系

正確答案：A

4、（單選題）在資料匯總時，研究者采用計算機匯總技術，將聞卷中的信息轉(zhuǎn)換成統(tǒng)計軟件能夠識別的數(shù)字。這項工作被稱為（）A.編碼B.登錄C.錄入D.程序編制正確答案：A5、（單選題）已知變量X和Y之間的回歸方程為，則這兩個變量之間的相關關系為

A.正相關

B.負相關

C.不相關

D.非線性相關

正確答案：A

6、（單選題）訪談者對被訪者說：“這個問題你沒說清楚”;“你說的前后矛盾”。訪談者這里所犯的錯誤是（）

A.提問方式不恰當

B.沒有控制好跑題

C.追問方式不中立

D.題目轉(zhuǎn)換方式不恰當

正確答案：C

7、（單選題）在公共關系策劃流程中為與“實施”相對應的是

A.“P”

B.“D”

C.“C”

D.“A”

正確答案：B

8、（單選題）組織識別系統(tǒng)中最具傳播力與傳染力的要素是（）

A.理念識別系統(tǒng)

B.行為識別系統(tǒng)

C.視覺識別系統(tǒng)

D.聽覺識別系統(tǒng)

正確答案：C

9、（單選題）新時期衡量領導干部政績最根本的標準是()

A.上級意志

B.發(fā)展速度

C.經(jīng)濟總量

D.群眾滿意度

正確答案：D

10、（單選題）管理循環(huán)是一個科學的管理工作程序，它可具體化為八個工作步驟。其中，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題各種原因的工作步驟屬于（）；

A.計劃階段的具體化

B.執(zhí)行階段的具體化

C.檢查階段的具體化

D.處理階段的具體化

正確答案：A

11、（單選題）大腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映被稱為（）A.知覺B.映射C.思維D.反饋正確答案：A12、（單選題）人民幣的發(fā)行權屬于()

A.中國人民銀行

B.政策性銀行

C.中國銀監(jiān)會

D.國務院

正確答案：A

13、（單選題）關于觀察效度，下列說法正確的是？

A.在觀察和處理資料的過程中，觀察者可以做到完全客觀

B.“羅森塔爾效應”屬于觀察效度中的“觀察者偏見”

C.在不違反研究倫理的前提下，采用匿名方式進行觀察可以提高觀察效度

D.觀察內(nèi)容的操作化方式對觀察效度沒有影響

正確答案：C

14、（單選題）根據(jù)中國消費者權益保護法的規(guī)定，下列屬于消費者協(xié)會職能的一項是()A.支持受損害的消費者提起訴訟B.對投訴事項進行調(diào)查、裁決C.對涉及商品和服務質(zhì)量問題的投訴事項進行鑒定D.向經(jīng)營者提供有償咨詢服務正確答案：A15、（單選題）恩格爾系數(shù)屬于

A.結(jié)構相對指標

B.動態(tài)相對指標

C.強度相對指標

D.彈性相對指標

正確答案：A

16、（單選題）美國管理學家德魯克認為，企業(yè)應當有八類目標。其中最重要的目標是（）

A.市場推銷目標和創(chuàng)新目標

B.創(chuàng)新目標和人力資源目標

C.市場推銷目標和社會責任目標

D.創(chuàng)新目標和資金目標

正確答案：A

17、（單選題）對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察、調(diào)查、了辯，從而研究其心理活動發(fā)展變化整個過程的一般規(guī)律的研究方法，是管理心理學研究方法中的

A.觀察法

B.個案研究法

C.調(diào)查研究法

D.實驗法

正確答案：B

18、（單選題）對于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動，可以概括為以下四個過程，即（）A.設計、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務B.設計、工藝準備、制造和銷售C.設計、制造、銷售和服務D.設計、制造、檢驗和銷售正確答案：A19、（單選題）增加工作內(nèi)容，以改變員工對常規(guī)性、重復性的簡單工作感到單調(diào)乏味的狀況，進而改善工作和生活質(zhì)量的工作設計方法是

A.工作職務輪換

B.工作豐富化

C.工作擴大

D.工作延伸化

正確答案：C

20、（單選題）大學生小王畢業(yè)求職，有兩家企業(yè)提供的職位都很理想，小王感到左右為難，只能取舍一個。這種沖突形式是（）

A.雙趨式?jīng)_突

B.趨避式?jīng)_突

C.雙避式?jīng)_突

D.多重趨避式?jīng)_突

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）以生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難為由進行規(guī)模性裁員，需要滿足的基本條件是（）

A.達到地方政府規(guī)定的困難企業(yè)標準

B.達到國家人社部規(guī)定的困難企業(yè)標準

C.裁員人數(shù)在25人以上

D.職工代表大會同意進行規(guī)模性裁員

正確答案：ACD

2、（多選題）名牌效應具體表現(xiàn)為（）

A.名牌累積效應

B.名牌乘數(shù)效應

C.名牌擴散效應

D.名牌融合效應

E.名牌輻射效應

正確答案：ABCE

3、（多選題）下列情形中用人單位解除勞動合同，無須提前30天以書面形式通知勞動者本人，也不存在經(jīng)濟補償?shù)挠校ǎ?/p>

A.小王在試用期內(nèi)遲到早退，不符合錄用條件

B.小李因盜竊被判刑

C.小張在外出執(zhí)行任務時負傷，失去左腿

D.小吳下班時間酗酒摔傷住院，出院后不能從事原工作也拒不從事單位另行安排的工作

正確答案：ABD

4、（多選題）關于雪球抽樣，下列說法正確的有？

A.雪球抽樣屬于概率抽樣

B.雪球抽樣是根據(jù)專家的判斷來選取樣本

C.雪球抽樣是一種多階段的抽樣技術

D.雪球抽樣特別適合對成員群體難以找到的總體進行抽樣

E.雪球抽樣可以用來對具有一定網(wǎng)絡體系的總體進行抽樣

正確答案：CDE

5、（多選題）民意測驗的調(diào)查方式一般有

A.面訪調(diào)查

B.通訊調(diào)查

C.文獻資料分析

D.電話調(diào)查

E.深度訪問

正確答案：ABDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）下表是某班級學生期末考試英語成績分布情況，請計算中位數(shù)(保留小數(shù)點后兩位)

正確答案：

四、解答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）哈爾濱是一個名副其實的“啤酒之城”。啤酒賦予這座城市靈性與豪氣，彰顯這座城市的魅力與個性。一百多年的城市歷史伴隨著百年的啤酒文化氛圍，打造出這個城市的節(jié)日——中國·哈爾濱國際啤酒節(jié)。該啤酒節(jié)每年七月份在哈爾濱舉行，引來無數(shù)啤酒公司競相參與。某啤酒公司連續(xù)幾年都派出相關人員攜帶產(chǎn)品參加該啤酒節(jié)，但并未取得理想的效果。如果你是該公司的公關人員，如何做才能使該活動取得理想的效果？正確答案：(1)準備階段。①先要搞清楚展覽會的目的、主題和類型;②充分做好本企業(yè)展臺傳播內(nèi)容的準備工作;③邀請參觀者;④要向新聞機構采取合適的形式發(fā)布消息;⑤準備好業(yè)務洽談處，組織好工作人員等;