在線支付安全協(xié)議簽署文件合同編號：_______甲方（付款方）信息：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（收款方）信息：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則第一條協(xié)議適用范圍1.1本協(xié)議適用于甲方通過乙方提供的在線支付服務(wù)進(jìn)行的所有交易。1.2本協(xié)議不適用于甲方通過其他支付方式進(jìn)行的交易。第二條協(xié)議定義2.1“在線支付”是指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)使用乙方提供的支付服務(wù)進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移的行為。2.2“支付指令”是指甲方發(fā)出的，要求乙方進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移的指令。2.3“支付賬戶”是指乙方為甲方開設(shè)的，用于存儲(chǔ)和管理甲方資金的賬戶。第三條協(xié)議效力3.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。3.2未經(jīng)雙方書面同意，本協(xié)議不得變更或解除。第四條保密條款4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及交易信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或交易信息。第五條服務(wù)條款5.1乙方承諾提供安全、可靠、高效的在線支付服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保證支付服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，并及時(shí)處理甲方提出的支付問題。5.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障交易安全。第二章在線支付賬戶管理第六條開戶6.1甲方應(yīng)在乙方指定的網(wǎng)站或客戶端上完成開戶流程。6.2甲方需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。6.3乙方有權(quán)對甲方的開戶信息進(jìn)行審核。第七條賬戶信息管理7.1甲方應(yīng)妥善保管賬戶密碼和支付指令，不得泄露給任何第三方。7.2甲方如發(fā)覺賬戶異常，應(yīng)及時(shí)通知乙方。7.3乙方應(yīng)定期對賬戶信息進(jìn)行審核，保證信息安全。第八條資金管理8.1甲方可在賬戶中充值，用于支付指令的執(zhí)行。8.2乙方應(yīng)保證甲方的資金安全，不得挪用、侵占。8.3甲方提現(xiàn)時(shí)，乙方應(yīng)按照約定的提現(xiàn)規(guī)則辦理。第三章在線支付流程第九條支付指令9.1甲方發(fā)出支付指令時(shí)，應(yīng)保證支付金額、收款人信息等準(zhǔn)確無誤。9.2乙方收到支付指令后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。9.3乙方有權(quán)對支付指令進(jìn)行審核，保證交易合規(guī)。第十條交易確認(rèn)10.1乙方完成支付指令處理后，應(yīng)向甲方發(fā)送交易確認(rèn)信息。10.2甲方收到交易確認(rèn)信息后，應(yīng)及時(shí)核對交易信息。10.3如發(fā)覺交易異常，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。第十一條退款11.1甲方如需退款，應(yīng)按照乙方規(guī)定的退款流程辦理。11.2乙方應(yīng)在收到退款申請后，及時(shí)處理并通知甲方。第四章安全保障第十二條安全措施12.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證在線支付系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。12.2乙方應(yīng)定期對支付系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。第十三條爭議處理13.1若發(fā)生交易糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五章法律法規(guī)第十四條法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條合同變更15.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第六章風(fēng)險(xiǎn)管理與責(zé)任承擔(dān)第十六條風(fēng)險(xiǎn)提示16.1乙方將在注冊或支付過程中，向甲方提供相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)提示，包括但不限于支付風(fēng)險(xiǎn)、賬戶安全風(fēng)險(xiǎn)等。16.2乙方將通過網(wǎng)站公告、郵件、短信等多種方式，保證甲方及時(shí)了解最新風(fēng)險(xiǎn)信息。第十七條責(zé)任承擔(dān)17.1乙方對甲方在支付過程中因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的資金損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2如因甲方故意泄露賬戶信息導(dǎo)致資金損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3甲方在使用在線支付服務(wù)過程中，應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，不得進(jìn)行欺詐等違法行為。第十八條安全責(zé)任18.1乙方負(fù)責(zé)保障在線支付系統(tǒng)的安全，防止黑客攻擊、病毒侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)。18.2乙方應(yīng)建立健全安全防范機(jī)制，對安全事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和響應(yīng)。第十九條保險(xiǎn)19.1乙方可根據(jù)需要為甲方提供支付保險(xiǎn)服務(wù)，具體保險(xiǎn)條款另行約定。19.2甲方同意在享受保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，遵守保險(xiǎn)合同的約定。第二十條緊急措施20.1乙方在發(fā)覺安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)采取包括但不限于停止交易、賬戶凍結(jié)等緊急措施。20.2乙方將及時(shí)通知甲方采取相應(yīng)措施，并協(xié)助甲方處理相關(guān)問題。第七章信息披露與保密第二十一條信息披露21.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地披露在線支付服務(wù)信息。21.2乙方應(yīng)保證所披露的信息真實(shí)、完整、及時(shí)。第二十二條保密條款22.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及交易信息負(fù)有保密義務(wù)。22.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或交易信息。第二十三條數(shù)據(jù)使用23.1乙方有權(quán)收集、使用甲方的個(gè)人信息，用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)和進(jìn)行市場推廣等目的。23.2乙方在使用甲方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方個(gè)人信息安全。第八章服務(wù)變更與終止第二十四條服務(wù)變更24.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對在線支付服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和變更。24.2乙方應(yīng)在變更前提前通知甲方，并給予甲方合理的適應(yīng)期。第二十五條服務(wù)終止25.1如發(fā)生以下情況，乙方有權(quán)終止在線支付服務(wù)：25.1.1甲方違反本協(xié)議約定，經(jīng)乙方多次提醒無效；25.1.2乙方因國家法律法規(guī)變化或政策調(diào)整，需要終止服務(wù)；25.1.3其他乙方認(rèn)為有必要終止服務(wù)的情況。第二十六條終止通知26.1乙方終止服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并說明終止原因。26.2甲方有權(quán)在收到終止通知后，按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第九章稅務(wù)問題第二十七條稅費(fèi)27.1甲方應(yīng)自行承擔(dān)使用在線支付服務(wù)所涉及的稅費(fèi)。27.2乙方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)，依法履行稅務(wù)義務(wù)。第二十八條證明文件28.1甲方在稅務(wù)申報(bào)過程中，需要乙方提供相關(guān)證明文件的，乙方應(yīng)予以配合。28.2乙方提供的證明文件應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十章附錄第二十九條附錄內(nèi)容29.1本協(xié)議附錄包括但不限于服務(wù)協(xié)議、隱私政策、用戶協(xié)議等。29.2甲方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀附錄內(nèi)容，并同意受其約束。第三十條附錄效力30.1附錄是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章服務(wù)的提供與維護(hù)第十一條服務(wù)提供11.1乙方承諾，通過其在線支付平臺(tái)，向甲方提供安全、便捷的在線支付服務(wù)。11.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性，保證甲方能夠隨時(shí)進(jìn)行支付操作。11.3乙方應(yīng)定期對在線支付系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，以提升服務(wù)質(zhì)量和安全性。第十二條技術(shù)支持12.1乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為甲方提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)。12.2甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，可通過乙方提供的客服渠道進(jìn)行咨詢和解決。12.3乙方應(yīng)保證技術(shù)支持的及時(shí)性和有效性。第十三條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)13.1乙方應(yīng)定期對在線支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。13.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)，減少甲方損失。13.3數(shù)據(jù)恢復(fù)期間，乙方應(yīng)保證支付服務(wù)的連續(xù)性。第十四章服務(wù)的退回與退款第十四條退回條件14.1甲方有權(quán)在符合以下條件時(shí)，要求退回已支付的款項(xiàng)：14.1.1交易未完成或交易被取消；14.1.2交易存在錯(cuò)誤或欺詐行為；14.1.3乙方違反本協(xié)議約定。第十五條退款流程15.1甲方提出退回款項(xiàng)申請后，乙方應(yīng)在核實(shí)情況后及時(shí)處理。15.2乙方將按照甲方選擇的退款方式，將款項(xiàng)退回至甲方的支付賬戶。15.3退款過程可能受到銀行或支付網(wǎng)絡(luò)的處理時(shí)間影響。第十六條退款責(zé)任16.1乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е峦丝钛舆t或失敗的責(zé)任。16.2甲方因自身原因?qū)е峦丝钍?，乙方不承?dān)責(zé)任。第十七章附則第十七條協(xié)議解釋17.1本協(xié)議的任何條款，如有歧義，應(yīng)以通常含義進(jìn)行解釋。17.2本協(xié)議的任何條款，如與國家法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十八章協(xié)議