大型超市供應鏈管理合作協(xié)議合同編號：【空】甲方：（全稱）乙方：（全稱）第一章總則1.1合同目的1.1.1甲方與乙方根據(jù)國家有關法律法規(guī)和政策，本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方大型超市的供應鏈管理達成合作意向，特訂立本協(xié)議。1.1.2本協(xié)議旨在明確雙方在供應鏈管理中的權利、義務和責任，保證供應鏈的高效、穩(wěn)定運行。1.2定義與解釋1.2.1“供應鏈”是指從原材料采購、生產(chǎn)、加工、運輸、倉儲到銷售整個過程中的所有環(huán)節(jié)。1.2.2“供應商”是指為甲方提供商品、服務或相關支持的企業(yè)或個人。1.2.3“采購訂單”是指甲方根據(jù)需求向供應商發(fā)出的購買商品、服務或相關支持的書面文件。1.2.4“合同”是指本協(xié)議及附件。1.3協(xié)議范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方大型超市的供應鏈管理活動，包括但不限于商品采購、物流配送、倉儲管理、售后服務等。1.3.2本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用于協(xié)議范圍內(nèi)的所有活動。第二章合作方式2.1甲方與乙方合作方式2.1.1乙方作為甲方超市供應鏈的管理服務提供商，負責提供供應鏈管理的相關服務。2.1.2甲方與乙方建立長期合作關系，乙方按照甲方要求提供優(yōu)質、高效的供應鏈管理服務。2.2合作期限2.2.1本協(xié)議的有效期為【空】年，自【空】年【空】月【空】日起至【空】年【空】月【空】日止。2.2.2合作期限到期后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期【空】年。2.3服務內(nèi)容2.3.1乙方應按照甲方要求，負責商品采購、物流配送、倉儲管理、售后服務等供應鏈管理服務。2.3.2乙方應保證所提供的商品、服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質、高效的供應鏈管理服務。3.1.2甲方應按時支付乙方服務費用，并按照國家相關規(guī)定繳納相關稅費。3.1.3甲方應配合乙方進行供應鏈管理工作，并提供必要的信息和數(shù)據(jù)支持。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定，支付服務費用。3.2.2乙方應按照甲方要求，提供優(yōu)質、高效的供應鏈管理服務。3.2.3乙方應保證所提供的商品、服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.2.4乙方應定期向甲方匯報供應鏈管理工作進展情況。第四章違約責任4.1違約情形4.1.1乙方未按照本協(xié)議約定提供服務的；4.1.2甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用的；4.1.3任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的。4.2違約責任4.2.1乙方未按照本協(xié)議約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.2.2甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。4.2.3任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應承擔相應的違約責任。第五章合同的生效、變更和終止5.1生效5.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.1.2雙方應在合同生效前，完成各自內(nèi)部的審批程序。5.2變更5.2.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。5.2.2本協(xié)議的變更不影響已經(jīng)發(fā)生的權利和義務。5.3終止5.3.1本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方均有權提出終止協(xié)議，但需提前【空】日通知對方。5.3.2本協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，處理相關事宜。第六章采購管理6.1采購計劃6.1.1甲方應提前向乙方提供年度采購計劃，包括商品種類、預計采購數(shù)量、采購時間等。6.1.2乙方應根據(jù)甲方提供的采購計劃，制定詳細的采購方案，包括供應商選擇、采購流程、價格談判等。6.2供應商管理6.2.1乙方負責對供應商進行資質審核，保證供應商符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.2.2乙方應建立供應商評估體系，定期對供應商進行績效評估，并根據(jù)評估結果調(diào)整供應商名單。6.3采購合同6.3.1乙方應與供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務。6.3.2采購合同應包括商品質量標準、價格、交貨時間、付款方式、違約責任等內(nèi)容。6.4采購執(zhí)行6.4.1乙方負責按照采購合同執(zhí)行采購，保證商品按時、按質、按量供應。6.4.2乙方應定期向甲方匯報采購執(zhí)行情況，包括采購進度、供應商履約情況等。第七章物流配送7.1物流方案7.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，制定合理的物流配送方案，包括運輸方式、配送路線、配送時間等。7.1.2乙方應保證物流配送過程中的商品安全、及時送達。7.2運輸管理7.2.1乙方應選擇具有資質的物流運輸企業(yè)，保證運輸過程中的商品安全。7.2.2乙方應建立運輸跟蹤體系，實時監(jiān)控運輸進度，保證商品按時送達。7.3配送服務7.3.1乙方應提供優(yōu)質的配送服務，包括配送時間、配送范圍、配送方式等。7.3.2乙方應保證配送過程中商品完好無損，滿足甲方銷售需求。第八章倉儲管理8.1倉儲設施8.1.1乙方應提供符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的倉儲設施。8.1.2倉儲設施應滿足甲方商品儲存、保管、配送等需求。8.2倉儲流程8.2.1乙方應建立完善的倉儲流程，包括入庫、出庫、盤點、養(yǎng)護等。8.2.2乙方應保證倉儲過程中商品的安全、完整和有效利用。8.3倉儲管理8.3.1乙方應定期對倉儲設施進行檢查和維護，保證設施正常運行。8.3.2乙方應建立倉儲管理制度，規(guī)范倉儲操作，提高倉儲效率。第九章售后服務9.1售后服務內(nèi)容9.1.1乙方應提供商品售后服務，包括退換貨、維修、咨詢等。9.1.2售后服務應滿足甲方銷售需求，提高顧客滿意度。9.2售后服務流程9.2.1乙方應建立售后服務流程，明確服務標準、處理時限、責任部門等。9.2.2乙方應保證售后服務及時、高效、滿意。9.3售后服務考核9.3.1乙方應定期對售后服務進行考核，包括服務質量、處理效率、顧客滿意度等。9.3.2乙方應根據(jù)考核結果，不斷優(yōu)化售后服務體系。第十章信息管理與溝通10.1信息共享10.1.1甲方與乙方應建立信息共享機制，保證供應鏈信息及時、準確傳遞。10.1.2信息共享內(nèi)容包括采購計劃、庫存情況、物流配送信息、售后服務信息等。10.2溝通渠道10.2.1甲方與乙方應建立暢通的溝通渠道，包括定期會議、電話、郵件等。10.2.2溝通渠道應保證雙方能夠及時溝通，解決問題。10.3溝通內(nèi)容10.3.1溝通內(nèi)容包括但不限于：項目進展、問題反饋、改進措施、緊急事項等。10.3.2雙方應積極參與溝通，共同推動項目順利進行。第十一章合同履行監(jiān)督與評估11.1監(jiān)督機制11.1.1甲方應設立專門部門或指定專人負責對乙方合同履行情況進行監(jiān)督。11.1.2監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于乙方服務質量、履約進度、成本控制等。11.2評估標準11.2.1雙方應共同制定合同履行評估標準，包括服務質量、效率、成本、滿意度等指標。11.2.2評估標準應具有可操作性和客觀性。11.3評估報告11.3.1乙方應定期向甲方提交合同履行評估報告，報告內(nèi)容應包括工作總結、問題分析、改進措施等。11.3.2甲方應在收到報告后【空】日內(nèi)對乙方的工作進行審核和反饋。第十二章數(shù)據(jù)管理與保密12.1數(shù)據(jù)管理12.1.1雙方應建立數(shù)據(jù)管理體系，保證供應鏈相關數(shù)據(jù)的準確、完整和安全性。12.1.2數(shù)據(jù)管理應遵循國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。12.2保密義務12.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。12.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的商業(yè)秘密。第十三章合同附件13.1附件清單13.1.1本合同附件包括以下內(nèi)容：a)甲方采購計劃b)乙方采購方案c)供應商資質文件d)采購合同e)物